Hotel ibis Charleroi Airport Brussels South 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 2.098 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

+ 13 Diensten

Extras van het hotel

  • Nabij luchthaven Charleroi

  • Sleep, Park & Fly-arrangement

  • Gratis beveiligde parkeerplaatsen voor onze gasten

  • Betaalde pendeldienst naar de luchthaven

  • Gratis WiFi

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

ibis Charleroi Airport Brussels South

590, chaussée de Charleroi
6220 fleurus
belgium

Fax: (+32)71/812344

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • 722:  722 MARTINROU

  • CHARLEROI / OTTIGNIES:  FLEURUS

  • Met het vliegtuig

    AÉROPORT DE CHARLEROI op 5 km / 3,13 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS ZAVENTEM op 80 km / 50 mijl

  • Met het vliegtuig

    PARIS CHARLES DE GAULLE op 300 km / 187,5 mijl

  • Met de auto

    FLEURUS N°15 IN E42 op 0,1 km / 0,06 mijl

  • Met de trein

    CHARLEROI SUD op 12 km / 7,5 mijl

  • Met de trein

    FLEURUS op 2 km / 1,25 mijl

Gps:50.4667, 4.53748

Bedrijven

  • AGC FLATGLASS 1.0 km / 0.62 mi
  • CARINOX 8.0 km / 4.97 mi
  • CATERPILLAR 5.0 km / 3.11 mi
  • SAINT GOBAIN 17.0 km / 10.0 mi

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

BAR IBIS Niet-contractuele foto

Onze bar is een gezellige ontmoetingsplek waar u zich op elk moment van de dag kunt ontspannen.

Uw vergaderingen en evenementen

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

vergaderruimtes

Van 1 tot 60 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria
  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel
  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Vergaderzaal

  • Day light

  • diaprojector

  • Toegang tot WiFi

  • Video-apparatuur

  • Zalen voor groepen

  • Overheadprojector

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

Warm, modern  en comfortabel, met een zacht bed en een functionele badkamer. De kamer beschikt over alles om u thuis te laten voelen

Onze beoordelingen voor
ibis Charleroi Airport Brussels South

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.1/5

2.098 beoordelingen

TripAdvisor score 3.5/5

432 beoordelingen

Top

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marlise Stellen - 27/11/2021 ALL bevestigde berichten

Top verblijf

Beste Marlise, Hartelijk dank voor deze fijne feedback. Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel! Hartelijke groeten en graag tot ziens, Mme Aude Awoust, Hotel Manager

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

E. Stellen - 13/11/2021 ALL bevestigde berichten

Waren maar 1 nacht maar is goed bevallen. Goed bed en erg ruime keuze in ontbijt. Ligt aan een vrij drukke weg. Vriendelijk personeel

Beste E., We waarderen het dat u de tijd nam een review te plaatsen. Wat fijn dat jullie een aangenaam verblijf hadden in ons hotel en dat we jullie konden bekoren met onze heerlijke bedden en ons uitgebreid ontbijt. We delen de complimenten met het team. We hopen dat jullie met plezier aan het verblijf bij ons terugdenken! Vriendelijke groeten en graag tot ziens, Mme Aude Awoust, Hotel Manager

Onvriendelijk manager

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Sezer Zaken - 31/10/2021 ALL bevestigde berichten

Beloftes worden niet nagekomen en de manager is zeeer onvriendelijk naar ons toe. Hij wilt totaal niet meedenken en heeft een zeer standvastige mening. Hij heeft letterlijk onze hele verblijf verpest. Wij zouden een ruimte krijgen om te werken na onze check in en dat werd beloofd. Nu verdraait de manager dit verhaal maar wilt daarna ook niet totaal meedenken met ons.

Dag Sezer, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met ons hotel. Heeft u misschien meer informatie voor ons (uw naam, verblijfdata)? Dan kunnen wij uitzoeken met wie u op dat moment heeft gesproken en hier eens over spreken met deze persoon. Het was een plezier u te mogen ontvangen. Vriendelijke groeten, Mme Aude Awoust, Hotel Manager

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - 25/10/2021 ALL bevestigde berichten

Schone kamers, wat kleine aandachtspunten maar die hebben geen naam. Wel erg gehorig. Ontbijt was prima, service van personeel erg goed!

