Hôtel Le Royal Lyon - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 4 878 avis

Hôtel Le Royal Lyon - MGallery
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • La Maison Lyonnaise décorée par Pierre-Yves Rochon

  • La cuisine des Chefs de l'Institut Paul Bocuse.

  • Idéalement situé place Bellecour.

  • Le premier hôtel de la ville de Lyon depuis 1912.

  • L'accueil du concierge Clés d'or.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 hPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)Payant
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Le Royal Lyon - MGallery

20 Place Bellecour
69002
lyon
france

Tel : +33478375731

Fax : (+33)4/78370136

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  C5-C9-C10-C12 BELLECOUR

  • GARE DE VAISE-GARE DE VENISSIEUX :  D BELLECOUR

  • PERRACHE-LAURENT BONNEVAY :  A BELLECOUR

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 36,6km / 22,74 miles

  • Par hélicoptère

    Lyon Bron À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    Centre ville Bellecour A6 À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    LYON CENTRE À nullkm / null miles

  • Par train

    LA PART DIEU. À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    PERRACHE. À 1km / 0,63 miles

GPS :45.756364, 4.833253

Sociétés

  • ADECCO FRANCE 6.6 km / 4.1 mi
  • AVENTIS 9.99 km / 6.21 mi
  • BASF AG 12.3 km / 7.64 mi
  • BAYER SAS 4.9 km / 3.04 mi
  • BIOMERIEUX 13.9 km / 8.64 mi
  • BOIRON 8.3 km / 5.16 mi
  • CNR 16.0 km / 9.94 mi
  • ENI FRANCE 3.8 km / 2.36 mi
  • EURONEWS 2.6 km / 1.62 mi
  • GROUPE SEB 10.0 km / 6.21 mi
  • IVECO FRANCE 18.9 km / 11.74 mi
  • MERIAL 4.8 km / 2.98 mi
  • RENAULT TRUCKS 17.0 km / 10.56 mi
  • SANOFI PASTEUR 3.7 km / 2.3 mi
Sociétés

Vos réunions et évènements

Au coeur de la ville, un lieu d'exception pour organiser vos réunions et séminairesL'école de cuisine Gourmets et ses espaces entièrement modulables vous ouvre ses portes pour vos évènements sur mesure.De la simple réunion au cocktail jusqu'au déjeuner ou dîner privé, surprenez vos invités en leur faisant découvrir un univers original et unique à Lyon.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 20 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

Equipement général

  • Ecran

  • Office

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Hôtel relié au centre de congrès

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Soyez ici comme chez vous, une adresse pour voyageurs soucieux d'art de vivre, de discrète élégance et de service naturellement généreux. 72 chambres dont 10 suites mariant tradition et modernité où toile de jouy de chez Pierre Frey, tissus signés Ralph Lauren servent d'écrin à votre séjour.

Chambre Classique, 1 lit simple, balconnet, vue sur la place Antonin Poncet

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre(...)

Chambre Classique, 1 lit double, vue sur la place Bellecour ou la place Antonin Poncet

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre(...)

Chambre Supérieure, 1 lit double, côté cour intérieure

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Petit déjeuner servi en chambre(...)

Chambre Supérieure, 1 lit double, vue sur la place Bellecour ou la place Antonin Poncet

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

L'INSTITUT RESTAURANT

Cuisine : Française

Le restaurant "l 'Institut", vous propose une cuisine contemporaine, conviviale et goûteuse guidée par les produits de notre terroir. Choisissez librement à la carte au gré de vos envies. La transparence est le maître mot de cet espace.

Déjeuner

12:00 - 13:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 20:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ECOLE DE CUISINE GOURMETS

Cuisine : Autre type de cuisine

L'École de Cuisine Gourmets de l'Institut Paul Bocuse propose à tous les amateurs, groupes et entreprises des cours de cuisine et de pâtisserie ainsi que des ateliers de dégustation aux côtés de ses Chefs et Experts.

Déjeuner

12:00 - 13:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CÔTÉ CUISINE

Cuisine : Autre type de cuisine

Imaginé pour le moment du petit déjeuner, c'est un lieu de vie où tout commence dès 6h30 avec un service à table et à la carte.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

COTE BELLECOUR

Photo non contractuelle

"Côté Bellecour", un espace feutré ouvert tout au long de la journée avec vue sur la plus grande place de Lyon, Bellecour. Des morceaux de jazz, de swing, de classique accompagnent la dégustation d'un verre de champagne, de vin ou de spiritueux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Le Royal Lyon - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

4 878 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 745 avis

AGRÉABLE AVEC DES AXES D'AMELIORATIONS

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Les lieux sont agréables, les élèves disponibles et engagés. Notre séjour fut quelque peu bousculé par des nuisances sonores de la suite voisine puis une seconde nuit par une défaut d'étanchéité de la fenêtre (chbre 303). En quelques minutes, une chambre fut mise à notre disposition. La cuisine : axes d'amélioration quant aux produits proposés. Nous avons posté un large commentaire détaillé sur booking. Merci

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Adrien M. En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

malgré le covid on est accueilli avec le sourire derrière le masque et gentillesse une chambre superbe et chaleureuse. le roomservice délicieux le petit déjeuner? un régal en bref, nous retournons séjourner dans cet établissement.

Bien situé et cadre agréable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous n'y étions malheureusement que pour une nuit, mais nous reviendrons.

Tres bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Fay C. En famille - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

J'ai eu un très belle accueil, merci ! Je suis venue rendre visite à ma soeur qui vit à Lyon. Elle m'a fait découvrir Lyon, une ville charmante donc j'etais très contente de retrouver un lit extra confortable apres plus de 30 000 pas !

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 28/10/2020 Avis confirmés ALL

habitué de votre maison nous passons toujours un bon moment dans votre hôtel

Toujours aussi fabuleux

Note Avis clients 4.4/5

Franck En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Ce n’était pas la première fois que nous faisions escale au Royal de Lyon mais l’accueil et le service nous surprennent toujours. Que dire de la chambre, une Junior Suite, parfaitement située avec vue sur la place Bellecour, un très grand lit confortable. Deux salles de bain et un salon. Propreté parfaite et décoration raffinée.

Séjour correct

Note Avis clients 4.4/5

F. Professionnel - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et très agréable, situation de l’hôtel parfaite. Sinon, hôtel 5 étoiles vieillissant, pas de parking, et pas d’eau chaude (nous avons le droit à la douche froide)

Quasi-perfection hôtelière

Note Avis clients 4.4/5

G. F. Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Un lieu classe et charmant, un personnel excellent, une cuisine délicieuse. Bref le savoir-faire français à l'œuvre.

Très bel établissement avec une magnifique chambre

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Des détails ne sont pas au point: aucune annonce à notre arrivée sur le fait que thé et café ne sont pas à disposition dans la chambre mais que nous pouvons commander de l'eau si besoin. Room service: pas de potage à disposition malgré le fait que ce soit à la carte. Room service apporté sans verre pour l'eau ni tasse pour le thé. Service de nettoyage: laisse la porte ouverte de la chambre et est à l'autre bout dans la salle de bain; du coup on peut entre et sortir de la chambre comme on veut, avec potentiellement du vol d'objets de valeur

Décevant

Note Avis clients 4.4/5

Fm En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour bien décevant sur plusieurs points qui ont entaché mon séjour et mon expérience 1/ La chambre La chambre (suite) est conforme mais aucune pression sur l’une des douches et l’autre baignoire avait un défaut au niveau du clapet de vidage (bonde). Quelques tâches. Rien à redire sur le lit. Une télécommande sur deux ne fonctionne pas et une Tv « saute ». Pas de machine à café, pas de bouilloire (1er hôtel sur une vingtaine post-covid à les retirer), pourquoi pas, je comprends. 2/ Le personnel A mon sens le point très faible. Pourtant en formation, ça devrait être le point fort de cet établissement mais là ça ne va pas. Des incertitudes et contradictions qui mettent le client en erreur. Exemple : dès le statut platinum le client bénéficie des softs du minibar. Ici, on me certifie que « non »... Pas de cafetière on me dit de commander du café ou du thé au bar puis finalement un responsable fait en sorte que j’obtiens une cafetière car on voulait me facturer le café ou le thé provenant du bar. Je réclame un mug mais je dois relancer deux fois pour l’obtenir. C’est très compliqué... Je ne suis pas à un café, un thé ou un coca près mais c’est le principe et la communication. Ça ne va pas du tout ! Ok pour le renforcement sanitaire on retire des choses mais il faut des alternatives qui puissent fonctionner. 3/ Le statut Diamond Réellement le strict minimum. Certains hôtels sont très attentifs aux clients Diamond que je suis avec le petit geste agréable mais ici que l’on soit Silver ou Diamond je pense que c’est la même chose. Accueil simple, cadeau de bienvenue égal à ce que j’ai au Novotel (juste un jus)... Dommage de ne pas accorder une petite attention supplémentaire (fruits, plateau,...) c’est vraiment léger et on ressent que c’est identique à tout le monde. Même pas un petit mot de bienvenue c’est léger. 4/ Le petit-déjeuner Le renforcement sanitaire est juste mais l’organisation ça ne va pas. Pourquoi ne pas mettre un QR code avec la liste des ingrédients (ou directement une liste que l’on coche). Ici, la pauvre serveuse énumère les produits par coeur et on doit citer ce que l’on veut. Ça manque de clarté et précision. Ce matin là une manager était très efficace, le service s’est bien passé ! Le renforcement sanitaire n’est pas la cause de mon insatisfaction. Je suis venu en mars avant la crise, je peux comparer. Je me sens mieux servi et considéré dans un Mercure (ex : le plaza république) et encore plus au Carlton (vous avez + de potentiel qu’eux). Pourquoi revenir alors que j’ai passé mon temps en réception pour poser pleins de questions (preuve que rien n’est clair...) On me dit de prendre un café au bar puis on me facture ce café. Par principe je dois aller en réception me justifier pour que l’on me dise que c’est bon. Les incertitudes ont créées mon amertume. Je le regrette vivement. La qualité est oubliée ici et j’en suis bien navré !

Plein centre et spacieux

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Un excellent séjour dans un cadre cosy, classique et classieux Petit déjeuner dans le salon rouge hors pair

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

C. Professionnel - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Bien mais comme d'habitude nous sentons que l'hôtel a peur de trop dépenser pour le bien être de ses clients.... Le petit déjeuner est a 21€ en chambre, limité a 3 petites viennoiseries.... Et il y a le strict minimum - même le beurre il faut penser à l'écrire sinon... Il n'y en a pas. Comment expliquer dans un Mercure, bien moins cher, les petits déjeuners sont beaucoup plus généreux ? Je rajouterai également cette impression systématique quand vous faites le check out qu'on essaye de vous en "gratter" encore un peu plus en voulant vous facturer les conso mini bar alors quelles sont inclues (pour les soft) avec la carte fidélité. Cela est extrêmement désagréable. Je pense d'ailleurs que c'était mon dernier séjour au Mcgallery a Lyon.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable et service au petits soins.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

École H. Q. S. L. F. P. D. L. P. D. É. À. A. T. L. D. E. L. P. D. P. E. P. P. S. U. P. P. (. N. A. L. M. Professionnel - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

Moment très agréable ! Convivialité et raffinement

Madame Vermot d., Nous vous remercions pour vos élogieux commentaires suite à votre séjour du 07 au 08 Octobre 2020 dans notre Hôtel Le Royal Lyon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos si jolis compliments au travers de vos mots " raffinement convivialité.".. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec notre équipe et nos étudiants de l'Institut Paul Bocuse. Mais nous prenons aussi en considération vos suggestions d'amélioration quant à la prise de parole de nos étudiants et leurs qualités de vendeur du petit-déjeuner. Votre avis est précieux et nous aide à toujours progresser, nous vous en remercions sincèrement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre "Maison Lyonnaise", nous vous prions de croire, Madame Vermot d. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Isabelle Didier Directrice des Opérations

Pas digne d un 5 etoiles

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons changé 3 fois de chambre La première ne sentait pas bon La seconde il n y avait pas de coffre L hôtel à besoin d une bonne réfection et manque de management

pas du tout au niveau d'un 5 étoiles, même si bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

des chambres vétustes, un mobilier d'un autre âge, et surtout pas du tout en rapport avec les photos du site. Un staff jeune et sympathique mais qui vous dit 30 fois bonjour dans la même journée et vous demande après 2 jours si vous avez une chambre dans l'hôtel. Bref pas du tout au niveau.

Aucune insonorisation , salle de bain vétuste

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Aucune insonorisation et salle de bain vétuste Chambre 405 donnant sur la place Bellecour et sur la rue. Impossible de dormir avec le bruit des voitures

Excellent emplacement, service trop "junior"

Note Avis clients 4.4/5

Pgs En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellente prise en charge, suite avec literie absolument fabuleuse. Petit-déjeuner: service "école", lent, tout était constamment froid, il fallait réclamer. Et une baguette aussi mauvaise dans la capitale de la gastronomie, plus que décevant. Enfin, le bar: il serait judicieux de rappeler à certains employés qu'ils sont sur leur lieu de travail: beaucoup de bavardages derrière le rideau, présence en salle insuffisante. Manager tout à fait impertinent. Inacceptable.

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

B. S. En couple - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Belle établissement accueil de qualité

Excellent

Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Merci beaucoup

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