Hôtel Le Royal Lyon - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 5 480 avis

Message d'information

Hôtel Le Royal Lyon - MGallery
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • La Maison Lyonnaise décorée par Pierre-Yves Rochon

  • La cuisine des Chefs de l'Institut Paul Bocuse.

  • Idéalement situé place Bellecour.

  • Le premier hôtel de la ville de Lyon depuis 1912.

  • L'accueil du concierge Clés d'or.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Le Royal Lyon - MGallery

20 Place Bellecour
69002 lyon
france

Fax : (+33)4/78370136

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS:  C5-C9-C10-C12 BELLECOUR

  • GARE DE VAISE-GARE DE VENISSIEUX:  D BELLECOUR

  • PERRACHE-LAURENT BONNEVAY:  A BELLECOUR

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 36,6km / 22,74 miles

  • Par hélicoptère

    Lyon Bron À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    Centre ville Bellecour A6 À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    LYON CENTRE À nullkm / null miles

  • Par train

    LA PART DIEU. À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    PERRACHE. À 1km / 0,63 miles

GPS:45.756364, 4.833253

Sociétés

  • ADECCO FRANCE 6.6 km / 4.1 mi
  • AVENTIS 9.99 km / 6.21 mi
  • BASF AG 12.3 km / 7.64 mi
  • BAYER SAS 4.9 km / 3.04 mi
  • BIOMERIEUX 13.9 km / 8.64 mi
  • BOIRON 8.3 km / 5.16 mi
  • CNR 16.0 km / 9.94 mi
  • ENI FRANCE 3.8 km / 2.36 mi
  • EURONEWS 2.6 km / 1.62 mi
  • GROUPE SEB 10.0 km / 6.21 mi
  • IVECO FRANCE 18.9 km / 11.74 mi
  • MERIAL 4.8 km / 2.98 mi
  • RENAULT TRUCKS 17.0 km / 10.56 mi
  • SANOFI PASTEUR 3.7 km / 2.3 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Vos réunions et évènements

Au coeur de la ville, un lieu d'exception pour organiser vos réunions et séminairesL'école de cuisine Gourmets et ses espaces entièrement modulables vous ouvre ses portes pour vos évènements sur mesure.De la simple réunion au cocktail jusqu'au déjeuner ou dîner privé, surprenez vos invités en leur faisant découvrir un univers original et unique à Lyon.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 20 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Office

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Hôtel relié au centre de congrès

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Soyez ici comme chez vous, une adresse pour voyageurs soucieux d'art de vivre, de discrète élégance et de service naturellement généreux. 72 chambres dont 10 suites mariant tradition et modernité où toile de jouy de chez Pierre Frey, tissus signés Ralph Lauren servent d'écrin à votre séjour.

Les avis de nos clients
Hôtel Le Royal Lyon - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

5 480 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 804 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Z. Professionnel - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Toujours aussi bien après mon 15eme ou 20eme séjour

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon séjour

Chère Madame Arnoult, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Maison Lyonnaise. Nous avons pris note de votre remarque concernant la mise sous plastique du linge. Soyez assurée que le respect du protocole sanitaire reste une priorité pour l'ensemble de nos équipes. Nous sommes navrés que que l'offre petit déjeuner "Comme à la Maison" avec ses nombreux produits frais et locaux ne vous ait pas totalement conquise. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Lyon. Sincères salutations. Louise Guest Relation

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

R. En couple - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil excellent magnifique prestation par contre très déçu de la salle de bain et des toilettes. Très propres mais très vieillots

Note Avis clients 3.5/5

Mlx Professionnel - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Rien à dire au niveau du personnel des gens à l’écoute et professionnels.Client régulier de cet établissement il manque quand même cruellement d’un bar ouvert et d’une restauration digne de ce nom

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience au sein notre établissement. Soyez assuré que notre Bar "Côté Bellecour" est ouvert tous les jours de 11h à minuit. Nous avons cependant dû, les jours de votre visite, procéder à des travaux. Il aurait été de notre ressort de vous prévenir. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre chaleureux bar lors de votre prochain séjour. Nous sommes navrés que notre offre de restauration ne vous ait pas plu. Nous travaillons actuellement sur le menu afin de vous proposer une nouvelle carte. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié le personnel et le petit déjeuner. Nous transmettrons votre avis à toutes nos équipes. Nous restons dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Maison Lyonnaise. Sincères Salutations. Louise Guest Relation.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anne L. G. Professionnel - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, personnel à l'écoute. Etablissement très bien situé, chambre propre et agréable. Je reviendrai !

