Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Cher Monsieur C. Je vous remercie chaleureusement de toujours prendre le temps de nous laisser votre avis ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais et je vous souhaite un excellent weekend en famille dans le sud ! A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Cher Monsieur V., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction. L’équipe des Beaux-Artistes est ravie de savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Je suis cependant navré de lire que la chambre que l'on vous a attribuée n'a pas contenté toutes vos attentes. Pour votre prochain séjour chez nous, n'hésitez pas à demander une chambre Privilège au moment de votre réservation. Cette dernière, bien plus spacieuse, vous offrira plus de confort ainsi qu'une salle de bain également plus grande. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos attentes ! J’espère vous accueillir à nouveau très rapidement ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Chère Madame B., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. Je tenais tout de même à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée à votre départ. Il s'agissait en effet d'une panne générale à tous les hôtels Accor France. Cette dernière était complètement indépendante de notre volonté et a effectivement empêcher notre équipe de procéder à votre check-out de manière traditionnelle. En espérant vous revoir très vite chez les Beaux-Artistes, Bien cordialement Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Chère Madame R., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. Concernant la pomme de douche, soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Je suis ravi de lire que votre séjour s'est déroulé pour le mieux ! En revanche, je suis sincèrement navré que vous ayez eu des problèmes avec l'eau chaude de votre baignoire. Nous sommes en effet concernés par des variations inexpliquées d'eau chaude dans certaines chambres et des travaux ont été planifiés pour très bientôt. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'espère avoir l'opportunité de vous prouver lors d'une prochaine visite la qualité de nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Monsieur h., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Nous sommes désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Lors de votre prochain séjour lyonnais, n'hésitez pas à réserver une chambre Privilège. Ces dernières sont plus spacieuses et vous offrirons bien plus de confort. Concernant le shampoing, des petites bouteilles individuelles sont toujours disponibles en réception sur demande. N'hésitez pas à faire appel à notre équipe afin d'en bénéficier. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Cher Madame R., Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le service d'étage, elles seront partagées avec l'équipe concernée afin d'améliorer continuellement nos services ! J’espère avoir le plaisir de vous revoir parmi nous au plus vite. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Cher Monsieur l., Un grand merci pour ce commentaire chaleureux qui récompense les efforts des équipes du Mercure Lyon centre Beaux-Arts ! Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Beaux-Artistiquement... Rémi Martignago Directeur Général

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant la dépose des bagages, nous avons deux places réservées en face de l’hôtel. Malheureusement, elles sont souvent utilisées. Nous avons fait une demande à la Métropole afin qu'elle nous libère un autre emplacement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Cher François, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Nous sommes ravis que nos prestations ainsi que l'accueil offert par nos Beaux-Artistes vous aient conquis ! J’espère avoir le plaisir de vous revoir parmi nous au plus vite. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Concernant le parking, l'hôtel ne dispose pas de son propre parking privé. Comme noté sur le site internet Accorhotels.com, des parkings publics payants sont disponibles proches de l'hôtel. Cela a été un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience lyonnaise. Beaux-Artistiquement vôtre, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général