Informationsnachricht

Hotel Novotel Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 4.631 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Novotel Koeln City
Siehe Karte
+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Komplett renovierte Zimmer mit Wi-Fi und Arbeitsbereich

  • Direkt am Rheinauhafen gelegen und nur 15 Minuten Fußweg zur Altstadt

  • Familienzimmer und Spielbereiche für Kinder

  • Fitness-Studio und Sauna mit Domblick

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51
50678 koeln
deutschland

Tel: +49221801470

Fax: (+49)221/80147148

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :  132 or 133 ROSENSTRASSE

  • TRAM 3 OR 4 :  TRAM 3 OR 4 SEVERINSTRASSE

  • STRASSENBAHN :  3 or 4 SEVERINSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 160 km/99,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    DEUTZ-MESSE Bei 2,5 km/1,55 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 1,7 km/1,06 Meilen

GPS :50.926762, 6.963615

Kongresszentrum

  • KOELNARENA 3.0 km / 1.86 mi
  • LANXESS ARENA 2.9 km / 1.8 mi

Hoteldienstleistungen

NOVO² RESTAURANT

Internationale Speisen mit saisonalen Besonderheiten sind das Markenzeichen unseres Restaurants. Zusätzlich haben wir eine schöne Gartenterrasse im ruhigen Innenhof gelegen. Gerne erwarten wir Sie aktuell von Montag - Samstag von 18 - 21 Uhr.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
Tagungen/Veranstaltungen
  • 7 Tagungsräume
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 222 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 41 Familienzimmer
    • 14 Verbindungszimmer
    • 222 Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Englisch
    • Türkisch
    • Französisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Aufzug zu allen Etagen
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Tiefgarage im Hotel gegen Gebühr Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 120 Parkplätze
    • Öffentlich
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
Wellness
  • Fitness / In-Balance
    • Im Hotel
  • Fitness / In-Balance
    • Im Hotel
    • Saunaraum
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Zeichentrick-Fernsehkanäle
    • Innenspielplatz für Kinder
    • Spielbereich

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Meeting@Novotel - für erfolgreiche Tagungen. Egal welche Art von Tagung Sie organisieren, Sie können die Wahrscheinlichkeit eines Erfolgs der Tagung erhöhen, indem Sie vom Novotel Netzwerk profitieren.Dank unserer langjährigen Erfahrung konnten wir uns ein fundiertes Fachwissen im Bereich der Organisation von Tagungen aneignen.

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 250 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Auditorium

  • Gruppenraum

  • Schalldicht

  • Tagungsraum

  • TV mit Videorekorder

  • Video- und Audioanlage

  • Podium

  • Lagerraum

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Gruppenräume

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Diaprojektor

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Koeln City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

4.631 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.669 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Gut

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wochenende I. K. Familien - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, gutes Frühstück (wir waren früh und es war deshalb nicht so voll). Das Bad ist klein und die Lüftung ist nach 2x Duschen überfordert. Das Bett ist gut, die Kissen billig. Insgesamt aber voll ok und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Aufenthalt mit Schönheitsfehlern

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Martin V. Geschäftsreisende - 09/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

online-Check In funktioniert - wie meistens bei Accor in Köln- nicht. Vorher Rechnungsadresse eingegeben, lag beim Check In dennoch nicht vor und musste erneut ausgefüllt werden. Hotelbar schließt schon um 23:00. Um 22:45 unfreundliche Begrüßung "nur noch ein Getränk, keine Cocktails" Im Tagungsraum gibt es keine Steckdosen an den Tischen.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Myriam Familien - 09/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer alles wunderbar! Sauber - Ordentlich - sehr freundliches Personal - tolles Frühstücks Buffet

Sehr gut gelegen auch für Spaziergänge

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harald M. Paare - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles zu unserer Zufriedenheit. Frühstück sehr gut. Auch das Restaurant, ab 18 Uhr, zu empfehlen.

Gut gelegen Schönes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tobias S. Geschäftsreisende - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens nur der Kühlschrank im Zimmer 505 ist kaputt und hat etwas streng gerochen deswegen leichte Abzüge in der B-Note :P

Sehr geehrter Herr S. vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Bitte entschuldigen Sie das Mißgeschick mit der Minibar. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rüdiger Schild General Manager

gepflegtes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Freimut G. Freunde - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

waren mit allem zufrieden. Gutes Frühstück. Schönes modernes Zimmer mit leider zu wenig Steckdosen und keine Zahngläser

Guten Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Oliver Geschäftsreisende - 07/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr Nett und zuvor kommend. Das Frühstücks Büfett war sehr Umfangreich.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rüdiger Schild General Manager

Sehr zentral!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Matthias Paare - 07/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer nicht ganz sauber.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Koeln City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rüdiger Schild General Manager

Prima!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin Geschäftsreisende - 06/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-In super, freue mich, dass Restaurant geöffnet war!

Sehr geehrter Herr L., ´vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rüdiger Schild General Manager

Alles Top, immer wieder gerne..leckeres Frühstück! Toller Ausblick!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marijana K. Familien - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer freundlich ! Wir fühlen uns mittlerweile wie Zuhause

Liebe Frau K., vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rüdiger Schild General Manager

Zentral gelegen,freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Denise Familien - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzer angenehmer Aufenthalt.Frühstück war sehr gut,Zimmer sauber.

Liebe FrauSievers, vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rüdiger Schild General Manager

gut gelegen, gepflegtes Haus, gutes Frühstücksbuffet

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dr. J. G. Freunde - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

einige, nicht alle, Servicekräfte haben noch Nachholbedarf in einem kundengerechten Serviceverständnis

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rüdiger Schild General Manager

Paare

Note Tripadvisor 4.0/5

antjebrandstetter Paare - 02/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gutes Hotel mit einer guten Lage, direkt am Rhein. Alle Sehenswürdigkeiten lassen sich zu Fuß gut erreichen. Beim Frühstück war für alle Geschmäcker etwas dabei. Wir konnten im Innenhof sitzen, was für uns sehr angenehm war.

Liebe Antje Brandstetter, vielen Dank für die positive Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor und Ihr tolles Feedback über unseren schönen und ruhig gelegenen Innenhof. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion

Geschäftsaufenthalt in Köln

Note Tripadvisor 5.0/5

martinmueller1977 Geschäfts-<br>reisende - 05/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Hotel in bester Lage und super Hotel-Service, auch in den skurrilen Zeiten von Corona. Besonders zu empfehlen sind die geräumigen Zimmer Richtung Garten und das Frühstücksangebot im Novotel Köln City.

Lieber martinmueller1977, vielen Dank für die sehr gute Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Gerade in der aktuellen Situation ist Ihr Feedback sehr motivierend für unser Team, da wir unseren Gästen natürlich weiterhin unseren bestmöglichen Service bieten wollen. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße & bleiben Sie gesund Rüdiger Schild Direktion

Kurzurlaub

Note Tripadvisor 5.0/5

mschalke Familie - 01/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Hotel, sehr sauber , zentral gelegen. Wir hatten ein Zimmer nach hinten, super ruhig. Zimmereinrichtung absolut top, begehbare Dusche echt klasse. Was etwas zu bemängeln wäre sind die 17,50 eur für das Parkhaus, es gibt leider keine andere Möglichkeit und das wird auch dann ausgenutzt. Ändert aber nichts an der positiven Bewertung des Hotels

Liebe(r) mschalke, vielen Dank für die bestmögliche Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor und Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion

Gute Lage zum fairen Preis, nähe Schokoladenmuseum

Note Tripadvisor 5.0/5

MetroNom-Germany Geschäfts-<br>reisende - 12/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

In der Nähe des Schokoladenmuseums. Fußläufig ca. 10 Minuten vom Stadtzentrum und dem Heumarkt entfernt. Direkt an der Hauptverkehrsstrasse gelegen. Die Fenster lassen sich kippen und sind sehr gut schallisoliert. Von den oberen Zimmern toller Blick auf den Rhein und die Kranhäuser. Öffentliches Parken in der Umgebung nahezu unmöglich, da 09°°- 23°° mit Parkschein bei max. 4 Std. Parkdauer. Das Novotel hat jedoch eine Tiefgarage. Die Zimmer sind organisiert und modern eingerichtet, USB an allen wichtugen Stellen vorhanden. Bei mir war alles sauber und es gab keinerlei Defekte. Das Personal ist freundlich und nett.

Liebe(r) MetroNom-Germany, vielen Dank für die 5* Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Mein Team und ich freuen uns sehr über Ihr positives und motivierendes Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion

Zufriedenstellend

Note Tripadvisor 4.0/5

Camper02916557731 Paare - 12/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bereits zum 2. Mal wurde der Aufenthalt doppelt belastet. Hotel verweist auf Bank und gibt keine Unterstützung. Duschvorhang sollte durch Glaswand ersetzt werden, sonst Bad OK. Zimmer groß genug, leider keine Schubladen oder ein Schrank für längeren Aufenthalt.

Liebe(r) Camper02916557731 , vielen Dank für die Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Wir erlauben uns an dieser Stelle höflich nachzufragen, ob Sie das richtige Hotel bewertet haben. Seit unserer vollumfänglichen Zimmerrenovierung Ende 2016 sind alle Badezimmer ausnahmslos mit einer Glaswand ausgestattet. Zudem bietet unser eingebauter und beleuchteter Kleiderschrank in jedem Gästezimmer großzügige Ablagefächer für Kleidung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion

Für Familien zu Empfehlen

Note Tripadvisor 5.0/5

ecappel2020 Familie - 05/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schönes sauberes und kinderfreundliches Hotel Gutes Frühstück Sehr freundliches Personal Familienzimmer ist geräumig. Kleiner Nachteil: Umgebautes Schlafsofa ist sehr hart und für Erwachsene ungeeignet. Wir empfehlen es dennoch sehr weiter und werden wieder kommen.

