hotelF1 Nancy Sud (rénové)

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 297 avis

ZAC Houdemont Heillecourt, 4 allée de la genelière, 54180 HEILLECOURT, France

Les plus de l'hôtel

  • Rénové - Chambres avec salle de bain privatives disponibles

  • Wifi et parking offert - Micro-ondes en libre service

  • Réception ouverte 24h/24 (avec Ibis Budget Nancy Sud) avec un employé de nuit

  • Proche des bus reliant à la Gare au centre ville de Nancy

  • Commerces et restaurants à proximité

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Nancy Sud (rénové)

ZAC Houdemont Heillecourt, 4 allée de la genelière
54180 HEILLECOURT
France

GPS:48.639353, 6.183683

Téléphone +33 891 70 53 34 Service 0,40€/min
+ prix appel

Fax +33 3 83 51 61 83

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi

Nos hébergements

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  297 avis

Note TripAdvisor  2.0/5  25 avis

Sans commentaire

Note Avis clients 1.0/5

Ls Professionnel - Avis confirmés ALL

Médiocre

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Concernant notre petit déjeuner, nous prenons note de vos remarques, afin de le transmettre aux services Accor, dans le cadre d'un éventuelle évolution de notre offre, toujours pour vous offrir la meilleur expérience. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérémy – Directeur de l’hôtel et toute son équipe

Séjour mitigé

Note Avis clients 2.5/5

Thibault Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai payé un petit déjeuner sois disant servi à partir de 6h30, j’ai attendu, je suis parti à 7h toujours rien… dommage.

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas pu voir l'information sur notre buffet de petit déjeuner, comme quoi nous avions exceptionnellement le plaisir de vous servir le petit déjeuner à Ibis Budget juste à côté. Merci de bien vouloir revenir vers nous afin que l'on puisse vous dédommager de ce petit déjeuner non pris. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérémy – Directeur de l’hôtel et toute son équipe

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accuse de tapage nocturne pour je ne sais quel raison car on ma prévenu seulement le lendemain soir. Dans la chambre de 22h à 6h tout seul j'ai seulement dormi...

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. En effet, nos employés de nuit et nos clients ont constatés des nuisances sonores venant de votre chambre, et nos veilleurs vous en ont avertis en vain. Pour le calme et la tranquillité de nos clients, nous n'avions pas d'autres choix que de vous demander de quitter l'établissement. Nous aurions préféré une autre issue. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérémy – Directeur de l’hôtel et toute son équipe

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre très minimaliste ! Un lit inconfortable, un lavabo dans la chambre sans savon ni serviette. Hôtel plutôt bruyant, tard le soir et tôt le matin des personnes qui parlent fort dans les couloirs pendant plusieurs minutes ! Accueille sympathique, pas de soucis à ce niveau.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel F1 Nancy Sud. Vos remarques sont pertinentes et s’inscrivent dans notre démarche d’amélioration afin de pouvoir garantir tout le confort à nos clients. Concernant la serviette de bain et le savon, en effet, les standards de la marque HotelF1 n'inclus pas de serviette dans la chambre. En revanche nous en proposons à la vente à la réception et dans nos distributeurs. Et nous mettons à votre disposition dans les sanitaires communs du savon et gel douche. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Nous serons heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Jérémy – Directeur de l’hôtel et toute son équipe

Entretien des locaux à revoir !!

Note Avis clients 2.0/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour J'ai passé une nuit dans l'hôtel formule 1 de Nancy Sud, je suis très très déçue, dans 1 premier temps, le matelas est très fin et forcément pas très confortable. Les prises électriques( de la TV et prêt du lit sont dangereuses ,à moitié cassées, on se demande comment elles tiennent. Les portes qui vont vers la réception sont extrêmement bruyantes, le couloir semble être un raccourcis pour d'autres ailes de l'hôtel, c'est incroyablement bruyant, ma compagne n'a réellement pas pu dormir, moi si ,a l'aide de médicaments. Certes on ne peut pas interdire le passage des autres clients mais si il y avait un minimum de graisse ou d'huile au niveau des gonds des portes ce serait beaucoup plus calme déjà. Vous indiquez hôtel rénové... Je n'ose imaginer comment il était avant, les autres hôtels rénovés sont magnifiques. Là ce n'est que cache misère, c'est bien dommage et celà ne donne pas envie d'y revenir, Regardez les toilettes près de la réception... Mur sales , balatum sale au niveau de la porte, montant de la porte rouillé !! Pourri, si j'osais dire .. Dessous du lave main cassé, visiblement depuis un moment. ( Petit détail moins grave , pas même un gobelet plastique pour de laver les dents .) Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire. Côté positif, le personnel est très agréable.

Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser s'il y a pu avoir des manquements à la propreté, nous ne manquerons pas de sensibiliser nos équipes, et de redoubler d'effort lors de nos contrôles afin que cela ne se reproduise plus. Concernant notre literie, nous entendons et allons faire le nécessaire afin de garantir le confort à nos clients. Enfin, concernant l'ouverture de la réception, sachez qu'un employé de nuit est à disposition de nos clients 24h/24 sur nos 2 hôtels, et que nous sommes heureux, en effet, de vous accueillir à l'hôtel voisin afin de vous offrir un vrai accueil et un vrai service hors des horaires d'ouverture de la réception de l'hôtel F1. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Jérémy – Directeur de l’hôtel et toute son équipe

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 65 avis 8/10 Site
  • 246 avis 4/10 Chambre
  • 117 avis 6.6/10 Service
  • 157 avis 3.8/10 Propreté
  • 123 avis 3.2/10 Confort
  • 52 avis 6/10 Petit déjeuner
  • 43 avis 2.4/10 Installations
  • 28 avis 3.5/10 Ambiance

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