Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 147 Bewertungen
Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
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+ 22 Services

Hotel-Extras

  • Alle Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Flat-Screen, Telefon sowie Wasserkocher.

  • Direkt am Messegelände nur wenige Minuten fußläufig ins Stadtzentrum, 2km zur Auffahrt der A5

  • Zentrale Lage zwischen Strasbourg, Freiburg, Schwarzwald, Baden-Baden, Colmar und Europa Park

  • Kostenfreies WLAN im kompletten Hotel und kostenfreien Internet-Terminals in der Lobby

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Privater AußenparkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Fahrradständer (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Schutterwälderstr. 1 a
77656
offenburg
deutschland

Tel: +4907815050

Fax: (+49)781/505513

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • SCHUTTERWALD :  R2 MESSEPLATZ

  • S3 R2 :  S3 R2 MESSEPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    BADEN BADEN Bei 60 km/37,29 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BALE MULHOUSE Bei 128 km/79,54 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STRASBOURG ENTZHEIM Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART INTERN. Bei 170 km/106,25 Meilen

  • Mit dem Auto

    A5 EXIT OFFENBURG Bei 1,5 km/0,94 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIN TRAIN STATION Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :48.464741, 7.933212

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firmen

BURDA1.0 km / 0.62 mi
EDEKA2.0 km / 1.0 mi
ERDRICH UMFORMTECHNIK GMBH&CO KG19.0 km / 11.81 mi
GROHE WATER TECHN.20.0 km / 12.43 mi
HANSGROHE4.0 km / 2.49 mi
HERRENKNECHT AG20.0 km / 12.43 mi
HOBART5.0 km / 3.11 mi
HOCHSCHULE OFFENBURG1.5 km / 0.93 mi
MARKANT5.0 km / 3.11 mi
MEIKO5.0 km / 3.11 mi
PRINTUS5.0 km / 3.11 mi
REIFF ZEITUNGSDRUCK2.0 km / 1.24 mi
TESA AG2.0 km / 1.24 mi
VIVIL10.0 km / 6.21 mi
WEBER HAUS20.0 km / 12.43 mi

Ausstellungszentrum

FAIR OFFENBURG0.1 km / 0.06 mi

Ausstellungszentrum

MESSE STRASBOURG25.0 km / 15.54 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Geben Sie Ihrer Veranstaltung einen besonders reizvollen Rahmen: Die landschaftliche Schönheit der Umgebung und der Charme Offenburgs werden Ihre Gäste begeistern. Für den erfolgreichen Ablauf Ihres geschäftlichen Events oder Ihrer privaten Feierlichkeitsorgt der smarte Service unseres engagierten Teams. Unsere 7 multifunktionalen Tagungsräume bieten viel Komfort für bis zu 250 Teilnehmer - und eine Technik auf dem neuesten Stand, inklusive Wi-Fi. Die variablen Räume passen sich Ihren Bedürfnissen an.

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

Allgemeine Ausstattung

  • Leinwand

  • Auditorium

  • Flipchart

  • Gruppenraum

  • Schalldicht

  • TV mit Videorekorder

  • Video- und Audioanlage

  • Das Mercure Hotel Offenburg verfügt über 132 Zimmer 1 Restaurant mit Aussenterrasse.

  • Podium

  • Lagerraum

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Videoausstattung

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Tageslichtprojektor

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Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit King-Size Bett oder zwei Einzelbetten, Privilege-Zimmern mit King-Size Bett oder zwei Einzelbetten sowie fünf Privilege-Suiten mit Doppelbetten. A Alle 132 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos im Zimmer der Eltern und frühstückt für den halben Preis. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Erreichbarer Raum

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Komfortzimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 18
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Komfortzimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Privilege-Suite mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 38
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Unsere Restaurants und Bars

HOFKAMMER

Art der Gastronomie: Regionale Küche

In unserem Restaurant "Hofkammer" servieren wir Ihnen Spezialitäten der Region, aber auch eine Auswahl an internationalen Gerichten. Freuen Sie sich auf außergewöhnliche Genussmomente und besuchen Sie uns zwischen 6.30 und 21.30 Uhr.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SCHENKE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In unserer beliebten Wein- und Bierstube "Schenke" erwarten Sie badische Weine, ein leckeres Bier sowie andere erfrischende Getränke, zu denen wir Ihnen gern etwas zu essen servieren. Zwischen 19 und 23Uhr laden wir Sie hier zum gemütlichen Verweilen ein.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

147 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.004 Bewertungen

Hotel Nähe der Innenstadt

Note Tripadvisor 4.0/5

Holli1963 Geschäfts-<br>reisende - 02/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zentral direkt neben dem Messegelände gelegen. Parken auf dem Parkplatz im Innenhof des Hotels ist kostenpflichtig (12€ pro Tag). Frühstück ist okay und es gibt auf Wunsch verschiedene Kaffeesorten. Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.

gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

H. Paare - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

wir kommen jedes Jahr immer an das Springen nach Offenburg und geniessen 2 Übernachtungen bei Ihnen.

Zufrieden

Note Tripadvisor 4.0/5

Relax17733161875 Paare - 05/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

wir haben uns wohl gefühlt, wie jedes Jahr. Das Hotel liegt ideal, man ist schnell in der Messehalle und bei den Pferden. Eine kleine Anmerkung. 1 Lift war defekt und diese konnte am Wochenende nicht repariert werden. Die Wartezeit war sehr mühsam

Freundlich und zuvorkommend.....

Note Tripadvisor 4.0/5

Cobbgriller Geschäfts-<br>reisende - 31/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr angenehmes Hotel, mit sehr freundlichem Personal! Problem bei der Buchung wurde sehr schnell gelöst zu meiner vollsten Zufriedenheit ! Die Zimmer sehr sauber, Frühstück ist mehr als ausreichend und mit sehr viel Gesundem ausgestattet! Der Aufenthalt im Restaurant oder Bar ist zu empfehlen, die Kollegen sind immer für einen netten Plausch zu haben, das Essen ist von sehr guter Qualität! Ich kann dieses Haus von Herzen empfehlen!

Kommen immer wieder gerne!

Note Tripadvisor 4.0/5

Trucker69er Paare - 23/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hat wie immer alles gepasst,sehr freundliches Personal,sehr gutes Frühstück!Zimmer und Bad sauber.Immer wieder schön die Sauna&das Hallenbad im obersten Stock mit kleiner Terasse und mit Blick zum Schwarzwald und ins Kinzigtal.

Tagungen und Seminare

Note Tripadvisor 4.0/5

jensvoss64 Geschäfts-<br>reisende - 13/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tagungsmöglichkeiten im Hotel gut; helle Räume und befahrbar. Personal in allen Abteilungen sehr freundlich und hilfsbereit. Preis Leistung der Tagungspauschalen sowie Zimmerpreise stimmen. Direkt neben der Messe.

Wie immer sehr wohlgefühlt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan Paare - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind öfters im Mercure Hotel &quot;Am Messeplatz&quot; in Offenburg und fühlen uns jedesmal sehr wohl und vor allem auch willkommen.Sehr nettes,aufmerksames Personal und ein ausgezeichnetes,reichhaltiges Frühstück!Das Hallenbad im obersten Stockwerk mit Blick über Offenburg bis ins Kinzigtal und eine schöne.kleine Sauna.

Silvester

Note Tripadvisor 4.0/5

andreasheupel Paare - 05/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schöne Silvesterveranstaltung mit tollem Essen, schönem Ambiente im Restaurant. Der Alleinunterhalter hat für gute Stimmung gesorgt! Das Buffet war sehr lecker, die Auswahl war gut, es wurde immer aufgefüllt. Nur beim Mitternachtssnack hat es mit dem Auffüllen nicht so geklappt. War aber nicht so schlimm da man noch gut satt vom Buffet war. Vielen Dank an unsere Kellnerin Fr. Koch, die sehr freundlich und aufmerksam war!

Auf alle Fälle keine 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5

81dagmarm Paare - 04/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig. Leider hat hier vieles nicht gepasst, angefangen bei einer ewig hohen Badewanne mit ziemlich abgelutschtem Duschvorhang, bis hin zu richtig alten Teppichböden, die die besten Jahre lange hinter sich haben. Dazu kommt, dass am Silvestermorgen zum Frühstück alle Tische kreisförmig angeordnet waren mit Sitzplätzen für jeweils ca. 8-10 Personen. Das mag ja ein netter Gedanke sein, allerdings lege ich einerseits Wert auf Privatsphäre, andererseits kam es zu dem Problem, dass viele Leute keinen Platz mehr gefunden haben, weil meist zwischen den einzelnen Partien Einzelplätze frei gelassen wurden. Ich bin also wohl nicht die Einzige, die gerne Privatsphäre hat.. Sehr positiv hervorheben muss man das Personal, die waren wirklich alle sehr nett und auch wirklich bemüht, das Beste aus dem Angebot herauszuholen. Sorry, aber das war für mich wirklich nicht gut und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt in keinster Weise. Wir werden auf jeden Fall ein anderes Hotel nehmen, trotz unserer Accor-Kundenkarte, den dies waren ganz knapp vielleicht 3 Sterne zum 4 Sterne Preis.

War soweit in Ordnung - für ein 4 Sterne-Haus jedoch zuwenig

Note Kundenmeinungen 4.3/5

F. Freunde - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

War okay

Zweckmäßiges Hotel mit guter Anbindung

Note Tripadvisor 4.0/5

stefanreckling Familie - 01/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren für 2 Nächte in dem Hotel und waren grundsätzlich zufrieden. Das Hotelzimmer war sauber und wies keine wesentlichen Gebrauchsspuren auf. Das Frühstück war völlig ausreichend und haben alles gefunden, was wir benötigt haben.

Das war nicht gut!!!

Note Tripadvisor 4.0/5

mailAndi Paare - 13/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider ging hier alles schief. Im Zimmer war das Telefongehäuse kaputt, die Gardinen hatten überdiesmensionale Flecken, im Bad war die Halterung des Shampoos an der Wand schimmelig. Getränkeautomat war defekt und gehört nicht zum Hotel(Adresse aufschreiben Geld zurück). Im Restaurant sind alle überfordert. Angebotenes Essen gabs nicht. Die Kürbissuppe war Mus und geschmacklos!! danach haben wir nichts mehr gegessen. Wein gibts nur aus einem Ort. Das Frühstück hatte ein sehr großes Angebot, nimmt man das weg, das nicht schmeckte bleibt allerdings nicht mehr so viel übrig. Der Restaurantleiter und die Mitarbeiter an der Rezeption waren allerdings sehr nett. Schade dass dieses Haus so vernachlässigt wird! Absolut inakzeptabel.

Frühstück ist immer gleich

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anja Geschäftsreisende - 20/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer

Preis- Leistungs- Verhältnis stimmt überhaupt nicht.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Abendessen ist laut Öffnungszeiten bis 21:30 Uhr möglich, aber um 21:20 hatte die Küche schon geschlossen... Zimmer sehen altbacken aus. Mein Zimmer hatte nicht einmal Vorhänge oder ähnliches, um das Zimmer abzudunkeln. Das einzige Positive ist das Personal am Empfang, was durchweg sehr sympathisch war. Ich persönlich würde aber zu jeder Zeit andere Hotels in Offenburg vorziehen.

Nettes Personal. Hotel mit Schwächen.

Note Tripadvisor 4.0/5

arnoldmoehrle Familie - 06/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Personal ist sehr freundlich,aber die Organisation klappt manchmal leider nicht. Wir hatten eine teure Suite gebucht und bezahlt und bekamen zunächst ein einfaches Doppelzimmer. Auf unsere Reklamation hin erklärte der Mitarbeiter an der Rezeption das es Kommunikationsprobleme gebe zwischen der Mercure Buchungszentrale und den einzelnen Hotels im Konzern. Das Hotel in Offenburg ist in die Jahre gekommen und die Zimmer müssten renoviert oder zumindest aufgefrischt werden. Positiv war das Frühstück es hat an nichts gefehlt. Das Schwimmbad ist sehr schön.Allerdings dürfen offensichtlich auch Gäste von außerhalb das Schwimmbad und die Sauna benutzen sodass wir z.T. keine freien Liegen bekamen.

Sehr geehrter Arnold, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Leider macht die Schnittstelle zwischen den Portalen und unserem System manchmal Schwierigkeiten. Wir bitten dies zu entschuldigen. Accor IT arbeitet mit Hochdruck an diesem Thema. Jetzt kommt die gute Nachricht! Alle 132 Zimmer werden bis Mai 2020 renoviert. Freuen Sie sich mit uns auf modernen, schwarzwälder Stil. Es freut uns sehr, das Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen hat. Wir bieten das beste Frühstück der Stadt an. Aufgrund des Wetters war wohl mehr Betrieb im Schwimmbad und in der Sauna. Außer Haus Gäste waren nicht zu diesem Zeitpunkt im Schwimmbad und in der Sauna. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank. Bis bald in Offenburg. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Hotelaufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

Camper04689331377 Reisen mit Freunden - 06/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Aufenthalt war sehr angenehm und positiv war auch Sauna und Schwimmbad auf der gleichen Etage. Mitarbeiter sehr freundlich und einziger Minus das Hotelgäste Parkplatz gebühren zahlen müssen, und diese sind nicht unerheblich, pro Tag euro 10,00.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Leider müssen auch wir Pacht für den Parkplatz bezahlen und geben dies in Form einer Gebühr an unsere Gäste weiter. Wir bitten um Verständnis. Herzliche Grüße aus Offenburg und bis Bald! Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Enttäuscht

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Blücher Geschäftsreisende - 18/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal nett, Essen gut, Sauberkeit sehr schlecht. Badezimmer sehr dreckig. Nach mehrmaliger Bitte wurde nicht gesaugt. Es gab eine Ausrede das der Staubsauger nicht richtig saugt. SCHADE Wasser in der Badewanne und Waschbecken floss nicht ab, Ich musste den Stöpsel selbst reinigen. In der Badewanne war dieser schwarz und im Waschbecken voller Haare. Bei der Toilettenrolle wo man diese rauf steckt voller Staub. SEHR Enttäuscht.