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

C'est un beau vieille hôtel avec du charme, très bien récut.

Extraordinaire

Note TripAdvisor 5.0/5

Olivier G Professionnel - 08/01/2022 Avis TripAdvisor

Le personnel est au petits soins. Tout les services sont fait avec bienveillance et amabilité. Bravo et merci pour un accueil parfait. Il y a longtemps que je ne m'étais pas senti aussi important dans un hôtel du groupe ACCOR. Encore bravo à toute l'équipe.

Perfect !

Note Avis clients 5.0/5

L. C. En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Parfait, agréable, confortable et personnels exceptionnel !

Bon séjour, l’hôte est bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Pierre En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Établissement très agréable, le personnel attentionné, le petit déjeuner est excellent. Dommage, la salle de bain de notre chambre était étriquée.

Ambiance magique

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Arrivés tard de Megeve nous étions attendus , voiturier , appel brasserie Georges pour réserver une table , prise en charge complète, bienveillance , accueil chaleureux une ambiance de noel comme il en existe dans les palaces du nord des États Unis à cette époque ; chambre de bonne facture , décoration +++, literie excellente, très bonne nuit. Rapport qualité prix parfait La prochaine fois pensez aux chaussons !!!! Mais pas grave du tout Nous reviendrons malgré votre sponsoring au PSG moi qui suis fan de l’OM

Bel établissement mais pas au niveau 5 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

M. En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

L’hôtel est évidemment très bien situé, une vue imprenable sur la place Bellecour, le métro à proximité ou encore un parking souterrain. Les parties communes sont belles, propres et bien présentées : les couloirs, la réception, le hall. Le personnel est accueillant, avenant et donne le sentiment de vouloir faire au mieux. Tous ces jeunes sont motivés et ça fait plaisir. Le gros point négatif et pas des moindres pour un hôtel ce sont les chambres. Jamais je n’ai vu un niveau aussi bas pour un hôtel 5 étoiles. Le mobilier est vieux, daté et de mauvaise facture. La chambre donne un sentiment de petite surface, la moquette est tachée, tous les murs sont tachés ou marqués, les pvc des fenêtres sont marqués par le temps. La salle de bain est dans un pauvre etat… les joints derrière la porte sont noirs, la baignoire qui doit facilement fêter ses 30 ans est noire dans le fond, la robinetterie est marquée par le calcaire, du mastique déborde de certains carreaux de carrelage, les toilettes sont équipées d’une lunette premier prix sans même un frein de chute… J’en oublie et tous ces détails peuvent paraître anodins et ils le seraient dans un hôtel 3 étoiles. 5 étoiles est le plus haut classement dans l’hôtellerie, je ne comprends pas comment il est possible qu’une chambre puisse ressembler à cela… et je comprends encore moins comment l’hôtel peut encore avoir 5 étoiles quand je compare a n’importe quel autre établissement de cette chaîne et de cette catégorie. Un énorme point positif pour le bar et les petits déjeuners, qui sont présents dans de jolis lieux, et mis en valeur par une jeune équipe dévouée. En conclusion le séjour était sympa mais nous gardons comme un sentiment de s’être fait bernés quant à la catégorie de l’établissement. Nous savons que nous aurions pu avoir un meilleur standing dans beaucoup d’hôtels 4 étoiles de Lyon.

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés d'apprendre que le mobilier et les ornements de votre chambre n'aient pas été à votre goût. Nous vous confirmons entretenir au quotidien les chambres pour vous offrir des prestations à la hauteur d'un hôtel 5*. Nous sommes cependant ravis que le personnel, le service du bar et le petit déjeuner vous aient plu. Nous transmettrons votre avis à toutes nos équipes. Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre Maison Lyonnaise pour un prochain séjour sur Lyon. Cordialement, Louise Guest Relation.

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons adoré l'hotel car la situation est juste au top mais cela nous le savions. Je tiens à félicter la qualité du personnel, du voiturier à la réception et jusqu'au petit déjeuner. La prochaine fois que nous revenons sur Lyon nous reviendrons dans votre établissement

Bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons passé la nuit du 31/12. Très bon accueil. Literie parfaite.

Pratique

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel au petit soin mais attribution de la chambre malheureusement sans demande préalable. Après une nuit dans une chambre pour PMR, nous avons changé pour une chambre plus adaptée. Les salles d'eau ne sont plus aux standards actuels, nous avons dû nous doucher accroupis dans une baignoire… J' imagine que l'ensemble des salles d'eau de cet hôtel doit être ainsi. Dommage car les chambres pourraient être très agréables. Les petits déjeuners sont délicieux.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre séjour. En effet, nous disposons de chambres PMR que nous n'aurions pas dû vous attribuer sans vous prévenir à votre arrivée. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous tenons à vous confirmer que certaines de nos chambres disposent de salles de bain avec baignoire et d'autres avec douche. Nous sommes cependant ravis que la chambre, le personnel et le petit-déjeuner vous aient plu. Nous transmettrons votre avis à l'ensemble de nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir dans notre Maison Lyonnaise pour un autre séjour à Lyon. Sincères Salutations. Louise Guest Relation.

Avis

Note TripAdvisor 4.0/5

sergelaurenceperez En couple - 31/12/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel sympathique , bon service mais en dessous de l’attendu pour un 5 étoiles Bon petit déjeuner, literie de qualité. Propreté limitée. . Manette de douche cassée dernier jour sans que nous soyons informés

Superbe et raffiné

Note TripAdvisor 5.0/5

marielucebozom En couple - 25/12/2021 Avis TripAdvisor

Le Royal MGallery est un bijou à proximité de ce cœur de ville lyonnais et de ses innombrables restaurants. La splendide suite ronde dans la tour nous a enchantés. Nous avions déjà adoré la décoration. Découvrir toute la palette proposée au petit déjeuner fut un plaisir. Le lounge, fermé suite aux précédents confinements, nous a permis de profiter de cette belle association de couleurs. Un seul bémol en ce lieu qui se veut cosy : pas vraiment l'endroit pour amener nourrisson ou enfants en bas âge. Les pleurs et autres hurlements pour avoir des chips nous ont fait fuir. Dommage !

etablissement enchanteur

Note TripAdvisor 5.0/5

brunolR1747AP Professionnel - 05/12/2021 Avis TripAdvisor

Très belle endroit , excellemment situé , personnel très avenant , chambre spacieuses , petit déjeuner très convivial .le restaurent de l'institut Bocuse est un endroit à ne pas rater , prendre ses réservations bien avant son séjour pour être sur d'y avoir une place

un excellent premier séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Seb_H_92 Professionnel - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

c'était un premier séjour dans cet hôtel. En voyage avec des clients, nous sommes resté qu'une seule nuit. Mes clients étaient ravis de leur séjour et moi également. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour faire découvrir Lyon.

Parfaitement situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Sophie L En couple - 16/11/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel, bien situé place Bellecour Personnel charmant et aux petits soins Petit déjeuner varié et excellent Literie très confortable mais chambres un peu vieillottes qui mériteraient un rafraichissement

Globalement parfait mais une somme de petits détails dégrade mon sentiment général

Note TripAdvisor 3.0/5

Laurent D En couple - 04/11/2021 Avis TripAdvisor

La bonde du lavabo qui ne fonctionne pas. La fenêtre qui ne s'ouvre pas. Pas pu profiter de la terrasse donnant sur la place BELLECOUR. Mais le sujet qui m'exaspère ceux sont les économies de "bout de chandelles" en offrant uniquement au titulaire de la carte GOLD le verre de bienvenue alors que les tarifs prennent , eux bien en compte le fait que je viens avec ma compagne.

Cher Laurent D , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel le Royal Lyon. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments techniques vécus lors de votre séjour. Nous avons pris immédiatement des mesures pour offrir une qualité de services et de prestations à la hauteur d'un hôtel 5*. Nous tenons à vous confirmer que dans le programme de fidélité seul un verre de Bienvenue est offert pour nos clients porteurs de carte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et pouvoir vous faire découvrir d'autres chambres avec vue sur la place Bellecour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour effectuer votre réservation. A bientôt, nous l'espérons. Bien Cordialement.

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