Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 3.544 beoordelingen

Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés
Zien op een kaart
+ 17 Diensten

Extras van het hotel

Loungebar en zomertuin, gratis WiFi. Openbare parkeergarage op Rue Soufflot, op 3 minuten lopen van het hotel, station Vélib ligt dichtbij. Wandel langs de oevers van de Seine naar het Louvre en ontdek de prachtige omgeving en interessante boekhandels.

Hotel locatie

Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés

14 rue de la Sorbonne
75005 parijs
frankrijk

Fax: (+33)1/56241960

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BOULOGNE GARE AUSTERLIZ:  10 Cluny La Sorbonn

  • PORTE DE CLIGNANCOURT:  4 St Michel

  • PORTE ORLEANS:  4 St Michel

  • RER:  B - C St Michel - N.D

  • Met het vliegtuig

    PARIS ORLY op 20 km / 12 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROISSY CDG op 25 km / 15 mijl

  • Met een helicopter

    HELIPORT DE PARIS op 5 km / 3 mijl

  • Met de trein

    GARE AUSTERLIZ op 2 km / 1 mijl

  • Met de trein

    GARE DU NORD op 3 km / 1 mijl

  • Met de trein

    GARE MONTPARNASSE op 2 km / 1 mijl

Gps:48.849171, 2.343006

Expositiecentrum

  • PARC DE LA PORTE DE VERSAILLES 5.0 km / 3.0 mi
  • PARIS BERCY EXPO 3.0 km / 1.0 mi

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar

Onze accommodaties

Ons volledig gerenoveerde hotel biedt 47 Standard en Privilege kamers die dankzij hun lichte en aangename interieur met warme tinten voor een gezellige en comfortabele sfeer zorgen. Sommige kamers bieden uitzicht op La Sorbonne. Profiteer van gratis WiFi, airconditioning en luxe beddengoed.

Onze beoordelingen voor
Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.1/5

3.544 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

1.135 beoordelingen

een beetje teleurgesteld

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jan Gezinnen - 11/10/2021 ALL bevestigde berichten

Het hotel staat op de website als 4 sterren aangegeven, maar dat is het zeker niet waard. Het is proper en netjes, maar geen 4 sterren. Ik had ook gevraagd bij de boeking naar een ontbijt zonder gluten, maar dat bleek de eerste dag niet mogelijk, de tweede dag werden de gluten vrije broodjes om 9.30 u geleverd, toen het ontbijt voor ons voorbij was. Het personeel deed zijn best, maar er loopt toch wel wat fout. Kan men geen broodjes in de diepvries bewaren zodat die ter beschikking zijn als nodig? Blijkbaar kan je bij Accor bij het boeken van een hotel niet aangeven dat er een allergie is in de groep. de ontbijtruimte is zeker niet corona proef, en overbevolkt als er veel volk in het hotel is.

Fijne locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marinus Stellen - 20/09/2021 ALL bevestigde berichten

Kamer was net volledig gerenoveerd. Alles schoon en nieuw. Waarschijnlijk waren wij de eerste gasten. Nog niet alles werkte goed. Airco/verwarming en minibar waren nog niet aangesloten. De problemen waren de 2de dag verholpen. Prima ontbijt!

prima verblijf

Tripadvisor-waardering 4.0/5

annverreet Gezinnen - 10/03/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We hebben hier 1 nacht verbleven voor een city trip. We deelde de kamer met onze dochter van 16. Op de kamer zelf is niets aan te merken. Het ontbijt was ook heel goed en een vriendelijke dame die ervoor zorgde dat alles aanwezig was. De locatie was ideaal. Dicht bij alle bezienswaardigheden. Het enige minpuntje was de badkamer. De douchestang hing een beetje los en het douchescherm zorgt er niet voor dat de rest van de badkamer droog blijft. Toch zouden wij ervoor kiezen om terug naar dit hotel te komen vanwege de ligging, de netheid en het vriendelijk onthaal. Voor ons is het een aanrader;

Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to write a comment here on TripAdvisor. We strive for excellence so we're thrilled you appreciated not only for our great location in the heart of the Latin Quarter, comfortable accommodations and friendly staff but also our delicious breakfast options Your praise lets us know we're doing our job We can't wait to host you again soon for another amazing experience! Have a fantastic day Best regards Maria PIRES General manager

