Hôtel - Hôtel Mercure Chamonix Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Chamonix Centre

4.0/5 1 204 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Massages
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis couverts  (à proximité)
  • Rafting  (à proximité)
  • Patinoire  (à proximité)
  • Ski
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)
    • Location de skis (Payant)
    • Casiers à ski

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30/12:00:00
    • Le week-end : 06:30/12:00:00

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Hiver 2019-2020! Réservez votre location de ski à tarif préférentiel sur rentandride.fr et récupérez votre matériel dans le magasin situé au coeur de l'hôtel.

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Palais des congrès

Le Majestic1km / 0,62 mi

Vos réunions et évènements

Un interlocuteur privilégié vous accompagnera de l'étude de votre projet à votre accueil. Nos 13 salles de réunion modulables et éclairées à la lumière du jour vous offrent une vue panoramique sur la chaine du Mont Blanc ou du Brévent, et peuventaccueillir jusqu'à 150 personnes. Bénéficiez d'une restauration sur mesure et découvrez nos buffets et pauses à thème originales et variées.Profitez de nos diverses ambiances pour des coktails festifs grâce à un bar de glace ou des dégustationsde produits savoyards. Vous souhaitez renforcer la cohésion d'équipe? Nos partenaires vous feront vivre des expériences inoubliables à travers divers challenges:du développement dureble sur la mer de glace aux soirées Trappeur du rafting au ski...

Salle de Réunion Hôtel Mercure Chamonix Centre
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
CHALET 16 m2 2 m 8 8 8 8 0
GRANDS MONTETS 16 m2 2 m 12 10 10 0 0
VALLE BLANCHE 16 m2 2 m 14 8 8 10 0
GREPON 30 m2 3 m 30 12 20 18 0
JORASSES 30 m2 3 m 30 12 20 18 0
(A) AIGUILLE ROUGE 33 m2 2 m 35 16 18 22 0
(B) AIGUILLE DU MIDI 33 m2 2 m 35 16 18 22 0
(C) LES DRUS 33 m2 2 m 35 16 18 22 0
(D) LE BREVENT 33 m2 2 m 35 126 18 22 0
KANDAHAR 40 m2 2 m 35 18 80 20 0
AIGUILLE VERTE 40 m2 3 m 40 14 20 24 0
A+B+C+D 130 m2 2 m 150 64 72 88 0
MONT BLANC A+B 165 m2 2 m 150 40 46 74 0
    • Flipchart
    • Equipements Audio Visuel
    • Ecran
    • Office
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur de diapositives
    • Salles de sous commissions
    • Materiel Vidéo
    • Projecteur vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos catégories de chambres avec balcon et vue Mont Blanc ou Brevent: une chambre Standard confortable, une chambre Supérieure offrant plus d'espace avec ses 2 pièces et une surface de 30m² ou une chambre Privilège avecdes services VIP : peignoir, chaussons, minibar, machine Nespresso. Profitez du Wifi gratuit, d'une TV écran plat, d'un plateau thé/café et d'une bouteille d'eau dans toutes nos chambres. Chambres famille jusqu'à 4 personnes.

  • 132 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.2/5 Note ALL 1 609 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Chamonix Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 204 avis
Thomas Entre amis - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« très bien »

très bon accueil, bonne literie, belle décoration, bons équipements, bonne situation

S. En couple - 28/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très agréable »

Accueil entretien des chambres très professionnel

Anonyme En famille - 19/11/2019 Avis confirmés ALL
« Deçu »

L'hôtel n'est pas entretenu et les chambres font sales... Nous avons du demander du gel douche car il y avait le support cassé et rien dessus et des linges supplémentaires car nous étions 4 et il n'y avait que 2 paires. Il y avait une mini bouteille d'eau pour 4 personnes et le bouquet final du sang séché sur les draps!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous retranscrire votre expérience sur place. Nous vous réitérons nos excuses, car vous auriez dû trouver 4 serviettes dans votre chambre, un support gel douche et les draps n’auraient pas dû être tâchés. A l’avenir, n’hésitez pas à nous faire remonter de telles informations sur le moment, que nous puissions faire le nécessaire afin de vous changer de chambre ou de vous apporter le nécessaire. Pour information, nous avons fermé 2 semaines au mois de novembre, ce qui nous a permis de nettoyer nos chambres de manière poussée, nous sommes donc navrés que vous ne l’ayez pas ressenti. Afin de nous excuser de tous ces désagrément, nous avons crédité 500 points de courtoisie sur votre Carte Accor Silver. Enfin, pour ne pas rester sur une note négative, nous vous proposons une réduction de 15% sur votre prochain séjour, le but étant de vous démontrer notre savoir-faire. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Benedicte M. PENTASSUGLIA

Anonyme En famille - 19/11/2019 Avis confirmés ALL
« Agréable séjour »

A l’arrivée la réceptionniste a été très sympathique et nous a proposé une super chambre pour notre famille. La chambre était très confortable et la literie agréable. Aucun bruit dans l’hôtel , une super nuit.

