Hotel Novotel Porto Alegre Tres Figueiras 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 7.769 comentários

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A sua fidelidade é recompensada

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras
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+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • Instalações espaçosas para eventos empresariais e sociais com capacidade para até 450 pessoas.

  • Serviço de quartos 24 horas por dia, bar e restaurante aberto das 07:00 às 23:00.

  • Centro de fitness aberto 24 horas/dia, piscina exterior e sauna abertas das 07:00 às 22:00.

  • Instalações espaçosas para casamentos, formaturas e eventos sociais.

  • Excelente localização na Avenida Carlos Gomes. Fácil acesso ao aeroporto e centro da cidade.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Avenida soledade 575
TRES FIGUEIRAS
Novotel
90470340 porto alegre
brasil

Tel: +555133279292

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIARIA DE PORTO ALEGRE :  Ônibus 432 Parada Lajeado

  • De avião

    AEROP. SALGADO FILHO A 6 km / 3,73 milhas

  • De carro

    BR 116 A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    RODOVIÁRIA PORTO ALEGRE A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-30.032346, -51.178305

Empresas

  • CASV EAU 0.1 km / 0.06 mi

Serviços do hotel

RESTAURANTE 365

O hotel Novotel Três Figueiras dispõe de um restaurante especializado em cozinha internacional, pizzas com sabores únicos, cervejas artesanais e muito mais. Às sextas, pode desfrutar de feijoada tradicional num cenário de música ao vivo.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Serviço de quartos
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 8 Salas de reunião
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 126 quartos
    • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 98 quartos para famílias
    • 8 quartos contíguos
    • Sem quarto para não fumadores
    • 11 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
    • Espanhol
    • Francês
    • Inglês
  • Wi-Fi
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out tardio
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Concierge
    • Concierge
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
Acesso ao alojamento
  • Safe Park Custo adicional
    • No local
    • 425 lugares de estacionamento
    • Privado
Bem-estar
  • Piscina Externa
    • Exterior
    • No local
Família
  • Serviços para crianças
    • Clube para crianças dos 6 aos 12 anos
    • Área de jogos

As nossas reuniões e eventos

Meeting@Novotel, fazemos da sua reunião um sucesso. Qualquer que seja o tipo de reunião que está a organizar, pode aumentar as possibilidades de sucesso ao beneficiar da rede NovotelOs nossos anos de experiência permitiram-nos construir uma base de conhecimentos significativa em organização de reuniões.

Descrições e configurações das salas

10 

salas de reuniões

De 1 a 450 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios

  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel

  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

  • Equipamento de áudio e vídeo

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 m² / 258 sq ft
  • secretária

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.2/5

7.769 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

877 comentários

O apto não tinha sido higienizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - 15/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Encontrei um copo de café sujo e um palito, uma toalha usada no banheiro e restos de sabonetes na pia e no box. Já não seria esperado sem pandemia, com a pandemia, então, inadmissível!

Boa tarde! Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Hotel em estado de abandono - deplorável

Nota clientes Avis 0.5/5

João O. V. Casais - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Fomos conduzidos a um quarto empoeirado, com janela quebrada, lençol sujo e corredor do andar muito sujo e cheirando a gordura o tempo todo. Novotel totalmente fora do padrão que conheço.

Boa tarde! Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Tudo certo! Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

José L. C. Negócios - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo 100%, apenas fidelidade que não recebi os pontos até o momento e também não recebi o drink de boas vindas.

Bom dia Sr. Jose Luiz, Informo que a sua reserva foi feita via Operadora por isso não recebeste os benefícios do ALL. Solicitamos que na próxima vez efetue a reserva direto conosco; Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Hotel envelhecido

Nota clientes Avis 2.5/5

Ronaldo G. Famílias - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Achei as instalações muito desatualizadas. Garagem de difícil acesso.

Boa tarde! Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras. Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Informo que este tipo de situação não faz parte dos padrões de atendimento da rede Novotel, para tanto já tomamos as devidas providências para que este tipo de fato não volte a ocorrer em nossa unidade. Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Otima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Hilda E. G. Famílias - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Gsostamos muito da estadia. Conhecemos o hotel desde sua inauguração. Sempre ok! Relação custo-beneficio excelente.

