Hotel Mercure Lyon Centre plaza Republique.

Message d'information

Hotel Mercure Lyon Centre plaza Republique. 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 939 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Repas gourmands, du petit déjeuner au dîner, service terrasse, room service ou restaurant

  • Parking public, payant à proximité de l'hôtel

  • Télétravaillez dans nos espaces dédiés: Réservez vite par téléphone votre offre sur-mesure!

  • Chambres familiales et chambres communicantes.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Lyon Centre plaza Republique.

5 rue Stella
69002 LYON
France

Téléphone +33 4 78 37 50 50

Fax +33 4 78 42 33 34

Email de contact

  • BUS STATION BELLECOUR:  C5-C9-C10-C12 BELLECOUR

  • BUS STATION BELLECOUR2:  C20-14-15-27-35 BELLECOUR

  • BUS STATION BELLECOUR3:  40-88- S1 BELLECOUR

  • BUS STATION CORDELIERS:  9-27-171-C3-C5 CORDELIERS

  • BUS STATION CORDELIERS1:  C13-C14-C23 CORDELIERS

  • BUS STATION PONT WILSON RD:  27-171-C5-C9-C23 PONT WILSON RD

  • METRO LIGNE A - CORDELIERS 100 M:  A CORDELIERS

  • METRO LIGNE D -BELLECOUR 150 M:  D BELLECOUR

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 25km / 15,54 miles

  • Par train

    LYON PART-DIEU À 3km / 1,86 miles

GPS:45.760652, 4.836806

Sociétés

  • AREVA VILLEURBANNE 8 km / 4,97 mi
  • BANQUE DE FRANCE 0,5 km / 0,31 mi
  • BIOMERIEUX 15 km / 9,32 mi
  • BOSCH VENISSIEUX 10 km / 6,21 mi
  • CIRC 8 km / 4,97 mi
  • DANFOSS REYRIEUX 40 km / 24,86 mi
  • ELF (FEYZIN) 12 km / 7,46 mi
  • INTERPOL 3 km / 1,86 mi
  • MANITOWOC 15 km / 9,32 mi
  • MANPOWER 6 km / 3,73 mi
  • OLD BOUTIQUE 0,05 km / 0,03 mi
  • RENAULT TRUCKS 10 km / 6,21 mi
  • SANOFI PASTEUR 5 km / 3,11 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
A proximité
  • Parking

Carrousel Bar

Que vous soyez en famille, entre collègues ou entre amis, le Carrousel Bar by "M" saura vous accueillir dans un cadre contemporain. Nous vous offrons également la possibilité de déguster un "snacking" en soirée au Bar.

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables au décor contemporain. Nos chambres "Classique" très fonctionnelles sauront rendre vos nuits agréables, nos chambres "Privilège famille" disposant d'un coin salon avec canapé convertible.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Lyon Centre plaza Republique.

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  939 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  668 avis

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jf L. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement placé, parking pas loin, les chambres sont correctes le petit déjeuner est complets, bonne ambiance, personnels attentifs

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hotel Mercure Lyon Centre Plaza Republique.. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous et nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement, Marie Liope - Adjointe de direction

Tres bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

Gerard M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Etablissement tres propre et amabilité du personnel, sejour agreable. Gerard M..

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Lyon Centre Plaza Republique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui sera ravie de ces retours. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Marie Liopé - Adjointe de direction

TOUT BON

Note TripAdvisor 5.0/5

micausse En couple - Avis TripAdvisor

Nous venions pour assister à un opéra, deux fois annulé pour cause de covid, et pour visiter certaines expositions ; aussi, avons-nous apprécié les renseignements donnés à l'accueil facilitant notre séjour (métro, bus... et l'adresse d'un vrai bouchon lyonnais, vérifié !). Michel Causse PS : pourriez-vous ne pas céder à cette mode et ne pas m'appeler par mon seul prénom ? Merci.

Bonjour Monsieur Causse, Toute l’équipe du Mercure Plaza Republique vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Sachez que ce fut un plaisir de vous accompagner tout au long de votre séjour, heureux donc d'apprendre que cela fût tout aussi agréable pour vous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment à Lyon après ces reports consécutifs et que le professionnalisme et l'aide de nos équipes vous ont été profitables. Dans l’attente de renouveler cette expérience ! Cordialement

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Benoît D. R. F. P. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je pense avoir été clair 1 En laissant dans la chambre un mot de grande qualité pour la préparation initiale avant ma venue à l'hôtel. 2 En exprimant de nouveau à la réception cette satisfaction lors de mes trois venues avant de quitter l'hôtel. 3 Par mes notations plus haut ex la note 10

A fuir absolument !

Note TripAdvisor 1.0/5

fp0ns En couple - Avis TripAdvisor

Je séjourne entre 50 et 60 nuits chez Novotel/Mercure et là je crois que je ne pouvais tomber plus bas en terme de qualité et d accueil ! Chambre hors d âge et bruyante, lit mal fait, fenêtre qui ne s'ouvre pas avec une large barrière à mi-hauteur, porte des toilettes en vieux aggloméré bricolée et vilainement peinte (main !) ! N'oublions pas d'évoquer le très proche vis à vis sur l'immeuble en face (ou les occupants à leurs fenêtres nous saluaient) qui nous obligea à tirer tôt les rideaux opaques. Statut Platinum Accor mais ni verre de bienvenue ni autre attention....

Bonjour Monsieur Pons, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons bonne note de votre retour, particulièrement concernant la qualité de l’accueil et l’absence de bon de bienvenue pour une boisson offerte. Sachez cependant que nous étions complets le jour de votre arrivée, et votre réservation ayant été faite la veille au soir, nous n’avons malheureusement pas eu de possibilité pour vous surclasser. Concernant les imperfections qui vous ont marqué en chambre et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention, nous avons partagé votre retour au service d’étage. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance lors d’un futur séjour afin de vous prouver que la qualité des hôtels Mercure sera à la hauteur de vos attentes. Bien à vous,

Je recommande

Note Avis clients 5.0/5

Anne F. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel très souriant, poli, à l'écoute. Propreté irréprochable. Chambre calme, à la déco moderne et fonctionnelle. Hôtel idéalement situé pour abandonner la voiture et partir à la découverte de la ville.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Lyon Centre Plaza Republique.. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous transmettons vos appréciations à Davy et toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir séjourner dans notre hôtel pour continuer la visite de notre magnifique ville, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Marie Liope - Adjointe de direction

agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

francoisimonot Professionnel - Avis TripAdvisor

L'hôtel a une très belle situation dans la ville. Le personnel est attentionné et souriant .En revanche la chambre était vraiment petite (avec une fenêtre fixe - dont j'ai horreur !), et l'espace petit-déjeuner est également très petit.

Très bien situé, personnel sympathique, très bon buffet petit déjeuner

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour agréable dans cet hôtel confortable et très bien situé Un personnel très aimable Un buffet de petit déjeuner de qualité et très varié Seul bémol, mais l'hôtel n'y est pour rien, ce sont les sdf installés juste en face et qui font un vacarme très important certaines nuits

Cher Monsieur S., Toute l’équipe du Mercure Plaza Republique vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre Petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais, afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites de la meilleure des façons ! L’équipe de restauration sera particulièrement satisfaite, je leur transmettrai vos compliments. S'agissant des sans-abris occupant le trottoir d'en-face, des démarches sont en cours en collaboration avec la Mairie afin de trouver pour eux une solution d'hébergement. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour en terre lyonnaise ! Julien, Réceptionniste

Bien situé Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Di I. D. Entre amis - Avis confirmés ALL

c'est pas la première , bonne calitée

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Lyon Centre Plaza Republique. Nous sommes ravis que votre premier séjour parmi nous se soit bien déroulé. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement Marie Liope - Adjointe de direction

Bien situé, mais...

Note Avis clients 1.5/5

Michel En famille - Avis confirmés ALL

On nous a attribué deux chambres avec une "demi fenêtre" très haute. Donc, quasi sans visibilité Le gros problème est qu'il est impossible d'ouvrir la fenêtre et avoir un peu d'air frais pour dormir. Toute la nuit, il a vraiment fait très étouffant dans la chambre. Nous avons passé, tout les quatre, une très mauvaise nuit Nous sommes extrêmement déçus

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Lyon Centre plaza Republique. Nous sommes cependant navrés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne les fenêtres, comme beaucoup d’hôtels de centre-ville (sur Paris, Lyon et de nombreuses provinces), le bâtiment, classé au patrimoine mondial de l’Unesco, n’a pas permis les aménagements de la façade extérieures lors de la rénovation de l’hôtel. Ainsi, certaines fenêtres de l’hôtel ne s’ouvrent pas, et nous en sommes les premiers désolés. L’aération est donc plus conséquente dans les chambres avec un système de circulation et de flux d’air, mais de toute évidence cela n'a pas suffit à vous rendre l'atmosphère agréable. A savoir que nous disposons au sein de l'établissement, de deux étages fournis de fenêtres pouvant s'ouvrir donc n'hésitez pas, lors de votre prochaine réservation, à nous appeler directement afin que l'on fasse en sorte que vous ayez une chambre parmi ces étages. En espérant que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous ravir lors d’un futur séjour. Cordialement, Julien, Réceptionniste

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Jolie suite bien décorée et propre. Grand lit avec bonne literie ( canapé lit pour les enfants). Dommage pour le peu de luminosité car petite fenêtre dans un recoin et nécessité de mettre les lumières tout le temps. Salle de petit-déjeuner petite mais buffet bien garni avec fruits frais et quelques produits locaux.

Bon accueil mais chambre très petite et pas de clim

Note Avis clients 2.5/5

Eric P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôte bien situé, cependant la chambre était exiguë et l’espace travail insuffisant. Pas de clim possible pendant ce séjour Bon accueil du personnel et bon petit dej

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Plaza Republique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Si notre hôtel jouit d'une excellente situation géographique, cela va malheureusement de paire avec quelques inconvénients structurels tels des chambres et des parties communes à la surface plus réduite que dans d'autres hôtels plus excentrés. En espérant que l'attention portée par le personnel à votre égard aura su rendre votre séjour tout de même agréable et que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nous lors de votre prochain passage dans la région. Cordialement, Julien, Réceptionniste

Vieillot...

Note TripAdvisor 3.0/5

swisstraveler757 En famille - Avis TripAdvisor

Les chambres auraient besoin d'un bon coup de rafraichissement...Les plinthes se décollent, la peinture est décrépie. On se croirait presque dans un hôtel de Old Delhi il y a vingt en arrière ! Pas digne d'un hôtel supposément 4 étoiles...

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anne En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, personnel super sympathique, petit déjeuner très complet. Juste nous avons trouvé une canette ouverte dans le mini bar. Elle se trouvait devant donc impossible de la rater. Sinon très bien.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous revenons chaque fois car très bien situé parking à proximité Accueil professionnel et sympathique

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu vieillot mais pour 1 nuit c’est bien

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil

bien

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil parfait

Bon séjour et un emplacement central très apprécié avec parking à proximité

Note Avis clients 5.0/5

A. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et professionnel très à l’écoute Chambre soignée seule remarque climatisation en mode chauffage non réglable

Situation au cœur de la presqu'île

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour le service

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