Beste gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het doet ons plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons dankzij onder andere het ontbijt en de netheid van de kamers. Erg vriendelijk dat u ook onze medewerkers in het zonnetje zet! U had hun gerust ook mogen aanspreken indien u last had van gehorigheid, dan waren we graag mee op zoek gegaan naar een oplossing hiervoor. Hartelijke groeten en graag tot ziens, Mme Aude Awoust, Hotel Manager

Prima locatie. Goede oplossing om vlak bij het vliegveld te overnachten

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

D. Stellen - 25/10/2021 ALL bevestigde berichten

Gastvrije ontvangst en prima oplossing om vlak bij het vliegveld te overnachten en de auto te parkeren

Prima!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

S Stellen - 22/10/2021 ALL bevestigde berichten

Goed

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Nathalie Gezinnen - 18/10/2021 ALL bevestigde berichten

Prima verblijf. Schone kamer, vriendelijke staff.

Beste Nathalie, Hartelijk bedankt voor uw mooie feedback. Het doet ons plezier dat jullie tevreden waren over de netheid van het hotel en de vriendelijkheid van ons team. We kijken er dan ook naar uit om jullie in de toekomst opnieuw te mogen ontvangen! Met vriendelijke groeten, Mme Aude Awoust, Hotel Manager

Prima om er enkel te slapen.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 02/10/2021 ALL bevestigde berichten

Heel goed bed. verder alles ok op de douchebak na die gebarsten was (zal voor het hotel zware vochtproblemen veroorzaken als jullie dat niet herstellen). GPS stuurde me wel de verkeerde kant op toen ik van de snelweg kwam (zal aan GPS gelegen hebben).

Beste gast, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Het verheugt ons dat u een aangenaam verblijf had en het comfort van onze bedden daaraan bijgedragen heeft. Onze excuses voor de gebroken douchecabine. Aarzel een volgende keer niet dit aan onze receptie te melden, zodat onze medewerkers u een passende oplossing kunnen bieden. Hopelijk was dit niet onoverkomelijk en was uw verblijf verder in orde. We verwelkomen u in de toekomst graag opnieuw. Met vriendelijke groeten, Mme Aude Awoust, Hotel Manager

Park sleep fly vlot verlopen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jens Stellen - 17/09/2021 ALL bevestigde berichten

Alles vlot verlopen. shuttleservice werkt goed

tof verblijf en goed geslapen maar toch enkele bedenkingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Cindy Gezinnen - 30/08/2021 ALL bevestigde berichten

Alles was top qua kamer, slapen, ontbijt. Maar toen we arriveerden om 22u30 zei men eerst dat er een fout gebeurd en dat er geen 3 persoonskamer voor ons was. Dat wij een verkeerde boeking gemaakt hadden. Na uitgelegd en laten zien te hebben dat wij geen fout gemaakt hadden, begon men dan rond te bellen om te horen of er nergens anders een hotel was dat een kamer vrij had, want hier in het hotel was alles volledig volgeboekt. Wij wachten ondertussen een halfuurtje. Na een 20 tal minuten rondbellen had men de manager aan de lijn. En plots... 10 minuten later, was er wel een 3 persoonskamer vrij voor ons. Men toverde in een hotel dat volledig vol zat, toch een lege kamer voor ons. Top natuurlijk, maar wel wat raar. Zeker toen we de 2de avond hoorden dat men hetzelfde probleem had, kamers te weinig..... Ook bleek dat er savonds maar 1 persoon aanwezig was die dan de bar diende te doen, alle gasten helpen, telefoon en iedereen die nieuw arriveerde. De 2 avonden van ons verblijf bleek dit telkens echt onvoldoende te zijn. Met als gevolg, dat men soms een half uur diende te wachten om iets te drinken of om in te checken en de persoon die er dan wel werkte, die had enorme stress om toch iedereen goed te bedienen. Dit kan toch beter lijkt me. En best even alle boekingen steeds checken?

Beste Cindy, Bedankt voor uw feedback. Het misverstand met de reservering bleek een codeerfout in ons systeem te zijn op het moment van de boeking. We begrijpen dat dit vervelend voor u was, dus we zullen zeker bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen vermijden. Bij ibis werkt de receptionist altijd zelfstandig en wordt er back-up voorzien wanneer de situatie zich voordoet. Dat weekend wees niets erop dat er versterking nodig was. Fijn dat uw verblijf verder naar wens was en dat u van een goede nachtrust heeft genoten! Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groeten, A.Rimez, General Manager

Er even tussenuit

Tripadvisor-waardering 4.0/5

PatrickW3926 Stellen - 24/08/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een zeer aangenaam verblijf ook in de huidige situatie waarin niet alles als "normaal" is. Vriendelijke bediening aan de receptie, in de bar en zelfs het kamerpersoneel. Vlotte in en uitcheck. En bij ons late ontbijt was er nog voldoende keuze. Zeker voor herhaling vatbaar.

Beste Patrick, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u een prima verblijf heeft gehad en dat de service en gastvrijheid van ons team aan uw verwachtingen voldeed. Het zijn inderdaad niet helemaal normale tijden en het doet ons dan des te meer plezier als onze gasten schrijven dat ze een heel aangenaam verblijf hebben gehad dat voor herhaling vatbaar is. Dat motiveert ons enorm. Super dat ook het uitgebreide ontbijt naar wens was. Hopelijk mogen we u binnenkort nog eens verwelkomen. Met vriendelijke groeten, A.Rimez, General Manager

Aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Patrick Stellen - 22/08/2021 ALL bevestigde berichten

Het was ons zeer aangenaam om van dit (door welgekende reden) uitgestelde verblijf te genieten. Zéér vriendelijk ontvangen en wel door alle medewerkers. Ondanks ons laat ontbijt toch nog voldoende keuze. Hopelijk kunnen hier in de toekomst nog terecht.

Beste Patrick, Bedankt dat u de tijd genomen heeft voor een review. Het verheugt ons dat jullie genoten hebben van jullie verblijf en het gastvrije ontvangst door ons personeel daaraan bijgedragen heeft. Ons team bedankt jullie voor het compliment! We staan in de toekomst met plezier opnieuw voor jullie klaar. Met hartelijke groeten, A.Rimez, General Manager

Kan beter.

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Francis Alleen - 16/08/2021 ALL bevestigde berichten

Ben om 18u gearriveerd. Restaurant was gesloten. Ik kon wel een spaghetti eten in de cafetaria. Moest daar lang op wachten aangezien er maar één personeelslid aanwezig was. Deze moest zowel de incheckbalie bedienen als de klanten in de cafetaria. Om 7u in de ochtend was er geen personeel aanwezig in de ontbijtzaal. Kon dus geen vragen stellen. Het bestek was VUIL en serviettes heb ik niet gevonden. Slechtste ervaring ooit in een Ibis-hotel.

Beste Francis, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het spijtig dat uw verblijf niet geheel naar wens was omdat u medewerkers heeft gemist, onze excuses voor het ongemak. De receptionist beheert zelfstandig de receptie en de bar/het restaurant. Als het aantal gasten laag is, geldt dit ook voor het ontbijt. Dit is de standaardorganisatie van ibis. Hopelijk heeft u verder van een goede nachtrust genoten. Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, A.Rimez, General Manager

Goede prijs

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marina Stellen - 12/08/2021 ALL bevestigde berichten

Park, sleep fly geboekt voor een redelijke prijs. Heenreis naar Charleroi ging op de afgesproken tijd. Terugreis meer dan een uur moeten wachten op de taxi die ons naar het hotel zou brengen. In het hotel zitten wel grote groepen oost blokkers, die het terras bezetten en grote hoeveelheden alcohol nuttigen. Lopen zonder mondmasker door het hotel. Werden door de vriendelijke receptionist aangesproken maar luisteren niet. Dit vonden we wel niet zo prettig.

Beste Marina, Dank voor uw feedback. Het doet ons veel plezier dat u zo tevreden was over onze prijs-kwaliteitsverhouding. Het spijt ons te lezen dat u bij de terugreis wat langer moest wachten op de taxi. We zullen kijken hoe we deze service kunnen verbeteren. Bedankt om dit te melden. We vinden het ook vervelend dat sommige gasten geen rekening hielden met de maatregelen en we begrijpen dat u dit niet fijn vond. We zullen kijken hoe we dit kunnen aanpakken. We verwelkomen u graag opnieuw. Met vriendelijke groet, A.Rimez, General Manager

stressvolle teleurstelling

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Tom Alleen - 02/08/2021 ALL bevestigde berichten