Liebe(r) ecappel2020, vielen Dank für die 5* Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Mein Team und ich freuen uns über Ihr positives und motivierendes Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion

ein unvergesslich schlechter Aufenthalt :-(

Note Tripadvisor 1.0/5

Volker M Geschäfts-<br>reisende - 10/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Check in hat ca. 15 min. gedauert, als Stammgast sind die Präferenzen eigentlich hinterlegt, diese wurden jedoch vor der Ankunft nicht eingesehen, Fazit Zimmer zur Straße das man nicht will, alternativ Zimmer zur Seitenstraße, das war noch schlimmer wahrscheinlich wie das zur Straße, weil dort die Anlieferung des Hotels statt findet. Nachdem man gesehen hat, das man eigentlich Stammgast ist, wollte man einem einen Upgrade geben, was ich zuerst toll fand, diesen Upgrade der einem ja angeboten wurde, konnte der Mitarbeiter nicht alleine vornehmen (deswegen dauerte der Check in auch 15 min.) man müße sich das approval dafür einholen, auf meine Bitte das doch bitte jetzt zu beschleunigen weil ich zu einem Termin müßte kam man dann nachdem man verschwunden war und teilte mir mit das es doch keinen Upgrade gibt, na ja was soll man dazu sagen ..., peinlicher geht es ja kaum und das wie gesagt als Stammgast ! Resultat: im Novotel Köln empfinde ich mich nicht als bevorzugter Stammgast, es geht deutlich besser wie es z.b. das Novotel HH Alster und das Novotel Berlin-Mitte perfekt machen, hier fühlt man sich besonders willkommen und jederzeit gern gesehen. Beim Service in diesem Hotel könnte man meiner Meinung nach sehr viel verbessern. Der Barkeeper gibt einem deutlich das Gefühl das er eigentlich nicht viel Lust hat, spricht nicht viel und ist auch nicht sonderlich freundlich. Das Hotel war ausgebucht und man mußte zum Frühstücken ca. 10 min. anstehen, das Buffet war dementsprechend an vielen Stellen leer/aus, das will ich nicht mal zwingend als negativ hier bewerten, den Service gegenüber Stammgästen schon ! Ansonsten liegt das Hotel gut und die Zimmer sind auch schön, bei meinem Zimmer 248 waren kleine Mängel, Toil. Rollenhalter fiel schier aus der Wand und die Badetür hatte schwarze Fingerabdrücke bzw. wurde schlichtweg nicht ordentlich geputzt, ich will hier jetzt auch nicht kleinlich wirken aber das sollte schon behoben werden. Wie gesagt ich habe mich bei diesem Aufenthalt alles, nur nicht wie als Stammgast/Kunde geschätzt gefühlt, bisher konnte ich das Hotel nur bestens empfehlen, liebes Novotel Köln Team dieser Aufenthalt war gar nix !!!

Lieber Volker M, vielen Dank für die Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Ich freue mich zu lesen, dass Sie grundsätzlich mit der Lage des Hotels und der Zimmerausstattung zufrieden waren. Umso bedauerlicher ist es natürlich, dass Sie sich während Ihrem Aufenthalt Ihren Schilderungen nach zu urteilen nicht ausreichend wertgeschätzt gefühlt haben. Dafür möchte ich mich an dieser Stelle entschuldigen. An diesem Wochenende waren wir aufgrund des Weihnachtsmarktes in Köln ausgebucht. Gleichzeitig hatten wir sehr viele Gäste mit einer All Treuekarte zu Gast, die primär je nach Kartenstatus automatisch einen Anspruch auf beispielsweise verschiedene Leistungen wie Early Check- In / Out oder eben auch je nach Verfügbarkeit ein kostenfreies Upgrade haben. Wir versichern Ihnen an dieser Stelle explizit, dass wir Ihnen bei Anreise gerne ein Upgrade ermöglicht hätten, dies jedoch aufgrund der Belegungssituation am besagten Wochenende - auch nach intensiven Bemühungen - leider nicht möglich war. Zudem wäre ich gerne mit Ihnen am Abreisetag selbst auf Ihre Punkte vor Ort eingegangen, da ich Sie an diesem Tag bei der Frühstücksregistrierung im Restaurant noch persönlich begrüßt habe. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Haus nochmals eine Chance geben. Ich wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit und ein gesundes neues Jahr 2020. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion

In der Fremde aber doch wie zuhause fühlen.

Note Tripadvisor 5.0/5

JR-Buck Geschäfts-<br>reisende - 07/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wenn man oft und viel unterwegs ist, ist man über einen Aufenthalt in einem freundlichen und netten Hotel sehr glücklich. So wie im Novotel Köln, freundliches und sehr nettes Personal. Es ist immer wieder sehr angenehm in diesem Hotel anzureisen. Freundlicher Empfang und unterhaltsam, zum abschalten ein idealer Platz. Das Hotel ist einfach empfehlenswert.

Liebe(r) JR-Buck, vielen Dank für die Bewertung des Novotel Köln City auf TripAdvisor. Mein Team und ich freuen uns sehr über Ihr motivierendes und durchweg positives Feedback. Ich freue mich darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen eine schöne Adventszeit. Herzliche Grüße Rüdiger Schild Direktion

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