Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

4.5/5 1 370 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

AVENTIS PASTEUR10km / 6,21 mi
INTERPOL5km / 3,11 mi

Palais des congrès

CONGRES MEETINGS5km / 3,11 mi

Parc des expositions

EUREXPO18km / 11,19 mi

Vos réunions et évènements

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
SALON DES BEAUX-ARTS 25 m2 3 m 0 0 15 0 0
    • Isolation phonique
    • Equipements Audio Visuel
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Ligne haut débit
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Vous avez le choix entre nos chambres Standard, nos chambres Supérieures plus spacieuses ou

  • 76 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.5/5 Note ALL 4 114 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 370 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
M. En famille - 30/11/2019 Avis confirmés ALL
« Une nuit au Mercure Lyon centre »

Réservation extrêmement simple sur le site Accor y compris le Quick Check in . A l’arrivée bonne surprise les deux chambres réservées ont été surclassées . Accueil simple, rapide et chaleureux. Chambre spacieuse , de style moderne. Tout le confort souhaité par un itinérant télé murale, peignoir ,machine espressivo ..... Climatisation silencieuse. Le matin excellent petit déjeuner . En résumé excellente prestation pour un séjour sans histoire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Eric C. Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL
« Parfait »

Comme à l'habitude, c'est un plaisir de séjourner dans cet établissement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C. Je vous remercie chaleureusement de toujours prendre le temps de nous laisser votre avis ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais et je vous souhaite un excellent weekend en famille dans le sud ! A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

En couple - 27/11/2019 Avis TripAdvisor
« Petites chambres »

Nous avons été surpris par la taille des chambres qui sont vraiment très petites pour le prix qui est élevé, mais le reste est satisfaisant : très bon petit-déjeuner, emplacement idéal dans le centre de Lyon

V. En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel agréable et prévenant. Par contre, nous avons trouvé la chambre très petite , les wc minuscules et la douche pas très agréable. Compte tenu du prix , ce n’était pas à la hauteur de nos attentes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction. L’équipe des Beaux-Artistes est ravie de savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Je suis cependant navré de lire que la chambre que l'on vous a attribuée n'a pas contenté toutes vos attentes. Pour votre prochain séjour chez nous, n'hésitez pas à demander une chambre Privilège au moment de votre réservation. Cette dernière, bien plus spacieuse, vous offrira plus de confort ainsi qu'une salle de bain également plus grande. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos attentes ! J’espère vous accueillir à nouveau très rapidement ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Anonyme Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« excellent emplacement »

propre, chambre agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. Je tenais tout de même à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée à votre départ. Il s'agissait en effet d'une panne générale à tous les hôtels Accor France. Cette dernière était complètement indépendante de notre volonté et a effectivement empêcher notre équipe de procéder à votre check-out de manière traditionnelle. En espérant vous revoir très vite chez les Beaux-Artistes, Bien cordialement Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

En famille - 25/11/2019 Avis TripAdvisor
« Confort et situation »

Idéalement situé au cœur de Lyon entre Saône et Rhône près de la place de la République. Confort moderne , chambre vaste et literie haut de gamme. Service discret et convivial . Petit déjeuner classique et excellent.

Anonyme En couple - 20/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très bel hôtel bien situé »

Chambre très agréable super literie un seul bémol la pomme de douche

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame R., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. Concernant la pomme de douche, soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

G. En couple - 19/11/2019 Avis confirmés ALL
« Satisfaisant »

L'expérience au sein de votre hôtel a été satisfaisante. En revanche, deux gros bémols, surtout dans une chambre privilège: - Le sèche cheveux qui ne fait que couper et marche donc, de manière consécutive, qu'environ 30 secondes, ce qui n'est vraiment pas pratique. - La température de l'eau à réparer absolument. Pour les bains, cela peut aller dans la mesure où il est facile de faire très chaud et très froid pour obtenir une température agréable, quoi qu'il y a un risque de se bruler. En revanche, pour la douche, inacceptable. L'eau est tout simplement soit absolument brulante, soit complètement gelée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Je suis ravi de lire que votre séjour s'est déroulé pour le mieux ! En revanche, je suis sincèrement navré que vous ayez eu des problèmes avec l'eau chaude de votre baignoire. Nous sommes en effet concernés par des variations inexpliquées d'eau chaude dans certaines chambres et des travaux ont été planifiés pour très bientôt. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'espère avoir l'opportunité de vous prouver lors d'une prochaine visite la qualité de nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

H. Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« Rapport qualité prix mauvais »

Chambre beaucoup trop petite Pas de kit shampoing mais juste un distributeur comme si c était un ibis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur h., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Nous sommes désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Lors de votre prochain séjour lyonnais, n'hésitez pas à réserver une chambre Privilège. Ces dernières sont plus spacieuses et vous offrirons bien plus de confort. Concernant le shampoing, des petites bouteilles individuelles sont toujours disponibles en réception sur demande. N'hésitez pas à faire appel à notre équipe afin d'en bénéficier. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Isabelle Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL
« bien situé mais qq progres à faire »

Bonne experience dans l'ensemble avec des progres à faire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame R., Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le service d'étage, elles seront partagées avec l'équipe concernée afin d'améliorer continuellement nos services ! J’espère avoir le plaisir de vous revoir parmi nous au plus vite. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Anonyme Entre amis - 14/11/2019 Avis confirmés ALL
« Lyon entre amis »

Ce fut comme à la maison !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur l., Un grand merci pour ce commentaire chaleureux qui récompense les efforts des équipes du Mercure Lyon centre Beaux-Arts ! Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Beaux-Artistiquement... Rémi Martignago Directeur Général

C. En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous sommes ravis comme d'habitude seul bémol, il n'y a pas de possibilité de s'arrêter devant pour décharger les bagages ,ce n'est pas de votre fait mais il faut se plaindre auprès des services de voirie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant la dépose des bagages, nous avons deux places réservées en face de l’hôtel. Malheureusement, elles sont souvent utilisées. Nous avons fait une demande à la Métropole afin qu'elle nous libère un autre emplacement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

François En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL
« Bon accueil, personnel professionnel »

Chambre agréable, bonne literie. Point améliorable : taille salle des petits déjeuners

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher François, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Nous sommes ravis que nos prestations ainsi que l'accueil offert par nos Beaux-Artistes vous aient conquis ! J’espère avoir le plaisir de vous revoir parmi nous au plus vite. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Anonyme En famille - 13/11/2019 Avis confirmés ALL
« weel end lyon »

accueil impeccable hotel d'excellente qualité par contre la parking était mentionné sur le site Accord. Dans la réalité, il n'existe pas , il a fallu aller dans un parking public et perdre une demi heure dans Lyon avec un surcout de 60 euros de parking. Dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Concernant le parking, l'hôtel ne dispose pas de son propre parking privé. Comme noté sur le site internet Accorhotels.com, des parkings publics payants sont disponibles proches de l'hôtel. Cela a été un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience lyonnaise. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Christophe C. En couple - 12/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour agréable au cœur de la ville »

Excellent emplacement, hôtel agréable et confortable. Bémol : pas du tout à la hauteur concernant le petit déjeuner ; salle exigüe, trop d'attente..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Nous sommes ravis que nos prestations ainsi que l'emplacement de l'hôtel vous aient conquis. Concernant notre salle de petit déjeuner, nous sommes en effet dans un bâtiment datant de 1850, rendant impossible tout agrandissement de cette salle. C'est pourquoi nous proposons un service de petit déjeuner en chambre sans supplément, n'hésitez pas la prochaine fois ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Chenrio Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés ALL
« J’ai passé un bon séjour la prochaine fois j’y reviens »

J’adore votre hôtel le personnel est très sympathique. Bon le petit déjeuner manque de produit BIO

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur H., Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Nous sommes ravis que notre buffet de petit déjeuner ainsi que l'accueil offert par nos Beaux-Artistes vous aient conquis ! A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Fred En couple - 11/11/2019 Avis confirmés ALL
« A améliorer »

Nous sommes arrivés vendredi soir et à notre grande surprise, pas de stationnement pour décharger les bagages! Nous avons été nous stationner parking Bellecour, puis nous sommes revenus affaires à la main... Et là, le réceptionniste, à l'expression de notre mécontentement, nous a proposé de nous donner les coordonnées de Lyon métropole pour leur faire part de ce désagrément... Surprenant... Les chambres sont confortables, en revanche notre salle de bain était désuète: fond de baignoire rayé et "raponcé", le WC suspendu installé de travers...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Etant situé sur la Presqu’île en plein centre ville, nous n'avons effectivement pas de parking et nos équipes sont disponibles pour vous indiquer les différentes solutions. Nous sommes désolés que le service avec notre réceptionniste et la prestation de votre salle de bain n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous avions convenu ensemble que 2000 points seraient crédités sur votre compte Le Club Accorhotels, ce qui a été fait le jour de votre départ. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Chantal En couple - 10/11/2019 Avis confirmés ALL
« centre ville lyon »

seule difficulté rencontré le depot de nos bagages , le stationnement devant l hôtel pour décharger les bagages a été remplacé par des bacs de fleurs et en face il y avait un chantier , une employée nous a gentiment aidé le personnel est charmant l emplacement super rien a dire sur la chambre tres bien entretenue de plus nous avons été surclassé merci encore

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. Concernant le dépôt de bagage, nous avons en effet deux places réservées à l’hôtel, de façon à ce que nos clients puissent décharger leurs bagages. De plus, depuis le mois de septembre, la Mairie a installé des bacs à fleurs dans la rue de l'hôtel, celle-ci passant de deux à une seule voix, il est vrai que se garer devant l'hôtel devient contraignant. Nous avons fait les démarches de coté afin de récupérer deux places supplémentaires pour le dépôt de bagages de nos clients. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Alain B. En couple - 08/11/2019 Avis confirmés ALL
« Très satisfait. »

Grande gentillesse de tout le personnel: Réception, gouvernantes, femmes de chambre, gardien de nuit... Toutes et tous fort agréables, bravo ! Excellent petit déjeuner. Seul petit bémol: Le chauffage excessif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Un grand merci pour ce commentaire chaleureux qui récompense les efforts des équipes du Mercure Lyon centre Beaux-Arts. C'est un plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié notre buffet petit déjeuner ainsi que l'accueil offert par nos Beaux-Artistes ! Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous demander une chambre en 9, nous savons à quel point vous l'aimez... Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beaux-Artistiquement... Rémi Martignago Directeur Général

Anonyme En famille - 05/11/2019 Avis confirmés ALL
« bien »

bien mais problème de stationnement devant hôtel pour déchargement bagage et stationnement loin de l'hotel parking cordelier . hotel bien mais sans voiture

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. Concernant le parking, étant situé sur la Presqu’île de Lyon, il est vrai que les places de parking sont rares et nous n'avons malheureusement pas pu obtenir de partenariats avec les parkings publics de la ville. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon. Beaux-Artistiquement... Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
Votre fidélité est récompensée !
ALL - Accor Live Limitless
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points ALL - Accor Live Limitless (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs