Hotel - ibis Charleroi Centre Gare
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Charleroi Centre Gare Hotel

3.5/5 530 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Barrierearme Zimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

ALSTOM2 km / 1,24 mi NEXANS2 km / 1,24 mi
ARCELOR5 km / 3,11 mi THALES2 km / 1,24 mi

Kongresszentrum

CHARLEROI EXPO2 km / 1,24 mi

Ausstellungszentrum

PALAIS DES EXPO DE CHARLEROI1 km / 0,62 mi
    • Tagungsraum
    • WiFi-Zugang
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Catering verfügbar

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Unkompliziert, modern und komfortabel, mit einem bequemen Bett, einem funktionellen Badezimmer. Im ibis Zimmer, finden Sie alles was Sie benötigen

  • 72 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 11 Familienzimmer
  • 3 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Babybett
    • Direktwahltelefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.1/5 Bewertung ALL 1.988 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
ibis Charleroi Centre Gare

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 530 Bewertungen
J. Geschäftsreisende - 09/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Da gibt's bessere IBIS Hotels »

Umgebung problematisch, nachts Lärm auf der Straße, Bar schlecht bestückt, Mitarbeiter aber freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Es freut uns aber zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeiter loben und im Namen unsere Teams bedanken wir uns herzlich dafür. Mit freundlichen Grüßen, Aude Awoust, Direktorin

Heiko Alleinreisende - 07/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Jederzeit wieder. »

Das Hotel ist vom Bahnhof gut erreichbar im Zentrum Charleroi`s. Das Hotelzimmer war groß, gut ausgestattet , und das Bett bequem. Das Personal war freundlich. IBIS hat gute Standards.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Heiko, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob mit Freude an unser Team weiter. Gern lesen wir auch, dass Sie den Komfort unserer Betten loben, und bei uns gut geschlafen haben. Wir sind begeistert, dass Sie uns wieder besuchen würden und freuen uns schon auf das nächste Mal. Mit freundlichen Grüßen Aude Awoust, Direktorin

Hans Freunde - 28/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Hotel, das in der Ausstattung keine Wünsche offenlässt, sehr freundliches Personal; unschlagbar günstige Lage zur Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs. »

Anhand einer einzigen Übernachtung ist eine echte Beurteilung eigentlich nicht möglich. Ich war mit drei weiteren Personen unterwegs auf einer Rundreise durch die Wallonie. Über folgende Dinge waren wir uns einig: Das Hotelpersonal war nicht nur beim Ein- und Auschecken sondern auch in weiteren Gesprächen äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Hotelzimmer waren für unsere Belange perfekt ausgestattet und absolut sauber. Das Frühstücksbüffet war ausgezeichnet (große Auswahlmöglichkeiten und leckere Speisen). Zwei kleine negative Anmerkungen: 1. Das Fenster in meinem Zimmer war defekt und ließ sich nicht öffnen, auch nicht in Kippstellung. 2. Als sehr störend haben wir den Beginn des Reinigungsbetriebes am Morgen empfunden. Wir verstehen, dass die Zimmer möglichst frühzeitig für die nachfolgenden Gäste vorbereitet werden sollen. Aber wenn es nach Ihren Informationen möglich ist, das Zimmer bis 10.00 Uhr zu nutzen, finde ich es nicht sehr gelungen, wenn um 9.30 Uhr eine Reinigungskraft die Tür öffnet und das Zimmer betreten möchte. Ich weiß nicht, ob es möglich ist, die frühe Reinigung auf diejenigen Zimmer zu beschränken, aus denen der Gast bereits ausgecheckt hat, oder mit der Reinigung tatsächlich erst um 10.00 Uhr zu beginnen. Andere Hotels haben das gleiche Problem, haben aber eine bessere Lösung gefunden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Im Namen unseres Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr Lob und freuen uns auch, dass wir Sie mit unserem leckeren Frühstück überzeugen konnten. Auch Ihr Lob zu unserer Ausstattung und der Sauberkeit lesen wir sehr gern und freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Wir bedauern die Störung durch die Reinigungskraft. Es ist ein Fehler der Reinigungsfirma und wir haben das Team informiert, die Regeln unseres Hotels zu beachten. Unser Check-out ist bis 12 Uhr. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Aude Awoust, Direktorin

P.s. Paare - 14/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Zentral gelegenes Hotel »

Personal ist sehr freundlich. Fahrräder konnten in einem geschlossenen Raum unter gestellt werden. Das Zimmer war ordentlich und sauber. Statt Plastikbechern, die zu allem Überfluss auch noch in Plastik verpackt waren, sollten richtige Gläser verwendet werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem freundlichen Team zufrieden waren. Ihren Hinweis bezüglich der Plastikbecher nehmen wir dankend zur Kenntnis. Mit freundlichen Grüßen Aude Awoust, Direktorin

Anonym Geschäftsreisende - 27/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Leider sehr laut »

Freundliches Personal, sehr sauber, Zimmer funktional und nett eingerichtet. Leider sehr laut, mittwochs gibt es wöchentlich Party unter dem Hotelfenster, die Aufräumarbeiten dauern die ganze Nacht. Auch sonst sehr, sehr laut nachts, die Wände sehr hellhörig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren und Sie die Sauberkeit und unsere funktionale Einrichtung loben. Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir uns herzlich für Ihr Lob bedanken. Es tut un sehr leid, dass wir während Ihres Aufenthalts einen erhöhten Lärmpegel hatten und wir bitten um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürften! Aude Awoust, Direktorin

Tobi Geschäftsreisende - 19/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Twin Bed Room zu klein für zwei Leute! »

Ich hatte einen Twin Bed Room für zwei Leute gebucht. Der Raum wirkte eher wie eine Kammer und bot so gut wie keinen Platz sich zu bewegen, geschweige denn aneinander vorbeizukommen. Ob auf English oder französisch, der room service scheint die &quot;bitte keine Zimmerreinigung&quot; schilder nicht lesen zu können oder zu wollen. Alles in allem kein guter Aufenthalt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Tobi, danke für Ihren Bericht und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass unser Service Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte und Sie durch das Reinigungspersonal gestört wurden. Wir werden mit unseren Mitarbeitern über diesen Vorfall sprechen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Das die Größe Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach bedauern wir ebenfalls. Mit freundlichen Grüßen, Aude Awoust, Direktorin

Thomas Paare - 10/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Super. »

Insgesamt rundherum sehr gut.

Anonym Alleinreisende - 23/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Ideal für Städte-Trip »

Die Renovation ist sehr gelungen. Sehr nettes, hilfsbereites Personal. Die zentrale Lage und der private Parkplatz sind ein weiteres Plus.

J. E. Freunde - 20/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Wir brauchten nur ein Bett zum Schlafen und dieser Anspruch war sehr gut erfüllt. »

Wie im Titel schon gesagt, brauchten wir nur eine Unterkunft für die Nacht. Einziger Kritikpunkt ist die verbesserungswürdige Schallisolierung zu den Nebenzimmern. Die Geräusche von dort haben etwas gestört.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast,<br>vielen Dank für die Teilnahme an unserer Befragung.<br> Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen in unserem Hotel insgesamt positiv waren und Sie zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie unsere Zimmer als hellhörig empfunden haben.<br> Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen!<br> Aude Awoust, Direktorin

Anonym Alleinreisende - 27/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Alles in allem angenehmer Aufenthalt »

Das Hotel war ideal gegelgen am Bahnhof und in der Stadt, also bestens für meine Bedürfnisse geeignet. Zuvorkommendes Personal. Nach der ersten Nacht wurde mein Zimmer nicht gereinigt und bekam angeboten, in ein anderes Zimmer zu ziehen. Das war dann für mich so in Ordnung. Leider funktionierte der Internet-Rechner nicht anfangs. Frühstückbuffet bot alles, was man sich wünscht. Gute Bierauswahl an der Bar,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback.<br> Es freut uns zu erfahren, dass ihnen unsere gute Erreichbarkeit, durch unsere gute Lage nahe des Bahnhofs gefallen hat und Sie Alles in allem eine angenehmer Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns auch, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unsere Mitarbeiter danken Ihnen herzlich für Ihr Lob. Mit Freude haben wir unserm Küchenteam mitgeteilt, dass das Frühstück genau Ihrem Geschmack entsprochen hat. Für die anfänglichen Mängel bei der Sauberkeit entschuldigen wir uns nochmals.<br> Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen!<br> Aude Awoust, Direktorin

Rainer Paare - 17/07/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Im zweiten Anlauf doch noch ein Zimmer mit Klimaanlage bekommen »