B./roch En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« Pas au niveau d’un 4 étoiles »

Bon accueil, personnel agréable, petit déjeuner très varié Plusieurs dysfonctionnements dans la chambre: Chasse d’eau non tirée dans les wc à notre entrée donc non nettoyés Coffre fort hs il a fallu le changer Téléphone hs, après changements des piles, nous avons passé la nuit avec un appel à 23h30 puis des Bips à intervalle régulier. Nous avons donc débranché les 2 appareils et enlever les piles. Table du plateau de courtoisie sale, collante, pas nettoyée Couvre lit Arpin déchiré et tâché Dans les couloirs prise électrique non fixée au mur, sol non aspiré Dans la salle de petit déjeuner plafonnier soit éteint soit clignotant Des emplacements vides pour poser son assiette seraient les bienvenus au niveau du choix des plats Et pour couronner le tout prix du parking 20€ dissuasif Nous choisirons un autre établissement lors de notre prochain séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chamonix Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bénédicte M. PENTASSUGLIA

Cla En couple - 05/11/2019 Avis confirmés ALL
« Satisfaisant »

Séjour au top , peu de monde . Nos demandes d’intervention dans notre chambre ont été réalisées . Personnel agréable . Petit déjeuner particulièrement diversifié et copieux

Rué En couple - 03/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bon hôtel agréable »

Notre séjour était court, mais votre hôtel fait partie des raisons qui nous incitent à revenir.

Jean En couple - 03/11/2019 Avis confirmés ALL
« bien »

Bon accueil, chambre propre, salle de bain un petit peu vieillissante, super petit déjeuner, personnel correct, courtois et professionnel, garage parfais.

Anonyme En famille - 31/10/2019 Avis confirmés ALL

Hotel agréable à notre arrivée le tv de fonctionnait pas je l est réparer moi même salle de bain vieille je trouve pas propre un gros gel douche pour plusieurs utilisation devrait y avoir des échantillons surtout ds 1 hotel 4 étoiles petit petit-déjeuner trop cher autrement excellente literie hotel calme et propre j y retourerai

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chamonix Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bénédicte M. PENTASSUGLIA

B. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL
« nouveau séjour Mercure Centre Chamonix »

Bon étape sur trajet Paris / côté d’azur via Italie (70 km en plus mais tellement plus agréable que la vallée du Rhone!) Bonne resa / bon accueil / surclassement suite junior/ formule 1/2 pension / vin régional trop cher !/ bon service pas d’attente / bon pt déjeuner sauf œufs brouillés lyophilisés !

P. D. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL
« Parfait »

Accueil chaleureux et sympathique. La chambre très confortable. Le service lors du room service a été rapide et l’équipe à la disposition du client toujours prêt à satisfaire.

T. En couple - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Séjour très court pour mais très agréable sur tous les points nous reviendrons et nous le conseillerons

P. En couple - 15/10/2019 Avis confirmés ALL
« Excellent séjour »

Accueil très agréable, décoration, propreté et confort irréprochables. Il est dommage que vous ne proposiez pas un écriteau "ne pas déranger" à déposer sur la poignée extérieure de porte, cela éviterait la visite du personnel d'étage dans la chambre, le matin.

F. J. Voyage solo - 08/10/2019 Avis confirmés ALL
« Un hotel extra dans un cade extraordinaire. »

le titre donne le là. L'hôtel et son cadre, c'est extra. Ambiance, Accueil, accès ++ Hébergement haut de gamme ou tout est fait pour donner satisfaction. Il reste néanmoins le point faible.. restauration pas à la hauteur.. Choix, qualité, présentation minimum des plats.

Anonyme Entre amis - 04/10/2019 Avis confirmés ALL
« Très bon séjour »

Excellent mais la VMC ne fonctionne pas dans les toilettes.

En famille - 02/10/2019 Avis TripAdvisor
« parfait »

chambre spacieuse très bonne literie accueil professionnel déçu du prix du repas soir ; exemple 15€ pour un menu enfant qui comprend un plat de pates au beurre et une glace => cher ; cela n'incite pas à revenir diner le soir prix parking élevé = 30 € ; mais qui ne nous a pas été facturé = gestion commercial appréciable hotel bien situé dans chamonix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Alain, Merci beaucoup d'avoir partagé ce commentaire avec nous suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Chamonix Centre. Nous sommes navrés si le prix du parking privatif ne vous a pas convaincu. Cependant, à ce prix-là, nous vous garantissons la sécurité de votre véhicule dans un espace souterrain, ainsi que des agents de sécurité prenant soin de surveiller vos automobiles. Toutefois, nous sommes heureux de lire que la qualité de notre literie dans la chambre qui vous a été attribuée vous à fait bénéficier de tout le repos que vous recherchiez ! Soyez assuré que chacune de vos remarques nous est précieuse, elles nous permettent de pointer du doigt nos axes d'amélioration afin de progresser. Toute l'équipe de notre établissement 4 étoiles sera enchantée de vous accueillir de nouveau à Chamonix, À bientôt, Reponsable Service Client

Le G. En famille - 01/10/2019 Avis confirmés ALL
« Super we à Chamonix »

Très bel hôtel que j'ai une nouvelle fois retrouvé avec grand plaisir pour un court séjour à Chamonix. L'emplacement est idéal.

T. P. En couple - 25/09/2019 Avis confirmés ALL
« accueil froid...aucun professionnalisme...2 clients parmi tant d'autres »

accueil froid en arrivant...l’hôtesse nous dit que l'ascenseur est en maintenance...nous nous engageons dans l'escalier sans qu'elle nous dise que notre chambre est dans l'immeuble en face, de l'autre côté de la rue...arrivés au 3° étage, bien évidement nous ne trouvons pas notre chambre, nous redescendons et nous renseignons et c'est seulement là qu'elle nous indique l'autre immeuble...nous remontons donc nos 3 étages à pieds avec nos valises...a Après 11h de voyage nous aurions apprécié une soirée reposante en regardant la tv qui est....en panne, elle aussi...au téléphone l’hôtesse est, une fois encore, soi-disant désolée...à l'entendre nous nous rendons compte qu'elle n'en a rien à faire...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chamonix Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bénédicte M. PENTASSUGLIA

En couple - 25/09/2019 Avis TripAdvisor
« Hébergement à éviter. Heureusement, il y a le Mont Blanc !!! »

L'hébergement dans ce Mercure est... inacceptable ! Sur ses 4 étoiles déclarées, il en doit au moins trois à son emplacement. Chambre minuscule sans tables de nuit, ménage douteux : moquette sale, cheveux sur les oreillers et dans les draps, pas de produits d'accueil, pas de réfrigérateur, pas de machine à café, seulement une bouilloire pas propre, une baignoire avec un rideau de douche, des attentes interminables dûes à l'envahissement des groupes et à un Personnel inopérant, restaurant inaccessible pour petit déjeuner buffet, recours à un room service lamentable (non respect de l'horaire et contenu du plateau déposé sur le canapé car ni table ni chaises), etc... Bref, sans prétendre à la qualité du Sofitel Lyon Bellecour (autre étape de notre voyage), ce Mercure fut de loin le plus mauvais de nos autres séjours de septembre, dans le Groupe ACCOR (Mercures Salzbourg, Vienne et Venise), et hors du Groupe ACCOR (Zermatt et Innsbruck). Il est vrai que la rentabilité est assurée par l'accueil des groupes asiatiques (mais c'est aussi le cas ailleurs), au détriment des particuliers, fussent-ils comme c'est le cas du signataire membre du Club ACCOR (Carte Gold).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Votre témoignage a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour parmi nous n’a pas été pleinement à la hauteur de vos espérances. De plus, concernant l’état de votre chambre, vous n’auriez pas dû hésiter à vous adresser à notre équipe afin qu’elle vous la restitue dans des conditions de propreté idéales. Soyez toutefois assuré que toutes vos remarques sont bel et bien entendues, elles sont entendues et seront transmises à notre staff lors d’une prochaine réunion en interne. Retenons cependant que l’emplacement dans lequel nous vous accueillons est propice au dépaysement, et nous espérons que vous en avez tiré profit ! En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, ce sera l’occasion pour nous de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, Responsable Service Client

lb0ill0t En couple - 25/09/2019 Avis TripAdvisor
« Notre hotel préféré »

C'est un super hotel , magnifique vue , bel accueil , un de nos lieux préférés en France ! Parfait pour un week-end en couple ou avec les enfants en montagne Les suites sont très belles et bien agencées merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Quel plaisir de découvrir ce charmant commentaire à l'issue de ce séjour dans notre établissement 4 étoiles de Chamonix ! Le cadre au cœur des montagnes du Mont-Blanc est exceptionnel et vous a offert une parenthèse reposante ! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre expérience parmi nous. Nous prendrons plaisir à vous recevoir de nouveau à l'Hôtel Mercure Chamonix Centre, À bientôt, Responsable Service Client

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
Votre fidélité est récompensée !
ALL - Accor Live Limitless
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points ALL - Accor Live Limitless (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs