Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 987 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe
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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Entouré de verdure et situé juste à côté du parc avec piste de course à pied

  • A quelques pas du centre des expositions et du stade/de la salle omnisports de Nuremberg

  • Restaurant et bar élégant avec grand espace terrasse

  • Centre-ville à seulement 15 minutes en U-Bahn

  • Advantage 5

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

Münchener Str. 283
90471 nuernberg
allemagne

Fax : (+49)911/9465777

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • U1:  U1 BAUERNFEINDSTR

  • Par avion

    NURNBERG AIRPORT À 12km / 7,5 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 2,99km / 1,86 miles

  • Par train

    NUERNBERG/NUREMBERG À 2,99km / 1,86 miles

GPS:49.424007, 11.106656

Sociétés

  • ABB 4.0 km / 2.49 mi
  • Grundig 3.0 km / 1.88 mi
  • IBM 3.0 km / 1.86 mi
  • SIEMENS 5.0 km / 3.11 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

TANGRAM

En raison de la situation actuelle, notre restaurant reste fermé pour le moment. Merci de votre compréhension.

Vos réunions et évènements

Nous vous recommandons l'espace événementiel multifonction du Mercure Nürnberg Messe pour vos événements professionnels et fêtes privées jusqu'à 200 personnes. Les 6 salles de réunion proposent des technologiesAvec WIFI et agencement modulable selon vos besoins. Un éclairage naturel abondant confère une atmosphère agréable. Vos invités apprécieront le confort contemporain et notre service attentif.Notre équipe professionnelle est à votre disposition pour la planification, l'organisation et l'accueil de votre événement. Tous vos besoins seront pris en compte.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 180 

participants

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  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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  • Podium

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Le Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe vous propose des chambres Standard, Privilège ou Supérieure et une suite Junior. Ses 140 chambres sont climatisées et bénéficient d'un accès WIFI et d'une connexion ADSL. Séjour gratuit pour deux enfants de moins de 16 ans partageant la chambre des parents. Animaux de compagnie : 10 EUR par nuit. Notre service de blanchisserie s'occupera de vos vêtements contre supplément.

Les avis de nos clients
Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 987 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

407 avis

Déçu pour un Mercure.

Note TripAdvisor 3.0/5

G1717ZAlpine Professionnel - 01/11/2021 Avis TripAdvisor

Accueil moyen, chambre située à l'extrémité de l'hotel, ménage moyen, tasse sale, une seule serviette de bain etc .. !! Restaurant fermé alors que sur le site, lors de notre réservation rien ne l'indiquait et pas un restaurant à proximité sinon à si rendre en automobile. Bref très déçu de notre séjour. Seul point positif, le petit déjeuner et le Wifi.

Dear G1717ZAlpine, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Congress Hotel Mercure Nuremberg. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anja Bach Assistant General Manager

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

406veronikn Voyage solo - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Voyager à l'étranger en temps de covid m'inquiétait un peu, mais tout s'est parfaitement bien passé. Contrôle du pass à l'arrivée (normal!), puis chambre et sanitaire impeccables, comme il se doit, mais aussi personnel accueillant et professionnel, petit déjeuner "à l'allemande" très copieux, parking (en sup), localisation dans un volkspark magnifique pour dormir au calme et bien démarrer la journée. Je ne peux que recommander cet hôtel.

Dear 406veronikn, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuremberg. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anja Bach Assistant General Manager

Pratique pour la ToyFair

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

La restauration est de bon niveau. L'hôtel est bien tenu. mais... ...impossible (depuis 10 ans) de m'habituer à ce grand lite avec deux petites couettes qui ne couvrent pas les pieds. Je veux une grand couette ou au moins un grand drap. Depuis 8 ans j'apporte mon drap à chaque séjour. Je fais mon lit mais les femmes de chambre le défont et remettent en place les 2 couettes de façon règlementaire. Il fait trop chaud dans la chambre à l'arrivée. Les serviettes de toilettes sont changées même quand on les laisse sur les supports.

Dear Nathalie B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. We are sorry to hear that you wasn't happy with our duvets. We will share your feedback with our housekeeping manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again soon. Sincerely, Anja Bach Assistant Manager

A 900 mètres du salon Spielwarenmesse !

