Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville

Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 343 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation idéale centre-ville. Cuisine inventive, faite maison. Terrasse avec vue panoramique.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville

18 Parvis des Chartrons, 20 quais des Chartrons
33080 BORDEAUX
France

Téléphone +33 5 56 01 79 79

Fax +33 5 56 01 79 00

Email de contact

  • Navette Aéroport:  JET BUS Gare St Jean - SNCF

  • BY TRAM:  B CAPC Musée d'art comptemporain

  • Tram:  C Paul Doumer

  • Par avion

    Biarritz Parme À 180km / 112 miles

  • Par avion

    Bordeaux Merignac À 15km / 9 miles

  • Par train

    Saint Jean À 5km / 3 miles

GPS:44.849964, -0.571135

Sociétés

  • Chambre Regionale d'agriculture 0 km / 0 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres confortables et spacieuses: chambre Standard ou Supérieure rénovée, chambre Famille ou Junior Suite sur demande.

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 m² / 193 sq ft
  • Vues : Côté ville, Patio Note

Note :

*Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 343 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 196 avis

Bien situé et très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé près des quais. Très bel accueil du personnel et service de qualité.

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Mesquinerie

Note Avis clients 1.0/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

Membre Platinium, venant à Bordeaux pour mon anniversaire (message laissé à l'hotelier lors de la réservation), je n'ai eu le droit à aucun égard. Pas même bien sur de sur-classement ou chambre mieux située, comme le veux mon statut Platinium. Bouteille d'eau offerte: 1 minuscule de 33 cl à se partager avec ma femme Petits déjeuner buffet honteusement mesquin aussi: aucun fruits (hors une salade de fruit fermeté en conserve), aucun légume (tomates cerises, poivron), pas de salé (saumon, harengs ou autres).. NB: 2 cambres réservées MINABLE pour un hotel MERCURE 4 etoiles

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Toutefois la chambre que mon équipe vous a accordée bénéficiait d' une très jolie vue Garonne et sur le port de la lune de Bordeaux, vous oubliez de mentionner cette réalité dans vos commentaires... Egalement vous nous faites part de votre déception quant à notre petit déjeuner qui manquerait de Harengs, saumon, poivrons, tout cela faisant plutôt partie d'un brunch disons le ; J'ai le plaisir de vous informer que celui ci est disponible tous les dimanches durant cet été. Le petit déjeuner Mercure ne demandant pas tous les ingrédients que vous venez de citer dans son buffet , j'en suis désolé pour vous. Sachez que les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Cela valait 'il réellement un "minable" dans vos commentaires ou une note de 20/100, peu encourageante pour les équipes et leur travail fournit, je m'interroge... Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric EVENAT

Très bien situé, calme, parfait

Note Avis clients 4.5/5

Antoine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon et bel hôtel. Rien a dire. L’accueil, le service, la propreté. Chambre au 6 eme étage, spacieuse, climatisé avec vue sur le quartier des chartrons. Je recommande et j’y retournerais sans hésitation :)

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

-

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Idéalement situe

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel au calme, situé près de la place des quinquonces, près des berges. Accessible très facilement par transports urbains

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Très bie. Situe

Note Avis clients 5.0/5

Frederic M. En couple - Avis confirmés ALL

Une vue exceptionnelle de Bordeaux depuis la terrasse au 7 eme etage

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil et service agréables

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel disponible, volontaire et efficace. Merci

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

La seule mauvaise chambre de l'hôtel ?

Note Avis clients 1.5/5

X Professionnel - Avis confirmés ALL

Nonobstant un très bon accueil que ce soit à l'arrivée le soir qu'au petit-déjeuner (qui était d'ailleurs superbe), je n'ai pas passé une très bonne nuit à cause des problèmes de plomberie de la chambre. En effet, les toilettes fuyaient et en plus du bruit de l'eau qui s'égoutte dans la cuvette, il y avait aussi le bruit de remplissage de la cuve toutes les deux minutes. Le matin, je me suis aussi aperçu que la douche était pratiquement bouchée. L'eau ne s'écoule pas et on doit patauger dans l'eau sale pendant qu'on se lave.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Extra. Plein centre ville et situation remarquable sur les Chartrons

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Maurice R. En couple - Avis confirmés ALL

Un inconvénient majeur: le bruit de la clim qui se met en force la nuit avec une soufflerie intense. Acceuil parfait et aimable.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

M. J. En famille - Avis confirmés ALL

Avec le parking de la cité, il suffit de quelques mètres pour rejoindre l'hôtel. Bien situé et à l'écart du bruit, on y dort très bien. Grosse déception avec le rooftop fermé. C'était le critère qui avait motivé le choix de cet hôtel.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Très bien situé czlle

Note Avis clients 5.0/5

Jc En couple - Avis confirmés ALL

Emplacement parfait surclassement réalisé sans le demandé au vu de Ma carte

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Peu mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

H. Professionnel - Avis confirmés ALL

La décoration est vieillissante. Pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre (comment aérer la chambre??) Le personnel est très accueillant et serviable. Hôtel bien situé proche du centre.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Très bonne équipe

Note TripAdvisor 5.0/5

Henrigers Voyage solo - Avis TripAdvisor

Très bon accueil gentillesse et politesse Et repas très fin et très bon vins Petit déjeuner avec vue splendide et bienvenue le restaurant en haut à ne pas manquer Moderne et très bien placé Chambre confortable moderne

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Caroline Responsable commerciale

Parfait et surclassé !

Note TripAdvisor 5.0/5

jeaninebouillaguet En couple - Avis TripAdvisor

Pas de vue sur la Garonne mais nous avons été largement récompensés par tout le reste… L’établissement est idéalement situé aux Chartrons. Merveilleux petit déjeuner. Accueil et dévouement excellents. À bientôt…

Chère Madame Bouillaguet, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos ressentis quant à votre dernier séjour parmi nous. C’est avec le plus grand des plaisirs que nous recevons votre contentement et vos éloges. Il est vrai que notre établissement jouit d'une localisation de choix et offre un panorama imprenable sur la belle ville de Bordeaux. Soyez assurée que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi nous ne manquerons de leur faire part de vos gentilles remarques à l'égard de leur accueil et de leur travail. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir très prochainement (en chambre avec vue Garonne), nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos chaleureuses salutations. Anne S Adjointe de Direction

Le client est un être humain

Note TripAdvisor 4.0/5

salvanandre En couple - Avis TripAdvisor

L'ensemble de la prestation est bonne. Un point reste à améliorer... en dehors de la remise du badge et de sa restitution le personnel présent à l'accueil ne saluait ni ne communiquait avec les clients qui entraient et sortaient. Ce mode impersonnel contrastait beaucoup avec l'accueil du personnel chargé du petit déjeuner.

Cher Monsieur Salvanandre, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos ressentis quant à votre dernier séjour parmi nous. Ces informations sont pour nous très enrichissantes dans notre objectif quotidien de satisfaction de notre chère clientèle. A cet égard, nous vous remercions pour vos éloges quant à la bienveillance de notre personnel du petit déjeuner. Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que ce ressenti ne fut pas le même au niveau de notre équipe de réception, et à cet égard, nous vous prions de recevoir cher Monsieur nos plus sincères excuses. Soyez certain que ce n'est absolument pas le genre d'expérience que nous aimons offrir à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions de nouveau quant au partage de votre expérience et vous assurons que des mesures seront prises. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir très prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos chaleureuses salutations. Anne S Adjointe de Direction

Plus ce que c'était...

Note TripAdvisor 3.0/5

Bastien78000 Professionnel - Avis TripAdvisor

Chambre très moyenne pour le tarif. Moquette tachée à de nombreux endroit, odeur d'égout très forte dans la salle de bain. Pré paiement avant d'arriver Ok, mais également tout juste arrivé (100€) pour des potentiels "extras" ?? le temps d'avant est loin et la confiance aussi.

Bonjour, Merci d'avoir laissé votre commentaire à propos de notre établissement. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Nous tenons simplement à notifier que les standards actuels nous demandent de réaliser des pré autorisations sur les carte bleues. Cette procédure s'est en effet généralisée depuis plusieurs années et nous comprenons que cela puisse être redondant pour nos clients. Bien cordialement,

Décu

Note TripAdvisor 3.0/5

David M En couple - Avis TripAdvisor

Descriptif de l'hotel faux. Restaurant fermer. Parking renseigner sur l'annonce est en fait un parking public hotel mal indiquer. Qualité accueil moyenne.PETIT DEJEUNER SUPER EMPLACEMENT SUPER POUR UNE VISITE DU QUARTIER DES CHARTRONS

Cher Monsieur David M, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos ressentis quant à votre dernier séjour. Ces informations sont pour nous très enrichissantes dans notre objectif quotidien de satisfaction de notre chère clientèle. A cet égard, nous vous remercions pour vos éloges quant à la localisation de notre établissement et la qualité de notre petit déjeuner dans son décorum offrant une vue imprenable sur les quais de Bordeaux. Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que notre communication en ce qui concerne certains de nos services, manque à vos yeux de clarté. Nous vous présentons à cet égard nos plus sincères excuses. Soyez certain que ce n'est absolument pas le genre d'expérience que nous aimons offrir à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions de nouveau quant au partage de votre expérience et vous assurons que des mesures seront prises afin que ce type d'incident ne nuise plus la quiétude et le confort. Dans l’attente du plaisir de de vous accueillir très prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos chaleureuses salutations. Anne S Adjointe de direction

Super

Note TripAdvisor 5.0/5

bernardteissier22 Professionnel - Avis TripAdvisor

Une chambre privilège digne de ce nom et un restaurant qui a ravi nos papilles petit déjeuner en terrasse panoramique excellent tant par la qualité le choix et le panorama dommage que certaines personnes ne portaient de masque et se servaient dans ce merveilleux buffet.Par contre il est regrettable de ne pas avoir plusieurs choix dans la ligne suivante type de voyage affaires et en couple par exemple ?

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

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