Hôtel Mercure Annecy Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 454 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied du Lac et de la Vieille Ville

  • Une équipe qui connait la région comme sa poche et qui vous fera profiter des bons plans

  • Buffet petit-déjeuner avec des produits locaux

  • Labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annecy Centre

26 Rue Vaugelas
74000 annecy
france

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ANNECY MEYTHE À 8km / 5 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 43km / 26,88 miles

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 133km / 83,13 miles

  • Par voiture

    Annecy Nord À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    Annecy Sud À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    ANNECY À 0,3km / 0,19 miles

GPS:45.90138, 6.123944

Sociétés

  • ADIXEM 2.0 km / 1.24 mi
  • ALCATEL 2.0 km / 1.24 mi
  • DASSAULT 4.83 km / 3.0 mi
  • Entremont 3.0 km / 1.88 mi
  • FUSALP 2.3 km / 1.43 mi
  • JULIE 4.5 km / 2.8 mi
  • MOBALPA 9.66 km / 6.0 mi
  • NSI 6.7 km / 4.16 mi
  • SNR 0.1 km / 0.06 mi
  • SOPRASTERIA 7.0 km / 4.35 mi
  • ST DUPONT 25.0 km / 15.54 mi
  • Salomon 7.0 km / 4.38 mi
  • TEFAL / SEB 20.0 km / 12.43 mi
  • WIRTH ET GRUFFAT 7.0 km / 4.35 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Un petit déjeuner

Commencez la journée avec un délicieux petit déjeuner buffet servi dès 06h30. Ou si vous préferez, commandez en chambre le petit déjeuner continental. Et si vous êtes pressés, pensez à la formule Express.

Nos hébergements

Vous êtes ici chez vous. Nos chambres sont toutes conçues dans un esprit cocooning pour vous détendre paisiblement durant votre séjour à Annecy. Elles sont toutes équipées d'un mini bar et du wifi haut débit.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Annecy Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 454 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

781 avis

tout est trop étroit - pas de parking

Note Avis clients 3.0/5

Franck M. Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

personnel charmant faisant au mieux avec ce dont ils disposent. On a quand même plus l'impression d'être dans un IBIS qu'un MERCURE

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Annabel La Réception

Trés bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Claude P. Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et les réponses toujours avisées du personnel ont été une aide précieuse pour faciliter les conditions du séjour. La possibilité d'utiliser le parking de la poste à quelques mètres est un plus. Petit déjeuner efficace, anecdotiquement la qualité des œufs un régal. Trés bon séjour .

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Situation idéal mais..

Note Avis clients 3.5/5

Pierre Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Situation idéale en plein centre ville. Personnel agréable , accueillant et souriant malgré le masque . Petit déjeuner simple et efficace malgré l’étroitesse de la salle et une solution de parking pour la nuit trouvée et ingénieuse. Cependant ce n’est pas un 4 étoiles . Hôtel vieillissant se rapprochant d’un ibis rouge . A revoir pour les critères et éviter les mauvais commentaires.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Annabel La Réception

Excellent emplacement et services

Note TripAdvisor 5.0/5

LUSE38 En couple - 25/11/2021 Avis TripAdvisor

Bien situé au cœur d'Annecy avec parking pris en charge partiellement par l'hôtel, cet hôtel offre le confort et la quiétude nécessaire à des heures de découverte de la ville et du Lac. A proximité également de bonnes tables. Bémol: la salle de PDJ est trop petite, sans aucune intimité

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très moyen, ne vaut pas le prix affiché. Pain pas très bon notamment. Pas de verre d'accueil pour la personne qui accompagne le membre Accor Gold. Pas fan du crépis dans la chambre privilège. Bien vérifier ce que les occupants précédents ont laissés dans le frigidaire. Ne pas oublier d'accompagner le verre de vin de bienvenue de quelques biscuits apéritifs, amandes, olives. Sinon bonne localisation de l'hôtel et enregistrements rapides.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Annabel La Réception

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Magali En couple - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

hotel en centre ville, mais sans parking. Heureusement, les nuits dans les parkings publics sont pris en charge par l'hôtel

Pas les critères d'un mercure

Note Avis clients 2.0/5

Francois En couple - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Cet hôtel est censé être un 4 étoiles. La chambre était sale, mal odorante, sans charme. Le ménage soir être fait mais très rapidement....a deconseille.

Bien situé, très bon accueil , literie confortable

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes habitués à cet hôtel que nous fréquentons quand nous passons un petit séjour à Annecy

bien situé mais chambre vieillottes et sombres... Séjour vraiment pas terrible

Note Avis clients 1.0/5

Jphilippe Professionnel - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

L'hotel est très bien situé l'accueil est bon mais aucun produit dans les salles de bain sauf le gel douche... sauf en catégorie supérieure... Meme en étant membres platine ! Il faut réclamer. C'est pourtant la moindre des choses dans un hotel ??? En plus on me facture un petit déjeuner que je n'ai jamais pris... Bref du grand n'importe quoi... A éviter sauf pour son emplacement très proche de la gare et du centre.

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Annabel La Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel propre, personnel accueillant et sympathique. bien situé.

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Très bonne situation

Note Avis clients 4.0/5

Frederik C. En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé en centre ville. Chambre spacieuse. Petit déjeuner copieux. Personnel aimable

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Annabel La Réception

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Julien B. En famille - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre et petit déjeuner de qualité ainsi qu'un personnel très accueillant. Merci beaucoup.

Glauque

Note TripAdvisor 1.0/5

672atc Voyage solo - 04/11/2021 Avis TripAdvisor

Chambre glauque, donnant sur une cour et un mur hideux, l'une des vues de chambre d'hôtel les plus laides qu'il m'ait été donné de voir. Il fallait laisser la lumière, les lumières, allumées du matin au soir si on voulait voir quelque chose dans cette chambre-cave pourtant située au 2ème étage. A toute heure de la journée il faisait sombre Propreté douteuse, en arrivant le dentifrice et la brosse à dent du client précédent étaient encore dans la douche, les poubelles étaient encore pleines. Et le lendemain le nettoyage de ma chambre a été oublié. Pas de gel hydroalcoolique au buffet du petit déjeuner, une seule serviette par personne, peu de choix, qualité médiocre pour un Mercure. Je suis membre Gold mais je n'ai pas été surclassé alors que l'hôtel semblait presque vide. Hôtel cher, qui devrait coûter 2 fois moins cher pour correspondre à la qualité offerte Point positifs : le lit et le produit pour la douche

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Au nom de toute l'équipe, je vous présente nos plus sincères excuses. Aussi je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions échanger et que vous ne gardiez pas un mauvais souvenir de votre séjour à Annecy. Cordialement,

Très bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

fafa74 En couple - 18/10/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons apprécié l’emplacement Les chambres sont correctes Réceptionniste très sympathique et disponible Petite salle de petit déjeuner avec un choix satisfaisant, la jeune femme en charge du petit déjeuner est très accueillante et dynamique et s’assure en permanence que rien ne manque en produits et boissons, c’est très agréable ! En résumé nous recommandons cet hôtel pour la qualité du service et l’emplacement

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez été sensible à l'accueil et au service de l'ensemble de notre personnel et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir de nouveau très bientôt. Belle soirée,

Très bon week end

Note TripAdvisor 4.0/5

cathyG69007 Escapade entre amis - 09/09/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil très agréable pour cet hôtel de centre ville. Bon petit déjeuner. la chambre est petite mais idéale pour un court séjour, grande salle de bain. Seul bémol : le bruit des agents d'entretien qui courent ds les couloirs à 5 h 30 du matin

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par notre livraison très matinale de linge. Nous allons faire remonter l'information. Belle soirée,

Très bon emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

Flyer597755 En couple - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Pas de parking privé mais la prise des frais de nuit et la proximité d'un autre parking annulent cet inconvénient. La proximité du centre ville est impressionnante en respectant le calme de la nuit. Plein de bons restaurants aux environs.

Cher Client, Toute l'équipe du Mercure Annecy Centre vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Peut être lors d'un séjour au ski. Belle soirée,

Equivalent d'un hotel Ibis des années 90 mais badgé 4 étoiles

Note TripAdvisor 2.0/5

615nico En couple - 20/08/2021 Avis TripAdvisor

Points positifs: Le personnel est très sympathique. L'emplacement de l'hotel est top en plein coeur de la vieille ville à quelques minutes du lac. Concernant l'hotel en lui même on est proche de la tromperie client en lui mettant 4 étoiles. Tout est vieux (murs en crépit, moquette à motif à pois). Le petit déjeuner n'est pas mauvais mais n'a RIEN d'un 4 étoiles. La "salle' de petit déjeuner n'est que le couloir de l'entrée. Séjour prévu en couple pour un anniversaire, la déception a été telle en arrivant et en voyant cet hôtel que j'ai annulé la fin du séjour pour me rendre dans un VRAI et magnifique 4 étoiles. Les prix ne sont pas en corrélation avec les prestations de l'hotel qui n'est autre qu'un Ibis (et un plutot ancient).

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. C'est pour cela que nous y portons un grand intérêt. Belle soirée,

Bon accueil mais hotel viellissant

Note TripAdvisor 3.0/5

Cosmopolitan49227 En couple - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons trouvé l'accueil du ^personnel très agréable, notamment à l'arrivée et au petit déjeuner. En revanche l'hotel est vieillissant (moquettes, finitions dan sles chambres), ce qui étonnant pour un hotel 4 étoiles.

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez été sensible à l'accueil et au service de l'ensemble de notre personnel. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. En revanche, navrés que tout ne vous ait pas satisfait. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Belle soirée,

accueil parfait - hôtel non conforme à la marque Mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

lizavril2021 En couple - 08/08/2021 Avis TripAdvisor

L'accueil et l'emplacement étaient très bien cependant l'hôtel n'est pas dans les normes des hôtels Mercure que nus fréquentons régulièrement. Le petit déjeuner a du être pris en chambre ( sans supplément) car la salle de petit déjeuner est trop petite et que les horaires disponible ne nous convenaient pas. Pour nous, l'hotel devrait être rénové et être transformé en Ibis Style.

Cher Client, Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Belle soirée,

Hôtel surcoté

Note TripAdvisor 1.0/5

Excursion55794150080 En famille - 08/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avions réservé l’hôtel pensant passer 2 nuits dans un 4 étoiles… Le prix est bien celui d’un 4 étoiles mais nullement les prestations. A part la propreté, rien n’est conforme à l’idée que l’on se fait d’un hôtel 4 étoiles français: petit déjeuné sur une table à l’accueil, pas de boisson dans les chambres, pas de parking, petit déjeuné minimaliste, pas de boisson dans le mini bar…. Nous aurions dû réserver dans un hôtel 2 étoiles pour ce type de prestation

Cher Client, Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Belle soirée,

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