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

De la réception aux personnes des étages tout le monde est au petits soins ! Hotel à recommander !

Dear Nicolas, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will note in your profile, that you are wishing a room with bathtub for your next stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anja Bach Assistant Manager

Bien situe par apport à mon sejour ....

Note Avis clients 4.0/5

Andres67330 Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

.... au Foire 'messe' de Nurymberg

Dear Andre S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anja Bach Assistant Manager

2 nuits dans le Congress Hôtel Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Fernand M. En couple - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

nous avons choisi cet hôtel à cause de sa situation proche de la Foire, oû se tenait la foire pour voitures anciennes. Le parking est un peu limite pour un hôtel de 140 chambres. Heureusement que nous y étions le W.-E. Les chambres sont classiques et propres. Le personnel est aimable. Nous avons l'habitude de résider dans les hôtels Mercure et pouvons absolument les recommander.

Dear Fernand M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Bien en général sauf la réception

Note Avis clients 3.5/5

A. C. Professionnel - 08/10/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel pour le check in & our était très désagréable sans même faire l'effort de parler anglais. Chambre, bar et petit déjeuner très bien

Dear Celine A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

très confortable

Note Avis clients 5.0/5

Kris En famille - 28/08/2019 Avis confirmés ALL

Hotel très propre, delicieux café et chocolat chaud dans la chambre. Personnel souriant

Dear Krisztina J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Avis

Note Avis clients 5.0/5

D. C. En couple - 14/08/2019 Avis confirmés ALL

Hotel facilement accessible, le centre ville via tram en 20 minutes, cadre très agréable, calme, chambre parfaite, petit déjeuner excellent, personnel charmant et professionnel bien qu'une réceptionniste en formation.

Dear c. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

un hôtel en périphérie, on se croirait dans la fôret

Note TripAdvisor 5.0/5

Godax Voyage solo - 03/08/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et bien équipées. Le restaurant est très bien et le personnel sympathique. Le parking devant l'hôtel est malheureusement squatté par des véhicules qui semblent avoir pris place depuis longtemps (bâchés) ce qui impose d'aller se garer plus loin.

Première mauvaise expérience chez AccorHotels

Note Avis clients 1.0/5

Debufred En couple - 01/08/2019 Avis confirmés ALL

En arrivant le soir, la chambre avait une odeur irrespirable de poussière et l’air conditionné ne fonctionnait pas. L’unique solution proposée par les réceptionnistes fut de « ouvrir la fenêtre ». Le lendemain matin, les personnes responsables du nettoyage nous ont forcés (par leur agressivité verbale) à quitter la chambre à 10:00 afin de pouvoir « faire leur travail ». Bref, on ne peut pas dire que nous ayons été bien accueillis dans cet établissement. Heureusement, le petit-déjeuner était très bon et les employés du restaurant charmants.

Hôtel d’excellente qualité

Note Avis clients 5.0/5

Grégoire En couple - 11/06/2019 Avis confirmés ALL

Lors du week-end du Rock im Park, nous avons passé un merveilleux week-end dans votre établissement, l’hôtel est super silencieux, propre et très bien aménagé. Le personnel est très agréable et très compétant. Nous sommes impatient d’y revenir.

Dear Gregoire F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Sentiment d’etre Un étranger

Note Avis clients 3.0/5

P. En couple - 03/05/2019 Avis confirmés ALL

Client régulier depuis des années au groupe accor, j’ai eu un sentiment tout au long du séjour de déranger. Personnnes peu souriantes, qui se forçaient et cela se voyait quand on leur parlait. C’est très rare d’avoir ce sentiment. De plus, j’ai laissé une veste grise dans l’armoire de la chambre, m’en suis rendu compte le jour de mon départ et j’ai envoyé un mail directement à l’hotel Pour leur demande s’ils l’avaient trouvée et aucune réponse. Je laisse des milliers d’euros chaque année dans le groupe accor et je trouve cela lamentable. De plus si j’arrive à avoir une réponse et que ( j’anticipe), ma veste n’est pas trouvée, soit le ménage n’est pas fait correctement et les portes d’armoires ne sont même pas ouvertes, soit il y a des voleurs dans le personnel car je suis sur et certain d’avoir oublié ma veste dans la chambre 320. En attente de votre réponse

Dear M. P., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence, especially in regards to lost items. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

SEJOUR AGREABLE

Note TripAdvisor 5.0/5

Marcel M En couple - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très agréable dans le parc de la ville. Personnel accueillant et correct. La chambre était très propre et tout y était, au plus petit détail. Nous avons pu profiter d'un surclassement et c'était une belle chambre coté parking.

