Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 3.548 Bewertungen

Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés
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+ 17 Services

Hotel-Extras

Lounge Bar und Sommergarten, kostenloses WIFI. Öffentliches Parkhaus in der Rue Soufflot, 3 Minuten zu Fuß vom Hotel; Haltestelle Vélib in der Nähe. Spazieren Sie an der Seine entlang zum Louvre, und entdecken Sie seine Schätze sowie die Buchhändler.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés

14 rue de la Sorbonne
75005 paris
frankreich

Fax: (+33)1/56241960

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BOULOGNE GARE AUSTERLIZ:  10 Cluny La Sorbonn

  • PORTE DE CLIGNANCOURT:  4 St Michel

  • PORTE ORLEANS:  4 St Michel

  • RER:  B - C St Michel - N.D

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 20 km/12 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY CDG Bei 25 km/15 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    HELIPORT DE PARIS Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE AUSTERLIZ Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DU NORD Bei 3 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE MONTPARNASSE Bei 2 km/1 Meilen

GPS:48.849171, 2.343006

Ausstellungszentrum

  • PARC DE LA PORTE DE VERSAILLES 5.0 km / 3.0 mi
  • PARIS BERCY EXPO 3.0 km / 1.0 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

Unsere Unterkünfte

Unser komplett renoviertes Hotel verfügt über 47 Standard- und Privilege-Zimmer, hell und freundlich mit warmen Tönen, die eine gemütliche und komfortable Atmosphäre schaffen. Einige Zimmer mit Blick auf La Sorbonne. Profitieren Sie von kostenlosem WIFI, Klimaanlage sowie gehobener Bettwäsche.

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

3.548 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.135 Bewertungen

Gute Lage nettes Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Chris D. Paare - 07/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis etwas zu hoch, jedoch ein sehr sympathisches Personal.

Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Pires Directrice

Gute Lage aber Zimmerbeschreibung falsch

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 20/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist super. Das Zimmer grundsätzlich gut und sauber. Das Frühstück leider etwas spartanisch. Leider Entsprach die Austattung des Zimmers nicht der Beschreibung. Keine Kaffeemaschine bspw. War schade.

Gute Lage - Zimmer renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 19/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel aufgrund der zentralen Lage gewählt und wurden nicht entäscht. Die Sehenswürdigkeiten, wie Louvre oder Notre-Dame sind fussläufig und das Universitätsgebäude ist vis-à-vis. Durch die Lage in einer Seitenstrasse ist das Hotel trort der super Lage sehr ruhig. Das Personal war sehr nett und der Service wirklich gut. Leider hatten wir ein Zimmer im Erdgeschoß. Sporadisch roch es im Zimmer nach Abwasser. Zudem war es quasi unmöglich zu duschen, (Badewanne mit Brause) ohne das Bad komplett zu fluten. Hier sollte baldmöglichst Abhilfe geschaffen werden. Das Zimmer war klein aber die Betten und Kissen sehr bequem.

Service sehr schlecht

Note Kundenmeinungen 1.0/5

K Paare - 18/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurden alle meine in der Buchung gefragten Wünsche komplett ignoriert und auch beim Einchecken mit Lügen abgewiesen. Nach dem Motto, wenn ich den Gast sage, es geht nicht, dann wird er nicht mehr fragen. Die Wünsche waren: Ein ruhiges Zimmer auf einer höheren Etage mit Balkon, 2 anstelle 1 Bettdecke und, wenn möglich, ein Upgrade (Gold Status). Antwort: Zimmer mit Balkon gibt es nicht (auf Fotos abgebildet) Hotel ist ausgebucht (am selbigen Nachmittag waren sowohl Classic als auch Privilege Zimmer über die All Seite buchbar) 2 Bettdecken gibt es nicht!!!! Wir sind sehr unzufrieden und empfehlen dieses Hotel definitiv nicht weiter.

organisatorisches Chaos im Hotel

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Familien - 16/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Checkin war chaotisch, der Mitarbeiter hat die Reservation zuerst nicht gefunden. Dann wurden die Zimmerkarten nicht korrekt programmiert, so dass wir gar nicht in ein Zimmer kamen (2 Zimmer gebucht). In einem Zimmer war das Badezimmer nicht gereinigt worden und der Abfall nicht entsorgt. Täglich musste die Zimmerkarte neu programmiert werden bei einem Aufenthalt von 3 Tagen. Die Lage des Hotels ist hervorragend, ruhig und sehr zentral. Das Frühstücksbuffet ist adäquat und die Bedienung dort freundlich, aber der Frühstücksraum im Kellergeschoss roch zeitweise extrem muffig.

Gute Lage, aber keine vier Sterne.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Z. I. Familien - 16/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Heizung funktionierte nicht, Bad ist alt, Zimmer sind klein. Frühstück war ok. Insgesamt höchstens 3 Sterne.

