Hotel – Hotel Mercure Lyon Centro Beaux Arts
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Lyon Centro Beaux Arts

4.5/5 1.370 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago

Ocio y actividades

Restauración

  • Desayuno

Servicios de negocios

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Localización del hotel

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Empresa

AVENTIS PASTEUR10 km / 6,21 mi
INTERPOL5 km / 3,11 mi

Centro de congresos

CONGRES MEETINGS5 km / 3,11 mi

Centro de exposiciones

EUREXPO18 km / 11,19 mi

Tus reuniones y eventos

Nombre de la sala Superficie Altura Montaje en teatro Montaje en "U" Montaje en "O" Montaje en escuela Banquete
SALON DES BEAUX-ARTS 25 m2 3 m 0 0 15 0 0
    • A prueba de ruido
    • Equipo de audio y vídeo
    • Luz de dia
    • Acceso WiFi
    • Equipo de vídeo
    • Linea de alta velocidad
    • Sala de reunión con aire acon
    • Servicio de restauración disponible

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Equipamiento en las salas de reuniones

Nuestras habitaciones

Escoja entre las distintas categorías de habitación: habitaciones Standard, nuestras amplias habitaciones de categoría superior o

  • 76 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Máquina de fax
    • Minibar
    • Bañera
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.5/5 Clasificación de ALL 4.114 opiniones

Valoraciones de
Hotel Mercure Lyon Centro Beaux Arts de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.370 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2019
Gustavo Parejas - 28/10/2019 Comentarios confirmados ALL
« Comodidad y excelente ubicación »

El hotel está en un edificio de contenido histórico pero totalmente renovado. La ubicación es excelente dentro de uno de los barrios mejores de Lyon con cercanía tanto a lo comercial como a lo histórico . Muy bien desayuno con productos de excelencia. Personal amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Gustavo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Thank you so much this warm comment that rewards the efforts of the Mercure Lyon Center Beaux-Arts teams ! We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Rafael Familias - 12/10/2019 Comentarios confirmados ALL
« Comodidad y amabilidad con inseguridad en baño »

Habitación cómoda, baño estrecho e inseguro (falta de asidero y placa de ducha insegura. Personal de recepción amable. Sala de desayuno pequeña e incómoda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Rafael R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Regarding the bthroom, I have shared your comments with our technical team. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Antonio P. B. Parejas - 26/09/2019 Comentarios confirmados ALL
« Excelente! »

Muy bien en todo sentido. Sugiero que coloquen unos cajones para poder poner la ropa: medias, camisas,....

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Pelaez B., Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. We have took good note of your comments ! Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Anónimo Familias - 16/09/2019 Comentarios confirmados ALL
« Correcto y muy bien ubicado »

El hotel, bastante correcto pero un poco caro para lo que ofrecía. Cama cómoda y buena ducha pero faltaban detalles, amenities

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear M. S., Thank you very much for sharing your experience regarding your stay in our Mercure Lyon Centre Beaux-arts ! It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We have took good note of your remarks to continuously improve our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rémi Martignago General Manager

Luis Miguel S En familia - 12/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Correcto »

Es un piso reconvertido en hotel y está perfectamente ubicado en el centro. Las habitaciones son bonitas y las camas muy buenas, pero le faltan ciertos detalles de un hotel de 4 estrellas. Yo pagué 150 €(con desayuno) y me pareció excesivo. Su precio correcto sería no más de 120

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Luis Miguel S, Thank you very much for sharing your experience regarding your stay in our Mercure Lyon Centre Beaux-arts ! We are very pleased to know you enjoyed our location in our beautiful city ! I hope that we will have the pleasure to see you again in our Mercure Lyon Centre Beaux-Arts, Warmest regards, Rémi Martignago General Manager

E. Parejas - 09/09/2019 Comentarios confirmados ALL
« hotel excelente, trato amable y situación inmejorable »

Perfecta

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Dear M. E., Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

En pareja - 09/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« ubicación inmejorable, excelente alojamiento »

Buena acogida y rápida atención, excelente habitación, la situación inmejorable en pleno centro a 200 metros de le Vieux Lyon, se llega a pie a cualquier zona de la ciudad es perfecto para conocer la ciudad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear eduard0esteban, The whole team thanks you very much for your beautiful comments regarding your stay in our Mercure Lyon Centre Beaux-arts ! We are deeply touched to read your stay was enjoyable ! We look forward to welcoming you again in our beautiful city. Warmest regards, Rémi Martignago General Manager