Sehr engagiertes Personal, Gebäude etwas in die Jahre gekommen

Note Tripadvisor 4.0/5

mungo24601 Familie - 16/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Hotel liegt direkt neben der Messe in Offenburg und ist dadurch extrem praktisch gelegen. Einerseits ist es für Messebesucher ein leichtes, zur Veranstaltung zu kommen, andererseits ist es kein Problem, auf die Autobahn zu kommen, um beispielsweise dem Europa Park in Rust einen Besuch abzustatten. Einzig ist man etwas von der Offenburger Innenstadt entfernt, was aber in soweit auch kein Problem ist, da eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel liegt. Der Parkplatz ist ohne Höhenbeschränkung, was beispielsweise dann von Vorteil ist, wenn man mit einem Hochdachtransporter unterwegs ist. Einzig etwas schwierig finde ich, dass Accor das Gebäude scheinbar etwas auscashed. Konkret war in unserem Zimmer beim Telefonhörer ein Plastikteil abgesprungen, im Bad waren die Lampen nicht mehr richtig zusammen und es hat sich ganz leicht Schimmel gebildet zwischen den Fliessen. Am Kachelofen unten wurden einige Holzteile schon mehrfach mit Schrauben gesichert. Das alles ist noch OK gewesen, es zeigt aber einfach, dass hier kein Geld in die Hand genommen wird. Vermutlich stünde eine Rennovation an. Ich hoffe, Accor macht das. Letztendlich hat der Messestandort Offenburg mit Themen wie der Comiccon die Zeichen der Zeit erkannt. Was mir sehr gut gefallen hat, ist das Restaurant. Wir waren an einem Abend da, als es ein Buffet gab. Es gab eine sehr breite Auswahl an Speisen und der Koch hat sich auch die Zeit genommen zu erklären, was es jeweils gab. Das ist sehr vorbildlich. Insgesamt waren alle Mitarbeiter extrem gut unterwegs. Grosses Lob!

Sehr geehrter Gast, ganz lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen aufgefallen ist, dass alle Mitarbeiter/innen und das Management sich äußerst Mühe geben einen perfekten Aufenthalt für unsere Gäste zu bieten. Die gute Nachricht ist: Wir werden ab Herbst 2019 bis Frühjahr 2020 alle unsere 132 Zimmer renovieren. Wir freuen uns sehr darauf. Das erste Musterzimmer ist schon fertig. Geben Sie uns einfach bei Ihrer nächsten Reservierung bescheid wenn Sie unser neues Zimmer "ausprobieren" möchten. Bis Bald in Offenburg. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Kulturaufenthalt in Offenburg

Note Tripadvisor 4.0/5

Thomas T Paare - 09/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Obschon als Doppelbelegung gebucht, war das Zimmer für nur eine Person ausgestattet (1 Bettdecke, 1 Badetuch). Am Tag unseres Aufenthaltes war das Trinkwasser in der Region Offenburg verunreinigt. Dies wurde korrekt mit einem Informationsschreiben im Zimmer kommuniziert. Für ein Haus dieser Kategorie darf aber erwartet werden, dass in einer solchen Situation eine angemessene Anzahl Mineralwasser-Flaschen bereitgestellt wird.

Sehr geehrter Thomas, hezlichen Dank für Ihre Bewertung. In der Lobby stand frisch abgekochtes Wasser für unsere Gäste bereit. Das Wasser ist nun wieder laut Stadtwerke Offenburg wieder trinkbar. Wir bitten um Verständnis. Herzliche Grüße aus Offenburg. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Sehr gut

Note Tripadvisor 4.0/5

renerothen Paare - 08/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gute Lage, freundlicher und kompetenter Service, grosszügiges Frühstück. Speditives check in und check out, sehr kompetentes Personal. Hotel ist eigentlich sehr komfortabel, würde man die Teppiche in den Etagen erneuern, wäre das Gesamtbild nahezu perfekt. Gutes Preis/Leistungsverhältnis Vielen Dank für Ihre Bemühungen

Sehr geehrter R, ganz lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter/innen so loben. Dies geben wir gerne an das Team weiter. Herzlichen DAnk für die tolle Motivation. Ab Frühjar 2020 sind alle 132 Zimmer renoviert. Wir freuen uns sehr darauf. Herzliche Grüße aus Offenburg. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
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In Partnerschaft mit TripAdvisor

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