Wir hatten im Ibis in Charleroi gebucht, weil uns auf der Rückreise von der Bretagne nach Bremen, Deutschland, die Müdigkeit übermannt hat. Da die Außentemperatur um die 28 Grad betrug, kam für uns nur ein Hotel mit Klimanlage in Frage. Da hatten wir die Wahl zwischen Novotel und IBIS. Aus Preisgründen haben wir uns für das IBIS entschieden. Das Einchecken war problemlos und freundlich. Das Zimmer 212 war allerdings sehr heiss, die Klimanlage blies heisse Luft aus. Ein Anruf bei der Rezeption bewirkte einen Zimmerwechsel (sonst hätten wir unsere Buchung auch gleich rückgängig gemacht). Interessant die Aussage, ja, es wäre bekannt, dass das Zimmer (oder gleich der ganze Trakt?) ein Problem mit A/C hätte. Ja, warum gibt man uns dann dort ein Zimmer? Im neuen Zimmer 205 lief die Klimanlage und wir konnten gut schlafen. Das Frühstück fanden wir allerdings überteuert (und die Buchung wird uns lehren, nie wie mit Frühstück zu buchen), auch die Parkgebühr von 12.50€ fanden wir überteuert, wenn wir auch über den abgeschlossen Parkplatz im Hinterhof froh waren - die Gegend rund um das Hotel machte uns schon einen sehr verwahrlosten Eindruck mit einer Menge zwielichtiger Gestalten. Meine Frau wäre dort abends nie alleine ausgegangen...

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Rainer.<br>Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.<br> Wir freuen uns, dass Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein konnten und Sie eine gute Nacht in unserem Haus verbringen konnten.<br> Freundliche Grüße.<br> Aude Awoust, Direktorin

Bernard Alleinreisende - 27/04/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« sehr zufriedenstellend »

Der Aufenthalt war angenehm, das Frühstück mit dem gesunden Brot sehr lecker.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Bernhard,<br> Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben. Unser Frühstücksteam freut sich immer sehr über das Lob der Gäste.<br> Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!<br>Mit besten Grüßen,<br> Aude Awoust, Direktorin

Anonym Geschäftsreisende - 04/04/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Alles OK. »

Lage perfekt, Frühstück gut, Zimmer etwas spartanisch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast.<br>Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback.<br> Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Danke auch für Ihre Anregungen. Dadurch können wir unseren Service weiter verbessern.<br> Wir freuen uns, Sie in der Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel zu begrüßen.<br>Freundliche Grüße.<br> Aude Awoust, Direktorin

Reejang Alleinreisende - 19/03/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Komme wieder »

Hat meinen Bedürfnissen genügt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Gast, <br>Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.<br> Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben.<br> Wir hoffen Sie bald wieder einal bei uns begrüssen zu dürfen.<br> Aude Awoust, Direktorin

Anonym Freunde - 04/09/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« ideal für einen kurzfristigen Trip »

Zufriedenstellend; erfüllte Erwartungen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Charleroi Centre Gare. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dimitrio Virone

M. Freunde - 04/09/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gutes einfaches Hotel mit freundlichem Personal »

Das Haus entspricht genau unseren Befürfnissen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Charleroi Centre Gare. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dimitrio Virone

Reisen mit Freunden - 04/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gut »

Das Hotel entspricht genau unseren Bedürfnissen. Einfach, gut, in der Nähe des Bahnhofes, gutes Frühstück, Zimmer funktional eingerichtet, freundliches Personal, einfach buchbar, kein langes Anstehen an der Reception.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Bernhard, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserem Team und Service, dem Frühstück und unserer Lage in der Nähe vom Bahnhof zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie und Ihre Freunde auch in Zukunft wieder bei uns als Gäste begrüßen dürften! Hicham Benali, Direktor

Angelika K. Paare - 25/08/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schwer erreichbar für Ortsfremde, da Strassensperren und wo soll man hinfahren um sich anzumelden. Parkplatz an der Rückseite des Hotels (nirgends beschrieben) woher soll man das wissen. »

Gott sei Dank nur für 1 Nacht, Zimmer mit Hinterhofaussicht und Geruchsbelästigung, da alle Abluftschächte unter unserem Zimmer waren. Bettwäsche war teilweise löchrig, teilweise zerrissen. Bei der Ankunft war nur ein Kellner vor Ort, der schlechtes Englisch sprach und etwas unfreundlich war auf die Frage wo wir denn parken und das Gepäck ausladen könnten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Charleroi Centre Gare die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dimitrio Virone

Chris Paare - 05/08/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gutes 0815-Hotel. »

Einrichtung typisch Ibis, sauber aber nicht mehr zeitgemäß. Beim – eigentlich sehr serviceorientierten – Personal muss ich einen Punkt abziehen: Der über das Personal gerufene Taxifahrer hat uns zum Fix-Preis gefahren, ohne Taximeter. Als Hotel sollte man mit seriöseren Taxiunternehmen zusammenarbeiten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Charleroi Centre Gare die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dimitrio Virone

Anonym Paare - 01/08/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehr freundliches Personal »

Da vor uns eine asiatische Reisegruppe gefrühstückt hatte, war das Frühstücksbüfett dürftig. Das Personal hat aber gewünschte, fehlende Speisen, nachgereicht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Charleroi Centre Gare die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dimitrio Virone

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