Bett musste selbst bezogen werden

Note Tripadvisor 3.0/5

Loe1964 Familie - 12/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider war das dritte Bett nicht vorbereitet und wir wurden auf unsere Nachfrage hin von der Rezeption aufgefordert, das Bett selber herzurichten. Die Bettwäsche fehlte, diese erhielten wir erst nach mehrfacher Nachfrage und mussten anschließend das Bett selber beziehen!

Dear Guest, Please allow me to apologize for the various elements of your stay that lead to such disappointment. I can assure you that this is not the level of service that we strive to provide to our guests. Your comments have been shared with the management teams involved and will be used to monitor and improve the service that we provide to our guests I sincerely hope you will revisit us again in the future in order for us to change your impression of our hotel. Best regards, Maria PIRES Manage

Tolle Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Frenchman1965 Paare - 22/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolle Lage im Sorbonne Viertel. Schönes Zimmer. Unfreundliche Mitarbeitern an der Rezeption. Das Zimmer Priviliege entsprach nicht den Beschreibung im Internet. Wir hatten den Eindruck ein Standardzimmer teuer bezahlt zu haben. Das Frühstück wird im Keller eingenommen und ist ok, aber in der Umgebung gibt es schöne Cafés mit toller Aussrichts

Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to write a comment here on TripAdvisor. We strive for excellence so we're thrilled you appreciated not only for our great location in the heart of the Latin Quarter, comfortable accommodations and friendly staff but also our delicious breakfast options Your praise lets us know we're doing our job We can't wait to host you again soon for another amazing experience! Have a fantastic day Best regards Maria PIRES General manager

Schönes Hotel mit toller Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Steffi Freunde - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat uns gefallen. Die Lage ist auch super. Uns hat aber die Toilettenbürste im Bad gefehlt. Weiterhin ist das Bad etwas renovierungsbedürftig. Das Zimmer ist nicht so groß aber das hat uns nicht gestört. Das Frühstück war sehr vielfältig und war lecker.

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Théa Thao CAO Chef de réception

Perfektes Hotel für einen Kurzurlaub in Paris

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kester B. Familien - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen. Wir hatten ein Familienzimmer, in dem die Betten ausgesprochen groß und bequem waren. Das Frühstück war umfangreich und qualitativ sehr gut. Die Lage unmittelbar an der Sorbonne, war gerade zu ideal für unser Sightseeing. Vieles konnte man zu Fuß besuchen und ansonsten waren Bus- und Metro-Stationen in unmittelbarer Nähe.

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau Zunächst einmal hoffen wir, dass es Ihnen und Ihren Lieben gut geht... Wir freuen uns, einen so freundlichen und positiven Kommentar zu lesen. Vielen Dank, dass Sie es mit uns teilen. Ihre Zufriedenheit ist eine perfekte Quelle der Motivation für unser Team. Könnten Sie uns einen Kommentar zu TripAdvisor geben? https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d233776-Reviews-Mercure_Paris_La_Sorbonne_Saint_Germain_des_Pres-Paris_Ile_de_France.html Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für eine weitere großartige Erfahrung zu begrüßen! Passen Sie auf sich auf, bleiben Sie stark und sicher. Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Angenehmer Aufenthalt in top Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk P. Paare - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen und trotz der zentralen Lage angenehm ruhig. Die Mitarbeiter vor Ort sind sehr freundlich und alles war zu unserer Zufriedenheit. Das Zimmer war sehr schön, ausreichend groß und ebenfalls ruhig.

Sehr geehrter Herr P. // Sehr geehrte Frau Zunächst einmal hoffen wir, dass es Ihnen und Ihren Lieben gut geht... Wir freuen uns, einen so freundlichen und positiven Kommentar zu lesen. Vielen Dank, dass Sie es mit uns teilen. Ihre Zufriedenheit ist eine perfekte Quelle der Motivation für unser Team. Könnten Sie uns einen Kommentar zu TripAdvisor geben? https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d233776-Reviews-Mercure_Paris_La_Sorbonne_Saint_Germain_des_Pres-Paris_Ile_de_France.html Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für eine weitere großartige Erfahrung zu begrüßen! Passen Sie auf sich auf, bleiben Sie stark und sicher. Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Nicht so zu Frieden

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - 24/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind warte auf cleaning fast 2std in the Lobby.check in normal darf um 12 Uhr wir sind fast um 14 Uhr. Dann noch in Zimmer Klimaanlage nicht funktioniert. Kalt in die ganz Nacht.. Dass Bettbezug war nicht sauber. Die Lager dass Hotel ist super. Hotel staff auch freundlichen.

Sehr geehrter Herr W. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Paris wie es leibt und lebt....

Note Kundenmeinungen 3.5/5

B. Paare - 24/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr höflich empfangen und unser Zimmer war bereits fertig. Ein Kompliment an den Fotographen des Hotels für Zimmers 556. Es wirkt auf dem Foto geräumiger, aber 4x4 Meter sind dann eben nur 16qm.... ;-). Wir hatten das Glück das Zimmer mit Balkonmit 2 Stühlen und 1 Tisch zu erhalten. Vielen Dank, so konnten wir die Sonne zwischendruch ganz privat genießen. Das Zimmer war sauber. Leider lagen bei einer Zimmerbuchung von2 Personen, 1 Bademantel & 1 Schlappe auf dem Bett. Leider entsprach das Bad nicht ganz meinen Vorstellungen. Bei der Wanne ist das Silikon am Wannenrand lose und dahinter alles schwarz, die Wanne innen am Boden sehr zerkratzt. Es gab KEINE Toilettenbürste! Der Kosmetikspiegel an der Wand hatte keine Stabilität im Gelenk, er kippte immer nach unten. An den Wandfliese unter dem Kosmetikspiegel befanden sich Schmutzreste, die am 2.Tag noch immer vorhanden waren. Duschgel und Seife sind in einem großen Spender angebracht, dass gefällt mir sehr gut, jedoch ist es heut zu Tage standart, dass auch eine Bodylotion dazu gehört. Statt dessen waren 2 Kämme, Schuhputzschwamm, Nähzeug im Bad auf der Ablage und 1 Zahnbürste. Für den Preis von 25€ haben wir bei weitem bessere Frühstücke in der Accorgruppe genießen können. Der Gang in den Keller ohne Tageslicht hatte schon etwas beklemmendes. Die Dame war suuuuper net, sehr fleißig und schnell. Es gibt nur Kaffee oder Tee (kein Cappuccino oder Latte), die Auswahl des Belages etwas mager und das Schwarzbrot trocken...aber ich konnte 2 von den leckeren warmen Apfeltäschchen ergattern...;-). Frische Blumen auf dem Tisch sind sehr lobenswert, jedoch sollten sie nicht mehr vertrocknet in der Schale stehen. Fazit; mehr auf die Feinheiten achten, ansonsten gut.

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Shohreh G. G. M. Paare - 19/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentrale, tolle Lage.

Komme nicht mehr zurück

Note Kundenmeinungen 1.0/5

W. Geschäftsreisende - 15/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist freundlich. Die Zimmer entsprechen jedoch nicht den Standard von Accor.

Dear W., Thank you very much for having taken the time to review your recent stay at the MERCURE PARIS LA SORBONNE. Your feedback is of true importance to us, and I am kindly asking for your permission to contact you by telephone, in order to discuss your recent stay with us in detail. Should you agree, please be so kind as to provide us with a telephone number where I may reach you (H2…, as well as the most suitable time for you to call. Kind regards Théa Thao CAO Front office manager

Ok

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Medina Familien - 02/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist nicht mehr ganz neu. Der Kühlschrank hat nicht funktioniert. Wurde dann aber, nachdem ich es erwähnte, repariert. Abfluss auch etwas schwierig. Die Lage ist super ! Nahe bei der Metro Station (Cluney Sorbonne mit RER Anschluss UND St. Michel)

Zentral gelegenes kleines Hotel mit Pariser Charme

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stéphane Geschäftsreisende - 12/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzaufenthalt

nie mehr in diesem Hotel!

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Chris Familien - 14/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 2 Erwachse und 1 Kind und haben in diesem sogenannten 4* Hotel pro Nacht rund 270 Euro bezahlt. Bekommen haben wir eine Besenkammer, jedes 3* Hotel ist besser und hat auch das kompetentere Personal. In diesem Hotel ist es nicht auf der Höhe und sehr kleinlich. Werden nie mehr dieses Hotel und AccorHotels berücksichtigen. Absolute Frechheit.

Dear F. I am truly am sorry to hear that our hotel did not meet your expectations and that as a result of this you will not stay at our hotel again. Please note that we have taken internal action and full investigations have taken place regarding this matter. if you do ever change your mind please do let me know as I would be more than pleased to personally take care of your next booking and ensure you have a most comfortable and pleasant stay at our hotel. I hope we will have the opportunity to restore your faith in our hotel and for you to receive and experience our usual MERCURE standards in the near future Kind regards Théa Thao CAO Front office manager

Super Stadt besuch .

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Zamojski P. Paare - 20/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenähm und schön.

Sehr geehrter Herr MR ZAMOJSKI P. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Top Lage, sehr ruhig

Note Tripadvisor 5.0/5

VBK294 Paare - 17/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage ist Ideal Paris zu erkunden. Ruhig zum Schlafen, aber nah zu Fuß oder mit der U-Bahn zu Restaurants, Geschäfte und Sehenswürdigkeiten. Das Frühstück ist für Parise Verhältnisse sehr gut und reichlich.

Dear Madam, Dear Sir, First of all we would like to thank you for choosing the the Hotel Mercure Paris la Sorbonne for your stay in Paris. It is with great pleasure to hear that you had a good stay with us and that all our facilities and the staff of the hotel have met all your expectations. Do not hesitate to come back at our Hotel; it would be a pleasure to welcoming you again to share other Parisian memories. We hope to welcoming you again at Hotel Mercure Paris la Sorbonne, Best Regards, Maria Pires Manager

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