Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 7.109 comentários

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras
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A sua fidelidade é recompensada

Extras do hotel

  • Instalações espaçosas para eventos empresariais e sociais com capacidade para até 450 pessoas.

  • Serviço de quartos 24 horas por dia, bar e restaurante aberto das 07:00 às 23:00.

  • Centro de fitness aberto 24 horas/dia, piscina exterior e sauna abertas das 07:00 às 22:00.

  • Instalações espaçosas para casamentos, formaturas e eventos sociais.

  • Excelente localização na Avenida Carlos Gomes. Fácil acesso ao aeroporto e centro da cidade.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 11 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida soledade 575
TRES FIGUEIRAS
Novotel
90470340
porto alegre
brasil

Tel: +555133279292

Fax: (+55)51/33279293

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIARIA DE PORTO ALEGRE :  Ônibus 432 Parada Lajeado

  • De avião

    AEROP. SALGADO FILHO A 6 km / 3,73 milhas

  • De carro

    BR 116 A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    RODOVIÁRIA PORTO ALEGRE A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-30.032346, -51.178305

Empresas

  • CASV EAU 0.1 km / 0.06 mi
Empresas

As nossas reuniões e eventos

Meeting@Novotel, fazemos da sua reunião um sucesso. Qualquer que seja o tipo de reunião que está a organizar, pode aumentar as possibilidades de sucesso ao beneficiar da rede NovotelOs nossos anos de experiência permitiram-nos construir uma base de conhecimentos significativa em organização de reuniões.

11 

salas de reuniões

De 1 a 450 

participantes

  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel

  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

Equipamento geral

  • Equipamento de áudio e vídeo

Equipamento geral

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 m² / 258 sq ft
Quarto

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O hotel Novotel Três Figueiras dispõe de um restaurante especializado em cozinha internacional, pizzas com sabores únicos, cervejas artesanais e muito mais. Às sextas, pode desfrutar de feijoada tradicional num cenário de música ao vivo.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Foto não contratual

O confortável e descontraído bar 365 é o local perfeito para os hóspedes que procuram bebidas e aperitivos rápidos ou querem experimentar bebidas, cervejas e os deliciosos snacks brasileiros na happy hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

7.109 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

851 comentários

Atendimento

Nota Tripadvisor 4.0/5

sregiane86 Família - 24/07/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

As pessoas são educadas e receptivas. Atendimento na recepção muito bom, atenciosos e educados. Limpeza impecável Preocupação com o bem estar dos hóspedes Segurança nesse momento de pandemia. A localização é muito boa.

Boa tarde Sra. Regiane, Muito obrigada pelo seu cometário, realmente significa muito para nós que tenha achamos alguns minutos do seu tempo para nos passar o feedback da sua hospedagem no Novotel POA Três Figueiras. No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento. Certamente estamos compartilhando com os nossos colaboradores as suas felicitações. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Raul B. Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimas instalações, tudo dentro da expectativa, bons preços no restaurante.

Prezado Sr. Raul, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa receptividade e limpeza

Nota clientes Avis 4.2/5

Fábio F. F. Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa receptividade dos colaboradores, quarto e banheiro muito limpos e cama confortável.

Boa tarde Sr. Fábio, Muito obrigada pelo seu cometário, realmente significa muito para nós que tenha achamos alguns minutos do seu tempo para nos passar o feedback da sua hospedagem no Novotel POA Três Figueiras. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardamos uma nova visita em breve! Cordialmente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Franciele Famílias - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O quarto tinha cheiro ruim, a cama era desconfortável, e o banheiro sujo. O único ponto favorável é a sua localização.

Boa tarde Sra. Francine, Muito obrigada pelo seu comentário, lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, Lhe garanto que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Referente a sua reserva pelo canal de reservas que contava como com o café da manhã incluso já estaremos conversando com o mesmo para entender o motivo e garantir que isso não ocorra mais. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras h3…

Bem localizado e o atendimento de excelência de toda a equipe de colaboradores.

Nota clientes Avis 4.2/5

Paulo S. D. A. Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O excelente atendimento da equipe é destaque. As instalações são ótimas, mas os corredores e até o próprio quarto não são aconchegantes. Os corredores são mal acabados. frios. Falta uma cor, quadros um teto bem acabado.

