Hotel Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 6.300 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

+ 20 Serviços

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • Restaurante disponível 24 horas, com feijoada aos sábados

  • Dois salões perfeitos para casamentos e graduações

  • 10 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • 5 minutos a pé do metro de Moema

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • CONGONHAS
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 2 sala(s) de reunião

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege

Avenida Macuco 579
Moema
04523001 são paulo
brasil

Tel: +551150547800

Fax: (+55)1150547794

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    CONGONHAS A 4 km / 2,49 milhas - Transporte gratuito

  • De avião

    CUMBICA - GUARULHOS A 32 km / 19,88 milhas

GPS:-23.604334, -46.665431

Empresas

  • ACCENTURE 4.0 km / 2.49 mi
  • ALCATEL LUCENT 12.0 km / 7.46 mi
  • BASF 13.0 km / 8.08 mi
  • BUNGE 8.0 km / 4.97 mi
  • DAIMLER 12.0 km / 7.46 mi
  • ITAU MATRIZ 6.0 km / 3.0 mi
  • LEROY MERLIN 8.0 km / 4.97 mi
  • MSC CRUZEIROS 1.0 km / 0.62 mi
Empresas

As nossas reuniões e eventos

O Mercure SP Privilege tem 2 salas de eventos com capacidade para até 120 pessoas no auditório. As nossas salas têm entre 50 e 120 m² e um átrio reservado para entretenimento. Uma equipa de eventos própria irá satisfazer todas as suas necessidades.

Descrições e configurações das salas

salas de reuniões

De 1 a 30 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

Equipamento geral

  • Tela

  • Flipchart

  • Equipamento de áudio e vídeo

  • Acesso WiFi

  • Salas de apoio

  • Retroprojetor

  • Projetor de slide

  • Equipamento de vídeo

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Equipamento geral

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Para viagens em negócios ou lazer, os apartamentos do hotel Mercure SP Privilege oferecem todas as comodidades e uma decoração moderna na encantadora zona de Moema. Descubra os nossos quartos Privilege com produtos adicionais e serviços especiais

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
Quarto

Os nossos restaurantes e bares

VILA CONTE 24H

Tipo de cozinha: Mediterrâneo

O restaurante VILA CONTE, pertencente à cadeia Don Pepe Di Napoli, é especializado em cozinha mediterrânea e combina várias ideias e gostos num ambiente acolhedor. Aos sábados serve feijoada, proporcionando um ponto de encontro para hóspedes e o público.

Almoço

00:00 - 00:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

00:00 - 00:00

  • Seg
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  • Dom

VILA CONTE

Foto não contratual

Almoço

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Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.2/5

6.300 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

707 comentários

Falta de informação básica da recepção

Nota clientes Avis 3.0/5

Samira Famílias - 25/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Meu quarto não tinha copos, nem cafeteira. Precisei perguntar sobre o café da manhã e foi qdo me falaram para escanear o QR code....minha diária tinha café da manhã e tomei no salão porém precisei levar até o quarto para a minha sobrinha e fui obrigada a pedir serviço de quarto e pagar R$ 46,00 por dia, algo que não faz o mínimo sentido!

Boa relação custo/benefício

Nota clientes Avis 3.5/5

Odisson J. S. C. Famílias - 22/02/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma estrutura simples, porém satisfatória. Pontos positivos: a proximidade do aeroporto de Congonhas e do centro da cidade, além da tranquilidade do local. Pontos negativos: não satisfação de preferência de quarto (pedi um quarto em andar alto e com vista para a frente do hotel e não fui atendido, apesar de ter feito a reserva com semanas de antecedência, ao contrário me deram um quarto em andar baixo e voltado para o fundo do hotel); o atendimento ruim das garçonetes do restaurante no café da manhã; o mau funcionamento do controle remoto da tv do quarto em que fiquei.

Adorei

Nota clientes Avis 4.5/5

Paula Negócios - 21/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei mto das instalações do hotel! Bastante limpo, organizado e atendimento excelente. Acredito que o café da manhã poderia oferecer mais opções. Essa é meu único comentário quanto a melhoria...

Olá Paula, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nosso hotel. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar uma experiência única aos nossos hóspedes.. Sobre o café da manhã, repassaremos aos responsáveis par que busquem melhorias. Seja sempre bem vinda. Esperamos recebe-la novamente em breve. Cordilmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Bem localizado, quartos bons, atendimento ótimo

Nota clientes Avis 5.0/5

Gisele T. M. L. Famílias - 21/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Adoramos

Olá Gisele, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nosso hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar uma experiência única aos nossos hóspedes.. Seja sempre bem vinda. Esperamos recebe-la novamente em breve. Cordilmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Estadia com ótima relação custo vs benefícios.

Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio A. J. Negócios - 20/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Apartamento amplo e com ótima estrutura para descanso e home office.

Olá sr. Antonio, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nosso hotel. Buscamos diariamente a excelência no atendimento, na estrutura e nos serviços. Quando recebemos avaliações como a sua, percebemos que estamos no caminho certo. Sobre sua ponderação sobre a internet, nosso departamento de TI verificará afim de identificar possíveis pontos de perda de sinal. Seja sempre bem vindo. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Estadia agradável

Nota clientes Avis 4.0/5

Camila Casais - 19/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito do hotel. O café da manhã tinha produtos de qualidade, o quarto era amplo, o chuveiro era muito bom e havia controle de hóspedes na piscina e academia. Porém, um pequeno vazamento próximo ao box do banheiro acabava molhando o chão, o que acabou sendo incômodo.

Olá Camila, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nosso hotel. Recebemos com muita alegria a sua avaliação. Buscamos garantir a excelência no atendimento e nos serviços. Quando recebemos feedback tão positivo como o seu, percebemos que estamos no caminho certo. Ficamos contentes que tenha percebido que estamos respeitando protocolos para combater a atual pandemia. Estamos tratando esta situação com o mais alto nível de seriedade e responsabilidade para garantir a segurança dos nossos hóspedes e colaboradores. Seu elogio de atendimento no café será transmitido aos colaboradores. Sua pontuação sobre o vazamento será verificada e corrigida por nosso departamento técnico. Seja sempre bem vinda! Esperamos recebe-la novamente em breve. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Viajante individual - 19/02/2021 Comentários confirmados de ALL

cheguei muito tarde e sai muito cedo

Olá sra. Maria Beatriz, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nosso hotel. Buscamos diariamente a excelência no atendimento e nos serviços. Quando recebemos avaliações como a sua, percebemos que estamos no caminho certo. Lamentamos que sua hospedagem tenha sido tão curta e que não tenha aproveitado de toda a nossa estrutura. Esperamos que em uma próxima oportunidade, tenha mais tempo para aproveitar. Seja sempre bem vinda. Esperamos recebe-la novamente em breve. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Bem localizado, boa infra hoteleira

Nota clientes Avis 4.0/5

Sandro D. A. Negócios - 18/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Agradável, cordial, confortável.

Olá sr. Sandro, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nosso hotel. Ficamos extremamente felizes por receber um feedback tão positivo como o seu de nossa estrutura e serviços. Buscamos diariamente a excelência no atendimento e nos serviços e quando recebemos avaliações como a sua, percebemos que estamos no caminho certo. Seja sempre bem vindo! Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernanda Viajante individual - 17/02/2021 Comentários confirmados de ALL

A estadia em si foi ótima, o hotel é bem localizado e fomos atendidas com educação e agilidade todas as vezes que precisamos! Só reparamos duas coisas que poderiam estar melhores, que são a limpeza do quarto e a manutenção, pois o teto do banheiro estava solto e a tábua embaixo da escrivaninha tb, quase caiu no meu pé kkkkkkk. De resto tudo certo, incluindo a comida, muito boa! Obrigada.

Olá sra. Fernanda, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nosso hotel. Ficamos contentes por receber uma avaliação tão sincera e positiva de nosso atendimento e dos serviços. Buscamos diariamente a excelência no bem acolher e por isso, opiniões como a sua mostram que estamos no caminho certo. Agradecemos por suas pontuações sobre limpeza e manutenção. Repassaremos aos responsáveis para que trabalhemos no processo constante de melhorias. Seja sempre bem vinda. Esperamos recebe-la novamente em breve. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Colaboradora sem máscara!

Nota clientes Avis 3.5/5

Diana Casais - 16/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Cama e chuveiro ok, confortáveis... colaboradores muito educados e solícitos. Entretanto uma colaboradora estava com a máscara no queixo, essa é a razão pela qual não dei uma nota melhor. Me faz pensar como ela se comporta fora do olhar do público.

Olá Diana, Obrigado mais uma vez por colocar suas impressões sobre o nosso hotel. Agradecemos por elogiar nossa estrutura e nosso atendimento. Sobre a colaboradora sem máscara, já tomamos as medidas necessárias para corrigir tal fato. Pedimos desculpas por isso. Esperamos recebe-la novamente em breve. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Tudo muito top

Nota clientes Avis 5.0/5

Gabriel R. Negócios - 14/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito agradáveis, comida top

Olá Gabriel, Obrigado por compartilhar conosco sua percepção sobre o nosso hotel. Ficamos contentes que tenham gostado! Toda a equipe se alegra com o seu feedback; Seja sempre bem vindo! Esperamos recebe-lo em outras oportunidades. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo M. Casais - 12/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Fomos super bem recebidos, quarto amplo, piscina boa; hotel proximo a farmacias, shoppings, supermercado e ao parque ibirapuera. Pontos negativos... a wifi nao funcionou bem... barulho dos avioes... cafe da manha repetitivo e funcionarios (do cafe da manha) nao muito receptivos... vazamento no box do meu banheiro (comuniquei e fui prontamente atendido) De uma maneira geral foi muito boa a estadia. O que me fez dar nota 8 e nao 10 ... foi o cafe da manha, repetitivo, simples demais; e o wifi que nao funcionou.

Olá sr. Paulo M., Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar sua opinião tão sincera de nossos serviços. Buscamos diariamente a excelência no bem receber portanto, a sua avaliação nos mostra pontos de melhoria. Tenha a certeza que tomaremos ações práticas para melhorias de internet e também de café da manhã. Seja sempre bem vindo! Esperamos recebe-lo novamente em breve! Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Bom custo benefício.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 12/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência. Boa localização, bom atendimento, boa limpeza e organização.

Olá sra. Monica, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar sua opinião tão sincera de nossos serviços. Muito nos alegramos por receber um feedback tão positivo como o seu de nossa estrutura e atendimento. Buscamos diariamente a excelência nos serviços quando recebemos opiniões como a sua, percebemos que estamos no caminho certo! Seja sempre bem vinda! Esperamos recebe-la novamente em breve! Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Enganação no café da manhã

Nota clientes Avis 0.5/5

Wagner D. M. Viajante individual - 10/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente .. mas o café muito limitado e cobrou

Olá sr. Wagner, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nossos hotel. Suas impressões sobre o hotel ser excelente nos alegra porém, lamentamos muito que a sua experiência com o café da manhã não tenha sido das melhores. Repassaremos suas observações sobre as limitações aos responsáveis, para que tomem medidas necessárias. Sobre ser cobrado, nossos canais de distribuição dispõem de tarifas com e sem café da manhã inclusos. Por algumas vezes, a viabilidade de reserva com o café é maior. Se surgirem dúvidas no ato da próxima reserva, estamos à disposição. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Limpeza, localização, restaurante excelente!

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 10/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa!

Olá sra. Daniela, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nossos hotel. Ficamos extremamente felizes por receber uma avaliação tão positiva como a sua. Buscamos diariamente a excelência no atendimento e nos serviços. Quando recebemos opiniões como a sua, percebemos que estamos no caminho certo. Seja sempre bem vinda! Esperamos recebe-la novamente em breve! Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Perfeito custo benefício

Nota clientes Avis 5.0/5

Alex L. C. Viajante individual - 10/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente! Localização, atendimento, instalações, silêncio, conforto, opções de gastronomia, lazer, academia... RECOMENDO!

Olá sr. Alex, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nossos hotel. Ficamos extremamente felizes por receber uma avaliação tão positiva como a sua. Buscamos diariamente a excelência no atendimento e nos serviços. Quando recebemos opiniões como a sua, percebemos que estamos no caminho certo. Seus elogios serão retransmitidos à nossa equipe. Tenha a certeza que esse é um dos maiores motivadores que temos para prestar um atendimento de qualidade. Seja sempre bem vindo! Esperamos recebe-lo novamente em breve! Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Localizaçao perto dos meus parentes

Nota clientes Avis 4.0/5

Aglae Viajante individual - 09/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Relaxante

Olá Aglae, Obrigado por sua opinião de nosso hotel. Ficamos contentes que esteja gostando de sua hospedagem conosco. Conte conosco para o que precisar. Para nós tem sido uma grande honra te-la hospedada. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Estadia gostosa em São Paulo

Nota clientes Avis 5.0/5

Stela B. Casais - 08/02/2021 Comentários confirmados de ALL

O acolhimento, simpatia desde a chegada, até no restaurante e estacionamento perfeita. Localização muito boa, proximo de restaurantes e shopping. LImpeza e protocolos de segurança seguidos.

Olá sra. Stela, Que alegria recebermos uma avaliação tão positiva como a sua. Esse tipo de feedback que nos motiva a buscar o melhor atendimento para proporcionarmos experiências únicas a nossos hóspedes. Tenha a certeza que compartilharemos sua opinião com toda a equipe. Temos orgulho de todos que se esforçam diariamente para entregar o melhor aos nossos clientes. Seja sempre bem vinda! Esperamos recebe-la novamente em breve. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Bom custo / benefício

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo H. J. Negócios - 08/02/2021 Comentários confirmados de ALL

O quarto e banheiro estavam bem limpos, a internet estável e a cama confortável

Olá sr. Paulo, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nosso hotel. Buscamos a excelência no atendimento e nos serviços. Quando recebemos avaliações tão positivas como a sua, percebemos que estamos no caminho certo. Nossa equipe se alegra com o seu feedback. Seja sempre bem vindo. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Equipe muito boa, atendimento excelente, apenas agradecer a todos

Nota clientes Avis 5.0/5

Klaidher Casais - 07/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Incrível

Olá Hygor, Obrigado por escolher o Mercure SP Ibirapuera Privilege como opção de hospedagem. Agradecemos também por colocar suas impressões sobre o nosso hotel. Buscamos a excelência no atendimento e nos serviços. Quando recebemos avaliações tão positivas como a sua, percebemos que estamos no caminho certo. Nossa equipe se alegra com o seu feedback. :) Seja sempre bem vindo. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente, Diego Alberto Coordenador de Recepção

Os 20 comentários mais recentes

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