Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 4 594 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé sur la place des Jacobins, en plein coeur de la presqu'île

  • Label ALLSAFE Bureau Veritas

  • Web Corner et Wifi offert dans tout l'hôtel Salle de réunion format Board à la lumière du jour

  • Parking public à 100 mètres

  • Chambres Privilège

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • U.V.A (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Excursion en bateauPayant
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

73-75 rue President
Edouard Herriot
69002
lyon
france

Tel : +33478380950

Fax : (+33)4/78421919

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  C5-C9-C10-C12-14 BELLECOUR

  • BY BUS :  C3-C5-C13-C14 CORDELIERS

  • GARE DE VAISE-VENISSIEUX :  D BELLECOUR

  • PERRACHE LAURENT-BONNEVAY :  A BELLECOUR

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    Lyon bron À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    City center bellecour a6 À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    City center bellecour a7 À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    Lyon center a42-a43 À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    LA PART DIEU À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    PERRACHE À 2km / 1,24 miles

GPS :45.760779, 4.834124

Sociétés

  • AVENTIS PASTEUR 10.0 km / 6.21 mi
  • INTERPOL 5.0 km / 3.11 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

salle de réunion

De 1 à 15 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
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Equipement général

  • Isolation phonique

  • Equipements Audio Visuel

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Ligne haut débit

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Vous avez le choix entre nos chambres Standard, nos chambres Supérieures plus spacieuses ou

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

LE B'ARTISTE

Photo non contractuelle

Dans un univers Art Déco et Contemporain, le B'ARTISTE est le spot idéal pour déguster un verre de vin sélectionné par notre échanson. L'atmosphère musicale et le calme des alcôves sont propices à la relaxation, pour un moment hors du temps.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 594 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 454 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

J'y retournerai !

Note TripAdvisor 4.5/5

celinedafp En couple - 23/01/2021 Avis TripAdvisor

Accueil soigné et professionnel, surclassement, tout a été fait pour se sentir bien. Réceptionniste facilitateur et courtois, choix rrom-service ou recommandations personnalisées pour livraison repas Emplacement central pour découvrir Lyon ; hâte de revenir

Excellent emplacement

Note Avis clients 4.5/5

Sarab Voyage solo - 20/01/2021 Avis confirmés ALL

J'ai réservé une chambre privélege et je n'étais pas déçue !! Vue sur Place des Jacobins, grande taille, déco et propreté impeccable, produits Nuxe à la salle de bain, silencieuse et accueille parfait !!

Chère Madame B., Quel plaisir de recevoir vos commentaires, merci beaucoup ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez appréciez votre chambre Privilège et espérons vous revoir très vite lors de votre prochain séjour lyonnais. Bien cordialement, Rémi Martignago - Directeur Général

Très bien située

Note Avis clients 4.5/5

L. Entre amis - 19/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience hôtel en plein centre à côté de tout personnel charmant et accueillant pdj au top Je recommande un plaisir !

Chère Madame L., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction et pour vos précieux commentaires. Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Dr M. L. Professionnel - 17/01/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil et l'Équipe très professionnelle

Cher Monsieur M. Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous compter maintenant parmi ses plus fidèles clients. Beaux-Artistiquement, Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Hôtel situé dans un endroit charmant

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 17/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel

Cher Monsieur C., Je vous remercie d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour chez les Beaux-Artistes. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le chauffage dans votre chambre. Soyez-assurés que dès votre signalement en réception le jour de votre départ, notre responsable technique est de suite aller rectifier la température. Concernant la salle de bain, notre hôtel dispose bien chambre avec baignoire. Nous aurions aimé connaître votre envie dès votre installation. En effet, notre équipe réception se serait fait un plaisir de vous attribuer une chambre avec baignoire. Enfin pour le petit-déjeuner, bien que séparé en 2 catégories sur la fiche, vous pouvez bien entendu choisir tout ce que vous voulez et donc faire un mix entre les deux formules. Nous serions ravis de vous revoir une fois notre salle petit-déjeuner réouverte afin de vous faire découvrir notre buffet. A très bientôt je l’espère, Rémi Martignago – Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 16/01/2021 Avis confirmés ALL

TB accueil. Chambre chauffée comme promis au tél.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos ressentis. Je suis ravis que vous avez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. Nous espérons vous revoir très prochainement au Mercure Beaux-Arts. Beaux-Artistiquement, Rémi Martignago, Directeur Général

Très bon et aimable accueil.

Note TripAdvisor 4.5/5

nuriafb5 En couple - 15/01/2021 Avis TripAdvisor

Tres bon service. Nous avons profitez d'un très bon séjour dans une belle chambre. Nous conseillerons cet hotel à nos amis et reviendrons certainement. L'emplacement est idéal pour un week-end shopping ou culturel.

Cher Voyageur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos ressentis avec nous suite à votre séjour au Mercure Beaux-Arts. Je suis ravis de voir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous, et que vous avez été sensible à la qualité de nos services. Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous serions enchanté de vous accueillir de nouveau chez les Beaux-Artistes. Beaux-Artistiquement, Rémi Martignago, Directeur Général

Hôtel Mercure coup de cœur !

Note TripAdvisor 4.5/5

laurentargelier Voyage solo - 14/01/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil parfait, une jolie chambre calme et agréable... Un hôtel Mercure qui a une âme.. Sans aucun doute l'un des meilleures Mercure de cette belle ville de Lyon. Je recommande sans hésitation ce "Beaux Arts" et je reviendrai !

Cher Voyageur, Quelle joie de découvrir votre commentaire ! Merci infiniment pour vos doux mots qui nous font chaud au cœur. Je suis très heureux que notre établissement et la qualité de nos services ont su parfaitement vous satisfaire. De nouveau merci pour votre recommandation. Nous nous réjouissons par avance de vous recevoir de nouveau prochainement au Mercure Beaux-Arts. Sincèrement, Rémi Martignago, Directeur Général

Bien situé et personnel agreable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

Certaines chambres sont plus agréables que d'autres principalement au niveau de la surface . Le personnel est agréable dans son ensemble et les petits déjeuners sont de qualité .

Cher Monsieur S. Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Toute l'équipe est heureuse de vous accueillir aussi souvent chez les Beaux-Artistes :) Nous connaissons maintenant la prise en charge de vos réservations, et les malentendus au check-in ou au check-out ne sont plus qu'un mauvais souvenir ! Comme vous le savez, notre hôtel ne dispose pas de son propre restaurant et nous avons donc cherché la meilleure solution pour dépanner nos visiteurs. Il est vrai que le choix de plat est limité mais nous cherchons à satisfaire tout le monde avec un choix de viande, poisson ou plat végétarien. Enfin, nous sommes sincèrement désolé que votre plat ait été servi tiède lors d'un précédent séjour, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas ! A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Une des plus belles vues de Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Francois H. Voyage solo - 08/01/2021 Avis confirmés ALL

J'ai eu le plaisir de bénéficier d'un surclassement, qui m'a valu une très grande chambre d'angle avec quatre grandes fenetres et la meilleur vue sur la place des Jacobins. Je connaissais cette chambre pour l'avoir réservée dans le passé, je l'ai retrouvée avec un grand plaisir.

Cher Monsieur H., Je tiens à vous remercier chaleureusement pour nous avoir partagé vos impressions. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez grandement apprécié le surclassement que nous vous avons offert ! Nous vous attendons avec impatience pour un prochain séjour chez les Beaux-Artistes. Beaux-Artistiquement, Rémi Martignago, Directeur Général

Tout parfait : emplacement, accueil, chambre

Note Avis clients 4.5/5

Famille H. En couple - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait dans notre séjour avec une belle surprise avec un surclassement inattendu. Nous avons bien fait de créer un compte et de revenir dans le même hôtel 2 semaines de suite. Séjour à refaire à Lyon et dans le même hôtel. A l'avenir je vais privilégier Mercure aux autres hôtels.

Chers Madame et Monsieur H., Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous avons été ravis de vous faire plaisir en vous surclassant pour ce second séjour parmi nous. Merci de nouveau pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous attendons avec impatience pour un prochain séjour chez les Beaux-Artistes ! Sincèrement, Rémi Martignago, Directeur Général

Acceptable

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume En couple - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience malgré un peu de bruit dans la nuit (gérable) et une Vmc complètement dégueulasse dans la salle de bain. Mais hôtel bien situé, pas trop cher, personnelle sympathique. Le lit confortable, par contre pas de service en chambre le soir il faut descendre si ont a besoin de quelque choses.

Cher Monsieur Gobe, Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais. Je vous prie cependant de bien vouloir nous excuser pour la VMC qui en effet était dans un douteux état. Soyez-assurés que dès le jour de votre départ, après vos remarques à la réception, notre gouvernante est de suite parti rectifier cela. A très bientôt chez les Beaux-Artistes ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé dans les rues commerçantes de Lyon et proche du parking

Chère Madame T., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravi que vous ayez apprécié ce séjour lyonnais mais tiens cependant à vous présenter nos excuses pour les points négatifs évoqués. Vos remarques ont bien été transmises à notre gouvernante générale qui s'efforcera de trouver une piste d'amélioration pour le futur. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Comme nous l’imaginions

Note Avis clients 4.5/5

Jean-françois En couple - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil le jeudi 31/12. Chambre bien située et propre. Séjour agréable, seul bémol un bruit de fonds pendant toute la nuit s’apparentant à un compresseur... le petit déjeuner pris sur place reste qualitatif. Au plaisir, Belle année 2021 Jean-François & Cécile

Chers Madame et Monsieur R., Je vous remercie chaleureusement d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction et très belle année 2021 à vous aussi ! Je suis ravi que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Je suis cependant navré pour la gêne occasionnée par le bruit. Je transmets de suite vos remarques à notre service technique afin que ce dernier vérifie d'où vient ce bruit de fond et ainsi résoudre le problème. A très bientôt je l'espère ! Rémi MARTIGNAGO Directeur Général

Un séjour très agréable. Une équipe au top !

Note Avis clients 4.5/5

Az Professionnel - 02/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre privilège très agréable. Une équipe a l’écoute et qui sait s’adapter pour que les contraintes liées au COVID n’aient pas un impact négatif sur le séjour (petit déjeuner en chambre, offre de dîner d’un traiteur à côté ou possibilité de se faire livrer, possibilité de check out tardif si possible bien sûr). Merci beaucoup !

Chère Madame Z., Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire qui nous fait très plaisir ! Je suis ravis que votre chambre Privilège avec balcon à su entièrement satisfaire et que vous avez été sensible à la qualité de nos services. Dans l'attente de vous revoir de nouveau prochainement au Mercure Beaux-Arts, toute l'équipe des Beaux-Artistes se joint à moi pour vous souhaiter une belle et heureuse année 2021. Sincèrement, Rémi Martignago, Directeur Général

Très bonne situation

Note Avis clients 4.5/5

Laurence Voyage solo - 01/01/2021 Avis confirmés ALL

Belle vue au 5 ême étage. Chambre de taille moyenne mais très fonctionnelle

Chère Madame M., Merci d'avoir partagé avec nous votre ressenti ! Je suis heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaite une belle et heureuse année 2021 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour un futur séjour. Beaux-Artistiquement, Rémi Martignago, Directeur Général

Bien situé et très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nahouda Entre amis - 01/01/2021 Avis confirmés ALL

Je reviendrais car l’accueil et juste magnifique mercie

Chère Madame b., Nous sommes heureux de découvrir votre commentaire suite à vote récent séjour parmi nous et que vous avez tant apprécié l'accueil que nous vous avions réservé ! Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau très vite chez les Beaux-Artistes. Beaux-Artistiquement, Rémi Martignago, Directeur Général

Hotel non digne d'un mercure

Note TripAdvisor 4.5/5

Traveler20945057552 En couple - 01/01/2021 Avis TripAdvisor

Non satisfait de notre séjour dans cet hotel avec mon épouse, en accumulant plusieurs incidents depuis notre arrivé. mini bar vide, pas de plateau de coutoisie, pas de produits d'hygiène (il fallait les demander), on découvre que le bouteille de shampoing est vide une fois sous la douche, lavabo sale, petit déjeuner commandé la veille pour être servi dans la chambre mais on ne te ramène pas ce que tu as demandé...

Cher Voyageur, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme vous le précisez dans votre commentaire, nous avons en effet retiré le plateau de courtoisie des chambres pour des raisons sanitaires ; bien sûr, tous les produits dont pouvez avoir besoin sont disponibles en réception. Je suis vraiment navré si à votre arrivée notre réceptionniste ne vous l’a pas indiqué. Nous sommes également navrés pour l’oubli du shampoing dans la salle de bain. Soyez-assurés que ce manquement ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir et que nous avons transmis vos remarques à notre gouvernante afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Les serveurs et serveuses du petit-déjeuner ont à cœur de vérifier avec les clients lorsqu’ils ont un doute sur les choix afin d’apporter tout ce que vous souhaitez ; nous sommes vraiment désolés si nous avons pu vous déranger. Quoi qu’il en soit, en cas d’oubli ou d’erreur, n’hésitez pas à faire appel à nos équipes, nous nous empresserons de vous rapporter les produits manquants. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Rémi Martignago – Directeur Général

Séjour à Lyon

Note TripAdvisor 4.5/5

mickael752021 En couple - 01/01/2021 Avis TripAdvisor

Service très moyen et accueil désagréable des l arrivée à l hôtel. Une tentative de room service, apparemment annoncé comme possible, mais refusé par la personne à l accueil nous ayant à peine écouté et raccroché!! Une de mes plus mauvaise expérience au sein des hôtels Accor en tant que membre Platinium. Au delà de l emplacement idéal et d un service petit déjeuner soigné, je ne recommande pas cet hôtel

Hotel non digne d’un mercure

Note Avis clients 4.5/5

K. En couple - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

La plus mauvaise expérience dans un mercure. Standing de l’hôtel ne dépasse pas le niveau d’un hôtel de trois étoiles l. Pas de shampoing disponible dans la chambre, on découvre ça une fois sous la douche. Petit déjeuner servi dans la chambre à cause de la fermeture du restaurant mais on ne te ramène pas ce que tu demandes. Accumulations de plusieurs incidents que nous souhaitons pas les revivre dans nos prochains séjours en mercure mais ça serait jamais dans cet hôtel.

Cher Monsieur K., Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme vous le précisez dans votre commentaire, nous avons en effet retiré le plateau de courtoisie des chambres pour des raisons sanitaires ; bien sûr, tous les produits dont pouvez avoir besoin sont disponibles en réception. Je suis vraiment navré si à votre arrivée notre réceptionniste ne vous l’a pas indiqué. Nous sommes également navrés pour l’oubli du shampoing dans la salle de bain. Soyez-assurés que ce manquement ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir et que nous avons transmis vos remarques à notre gouvernante afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Les serveurs et serveuses du petit-déjeuner ont à cœur de vérifier avec les clients lorsqu’ils ont un doute sur les choix afin d’apporter tout ce que vous souhaitez ; nous sommes vraiment désolés si nous avons pu vous déranger. Quoi qu’il en soit, en cas d’oubli ou d’erreur, n’hésitez pas à faire appel à nos équipes, nous nous empresserons de vous rapporter les produits manquants. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Rémi Martignago – Directeur Général

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