Hotel Mercure Saint Lary Sensoria

Mensaje de información

Hotel Mercure Saint Lary Sensoria 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 876 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Descripción

Extras del hotel

  • Hotel ubicado a solo 50 metros del teleférico

  • Acceso directo al Sensoria Spa by Nuxe

  • Suite familiar para un máximo de 5 personas

  • Club infantil

  • Restaurante con certificación Maître Restaurateur La Mageoire

Localización del hotel

Hotel Mercure Saint Lary Sensoria

Jardin des thermes, 18 Rue de Soulan
65170 SAINT LARY-SOULAN
Francia

  • En avión

    PAU AIRPORT A 120 km /74 millas

  • En avión

    TARBES AIRPORT A 80 km /49 millas

  • En avión

    TOULOUSE AIRPORT A 165 km /102 millas

  • En helicóptero

    TARBES AIRDROME A 80 km /49 millas

  • En helicóptero

    TOULOUSE AIRDROME A 165 km /102 millas

  • En tren

    LANNEMEZAN A 40 km /24 millas

GPS:42.81999, 0.321929

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

LA MANGEOIRE - MAITRE RESTAURATE

Exquisita gastronomía preparada con productos frescos y de temporada. Nuestro chef se reinventa continuamente para elaborar platos gourmet con sabores sutiles de los Pirineos.

Nuestros alojamientos

El hotel cuenta con 65 habitaciones distribuidas en tres plantas con balcones con vistas a los Pirineos o a los jardines.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de
Hotel Mercure Saint Lary Sensoria de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  876 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  737 opiniones

Certificado de excelencia 2022

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Elisabeth G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos han gustado mucho las zonas comunes, salones acogedores con chimenea encendida, comedor muy agradable con personal profesional muy eficiente y comida riquísima! La habitación sencilla, cómoda. Volveremos!

Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rudy Campos Directeur

Una pena porque no estaba limpio y eso desluce

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Manuel P. Q. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen hotel en ubicación e instalaciones, pero no es de recibo tener una mascarilla usada debajo de la cama, decirlo en recepción y un día después que siga ahí. La limpieza es claramente insuficiente y sin eso, en los tiempos actuales, lo demás es secundario

Estimado/a MANUEL PEREZ Q., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. El disfuncionamiento que ha encontrado durante su estancia no corresponde a nuestro nivel de calidad y profesionalidad, y sentimos sinceramente que no lo haya podido comprobar. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Hemos implementado altas medidas de higiene y prevención para garantizar su seguridad. La etiqueta y label ALLSAFE, desarrollada y aplicada por Bureau Veritas, representa los nuevos estándares de propiedad y protección y garantiza que estos estándares son respetuosos con nuestros hoteles. Su salud y la seguridad es nuestra prioridad absoluta, aunque no lo hemos conseguido con su habitación. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rudy Campos Directeur

Ubicación excelente,para la telecabina

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Casi hace 30 años que vamos a este hotel en enero,nos sentimos como en casa, el personal súper amable,algunos ya conocidos. Las habitaciones muy confortables, y la zona comun de entrada y el salón comedor amplio y muy bonito. Experiencia fantastica

Estimado/a BEGONA A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Gracias por su fidelidad ! Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rudy Campos Directeur

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Me hubiera gustado que en recepcion hablaran mejor mi idioma. No me entere por esta razon al principio de mi estancia de algunas cosas. Por otra parte, entiendo que el hotel este pensado para el invierno pero en agosto un hotel de 4 estrellas deberia de disponer de aire acondicionado en las habitaciones. Hemos pasado mucho calor. Aun asi estoy muy agradecido con el hotel porque el año pasado hice la misma reserva y me dejaron anularla sin problemas por la pandemia. Muchas gracias.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Este ano nuestros equipos de récepcion manejan mejor el ingles pero no nos olvidamos de nuestros clientes espagnoles ! Atentamente, Rudy Campos Directeur

Muy buen hotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jordi F. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Todo ha sido perfecto. Si tengo que poner un pero, el precio es un poco caro, aunque vale la pena pagar un poco más Tampoco puedo opinar del restaurante, ya que comimos fuera El resto un 10

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rudy Campos Directeur

Muy buen hotel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

qumli Con amigos - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy bonito, en un pueblo con encanto. TODO correcto. Muy amables y atentos. Habitación muy confortable, igual que su cama. En una zona muy tranquila. Parquing gratuito muy grande justo al lado. Recomendable 100%

Gracias por su comentario. Encantados de haber podido contribuir al éxito de su estancia. Enviaremos sus felicitaciones a nuestros equipos. ¡Hasta pronto!

Mercure standard. Personal agradable y buena atención. Precio calidad un poco caro.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Personal muy agradable y buena atención. Habitación standard de la cadena. Medidas COVID en habitación se suponen, ya que no hay nada que lo indique (no hay: precintos, envases de productos cafetera embolsados, hidro alcohol en habitación...), hay que fiarse que han desinfectado. Ni por asomo a cadenas como NH o Paradores en España, por ejemplo. Restaurante con muy buen servicio, precio tirando a caro aunque no en exceso para ser Francia. Algunos camareros con la mascarilla POR DEBAJO DE LA NARIZ, otros tocando la mascarilla de forma constante. Afortunadamente el que servía los platos y el que tomaba nota la traían bien. Hay un parking con cientos de plazas pegadas al hotel, aunque el hotel tiene algunas plazas MUY GRANDES (mi vehículo de 5,32 m entraba de sobra) con entrada plana sin problemas para deportivos bajos. En resumen: buen hotel aunque un poco caro en relación calidad/precio, pero es Francia.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rudy Campos Directeur

Estancia perfecta

Nota de Tripadvisor 4.0/5

juanjose838 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Magnificas instalaciones , conectadas con el Balneario. Centrico pero tranquilo y con facil aparcamiento cerca. Buen desayuno con productos de la zona con horario amplio. El personal es amable y educado. Repetiremos

Muchas gracias por su comentario. Estamos muy satisfechos de haber contribuido al éxito de su estancia. También agradecemos que relieve la amabilidad y disponibilidad de nuestros equipos. Así que esperamos su próxima visita. Un saludo cordial Rudy CAMPOS

Agradable

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Ana-n-Jorge En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel de montaña de categoría superior Relajante, agradable, vistas impresionantes Limpieza, atención y amabilidad Ideal para familias y mascotas Un poco de calor en verano en la habitación, falta de aire acondicionado

Muchas gracias por su comentario. Estamos muy satisfechos de haber contribuido al éxito de su estancia. Nuestro hotel presta una atención especial a las familias, intentando siempre satisfacer las expectativas. Un ejemplo de ello, es nuestro complejo termo-lúdico Sensoria Rio, que ofrece este verano una promoción especial dedicada a las familias. Esperando volver a verle pronto. Un saludo cordial. Rudy CAMPOS Directeur Adjoint

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