Vóór de reservatie stond bij het hotel vermeld "met luchthavenvervoer". Na de reservatie werd me verteld dat het €12 extra zou kosten. De taxi die ik nam vertelde me dat er géén akkoord was met deze IBIS, wel met een andere in de buurt, en rekende me €25 aan. Hoewel ik op voorhand een late aankomst had gemeld wegens een late vlucht, kreeg ik toch telefoon toen ik nog op de luchthaven stond van een onvriendelijke man die me vroeg "T'es où là?". Bij aankomst kreeg ik van dezelfde norse man mijn kaart voor kamer 310, zonder uitleg waar die was. Ik vroeg of ze op de 3de verdieping lag (aangezien het nummer met 3 begon) en hij zei "ja". Uiteindelijk bleek het de 1ste verdieping te zijn. De lift vond ik door een andere gast te volgen. Er werd gevraagd om hoe laat ik ontbijt wilde, maar werd verder in het ongewisse gelaten over hoe of waar ik dat ontbijt zou krijgen. 's Morgens ben ik dan maar zelf op zoek gegaan. De kamer was sober maar ok. Enkel de badkamer rook zeer sterk naar riool. Om 9u werd ik wakker gemaakt door de (overigens zeer vriendelijke) poetsdame die reeds klaarstond om mijn kamer te kuisen. Tot zover mijn plan om uit te slapen. Ik begrijp dat een ontbijtbuffet in coronatijden niet mogelijk is. Maar de gekregen plateau had twee uitgedroogde koffiekoeken, een stukje brood, wat kaas en een potje leverpaté en appelmoes... Ik heb niet de gewoonte om lever met appelmoes als ontbijt te eten... Verder is het ook vreemd om een hotel "Charleroi Airport" te noemen terwijl het 10 kilometer van de luchthaven en bijna 20km van Charleroi ligt. Ik wilde bij mijn vertrek geen €25 meer betalen aan een taxi, dus nam ik de bus naar Charleroi. De rit tot het station duurde 57 minuten...

Beste Tom, Bedankt dat u uw ervaring met ons gedeeld heeft. We betreuren dat u een negatieve ervaring had met ons personeel. De tevredenheid van onze gasten is een top prioriteit voor ons en we zullen dit dan ook met ons personeel bespreken. Ons hotel biedt inderdaad het pakket Park Sleep and Fly aan, waarbij de kamerprijs, het transport van en naar de luchthaven, en een parkeerplek tot tien dagen inbegrepen is. Wat spijtig dat u toch moest bijbetalen voor de shuttle terwijl u waarschijnlijk liever voor dit pakket had gekozen. Dit pakket en de taxirit had u echter op voorhand moeten boeken, wat waarschijnlijk niet is gebeurd. Onze excuses als de informatie rond het pakket niet duidelijk genoeg was, we zullen dit in de toekomst aanpassen. We hopen oprecht dat u ons nog een kans kan geven in de toekomst voor een betere ervaring. Hartelijke groeten, A.Rimez, General Manager

Voldoende voor 1 nacht

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

K. Zaken - 25/10/2020 ALL bevestigde berichten

De ontvangst zou in het Nederlands mogen. Kamer was net.

Beste gast, Bedankt voor uw fijne beoordeling! Het verheugt ons dat u tevreden was over uw overnachting en over de netheid van de kamer. NIet al onze medewerkers spreken Nederlands, maar Frans en Engels is geen probleem. We excuseren ons voor het ongemak. Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, A.Rimez, General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Nathalie Alleen - 10/03/2020 ALL bevestigde berichten

Hele goede service, vriendelijk personeel. Fijne locatie en vanuit het terras een prachtig uitzicht .

aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Dirk Zaken - 04/03/2020 ALL bevestigde berichten

Ibis is prijs kwaliteit altijd prima

Hotel dicht bij luchthaven

Tripadvisor-waardering 4.0/5

miekedc2016 Vakantie met vrienden - 02/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Goed voor 1 nachtje te slapen als men vroeg moet vertrekken op luchthaven heel kortbij Ook slaapkwaliteit bedden is ok ook alles wat men nodig hebt zeep handdoeken en nog goed van prijs Ook vriendelijk onthaal

Beste Mieke, Hartelijk dank voor uw feedback. Het doet ons plezier dat uw verblijf naar wens was. We hopen u in de toekomst dan ook nog eens te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten en een prettig nieuwjaar toegewenst, A.Rimez, General Manager

Fijn hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

551stephanos Gezinnen - 16/10/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Als je tegenwoordig een beetje betaalbaar wil overnachten met ontbijt moet je goed zoeken. Ibis biedt gelukkig nog betaalbare kamers met ontbijt aan. Kamer was schoon en ontbijt is goed, uitstekend gelegen bij het vliegveld.

Beste Stephanos, Hartelijk bedankt voor uw fijne beoordeling. Het doet ons plezier te vernemen dat we u konden bekoren met onze zachte prijzen, lekker ontbijt en mooie kamers. Ook fijn dat u onze ligging als pluspunt aanhaalt! We hopen dat we u bij een volgend bezoek nogmaals mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, A.Rimez, Beheerder

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt