Die Tür welche mit einem Code geöffnet werden sollte war defekt. In den drei Tagen die wir im Hotel waren, wurde die Tür nicht repariert. Jedes Mal wenn wir ins Zimmer wollten mussten wir an der Rezeption bescheid geben damit uns jemand die Tür öffnet. Vorallem Nachts wenn einer aus dem Zimmer auf die Toilette musste war dies ein Problem. Das Hotel hat sehr unangenehm nach Toilette gestunken, da die Toiletten eine Arte dixi Klo waren und sich der Geruch somit im Hotel leicht verbreiten konnte. Es gab kein Waschbecken auf den Toiletten, sodass man seine Hände erst im Zimmer waschen konnte. Das Personal war jedoch sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels war auch gut da die tram und der Bus innerhalb weniger Minuten erreichbar waren und man auch nur 15 Minuten zum Stadtzentrum fahren musste.

Nie wieder. Ich wusste beim Buchen, das ich kein 4☆ erwarten kann. Dass es aber weder Handtücher noch ein angemessenes Zimmer für diesen Preis gibt , ahnte ich nicht . Schmuddelig , es stinkt , die dunkelhaarige Frau an der Rezeption war mega unfreundlich, nachdem wir 2 Tage vorher um die 2 getrennten Betten erinnert haben , wir ein kleines Doppelbett erhielten und nett um wenigstens eine zweite Bettwäsche fragten. Ekelhaft. 8 Leute haben Platz für ein Frühstück, das fast 10 Euro pP kostet und aus einem trockenen Baguette sowie ekelkonfitüre besteht.

Ich bin enttäuscht. Das Hotel stinkt nach Schimmel. Heizung funktioniert nicht. Ich musste zweimal darum bitten, das Zimmer zu wechseln. Deshalb habe ich versucht, die Reservierung zu stornieren, was auch nicht funktionierte. Was den Service anbelangt, baten sie darum, das COVID-Zertifikat zu sehen. Ich bin enttäuscht. Das Hotel stinkt nach Schimmel. Heizung funktioniert nicht. Ich musste zweimal darum bitten, das Zimmer zu wechseln. Deshalb habe ich versucht, die Reservierung zu stornieren, was auch nicht funktionierte. Was den Service anbelangt, baten sie darum, das COVID-Zertifikat zu sehen. Eine totale Katastrophe.

Das Hotelzimmer hat nach Urin gerochen und das Bad war an den Ecken voller Schimmel und hat sehr gestunken das Bett hat überall Flecken gehabt.

Sehr einfaches Hotel wie erwartet, jedoch in guter Lage direkt an der deutschen Grenze und an einer Strassenbahnstation.