Prezado Sr. Paulo, Agradecemos por avaliar os nossos serviços, Ficamos felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Iremos compartilhar sua satisfação com nossa equipe. Sem dúvidas gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, iremos avaliar as questões com quarto e corredores. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Excelente hotel, recomendo a todos.

Nota clientes Avis 4.2/5

Rodolpho U. Famílias - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel em Porto Alegre, fomos muito bem atendidos, deixo uma saudação especial ao Sr. Ronaldo que fez nosso check in e por sorte nosso check out, muito simpático, atencioso e sempre se preocupando com o bem estar do hóspede. Falei com outros na recepção e todos foram muito atenciosos e solícitos. Aproveitamos a piscina e deixo como sugestão que a mesma tivesse uma parte mais rasa para crianças pequenas. O colchão do sofá cama também poderia ser um pouco melhor. Mas de modo geral, achei o hotel excelente, café da manhã maravilhoso e tudo muito limpo, recepção, corredores, restaurante e quarto.

Prezado Sr. Rodolpho, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Com certeza iremos compartilhar sua satisfação com o Ronaldo e o restante da equipe, Sem dúvida iremos avaliar a questão proposta da piscina. Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Esforçado com o que tem

Nota clientes Avis 4.2/5

Diego M. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

1) o colchão é muito mole e travesseiros tambem. O lencol é menor que o colchao e fica caindo, todo bagunçado, acordo com a cara no colchão. 2) chuveiro top, pressão nota 10 3) o diferencial sempre foi os funcionarios, pena dw tiraram uma morena alta do dia, ela era colirio para os olhos... tanto no restaurante, como no café, especialmente uma loira baixinha que trabalha no café, muito educada. E um moreninho da recepção... ambos nota 10. 4) avisem que o cozinheiro tem direito de reinventar qualquer prato... mas não se muda o pettit gateu... que vergonha servir essa sobremessa classica com sorvete de morango... é muita falta de respeito... espero que ele mude isso. 5) ar condicionado sempre é uma oportunidade... não gela....

Prezado Sr. Diego, Agradecemos por avaliar os nossos serviços, Ficamos felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Seu feedback irá nos ajudar a melhorar a qualidade do nosso serviço. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

HIGIENI

Nota clientes Avis 4.2/5

José C. C. A. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Péssima do ponto de higiene no banheiro. Já manifestamos esta reclamação em recente estadia e agora em outro apartamento o mesmo problema. São necessárias varias descargas para a completa limpeza total do sanitário. Fizemos esta observação na recepção e o atendente concordou que seu sistema de escogamento deve estar com problema em geral, pois não é um caso pontual.

Prezado Sr. José Carlos, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes Sentimos muito que sua experiência tenha sido ruim, com certeza iremos resolver essa questão da pressão da descarga e da limpeza do quarto para que não se repita. Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Alisson G. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tive um grande contra tempo na saida quando solicitei meu carro, me trouxeram 2 carros que não eram o meu, se isso acontece com alguma pessoa mal intencionada podeira ter furtado algo do interior dos veiculos ou coisa pior

Prezado Sr. Alisson, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes Sentimos muito que sua experiência com nosso restaurante tenha sido ruim. Com certeza iremos corrigir tais pontos com a equipe para que não volte a acontecer. Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

James S. Famílias - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não muito agradável , fiquei em um quarto , que ao lado do meu , tinha um carrinho acoando a tarde toda .... e início da noite ..... não concordo com isto , deve-se ter uma ala especial para animais ..... me atrapalhou muito , inclusive pq tenho duas crianças .......

Prezado Sr. James, Agradecemos por avaliar os nossos serviços, Sem dúvidas gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, Seu feedback irá nos ajudar a melhorar nossos serviços, Neste caso se tratava de um cão guia, o qual pela Lei Federal N.º 11.126 /05 não podemos negar acesso a nenhuma dependência do hotel. Desde ja agradecemos sua compreensão, Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Acomodacao

Nota clientes Avis 4.2/5

Monica Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Confortavel

Prezada Sra. Monica, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Maíra Negócios - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Staff extremamente educado e cordial, chuveiro incrível e café da manhã simplesmente maravilhoso!

Prezada Sra. Maíra, Obrigada por avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Sua satisfação é muito importante, com certeza Iremos compartilhar seu feedback com toda equipe, Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Gilvan Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, excelentes recepcionistas

Prezado Sr. Gilvan, Obrigada por avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Com certeza iremos compartilhar sua satisfação com nossa equipe. Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Dos padrões NOVOTEL este é mais antiquado. Tive problemas no check inn

Nota clientes Avis 4.2/5

Áthila C. F. Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O Hotel é bem localizado, boas refeições (Café e Jantares) e equipe cordial. Tive problemas com meu check inn. Fiz minha reserva 20 dias antes da minha ida, chegando lá, não tinham meus dados por lá. Ligamos no emergencial da flytour, foi passado faturamento e confirmações, porém, não tinham quartos disponíveis. O recepcionista foi bem educado e o melhor que ele conseguiu foi um quarto adaptado para deficientes. O meu quarto (reservado e pago) era uma categoria superior com cama de casal. Tive que ficar no quarto por dois dias e posteriormente me transferiram para um quarto com duas camas de solteiro.

Prezado Sr. Athila, Obrigada por avaliar o nosso hotel. Sem dúvidas gostariamos que sua experiência tivesse sido melhor, Infelizmente o seu caso foi um problema de sistema e sua reserva não havia migrado para o nosso, queríamos ter oferecido o melhor de nosso hotel. Seu feedback irá nos ajudar a melhorar a qualidade do nosso serviço. Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Porta que divide os quartos

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Me colocaram num quarto c/ uma porta que dividia 2 quartos pessoas ali extremamente barulhenta sem noção de horário. Acredito que poderiam ter me colocado num quarto mais reservado uma vez que 0 hotel não estava tão cheio assim...

Prezada Sra. Evelize, Agradecemos por avaliar os nossos serviços, Sem dúvidas gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, seu feedback irá nos ajudar a melhorar a qualidade do nosso serviço. Esperamos uma nova oportunidade para hospeda-la e corrigir esses pontos. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa estafia

Nota clientes Avis 4.2/5

Dr F. C. N. Negócios - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi excelente

Prezado Sr. Fernando, Obrigada por avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco, Sua satisfação será compartilhada com toda equipe que trabalha para lhe prestar um ótimo serviço. Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Não é padrão Accor

Nota clientes Avis 4.2/5

Pablo M. Negócios - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel antigo, mal conservado e que aínda te premia com um atendmento ruim. Em Porto Alegre a Accor manda seus clientes embora pra outras redes, já que não possui sua marca Mercure na cidade e Novotel ou é aeroporto, ou é estte. Imagino que tenha seguido o padrão de um hospital, apesar dos hospitais modernos estarem bem melhores. Tudo isso com um valor alto ou seja, um péssimo custo beneficio em todos os sentidos. Mesmo tendo me trocado de quarto após me colocarem num quarto em péssimos condições, não posso mudar meu feedback verdadeiro e dizer pra clientes corram deste hotel.

Bom dia Sr. Pablo, Obrigada por avaliar o nosso hotel. Sentimos muito que sua experiência com nosso hotel tenha sido ruim, não faz parte do nosso padrão de atendimento e com certeza iremos corrigir os pontos para que não se repita Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa localização, estrutura do hotel muito boa.

Nota clientes Avis 4.2/5

Fernando Negócios - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento. Boa academia (não excelente, mas boa). Ótimo café da manha.

Prezado Sr. Fernando, Obrigada por avaliar o nosso hotel. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Estamos disponíveis para o que precisar. Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Felipe F. C. D. N. Negócios - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência excelente porém as cortinas devem fechar melhor evitando entrada de luz

Prezad Sr. Felipe, Obrigada por avaliar o nosso hotel, seu feedback é muito importante para melhorarmos nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Custo beneficio

Nota clientes Avis 4.2/5

Miguel F. Negócios - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel oferece um bom custo beneficio quarto bom e ótimo café da manhã. O atendentes poderiam ser mais simpáticos e proativos, perguntei sobre opções para jantar e fui informado que era melhor pedir um ifood. Tive um problema no quarto onde um dos quadros simplesmente caiu da parede, sorte que tinha acabado de levantar e o susto foi um pouco menor.;

Prezado Sr. Miguel, Obrigada por avaliar o nosso hotel. Sentimos muito pelos problemas em sua hospedagem. Iremos avaliar cada apartamento para nos certificar que os quadros e outros componentes estejam em condições de uso. E com certeza reforçaremos com nossa equipe a importância de um bom atendimento e serviço. Estamos disponíveis para o que precisar. Esperamos uma nova visita em breve. Atenciosamente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras
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