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Estadia razoável

Nota clientes Avis 3.0/5

Danilo B. Negócios - 12/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, quarto confortável, porém café da manhã deixou a desejar, principalmente para hóspedes que passam alguns dias no hotel (não havia mudanças significativas no cardápio).

Boa tarde, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sempre temos como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes, pedimos desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager

Muito bom

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 12/10/2021 Comentários confirmados de ALL

café da manhã muito bom, servidores muito gentis, toda equipe atenciosa. cama muito confortável, com edredom muito confortável. vale muito a pena ir outras vezes.

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Quarto ótimo mas, o atendimento bem razoavel

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O quarto é ótimo. Mas o atendimento no check in bem regular. Primeiro estava sozinha com duas malas sequer ajudaram retirar do carro, atendimento bem frio. Entregaram um controle que não funcionava nem o liga e desliga e nem o volume. Sabe acho que falta empatia. Tinha trabalhando o dia inteiro, pegado estrada e o atendente estava preocupado em.seguir seu script a risca somente.

Boa tarde Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sempre temos como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes, pedimos desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento, quarto limpo. Café da manhã e room service podem ser melhor

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Thalita Negócios - 09/10/2021 Comentários confirmados de ALL

A equipe foi muito atenciosa

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Boa opção de hospedagem em Porto Alegre

Nota clientes Avis 4.0/5

Renato F. A. Negócios - 09/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito bom hotel com boa localização, bons serviços, bela vista da cidade e do rio. Equipe cordial e prestativa, enfim, gostei bastante.

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Otima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernando A. A. Negócios - 09/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Otimo atendimento

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Ótimo hotel.

Nota clientes Avis 5.0/5

José I. Negócios - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Conforto super excepcional, belíssimo hotel.

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Satisfatório

Nota clientes Avis 4.0/5

Gabriel Famílias - 06/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Recepção orientadora. Ótimo café da manhã. Cama e sofá cama um pouco desconfortáveis Excelente chuveiro

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

HOTEL BEM LOCALIZADO

Nota clientes Avis 4.0/5

Otto C. F. Famílias - 06/10/2021 Comentários confirmados de ALL

QUALIDADE DO CAFE DA MANHÃ CAIU MUITO. NÃO ESTÁ NO PADRÃO DE NOVOTEL

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Arno E. G. Famílias - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Sempre que vou a POA, procuro me hospedar no hotel.

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Leandro N. Negócios - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Sou cliente frequente da rede Accor. Achei o hotel caído. Achei os quartos muito antigos O colchão estava ruim

Boa tarde, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Laís Negócios - 04/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel é confortável mas o aquecedor do quarto não funciona, o frigobar é muito pequeno e precisa de uma reforma no banheiro.

Bom dia, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sempre temos como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes, pedimos desculpas por nossos serviços não atenderem vossas expectativas. Certamente trabalharemos em cima do seu retorno para corrigirmos tais pontos de atenção. Muito obrigado pelos esclarecimentos e oportunidade de melhoria. Aguardamos uma nova oportunidade de hospeda-lo. Cordialmente, Rosmeri Melchior Gerente Geral / General Manager

Super bem localizado e bem atendido.

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudionor D. S. Famílias - 04/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi rápida. Somente um dia. Mas comida muito boa, preço acessível e bom atendimento.

Bom dia, Agradecemos por avaliar os nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua hospedagem conosco. Atenciosamente, Renata Fontoura Coordenadora de Recepção Novotel Porto Alegre Três Figueiras

Average accommodation and poor service

Nota Tripadvisor 3.0/5

ALDO ANTONIO SE... N 20/07/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

The reception and room service staff provided good service. However, the experience in the hotel restaurant was poor. We had previously booked a meal at the hotel restaurant and chose to enjoy it after check-in, the restaurant staff did not have this information and did not know how to conduct the service. The service was poor, the main course took a long time, the salad came without sauce, the dessert which was a mousse was frozen and the staff were impolite. In addition, the entire building smelled strongly of frying during the first day and, if I am mistaken, the benefits of my Gold ALL status were not fully available.

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