Dear Marcel M, thank you very much that you took the time to rate our hotel. We are glad to hear that you were happy with your stay with us and are looking forward to welcoming you again soon. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

Comme d'habitude

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 23/04/2019 Avis confirmés ALL

Depuis de nombreuses années nous séjournons à votre hôtel. Tout se passe très bien.

Dear Rita R., thank you very much that you took the time to rate our hotel. We are glad to hear that you were once more happy with your stay with us and are looking forward to welcoming you again soon. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

Accueil tres moyen.

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 20/04/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour. Le receptioniste n’etait pas la a notre arrivee. La chambre n’etait pas prete. Ni celle proposee comme alternative.

Dear Ivan S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Correct

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 15/04/2019 Avis confirmés ALL

Chambre bien : literie propre et de bonne qualité / salle de bain un peu petite (on peut se laver les mains ET faire Pipi en même temps ) Petit déjeuner rien à dire : choix sucré et salé varié de bonne qualité Par contre: la femme de menage qui frappe à la porte à 9h30, rentre sans attendre , me dit qu’elle veut faire la chambre, je lui dit que je pars dans 10minutes....elle négocie et me dit je reviens dans 5 !!!!! Heureusement j’étais seulement en train de boire un café :D (pour info c’était la première nuit sur 2, donc ce n’était pas un checkout, et quand bien même , il n’était que 9h30!)

Hotel très décevant!

Note Avis clients 1.0/5

M. Professionnel - 25/02/2019 Avis confirmés ALL

En tant que membre Platinum j'ai l'habitude de passer des nuits dans les hôtels Mercure, ce dans différents pays. Or, l'accueil fut parfaitement commun, aucune attention particulière, aucune proposition d'upgrade, et aucun mot de bienvenue! Cela malgré le fait que j'ai informé la réception de mon statut. Puis, une véritable honte lorsque j'ai découvert des toilettes encore couvertes de vomi qui avait dégouliné sur la partie inférieure du siège! Après discussion, nous avons finalement pu changer de chambre après avoir insisté lourdement durant près d'une heure, alors que l'on nous avait envoyé une personne pour nettoyer, devant nous, la salle de bain! Il existe une irrégularité constatée dans la qualité de la chaine Mercure. Quant au statut Platinum, là également, tout dépend du manager de l'hôtel! Franchement très décevant!

Dear Jean-Jacques M., We very much appreciate that you took the time to rate your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive feedback. Please rest assured that I will speak to my front office staff about improving their communication with our guests. Please accept my apologies that your stay did not turn out as you hoped it to be. I will have 1.000 extra points credited to your card in order to make up a little for the disappointment you experienced. Thank you again for sharing your thoughts. We hope that we will nevertheless be able to welcome you again in the future. With kind regards Ljiljana Zürchauer General Manager

Hotel ne remplissant pas le standard MERCURE

Note Avis clients 3.0/5

S. En couple - 22/08/2018 Avis confirmés ALL

Lors de notre arrivée, le personnel à l'accueil nous a informé de la possibilité de diner au restaurant. A l'arrivée au restaurant, il nous est précisé que la cuisine est fermée !!!! Sur le site, il n'était pas indiqué que le restaurant est fermé !!!! Très bonne réaction du barman qui nous a proposé une salade et nous a offert les boissons.. Absence dans la chambre du savon, du shampoing, ....

Dear Henry-Luc S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

Superbe hôtel au calme

Note Avis clients 4.5/5

Christian K. Professionnel - 17/08/2018 Avis confirmés ALL

Très très bon hôtel , surclassement en chambre supérieure, très confortable , dommage d y être seulement resté 1 nuit

Dear Christian K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ljiljana Zürchauer General Manager

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