Goede locatie in een gevarieerde wijk

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Naarden Zaken - 04/02/2020 ALL bevestigde berichten

Rustig hotel duchtbij metro en restaurantjes

Geachte INA T., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Uitstekende locatie, het hotel zelf is wat gedateerd

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Y. Alleen - 31/01/2020 ALL bevestigde berichten

Locatie was top! Dichtbij metrostations en in een hele fijne en veilige buurt. Het hotel is wat gedateerd, voornamelijk de kamer. Het bed lag niet goed, en omdat het matras oud was, was het het helemaal ingedeukt en niet comfortabel. Daarnaast was de badkamer toe aan een grondige schoonmaak. Ontbijt was okay, werd elke ochtend vriendelijk ontvangen door de host! Tenslotte was er een misverstand met de kamersleutels. Ik werd rond 4uur in de ochtend wakker omdat een vreemde in mijn kamer wou komen. De ochtend erna werd er verteld dat er inderdaad een foutje was en dat de gast de verkeerde sleutels had gekregen. Dit was erg slordig van de receptie... Voornamelijk omdat ik alleen aan het reizen was, was het een erg enge situatie dat een wildvreemde in mijn kamer kon lopen terwijl ik aan het slapen was. Laat het niet nog een keer gebeuren bij toekomstige gasten. In mijn 22 jaar reizen, heb ik nog nooit zo iets meegemaakt.

Dear Madame C., Merci pour vos retour et en premier lieu, toutes nos excuses pour votre séjour qui n’a pas répondu à vos attentes. Concernant le matelas, vous devez savoir que, selon une étude menée par le groupe Accor, une majorité de nos clients ont choisi la mise en place d’un sur-matelas qui peut occasionner une gêne pour les personnes souhaitant un matelas ferme. Si vous jugez que le matelas n’est pas confortable, n’hésitez pas à contacter notre accueil à toute heure pour vous faire retirer ce sur-matelat. Nous nous excusons tout particulièrement pour l’erreur d’attribution d’une chambre, occasionnant ce dérangement et cette frayeur à 4h du matin. Pour nous excuser nous allons créditer votre compte de 2000 points Accor.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Uitstekende locatie maar niet de gewoonlijke viersterrenkwaliteit

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Thierry Gezinnen - 04/11/2019 ALL bevestigde berichten

Het hotel is uitstekend gelegen op wandelafstand van een ondergrondse parking en belangrijke bezienswaardigheden. In de nabije omgeving is een grote keuze aan restaurants. De kamer zelf was relatief ruim. Het bed was wel dringend aan vervanging toe en bood niet de nodige ondersteuning. Wij zijn betere kwaliteit gewend bij Accor Hotels (vb. sweet bed bij Ibis hotels). Ook de badkamer was toe aan enige renovatie, want bij het nemen van een douche liep de gehele badkamer onder water, waarbij zelfs de vloer (kamerbreed) van de kamer zelf nat werd omdat er geen afvoer voorzien is in de badkamer. Bij het toilet kon enkel de grote spoelknop gebruikt worden, de kleine spoelknop functioneerde niet. Voor de rest functioneerde de badkamer wel naar behoren. Bij het TV-kijken bleek het signaal bij meerdere zenders verstoord te zijn. Over het ontbijtbuffet kunnen we niet klagen. Er was een voldoende gevarieerd aanbod, waardoor elk wat wils vond. Het personeel van het hotel was wel zeer vriendelijk.

locatie perfect .hotel matig

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Andre Stellen - 15/10/2019 ALL bevestigde berichten

kamers waren schoon en netjes maar koud verwarming werkte ( nog) niet, personeel achter de balie sommigen waren heel vriendelijk en naar wisseling van de dienst kon er zomaar iemand staan die die er helemaal geen zin in had iemand te begroeten bij het in en uit gaan van het hotel,

Nooit weer

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Mieke Zaken - 17/09/2019 ALL bevestigde berichten

Bij aankomst kreeg ik een heel kleine, donkere kamer toegewezen. Bovendien bleek het bed een onmogelijke matras te hebben. Nauwelijks geslapen, met rugpijn wakker geworden. Ik heb geklaagd, een andere kamer geeist, die ik na een discussie uiteindelijk ook kreeg. Helaas gaf in deze kamer midden in de nacht de airco het op. Dit hotel is absoluut geen 300+ Euro per nacht waard. NB ik ben al jaren Accor-lid en heb altijd met tevredenheid in diverse landen van verschillende Accor hotels gebruik gemaakt, zowel zakelijk als privé.

Geachte MARIA L., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

vriendelijke ontvangst

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Nikky Zaken - 27/02/2019 ALL bevestigde berichten

de ontvangst was zeer hartelijk, het ontbijt was in orde, wifi was super, echter matras zakte door algemeen; zeer tevreden

Geachte YANNICK A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Perfecte service en zeer klantgericht

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 04/02/2019 ALL bevestigde berichten

Perfecte service en zeer klantgericht. Nemen loyalty heel serieus en beiden vaste leden de beste service. Top personeel!

Cher Mr P., C’est toujours un plaisir de lire un commentaire comme le vôtre et de voir que votre séjour chez nous était superbe ! Je suis ravie que vous ayez apprécié le service de l’équipe, le confort de nos chambres ainsi que notre localisation Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur ce séjour. Nous demeurons à votre écoute et espérons vraiment vous accueillir de nouveau très rapidement à l'hôtel ; rien ne nous ferait plus plaisir que de parvenir à vous reconquérir grâce aux efforts de toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien à vous Théa Thao CAO Chef de réception

Klein maar top.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Frank Gezinnen - 04/02/2019 ALL bevestigde berichten

Top hotel in een echt Parijse omgeving.

Cher monsieur FRANK L., C'est avec un très grand plaisir que nous découvrons votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis que la localisation centrale de notre hôtel ainsi que en particulier notre service et le confort de votre chambre ait su vous ravir. Sachez que ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous.! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau Bien cordialement Thea Thao CAO Chef de réception

Dit hotel is MERCURE zeer onwaardig.

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Rik Stellen - 19/12/2018 ALL bevestigde berichten

Bij aankomst op zaterdag 15/12 bleek de lift defect, doch de receptionist liet weten dat een technieker onderweg was om dit te verhelpen. We zijn vertrokken op dinsdag 18/12 en de lift was nog steeds defect... Naast het hotel was een bouwwerf, hetgeen op maandag- en dinsdagmorgen zeer vroeg extreme en zeer storende geluidsoverlast veroorzaakte. Toen we dit bij vertrek meedeelden, zei de receptionist laconiek 'u had dit moeten melden, we hadden dan kunnen kijken voor een andere kamer vooraan'. Alsof de medewerkers van het hotel dit geluid zelf niet hoorden, en ons niet uit eigen initiatief hadden kunnen helpen ... En tot slot : bij aankomst stond op onze kamer een elektrisch vuurtje op maximum aan. Het was nog erger dan een sauna. Bij afkoeling bleek duidelijk waarom (zo extreem) werd gestookt. Er hangt een vochtige geur in dit hotel, zowel in de gangen als in de ontbijtruimte in de kelder. We boeken regelmatig met ACCOR en bezoeken regelmatig MERUCURE-hotels, steeds tot onze tevredenheid, doch dit bezoek vergeten we best zo vlug mogelijk.

Geachte RIK T., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Guibert Gezinnen - 03/11/2018 ALL bevestigde berichten

Andermaal een aangenaam verblijf.

Geachte GUIBERT J., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Zeer aangenaam en goed gelegen hotel, tussen het mooie Parc de Luxembourg, de Quartier Latin. en Isle de France.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Chris Stellen - 01/10/2018 ALL bevestigde berichten

Vijfde verdiep met terras in een tamelijk rustige straat. Goede receptie. Ruim en goed verzorgd ontbijt. Het brood had wel een weke korst op zondag. RER naar gare du Nord vanuit Luxembourg.

Geachte CHRIS G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Goed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Antonia V. H. Alleen - 24/07/2018 ALL bevestigde berichten

Ik wacht nog op mijn faktuur ik kon niet betalen met mijn accorpunten ( 21711) omdat ze geen clé had om dit te doen. Er is nog steeds een bedrag van 256 € geblokkeerd op mijn Visa! Graag dit zo vlug mogelijk regelen aub.

Geachte ANNETTE VAN H., Thank you so much for taking the time to share your review following your recent stay with us We are grateful for your observations and feedback as it presents us the opportunity to better improve our service offering. I am on the vacation now, Please note that i will contact you personally on the July 31 Your feedback is greatly appreciated and we hope to welcome you again soon best regards Thea CAO GLOWINSKI Front office manager

teleurgesteld

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Andre Stellen - 18/04/2018 ALL bevestigde berichten

ontbijt niet wat wij gewend zijn in een 4 sterren accordhotel dit hotel is beslist geen 4 sterren waard en geen wifi, wat voor ons noodzakkelijk was via de prive telefoon van een zeer vriendelijke reseptionist konden wij elke even op internet

Mercurejwaliteit

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Guibert Stellen - 22/02/2018 ALL bevestigde berichten

Prima hotel, klein, goed gelegen.

Niet goed

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Henri Stellen - 08/12/2017 ALL bevestigde berichten

Bij onze aankomst om 1300 uur was de kamer niet klaar zijn toem maar gaan eten, om 14,30 kamer nog niet klaar. Om 1700 zijn wij dan. Naar de kamer gegaan maar het was een invaliden kamer, er was blijkbaar geen andere. De tv werkte niet of nauwelijks, iemand is hem de volgende dag komen repareren, maar hij deed het nog maar half, nadat de monteur vertrokken was. Al met al zijn niet erg blij geweest met het verblijf.

In het hartje van Parijs op hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

sstefan23 Zaken - 28/01/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Op een kleine boogscheut van de Seine, de Notre-Dame, en Saint-Germain, gemakkelijk te bereiken via de RER en de metro op wandelafstand, ligt een klein maar gezellig hotel dat wordt gerund door heel vriendelijk personeel. Niet dat het een heel modern hotel is, maar alle faciliteiten zijn aanwezig. De kamers zijn proper en verzorgd, en niet al te groot maar voldoende ruim voor een aangenaam verblijf. Het hotel bevindt zich in een rustige straat dus van het drukke Parijse verkeer heb je geen last. In het kwartier waar het zich bevindt vindt u ook winkelgelegenheid, restaurants, en café's, zodat de inwendige mens er ook niets tekort komt. Het enige minpuntje is misschien de ontbijtruimte, niet dat er niet voldoende keuze is aan ontbijt maar de ruimte zelf is in de kelderverdieping. Niets dat u verplicht er te ontbijten natuurlijk, er zijn bistro's zat. Kortom, wil u een geode uitvalsbasis om Parijs te verkennen dan kan dit een aangename verblijfplaats voor u zijn.

Dear Sir, Thank you for your comment. We are well located in the very heart of Paris, within walking distance of Notre Dame, facing the University of La Sorbonne, in a very nice Parisian neighborhood with plenty of shops and restaurants nearby and very easy access to the main sightseeing's in Paris. We want to thank you again and hope to see you very soon in our hotel. Do not hesitate to contact us directly for your next reservation. Best regards. Maria Pires Manager

Zeer goed hotel en goede ligging

Tripadvisor-waardering 5.0/5

anneliez86 Stellen - 22/10/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mooie kamer in gezellig hotel. Personeel is heel vriendelijk en alles is proper. Ontbijt is heel goed, alles wat je nodig hebt. Ligging is super, dichtbij metro en in leuke buurt. Zeker aan te raden!!

Dear Madam, Thank you for choosing to stay at Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés for your first visit in Paris and for taking time to write your feedback of your recent stay. We are glad to see that you found our hotel well located, we are in a typical Parisian quarter with plenty of shops and restaurants nearby and with a very easy access, with public transport, to main points of the capital. Be sure your nice comment about our staff will be share with the whole team! It will be a pleasure to welcoming you again upon your next stay in Paris; do not hesitate to contact us directly for your reservation! Kind Regards, Maria Pires Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt