Hotel - ibis Dortmund City
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Dortmund City Hotel

4.0/5 441 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Bar(s)

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Kongresszentrum

WESTFALLENHALLEN1 km / 0,62 mi

Ausstellungszentrum

MESSE ESSEN GRUGA23 km / 14,29 mi

Unsere Zimmer

Ihr erholsamer Schlaf liegt uns am Herzen! Daher sind alle 97 Zimmer klimatisiert, schallisoliert und mit Sweet Bed by ibis Betten für Ihren ultimativen Schlafkomfort ausgestattet. Alle Zimmer haben TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

  • 97 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 9 Familienzimmer
  • Zustellbett für Erwachsenen
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.3/5 Bewertung ALL 1.518 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
ibis Dortmund City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 441 Bewertungen
jodedi Geschäfts-<br>reisende - 11/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Beruflischer Stopover »

Alles prima. Sehr freundlicher Empfang. Sehr bemüht. And er Bar einen Tee bestellt wozu mir zusätzlich heiße Milch bereitet wurde. Sehr gutes Bett. Zimmer, zum Innenhof, ruhig und mit "Frischluft" Option

Anonym Geschäftsreisende - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Es war ein angenehmer, kurzer Aufenthalt. »

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich muss jedoch auch einige Mängel betonen. Ich bin sehr stark sehbehindert und gerade deswegen finde ich die Stufe ins Bad für behinderte Personen sehr gefährlich werden kann. Wenn man den Eingang ins Badezimmer nicht barierefrei machen kann, sollte man wenigsten ein Warnschild an die Badezimmertür anbringen.

E. Paare - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehr nettes Personal »

Wir wurden sehr freundlich empfangen, hatten einen kostenlosen Parkplatz und das Zimmer war sauber.

Stephanie Paare - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Ein angenehmer Aufenthalt »

Ein typisches Ibis Hotel in guter Stadtlage von Dortmund alles da was man braucht. Nettes Personal. Nur das Frühstück mit 12 Euro ist einfach zu teuer.

Hausmaus Geschäftsreisende - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« hausmaus »

Wie immer habe ich mich sehr wohlgefühlt. Da ich fast zu einem &quot;Dauergast&quot; empor gestiegen bin, bin ich froh, dass das Personal super lieb, lustig und zu Scherzen aufgelegt ist. An dieser Stelle ein großer Dank an Sofian, Sebastian, Fabio, Tesfit und Heidemarie. So fühlt man sich nicht ganz so allein. Auch ist eine Änderung der Reservierungen (stornierbare) ist jederzeit ohne Probleme möglich. Ihr werdet mich auf der Märkischen Straße nicht so schnell los ;-)

Tina Paare - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Alles in Ordnung - das bekommen, was erwartet und für einen Kurztripp völlig ausreichend. »

ruhige Lage, guter Service, gutes Frühstück - alles i.O. einziges Manko - die angepriesenen &quot;Traumbetten&quot; haben mir Rückenschmerzen verursacht, aber das ist halt Gefallenssache und Madratzenstärke abhängig...

Thomas Paare - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Bestens »

Guter Service, nette Leute, Gaststätte (Essen) gut, Lage perfekt.

Wolfgang Paare - 28/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Haben uns wohlgefühlt und würden weiter empfehlen »

2 Nächte / Gute Parkmöglichkeit kostenlos / gutes Frühstück / nettes Personal

Anonym Geschäftsreisende - 25/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Mir wurden Leistungen in Rechnung gestellt, die ich nicht in Anspruch genommen habe »

Das Zimmer war ok, es gab einen Tisch und ein Bett und sowohl eine Toilette, als auch Dusche. Leider haben die Handtücher komisch gerochen. Ich bevorzuge hier Handtücher, die geruchsneutral sind. Ein großes Problem ist aber die Stornierung des Frühstücks. Das Hotel sah sich nicht in der Lage, es zu stornieren, obwohl ich dies bei An- als auch Abreise explizit gefordert habe. Man vertröstete mich mit den Worten, dass es sich bei der Übernachtung um einen Gesamtpreis handelt. Hier geht man davon aus, dass Gesamtpreis auch bedeutet, dass ich die Position Frühstück nicht extra ausgewiesen bekomme. Das war hier aber der Fall. Jetzt muss ich mich auch noch darum kümmern, dass die Rechnung reklamiert wird und ich eine Rechnung erhalte, auf der ein Gesamtpreis X ohne das Frühstück enthalten ist. Insofern habe ich mich entschieden, dass Hotel die nächsten sechs Monate zu meiden und es aus der Liste der Hotels für meinen Wochenaufenthalt zu streichen. Das ist besonders schade, weil ich in den letzten 2,5 Jahren jede Woche in einem Ibis untergekommen bin und das Stornieren des Frühstücks auch immer geklappt hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im ibis Dortmund City, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Sie haben über Booking .com Ihr Zimmer in unserem Hotel gebucht. Allerdings haben Sie sich bei der Buchung für eine Rate inklusive Frühstück entschieden, welche keine Teilstornierung ermöglicht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel ibis Dortmund City Carlo Klinker Direktor

P. S. Geschäftsreisende - 23/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Leistung ok für 2-Sterne-Hotel »

Die Zimmer sind relativ spartanisch und auch nicht top-modern. Das Frühstücks-Buffet hat eine ungemütliche Atmosphäre. Aber die Zimmer waren sauber und ich wurde beim Frühstück satt.

Uwe M. Geschäftsreisende - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin immer wider gern in diesem Hotel. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Schön ist auch, dass man auch später am Tag noch immer etwas zu Essen bekommt. Die Speisen sind mit Liebe zubereitet und sind sehr schmackhaft. Die Karte bietet für jeden etwas. das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig aber man schläft absolut ruhig.

Anonym Familien - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Alles gut und wie erwartet. »

Übernachtung, Frühstück.

Andreas G. Geschäftsreisende - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine Übernachtung wegen Termin. Alles ok TV etwas zu klein

St Freunde - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Abgesehen vom Geruch war alles wie ich es bei ibis erwarte. »

Die Lage des Hotels war für unsere Bedürfnisse top. Zimmergröße und Frühstück war so, wie man es von ibis gewohnt ist. Das Bad war in Ordnung. Wirklichen Kritikpunkt gibt es nur einen: Es roch in einem der beiden gebuchten Zimmer sehr stark nach Rauch, so dass die mitgebrachte Kleidung den Geruch annahmen und nach dem Aufenthalt (eine Nacht) erstmal gewaschen werden mussten.

Paare - 04/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Silverster »

Hatten einen sehr guten Aufenthalt und waren bis auf ein paar kleinigkeit sehr zufrieden. Meine verlobte und ich hatten eine leichte allergische Reaktion auf die Bettwäsche bekommen, was nicht so toll war. Des weiteren sind die typisch technischen probleme bei Accor, so das die Mitarbeiter nicht professionell arbeiten können etwas nervig. Die fernseher könnten ein wenig größer sein, damit man auch was erkennen kann. Das nächste Problem wäre die Anzahl der wenigen Steckdosen(2).

Anonym Freunde - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« akzeptabel »

Ich war damit zuzufrieden, dass ein Nichtraucherzimmer doch stark nach Zigarettenrauch gerochen hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carlo Klinker Direktor

Maximilian Z. Alleinreisende - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sylvester in Dortmund »

Der Aufenthalt war angenehm und ruhig, das Personal kompetent und das Frühstück reichlich.

Anonym Familien - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Alles perfekt verlaufen »

Kurz und ruhig über Weihnachten.

Holger B. Geschäftsreisende - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Das war nix. Weil man sich nicht drum kümmert. »

Wir (2 Personen) waren vom 31.12. auf den 01.01. da. Im Zimmer ist der gewellte Vorhang inzwischen frei von allen Weichmachern und nur noch ein festes Teil, das man von rechts nach links schieben kann. Nach unten: 3cm Luft = Helligkeit. Nach rechts: oben in der Schiene am Anschlag, darunter ganze rechte Seite 3cm Luft = Helligkeit. Gleiches Spiel auf der linken Seite. Insofern kann man sich den Vorhang auch komplett sparen. Wir wollten Neujahr ausschlafen, sind Verdunkelungen gewöhnt, waren ab 07.30 Uhr wach weil draußen die Sonne schien und das Zimmer für uns viel zu hell war. Der Vorhang ist inzwischen so alt, dass sich schon Schichten ablösen. Warum ist das so? Warum ist es nicht mehr möglich, sein Zimmer ordentlich zu verdunkeln? Nervig. Können alle anderen besser. Alle anderen auch: Guten Abend, guten Morgen, schönes neues Jahr, irgendwas. In Dortmund: Als wir nachts das Hotel betreten, wird kurz der Kopf gehoben, nichts gesagt. Als wir zum Frühstück gehen, wird kurz der Kopf gehoben, nichts gesagt. Das können alle anderen besser. Frühstück: Wäre bestimmt schön gewesen - es hätte sich nur mal jemand drum kümmern müssen. Großartig beworben: geht heute bis 12 Uhr! 10.30 Uhr: Vom Rührei ist noch ein einziger, inzwischen fester Klumpen da, Kartoffelgroß, wird bis zu unserem Verlassen um 11.50 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Vom Speck sind noch sage und schreibe 2 Streifen da. Ich nehme sie. Es wird nichts mehr aufgefüllt. Alle Gäste nach uns haben Pech. Die Kafeemaschine wird nach meiner Reklamation mit sage und schreibe einem Liter Milch aufgefüllt. Die Pfannkuchen-Station enthält noch eine Portion. Wir nehmen sie. Nach uns stehen 2 Gäste an dieser Station und würden gerne - aber es gibt ja nichts mehr, denn auch diese Station wird nicht mehr aufgefüllt. Salatgurken-Scheiben in der Kühlung: Schon bei uns leer, wird nicht mehr aufgefüllt. Ein Gast verschüttet seinen Orangensaft auf die Käse-Platte und tupft nur oberflächlich ab. Weder wurde sein Verschütten bemerkt, noch mal der Käse insgesamt trockengelegt. Und die Mitarbeiter vor Ort? Die 2 vom Check-in starrten die ganze Zeit auf ihren Monitor und besprachen die Zimmerbelegung. Ab und zu kam mal eine Frau in Zivil-Kleidung aus der Küche, ging direkt zur benutzte-Tablett-Station, nahm diese und ging direkt zurück in die Küche. Traurigerweise muss sie für diesen Gang direkt am Buffet entlang, es interessierte sie aber null, wie es dort aussah. Das wäre vermutlich eher die Aufgabe einer weiteren Mitarbeiterin gewesen - die aber erstaunlicherweise mit Gästen im Gästebereich zusammensaß. Sie muss aber irgendetwas mit dem Hotel zu tun gehabt haben, da sie sowohl Schwätzchen mit den Check-in-Mitarbeiterin hielt, als auch hinter dem Buffet irgendwelche Schränke öffnete. Ums Buffet kümmerte auch sie sich jedoch ebenfalls null. Und auch das können alle anderen besser. Ja, das ist dann wohl der auf der Internetseite beworbene &quot;Wohlfühlkomfort&quot; à la Ibis Dortmund. Scheint irgendwie das Niveau jeder Jugendherberge unterbieten zu wollen. Alle 3 Nerv-Punkte sind grundsätzlich überflüssig, weil es sie nicht gäbe, wenn man sich drum kümmern würde. Wir sind jedenfalls raus und werden definitiv nie mehr wiederkommen. &quot;Komfort&quot; hat in diesem Betrieb gar nichts. Glücklicherweise wurden wir beim Aus-Checken auch gar nicht erst gefragt, ob alles/irgendwas in Ordnung war. Man fragte uns nach der Zimmernummer, schaute kurz auf den Monitor und dann kam - wer hätte es ahnen können - erneut nichts! Hut ab für soviel Desinteresse!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für das nette Telefongespräch, abwesenheitsbedingt erst vom heutigen Tage. Wie besprochen erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag Ihres Aufenthalts. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im ibis Dortmund City, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel ibis Dortmund City Carlo Klinker Direktor

R. S. Freunde - 31/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Einfach und Zweckmäßig »

Kleine Saubere Zimmer, Bad recht klein. Gute Verkehrsanbindung, gutes Frühstück

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