Hotel ibis Charleroi Centre Gare 3 estrelas

Adorei estar e muito organizado limpo pessoas simpáticas

Foi muito fácil aceder ao hotel. O staff ajudou-nos a orientar o percurso para ir visitar os locais pretendidos. O jovem do bar era super simpático e avisou-nos sobre a alteração do tempo que ia acontecer (vinha uma tempestade nessa noite). Os quartos são pequenos mas acolhedores, limpos e quentes. Não se ouve ruído dos outros lados apesar do hotel estar esgotado. Adoramos! Obrigada!

A qualidade dos lençois e da cama era boa, no entanto não havia garantia de higiene absoluta da sanita (sem o respectivo selo nem a plastificação do assento da sanita!). Sem frigorifico ou a possibilidade de tomar um café ou chá no quarto! Sem gel de banho ou creme após... Depois de pagar o valor que paguei estava à espera de outras condições!

hotel Ibis fora do standard que estou habituado, muito fraco atendimento na recepção, um recepcionista falta de experiência, pouco prestável, A qualidade do quarto e principalmente da cama muito má e uma das almofadas sem cobertura . era suposto o hotel ter restaurante, contudo não estava a funcionar. os clientes do quarto em frente ao meu estavam a fumar o que deixou corredores e quarto com fumo incomodou .

A experiência foi muito abaixo dos padrões e qualidade dos hotéis Ibis (e do Grupo AccorHotels). Foi quase impossível dormir no quarto pois tinha um cheiro intenso a tabaco, quando era um quarto para não fumadores. Fizemos o check-in às 20:30 mas parecia que tinham estado no quarto a fumar até um pouco antes. Lamentável. Não irei repetir este hotel.