Pilar Parejas - 30/08/2019 Comentarios confirmados ALL
« Estancia cómoda »

La habitación muy adecuada. Dimensiones apropiadas y ducha cómoda. El desayuno muy completo. A mejorar: 1. Las dimensiones del comedor no son acordes con la categoría del hotel. Es inadmisible que se tenga que esperar para desayunar (un hecho muy recurrente). 2. El servicio de recepción tiene que estar más servicial. Se le pidió información sobre la farmacia abierta más próxima (era domingo) y solo se contestó que estaban todas cerradas hasta las 19h. Posteriormente por google maps localizamos dos abiertas a poca distancia (C/República). Información que hubiese tenido que buscar y poner a nuestra disposición el responsable de recepción. Asímismo cuando se le pidió un taxi nos dijo el modelo del coche que nos recogería y "nosostros" teníamos que estar pendientes de cuando llegara. Siempre es el hotel el responsable de avisar al cliente que su taxi ha llegado. Al menos en el resto de hoteles en los que me he alojado. Espero les sirva de ayuda. Atentamente, Pilar Roda

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Dear Pilar R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Regarding the breakfast room, you are totally right, we strive to facilitate the service. We are indeed in a building dating from 1850, making any enlargement of this room impossible. That's why we offer a breakfast room service with no extra charge, do not hesitate for your next stay! Our reception team is always available to assist you in your research, so I will share your comment to rectify the mentionned issue. But I am still surprised you found a pharmacy open on a Sunday in France. I thank you again for your kind words and for your feedbacks that will help us improve our daily services. Sincerely, Rémi Martignago General Manager

Anónimo Familias - 27/08/2019 Comentarios confirmados ALL
« Me lo esperaba en general mejor »

Puntos positivos: - buena cama y sábanas - habitacion tranquila - personal en recepcion muy amable Puntos negativos: - ducha con suelo muy resbaladizo. Me parece peligroso - faltan cajoneras en el armario para ropa interior, calcetines, etc - se estropeo el ascensor el sábado por la tarde/noche y no se arrgño hasta el domingo lo que supuso subir anadando con personas mayores - zona bar/recepcuion muy pequeño, asi como zona desayuno. No siempre sirven cafés en el bar porque el personal es el mismo que el de recepcion

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Dear Ms. G., Thank you very much for sharing your experience regarding your stay in our Mercure Lyon Centre Beaux-arts ! We are warmly touched to know how much you enjoyed your stay among the Beaux-Artistes. We have shared your concerned with our teams to make sure that we will rectify the mentioned issues. Kind regards Rémi Martignago General Manager

Ruperto Parejas - 22/08/2019 Comentarios confirmados ALL
« Excelente hotel en el centro de Lyon »

Bien, salvo que no han procedido a la devolución de la fianza de 50 € que deposité, con cargo a mi tarjeta de crédito, el mismo día de entrada, y dado que no hice uso de los servicios de bar del hotel, considero que me corresponde la devolución. No solicité la devolución porque pensé que vds la harían de forma inmediata al realizar la salida.

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Dear Ruperto D., Thank you very much for your kind review regarding your stay in our Mercure Lyon Centre Beaux-arts ! We are very pleased to know you had nice stay with us ! Regarding the deposit, It was just a simple pre authorization as a guarantee. As you did not have any extra, it was cancelled the day of your departure and sometimes some banks just hold it longer than other. If you still did not get your deposit back, I would advise you to contact your bank. Thank you again for sharing your experience, I hope that we will have the pleasure to see you again in our Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Sincerely, Rémi Martignago General Manager

Rosa M. D. Parejas - 16/08/2019 Comentarios confirmados ALL
« Ubicacion perfecta »

En general bien. Existe un problema con el agua del baño. Es imposible graduar la temperatura debido a los cambios de presión cuando otra habitacion abre el grifo

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Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience regarding your stay in our Mercure Lyon Centre Beaux-arts ! I am pleased to know you enjoyed your stay with us. But I am really sorry to read that you had problems with the hot water in your room. We are concerned by temperature variations in some rooms and we have recently engineers who are working hard on the issue. I would like to apologise for this because this is certainly not our usual quality of product and service. I thank you again and we hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Jordi B. Familias - 11/08/2019 Comentarios confirmados ALL
« Gran elección para conocer Lyon »

Hotel muy céntrico, puedes ir caminando a cualquier lugar de la ciudad, tienes muy cerca la zona de restauración y el Vieux Lyon. A destacar la comodidad de sus camas y en el caso de la habitación privilege, habitación muy amplia. Totalmente recomendable

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Dear Jordi b., Thank you very much for your beautiful comments regarding your stay in our Mercure Lyon Centre Beaux-arts ! Thank you very much for your kind comments regarding our perfect location and your room. Our teams always strive to make you feel welcome ! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rémi Martignago General Manager

Carles R. Parejas - 30/07/2019 Comentarios confirmados ALL
« Hotel muy recomendable »

Buena ubicación. Personal atento. Habitación y desayuno excelentes.

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Dear Mr. R, Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Jaime R. Familias - 18/07/2019 Comentarios confirmados ALL
« comodo y bien situado »

gratificante por el servicio y las instalaciones

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Estimado Jaime, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rémi Martignago General Manager

Idries F. Negocios - 10/06/2019 Comentarios confirmados ALL
« Excelente servicio, disfruté mucho mi estancia »

La habitación bastante cómoda y funcional, el trato muy amable..... En general fue una muy buena experiencia!!!

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Estimada Idries, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rémi Martignago General Manager

Anónimo Parejas - 23/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Esperaba bastante más. Habitación sin "amenities". La ducha no funcionaba

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Querida Señora F., Le agradezco haberse tomado el tiempo para dejarnos vuestra opinión. Me excuso de leer que la habitación que se os atribuyo no estuvo a la altura de vuestra expectativa. Para vuestra próxima estadía con nosotros, no dudéis en decirnos vuestras requerimientos al momento de la reservación. Nosotros estaremos más que complacidos de dar os la habitación que os corresponderá. Hemos tomado nota de vuestras observaciones en lo referente a la ducha de la habitación, y hemos transmitido esta información a nuestro servicio técnico a fin de mejorar nuestros equipamientos. Con respecto a las comodidades, según las normas de calidad Accor, por razones ecológicas hemos dejado de poner las comodidades en las habitaciones, sin embargo nuestro equipo está capacitado para dar os según pedido lo que os haga falta. Todo nuestro equipo espera poder tener la oportunidad de acogeros de nuevo para haceros prueba de nuestro servicio de calidad. Muy cordialmente, Rémi Martignago Director General

Carlos L. Parejas - 22/04/2019 Comentarios confirmados ALL
« Muy cómodo y en un lugar privilegiado de Lyon »

Todo muy bien sin inconvdnientes

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Dear Carlos Umberto l., Thank you very much for sharing your experince in our Mercure Lyon Centre Beaux-Arts ! We were more than happy to welcome you among the "Beaux-Artistes" team and we wope to see you again very soon ! Sincerely, Rémi Martignago Directeur Général | General Manager

Anónimo En solitario - 24/03/2019 Comentarios confirmados ALL
« Alta calidad »

El personal es fantástico, todo es sencillo, desde la recepción hasta el check out, pasando por el desayuno.

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Dear R., Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes. Rémi MARTIGNAGO General Manager

Juan Parejas - 16/01/2019 Comentarios confirmados ALL
« Muy bien para Lyon »

Muy buena la atención de la recepción, muy bien el desayuno.

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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Rémi Martignago General Manager

Xavi P. Parejas - 09/01/2019 Comentarios confirmados ALL
« EXCELENTE UBICACION »

Muy buena situación, habitación renovada algo pequeña pero muy limpia, Wc estrecho , faltan perchas en el armario, el agua caliente de la ducha va y viene aleatoriamente, parece que tengan un problema de caudal...las almohadas podrían mejorar. Excelente solución para la ducha...de que material está hecho? Korian ?

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Dear Javier, Thank you for answering our client satisfaction survey. I was delighted to read your enthusiastic comments and have of course shared it with the team. As you explained it well, we can have some troubles with the temperature of the water when everybody is taking shower at the same time. In an other hand, you have the right idea regarding the bathroom, and I confirm you that it's korian. Hope to see you soon amongst the Beaux-Artistes, Kindest regards, Rémi MARTIGNAGO General Manager

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