ibis budget Zurich City West 1 étoile

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous à l'ibis Budget Zurich City West. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour a été dans l'ensemble très réussi. Nous sommes très heureux de votre feedback positif ! Notre personnel s'efforce toujours d'améliorer au mieux votre séjour chez nous à Zurich, il n'y a rien de plus agréable que d'entendre de tels mots élogieux. Notre équipe de service s'efforce constamment de maintenir la qualité du petit-déjeuner pour tous nos clients. Nous regrettons de ne pas avoir su satisfaire vos goûts et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Meilleurs Salutations, Vanessa Martinez Rocha Responsable du front office LR

Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Zurich City West. Je suis desole que notre site en ligne n ai pas fonctionne correctement. Je vais en informer le service concerne, qui est externe a l hotel. Malheureusement mes equipes ne peuvent pas agir directement. Je comprends votre frustation, mais je regrette une note si severe pour mes equipes, n ayant aucune possibilite d agir directement sur ce type de probleme. Je vais faire de mon mieux pour que ce probleme soit verifie et rectifie. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Bergeron General Manager

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Zurich City West. Concernant le parking, vous avez du payer directement a la machine automatique, qui n est destinee que pour les clients exterieurs qui n utilisent le parking que pour de courtes durees. Et par consequent, les prix sont ceux d un parking publique. Pour les clients hotels, le prix est different, et sur les machine nous demandons aux clients hotels de s adresser a la reception. Afin de vous rembourer la difference, vous pouvez me contacter sur mon e mail : ch…, et je vous indiquerais la procedure. Pour le check in, nous sommes oblige de prendre au moins la piece d identite. Je vais revoir avec mes equipes la procedure afin de m assurer quelle est appliquee correctement dans le cas d un check in en ligne. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous lire Cordialement

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Zurich City West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lenny

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Zurich City West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lenny Ibis Budget Zürich City West