Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 14 600 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement au "top du top" : Gare de Lyon, Accor Arena, Bastille, Marais..

  • Hub des transports parisiens en ligne directe pour vos spots préférés : Louvre, Disney..

  • Consigne Bagages sécurisée 24h/24h (payante)

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • Coffee shop : boissons chaudes et gourmandises à emporter

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 paris
france

Fax : (+33)1/43474194

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE LYON:  20/24/29/57/61 GARE DE LYON

  • GARE DE LYON 2:  63/65/87/91 GARE DE LYON

  • GARE ST LAZARE-BIBLIOT.MITTERAND:  14 GARE DE LYON

  • LA DEFENSE-CHATEAU VINCENNES:  1 GARE DE LYON

  • MELUN-ORRY LA VILLE:  D GARE DE LYON

  • ST GERMAIN-BOISSY ST LEGER:  A GARE DE LYON

  • Par avion

    PARIS ORLY À 11km / 6,88 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    ISSY LES MOULINEAUX À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A1 LILLE BRUXELLES À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    A4 METZ NANCY À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A6 EVRY LYON À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE L'EST À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 0,05km / 0,03 miles

  • Par train

    PARIS GARE DU NORD À 4,5km / 2,8 miles

GPS:48.844779, 2.372532

Sociétés

  • AVENTIS 0.1 km / 0.06 mi
  • BNP PARIBAS 0.8 km / 0.5 mi
  • BPCE 0.85 km / 0.53 mi
  • ENGIE 0.2 km / 0.12 mi
  • ESSILOR 0.7 km / 0.43 mi
  • NESTLE 4.7 km / 2.92 mi
  • ORANGE 0.3 km / 0.19 mi
  • ORFEA 1.8 km / 1.12 mi
  • RATP 0.5 km / 0.31 mi
  • SANOFI 0.4 km / 0.25 mi
  • SOLVAY 5.7 km / 3.54 mi
  • VEOLIA 0.5 km / 0.31 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Vos réunions et évènements

Avec ses 4 salles éclairées à la lumière du jour et équipées des technologies les plus récentes, le Mercure Paris Gare de Lyon TGV peut accueillir vos réunions jusqu'à 16 personnes.Nos salons climatisés sont tout équipés : WiFi, vidéo-projecteur et écran plat, paper board, pause boissons permanente.Un interlocuteur unique vous accompagnera pendant votre journée.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 16 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Projecteur vidéo

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Materiel Vidéo

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Pour plus de confort, choisissez notre chambre « Privilège » dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmattelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs & chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, etc... Vous apprecierez également notre Room service, qui vous propose un choix de plat chaud et froid de qualité. Profitez d'un moment de détente dans notre nouvel espace Fitness .

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

14 600 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

2 793 avis

très bon séjour dans un hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel.3jours et 2 nuits.Nous avons apprécié les services comme la bagagerie, l'accueil...qui ont facilité notre voyage.L'emplacement était parfait pour nous.

Ne correspond au niveau d'un mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

laurentissert Professionnel - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour J'ai été déçu de la qualité des chambres et des équipements. Cela ne correspond pas aux attentes d'un mercure, surtout compte tenu du coût pour une nuit. Je ne conseillerai pas cet hôtel à des connaissances. Bien cordialement Laurent ISSERT

Excellente situation m

Note Avis clients 3.5/5

B. L. En couple - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonne experience personnel agréable et disponible

bien situé, mais mauvais rapport qualité-prix

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Voyage solo - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

Pour un hôtel 4 étoiles, très décevant: pas de savon ni de produits dans les chambres, bagagerie payante, etc. Bref, vaut mieux payer moins et aller dans un Ibis 3 étoiles

MadameROY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Les savons étaient bien en rupture suite à une erreur de livraison. Cependant, vous n'aviez pas à pâtir de cette mauvaise gestion. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie Bretot Directrice d'exploitation H2…

Séjour vacances

Note Avis clients 3.5/5

Christine Voyage solo - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel refait et agréable. Chambres neuves et redécorées. Expérience très mitigée à l'accueil. Le réceptionniste était plus intéressé par ce qu'il faisait sur son ordinateur que par moi. Attente de près de 10min avant qu'il me prennent en charge, sans un mot d'excuse. Arrivée à 11h30 comme je l'avais indiqué sur mon check in je souhaitais juste faire l'enregistrement et laisser mes bagages. Je me fais accueillir par un commentaire grognon sur le fait qu il n'y a pas de chambre dispo et que on ne peut en disposer avant 15h, sans même que j'ai eu le temps de parler. Le lendemain difficultés d'accès à la salle de sport parce que personne ne m'avait informée de la nécessité d'enregistrer spécifiquement cet accès sur la clé de la chambre. Bref, très déçue alors que je suis une habituée de cet hôtel. Rénover ne fait pas tout si le personnel est en nbre insuffisant ou pas à la hauteur.

Proximité de la gare, consigne bagagerie, confort et silence

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil

Trés bon acceuil

Note Avis clients 4.5/5

Eric G. Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Même si on se sent perdu dans le hall , trés bonne disponibilité

Moyen..mais bien situé pour aller à la gare

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Je n'ai pas apprécié de devoir laisser une caution de 100 euros par empreinte de carte à mon arrivée... la réceptionniste m'a dit que cela serait effacé dans les 2 jours...mais pour le client aucun moyen de contrôle.. c'est la première fois dans la chaine accor...tres déplaisant.

Bien situé équipe sympathique

Note Avis clients 4.0/5

M. M. R. Voyage solo - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil réception et bar . chambre propre mais Vmc trop bruyante , lit trop éloigné des interrupteurs de chevets, pas de balayette aux toilettes .

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre glaciale , inréglable ! Pas de savon dans la salle de bain sauf Dans la douche

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous avons eu un problème de livraison mais vous n'aviez pas à pâtir de ce problème. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie Bretot Directrice d'exploitation H2…

Bon accueil, respect du client

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie En couple - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Restauration variée et bonne, tout est fait pour que vous soyez confortable

Qualité en baisse

Note Avis clients 3.0/5

Bbo Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

accueil laborieux et pas très professionnel attente au bar presque 10 mn laborieux pour juste avoir un plat chaud réchauffé au micro-onde, pas bon et cher boisson de bienvenue pas au niveau

Chambre au premier étage bruyante

Note Avis clients 2.0/5

Anonymous Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Lorsque vous êtes au premier étage au dessus de la salle de petit déjeuner, ne comptez pas faire une grasse matinée jusqu'à 07h30. Quand on passe plusieurs nuits au premier étage, on ressort du séjour dans cet hôtel, très fatigué. Entre le bruit de roulement des RER ou trains (vu la localisation de l'hôtel, c'est un peu normal) et le bruit de frottement des pieds de chaises sur le sol et de préparation de petit déjeuner, le réveil est difficile, pas besoin de mettre de réveil.

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie Bretot Directrice d'exploitation H2…

BIEN SITUE

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre P. Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel pratique et fonctionnel, nouvelle décoration très bell

Note Avis clients 4.5/5

Frank Professionnel - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Toujours aussi pratique d'arriver en train gare de Lyon et de n'avoir que quelques pas à faire pour être à l'hôtel. L'accueil est toujours sympathique, la chambre fonctionnelle... Un bémol sur les oreillers un peu trop plats à mon goût. Vous devriez également noter comment joindre le room service sur le petit flyer qui est donné à l'arrivée.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Christophe F. Voyage solo - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Une bonne expérience que je renouvellerais. Tout est organisé, accueil, petit déjeuner.

Bon séjour terni par la politique commerciale de l'établissement

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Mon séjour s'est bien passé jusqu'au moment du départ ou une personne de l'accueil me demande de payer 4 euros en pièces de monnaie pour déposer mon bagage. Je devais aller retirer de l'argent pour faire de la monnaie alors que j'ai laissé une caution de 500 euros et que je suis un client régulier du groupe ACCOR. C'est totalement innaceptable !

Bien situé, position centrale aux transports

Note Avis clients 4.5/5

Michel En couple - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon moment passé à Paris. Bon hôtel, sauf petit-déjeuner pas à la hauteur. Pains de bas de gamme, on ne croirait pas en France, pays de la bonne baguette...

Des soucis dans cet hôtel

Note TripAdvisor 2.0/5

emmanuellewolff En couple - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

À part son emplacement, cette fois ci l’hôtel n’avait rien pour lui. Une odeur très désagréable sortait de la salle de bain. Cela n’a pas semblé étonner le personnel donc cela doit être un problème connu. Il est urgent de le résoudre. Les toilettes de l’hôtel mériteraient d’être refaits.

Hôtel bien relooké. Super séjour. Excellent accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

ivanbuhaj2021 Professionnel - 22/11/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel. Personnel super accueillant. chambre confortable. Franchement : bon séjour. J'ai pu bénéficier d'un sur-classement. Mesure sanitaire parfaitement respectées. Gel disponible vraiment partout ! PDJ de très bonne facture. Sans regret aucun.

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