Hotel Novotel Londres Tower Bridge 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 15.991 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

Novotel Londres Tower Bridge
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+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • 203 quartos modernos com quartos comunicantes disponíveis

  • No centro de Londres, com fácil acesso às atrações turísticas

  • Sauna e banho turco para relaxar após um dia de visitas turísticas

  • Instalações para hóspedes com mobilidade reduzida e estacionamento público exterior

  • Bar e restaurante do hotel com cozinha regional

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno público (próximo)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Serviços empresariais
  • 8 Sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Londres Tower Bridge

10 Pepys Street
EC3N 2NR londres
united kingdom

Tel: +442076600675

Fax: (+44)20/72656060

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BY BUS :  15 Tower Hill

  • TOWER GATEWAY STATION :  DLR Tower Gateway

  • TOWER HILL TUBE STATION :  District/Circle Tower Hill

  • De avião

    GATWICK A 60 km / 37,5 milhas

  • De avião

    HEATHROW A 60 km / 37,5 milhas

  • De avião

    LONDON CITY APT A 8 km / 5 milhas

  • De barco

    DOVER A 100 km / 62,14 milhas

  • De comboio

    FENCHURCH STREET A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De comboio

    LONDON BRIDGE A 5 km / 3,11 milhas

  • De comboio

    LONDON ST PANCRAS A 3 km / 1,86 milhas

GPS:51.510794, -0.077606

Empresas

  • MARSH 0.3 km / 0.19 mi
  • SOCIETE GENERALE 0.2 km / 0.12 mi
  • WILLIS 0.05 km / 0.03 mi
Empresas

As nossas reuniões e eventos

Meeting@Novotel, fazemos da sua reunião um sucesso. Qualquer que seja o tipo de reunião que está a organizar, pode aumentar as possibilidades de sucesso ao beneficiar da rede NovotelOs nossos anos de experiência permitiram-nos construir uma base de conhecimentos significativa em organização de reuniões.

Descrições e configurações das salas

salas de reuniões

De 1 a 30 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

Equipamento geral

  • Tela

  • Flipchart

  • Videoconferência

  • Sala de reuniões

  • Proteção acústica

  • Equipamento de áudio e vídeo

  • Púlpito

  • Acesso WiFi

  • Retroprojetor

  • Salas de apoio

  • Conexão banda larga

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Equipamento geral

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Standard com cama de tamanho Queen e um sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto Standard com 2 camas de solteiro e 1 sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho

Quarto Superior com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária
  • Máquina Nespresso(...)

Quarto Executive com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária
  • Máquina Nespresso(...)

Quarto Classic acessível com 1 cama dupla

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 / 301 sq ft
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

KEEPERS KITCHEN & BAR

Tipo de cozinha: Regional

Faça uma refeição, tome uma bebida e relaxe de manhã, ao almoço e à noite no Keepers Kitchen & Bar. Deixe-se envolver pelo ambiente e prove a cozinha britânica tradicional c/ um menu imaginativo que inclui mel de uma colmeia existente no telhado do hotel.

Almoço

11:00 - 17:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

17:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

KEEPERS BAR

Foto não contratual

Relaxe e descontraia no bar Keepers, com assentos e espaços de trabalho confortáveis e um variado menu de bebidas com uma grande seleção de vinhos, cervejas, cocktails, refrigerantes, cafés e chás.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Londres Tower Bridge

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

15.991 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

3.568 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Felt safe, excellent service, excellent location

Nota Tripadvisor 5.0/5

Mika3la Business - 31/10/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

I was not quite sure what to expect for a mid-global pandemic stay. I found that the hotel was spotlessly clean, and the WhatsApp request system worked really well - the staff were attentive and went the extra mile to ensure that guests had a good stay. Very impressed and would stay again.

Dear Mika3la, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. We are delighted you enjoyed your stay at the hotel and were impressed with our service and cleanliness. We hope to be able to have the pleasure of welcoming you back to Novotel Tower Bridge in the near future. Kind Regards, David Hayden General Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Constantin I. Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O comando da TV estava avariado Só no dia a seguir o problema foi resolvido.

Exmo Senhor I., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Desculpa se ele não conseguia relaxar porque o controlo remoto não funcionou. Lamentamos que não tenha sofrido o problema, uma vez que a nossa equipa de manutenção está sempre disponível para ajudar os nossos hóspedes e tê-lo-ia ajudado a resolver o seu problema. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Eleonora Di Giacomo Guest Experience Leader

Unfortunately cannot recommend this hotel

Nota Tripadvisor 1.0/5

reflections192 Business - 26/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Poor service and cleanliness of room a disgrace, Carpet stained and dust around carpet edges. No answer from Room Service, eventually went out for a meal despite being tired. Cleaners left bag of rubbish outside room which was left until evening when we had to ask Reception for it to be removed. On the whole we would not stay at this hotel again. Paid £292 for two nights and now wished we had booked Double Tree which was cheaper!! Disappointing. Unfortunately we cannot recommend this Novotel Hotel.

Dear reflections192, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. Feedback is a gift and on this occasion clearly we have fallen short of what we strive to deliver for our guests, I know we have responded directly to your feedback via our own internal satisfaction survey and I can assure you I will follow the points you raise within the team for us to focus and improve upon. I hope we can welcome you back in the future to provide you with the experience I know we are capable of providing. Kind Regards, David Hayden General Manager

Good hotel, but a little rough around the edges.

Nota Tripadvisor 3.0/5

driesdes Business - 03/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

First things first: the hotel is nice, and on a great location. Breakfast is decent. However, the staff was friendly, but more focussed on efficiency than friendliness. My room was nice and spacious, but the shower floor is very slippery and leaks water. There is a message stating that bath mats can be requested at the reception desk, but I only noticed that after I fell and severely injured by shoulder and knee. When mentioning this at the reception desk, on check-out "hmm, sorry bout that" seemed a bit of an easy apology. I couldn't lift my luggage anymore so I strolled out of the lobby with mixed feelings of a good hotel, but still a little rough around the edges. I will look for another one next time, or bring a bath mat.

Dear driesdes, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. We are pleased that you found us to be a good hotel, however please accept my apologies for our lack of empathy at check-out when you informed us of your slip in the bathroom please be assured I will follow this up with the team. All of bathrooms and showers do comply with all UK & European legislation around the non-slip materials used, I will also ask maintenance to look at the leak you highlight in order that we can address this as well. I hope you will return and give us the chance to serve you better in the future. Kind Regards, David Hayden General Manager

OVERRATED AND UNPROFESSIONAL!

Nota Tripadvisor 2.0/5

X5430POantoniog Couples - 25/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

It’s way too expensive for what you get. I’ve been staying in the Accor hotels for years and this is by far a huge let down for both services and quality of sleep. I’m a platinum guest and go nothing extra whatsoever. I pre-paid my room using my cumulated points + a little extra by card and got charged 3x as much. At the beginning I thought it was just the deposit but it was never sent back. Also, room very extremely noisy. I was expecting much more an a little care given also the type of customer I am. The location is perfect but I highly recommend the double tree or the M just near by. I’ve stayed in both hotels and are by far better.

Dear X5430POantoniog, Thank you for your feedback, please accept our apologies for your disappointing experience here at the hotel. I am aware we have contacted you already to understand in more detail your feedback and experience as we believe the additional charge you are referring to is the pre-authorisation amount accepted when you completed the on-line check in, I also believe we provided you with a complimentary upgrade to one of our Executive rooms as well. We look forward to hearing back from yourself so we can focus on improving the experience for our guests. Kind Regards, David Hayden General Manager

disappointed

Nota Tripadvisor 3.0/5

aureliacadain Business - 19/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

poor room with no courtesy elements; air going through the window at night and breakfast in the room arrived on wet tray dirty seats and poor towels i come at this hotel very often since 2017 and I expect having better services

Dear aureliacadain, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. Please accept our apologies for where we have fallen short on delivering the level of service we aim to provide to our guests. Please be assured we will discuss your feedback and take the appropriate action to improve, we hope to be able to demonstrate this to you on your next stay. Kind Regards, David Hayden General Manager

One of the best hotel in Lonodm

Nota Tripadvisor 5.0/5

Victor_uk25 Business - 06/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

I've been spent over 100 nights in this hotel and I always happy to stay there. Feels like a second home. The staff is very helpful, the rooms are nice and clean. If I had any problem with the room the staff at the reception always offered me quick and efficient solution and they always try to do their best. Big thanks for Melissa, Olivier and Caroline who always help me when I had any request and I also very satisfied with Ekaterina and with Akim who delivered excellent room service during the night. I will return just as I did many times during the last year.

Dear Victor_uk25, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. We are delighted you continue to enjoy your stays with us and we look forward to welcoming you back in 2020. Kind Regards, David Hayden General Manager

Pleasure stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

Jochong Couples - 30/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

It is very closed to tower hill station (lift is available). Walking distance to tower of london, tower bridge, london bridge, sky garden. Room is clean and spacious. Breakfast is nice but provide same foods/drinks daily. The hotel cannot help keeping luggages for overnight unless you will stay again.

Dear chongsn26, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. We are delighted you enjoyed your stay with us and hope we can have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind Regards, David Hayden General Manager

Atendimento e limpeza.

Nota clientes Avis 5.0/5

Antônio J. A. T. Famílias - 19/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Hospedagem muito agradável, colaboradores educados e preparados para excelente atendimento, localização excelente.

Exmo Senhor T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Eleonora Di Giacomo Guest Experience Leader

Agradável

Nota clientes Avis 3.5/5

Marcelo Famílias - 09/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, local agradável, funcionários amigáveis. Tivemos dois problemas que não foram resolvidos apesar de serem comunicados - a luz interna do frigobar ficava piscando o tempo todo e a água do Box do banheiro demorava a escoar e acumulava muito chegando até a vazar do mesmo

Exmo Senhor V., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de oacolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Eleonora Di Giacomo Guest Experience Leader

Great location

Nota Tripadvisor 4.0/5

Tony D Couples - 09/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Awesome location, close to Tower castle and bridge with easy access to hop on hop off buses for those sight seeing. The rooms are pretty small with no seperate bathroom. Beds were comfortable and the view of the tower out of our window was amazing.

Dear Tony D, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. We are delighted you enjoyed your experience here with us at the hotel and hope we can have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind Regards, David Hayden General Manager

Otimo hotel

Nota clientes Avis 4.0/5

Fabio Negócios - 26/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Otimo hotel, bem localizado e serviço adequado.

Exmo Senhor Pinho, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Giada Melegoni Guest Relations

Satisfeito, dentro da expectativa.

Nota clientes Avis 4.0/5

Moacyr Casais - 24/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo dentro do esperado. Quarto confortável. Limpo. Pessoal atencioso quando necessário. Localização perfeita.

Exmo Senhor y Senhora Moacyr, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

.uito

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro S. P. Famílias - 14/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito bom.

Exmo Senhora Silva P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Limpeza

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - 12/09/2019 Comentários confirmados de ALL

a lixeira do banheiro estava com lixo quando ao quarto ingressei.

Caro Sr. D., Obrigado por nos contar sobre sua experiência no Novotel London Tower Bridge. Lamento que elementos da sua experiência não tenham atendido às suas expectativas; permita-me expressar minhas sinceras desculpas. No Novotel, nós nos esforçamos para oferecer uma experiência de serviço superior para todos os clientes; portanto, seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estamos tomando as medidas apropriadas com nossa equipe de limpeza para melhorar as áreas destacadas. Agradecemos por compartilhar suas preocupações e é nossa esperança que você nos dê a oportunidade de melhor atendê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Giada Melegoni Relações com Clientes

Cumpriu plenamente os nossos objectivos

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos C. Famílias - 12/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Bom quarto, um bom WC e excelente pequeno almoço

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader
Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - 10/09/2019 Comentários confirmados de ALL

A estadia foi boa, excelente localização, o quarto muito confortável e agradável. O pequeno almoço fraco, podia ter mais oferta de fruta fresca, panquecas e os ovos mexidos estavam sempre mal feitos, muito passados. A loiça do pequeno almoço precisa de ser substituída, chávenas lascadas, pratos sujos e sempre molhados. Quero realçar e salientar a excelente profissional da receção, a Joana, muito atenciosa, super disponível, simpática, acolhedora e muito muito profissional. A melhor, 5 estrelas!

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Obrigado pela sua análise e feedback, que são recebidos com gratidão. Estamos muito satisfeitos por você ter encontrado nossa equipe muito gentil e prestativa, mas gostaria de pedir desculpas pelo déficit no serviço de café da manhã recebido. Tenha certeza de que revisaremos seus comentários e garantiremos que nos concentremos nessa área para fornecer os padrões que tentamos nos orgulhar. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para demonstrar isso. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

De acordo com o esperado

Nota clientes Avis 4.0/5

Daniel S. Famílias - 30/08/2019 Comentários confirmados de ALL

A estadia decorreu dentro do normal e dentro do esperado para este hotel. Staff muito simpático e atencioso e prontos para ajudar em qualquer tema. Limpeza do quarto e WC em condições. Apenas num dos dias não deixaram toalhas suficientes mas foi resolvido com um telefonema para a recepção.

Estimado senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Pedimos desculpas por quaisquer pequenos inconvenientes, e na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 27/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo em ordem e bom atendimento

Exmo Senhor W.. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Recomendo

Nota clientes Avis 5.0/5

Pedro M. Famílias - 26/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel com boas instalações e bem localizado (junto à Torre de Londres e a 100 metros da estação de metro de Tower Hill). Funcionários atenciosos e com um excelente pequeno almoço. Recomendo a quem procura estadia na cidade de Londres.

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Tower Bridge. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Eleonora Di Giacomo Guest Relations Leader

Os 20 comentários mais recentes

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