Novotel Leuven Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 707 avis

Vuurkruisenlaan 4, 3000 LEUVEN, Belgique

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Parking public payant

  • Idéalement situé dans le centre-ville

  • A seulement 10 minutes à pied de la gare

  • Gourmet Bar proposant des plats locaux et internationaux

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Leuven Centrum

Vuurkruisenlaan 4
3000 LEUVEN
Belgique

GPS:50.88629, 4.710015

Téléphone +32 16 21 32 00

Fax +32 16 21 32 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

GOURMET BAR

Le Gourmet Bar propose une cuisine locale et internationale simple et authentique dans une ambiance détendue. Pour prendre un repas ou boire un verre, nous sommes heureux de vous accueillir tous les jours jusqu'à 23 h.

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel. Nos années d'expérience nous ont permis de développer une véritable expertise dans le domaine d'organisation de réunions.

Descriptions et configurations des salles

9 

salles de réunions

De 1 à 200 

participants

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuration non-disponible pour ces critères

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Nos hébergements

Spacieuses, contemporaines et flexibles, les chambres du Novotel Leuven Centrum sont de véritables lieux de vie et s'adaptent à tous vos besoins. Nos chambres Supérieure et Executive offrent toutes une ambiance moderne et accueillante. Elles disposent de la climatisation, d'un téléphone, d'un coffre, d'une télévision, d'un minibar et d'un accès WIFI gratuit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  707 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  866 avis

Note Avis clients 1.5/5

Bm En famille - Avis confirmés ALL

Menage non réalise quotidiennement et régulièrement ! Bouteilles d’eau non fournies Cafetière à capsules non fournie

Cher Bassel, Nous vous remercions pour ce retour. C'est avec regret que nous lisons que votre séjour n'a pas été satisfaisant et nous sommes navrés pour les désagréments cités. Nous vous invitons à nous solliciter directement sur place pour tout inconfort afin que nous puissions rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous faisons un suivi avec notre équipe d'entretien. Sachez que nous prenons bonne note de vos retours et que nous ne manquerons pas d'en prendre compte dans un souci constant d'amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une belle année 2023. Jurgen Goethuys, Directeur général

agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

check in .... vérification si nos demandes étaient réalisées... un contrôle préalable mais pas de problème

Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel. En revanche, nous sommes navrés pour les désagréments cités et nous ne manquerons pas d'en prendre compte dans le but de toujours améliorer la qualité de nos services. Aussi, nous transmettons vos retours à notre chef et nous vous invitons à nous en faire part directement sur place. Nous sommes à votre écoute pour rendre votre expérience, la plus satisfaisante possible. Merci également d'avoir mis en avant la propreté de notre établissement, la qualité de notre accueil ainsi que nos alternatives plus écologiques. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement ! Jurgen Goethuys, Directeur général

Bon séjour dans l'ensemble

Note Avis clients 3.0/5

Jean M. En famille - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très bon et très copieux Par contre, point négatif, un tout petit parking payant qui ne peut en aucun cas accueillir toutes les voitures des clients donc se garer dans les rues mais pas toujours évident de trouver une place Chambre spacieuse, cependant lorsque nous avons pris possession de la chambre, le nettoyage n'avait pas été fait près des lits des enfants puisque nous avons retrouvé de la nourriture au sol et une paire de chaussettes des anciens occupants de la chambre donc bon......

Cher Jean-M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner. En revanche, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manquement inhabituel. Nous en avons fait le suivi avec notre équipe d'entretien. N'hésitez pas à nous signaler tout souci sur place la prochaine fois. C'est avec regret que nous apprenons votre déception liée à notre parking. Effectivement, il se peut qu'il soit rempli, en cas de forte affluence. Nous faisons le point avec notre équipe de réception afin qu'ils puissent une prochaine fois, vous indiquer des places de stationnement à proximité de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous prochainement pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement, Jurgen Goethuys, Directeur général

Bien mais...

Note Avis clients 3.5/5

W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bel accueil Bon petit déjeuner Points négatifs : pas de parking (ou payant avec peu de places...) et bruyant car usine et route très proche

Cher Xavier, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le design de notre hôtel ainsi que la qualité du service. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. En effet, nous ne disposons pas de parking sur place. Toutefois, un public est à proximité immédiate. Merci d'avoir mis en avant la qualité du petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous, Jurgen Goethuys, Directeur général

Hôtel facile d'accès, bonnes infrastructures mais manque d'accueil personnalisé

Note Avis clients 3.0/5

S.b. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une chambre pour 4 et avions reçu confirmation que notre chambre était prête. Notre arrivée avait été notifiée à l'hôtel à savoir aux environs de minuit car étions de retour d'un mariage. A notre arrivée, les lits des enfants n'étaient pas faits, le linge de maison pas présent. Nous avons dû, en pleine nuit, faire nos lits nous mêmes et attendre que le gardien de nuit nous amène oreillers, draps et couettes. Une seule bouteille dans le bar, deux draps de bain pour 4 dans la sdb. Heureusement, le lendemain matin, les petits déjeuners nous ont été offerts.

Chère Sabrina, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de choix de notre établissement. En revanche, nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles et vous présentons nos excuses pour les désagréments évoqués. Un rappel sera fait quant à l'importance de maintenir le niveau de service qui fait habituellement notre réputation. Nous sommes néanmoins heureux d'avoir pu vous offrir le petit déjeuner. Merci de mentionner l'amabilité de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jurgen Goethuys, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 319 avis 7.1/10 Site
  • 517 avis 7/10 Chambre
  • 418 avis 7.4/10 Service
  • 12 avis 7.1/10 Internet
  • 344 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 200 avis 7.1/10 Propreté
  • 135 avis 4.9/10 Qualité/prix
  • 101 avis 3.9/10 Repas

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