ibis budget L'Isle-Adam 2 étoiles

Chante côté rue et tv qui ne marche pas.

Expérience nulle.

Bonjour nous sommes allées 2 jours à l'hôtel IBIS avec ma sœur, l'accueil et le petit déjeuné était excellant. Le lit beaucoup trop dure. Dommage que la télé ne fonctionnait pas. Si non c'était très propre

Mauvais accueil à la réception l homme n est pas du tout commercial aimable La chambre ça allait

Chambre dégoûtante, lit non fait à notre arrivée, pas de serviettes pour tout le monde (2 pour 3), douche bouchée qui inonde tout, pas de savonnette pour se laver les mains. Et pour couronner le tout, un gérant violent, vulgaire et agressif! A fuire vraiment !!!

Personne a l’accueil pas aimable du tout meme limite agressive avec les clients Changer de personnel

confort correspond au prix, literie confortable, linge de toilette correct et change chaque jour, calme

Bonne communication. Chambre impeccable. Du sans souci.

Chambre et surtout salle de bain âgée mais fonctionnelle et propre.

Mais qui a eu l'idée de génie de mettre le lavabo à l'autre bout de la chambre ??? Pas trop mal et conforme au prix.

Service et personnel au top

J’ai effectuer une réservation sur l’application Accor , ayant l’habitude de le faire, je me rends ensuite à l’hôtel et là , je tombe sur un monsieur qui ne dit même pas bonjour. Je lui annonce que j’ai une réservation et il commence à me mentir en disant qu’il n’y a plus de chambre et que soit disant il y aurait un surbooking. J’insiste plusieurs fois en lui disant que j’ai bien effectuer une réservation et qu’elle a été accepté. Monsieur hausse le ton , me dit d’aller me débrouiller en appelant ibis ou accor. Il n’a pas effectuer la recherche de ma réservation mais heureusement qu’elle a fini par lui arriver aux yeux. Je pense surtout que monsieur s’est permis de me juger par rapport à ma tenue vestimentaire. Je trouve que son comportement est inadmissible et d’une extrême agressivité. J’aimerais des explications de tel agissement et pourquoi m’avoir menti en me déclarant mot pour mot : « il n’y a plus du tout de chambre » alors que finalement il fini par m’en donner une après avoir insisté. J’ai toute ma confiance au groupe Accor mais ce monsieur là n’a rien à faire à ce poste si c’est pour s’adresser aux clients de cette manière. Une formation sur le savoir vivre s’impose et une éducation à revoir.

je ne vais pas a l’hôtel pour que l'on prenne soins de ma sécurité je m'en charge la mascarade il y en marre petit déjeuner assis plus de danger debout le virus attaque si pas de masque bouton de la machine a café contamine pince pour croissants pain et autre poigne de porte contamine mais avec la muselière plus de danger c'est a vous grand groupe de faire cesser toute ces connerie peut être faite vous parte du système!!!!???? maintenant je choisirai un Hotel qui m’emmerde plus JE NE SUIS PAS UN MOUTON A QUI ON INJECTE DES OGEMS ET TOUTES CES BALIVERNES POLITIQUE

Hôtel propre et au calme

Hôtel vieillissant, matelas trop dur à mon goût, mais un accueil chaleureux une personne a l'écoute et très sympathique ce qui pour moi fait oublier le reste, petit déjeuner très satisfaisant, je recommande cet hôtel sincèrement