Albergo Novotel Torino Corso Giulio Cesare 4 stelle

Hotel pulito, atmosfera rilassante. Occhio di riguardo protocollo Covid

In un momento così difficile, riuscire a farti sentire a casa è ancora più complicato. Il personale nonostante le complicazioni del periodo, sono riusciti egregiamente nella loro missione

Ero già stato in questa struttura...causa covid non ci è stato possibile cenare. La partenza molto presto la mattina non ci ha permesso di usufruire della colazione, ma il personale presente a quell'ora ci ha comunque preparato le bevande calde richieste e messo a disposizione prodotti confezionati. La volta prima non era accaduto e ci eravamo dovuti accontentare di un caffè della macchina espresso e del breakfast basket. Come ogni Novotel stanze confortevoli e ben climatizzate.

Qualche giorno prima della prenotazione avevo appositamente richiesto informazioni circa la cena della domenica: mi era stato risposto come la cucina fosse chiusa ma ci fossero piatti preparati da un ristorante esterno. All’arrivo mi sono stati offerti solo piatti surgelati. Sarebbe stato più professionale essere chiari e sinceri da subito. Dato che la mattina avrei effettuato il checkout alle 4 ho chiesto di poter avere un sacchetto per la colazione e se fosse possibile avere almeno del thè, dato che non bevo caffè: Andrea, il vostro impiegato in servizio la sera del 22/11 mi ha risposto essere molto difficile averlo (difficile avere dell’acqua calda?!?). La mattina un altro dipendente , invece, molto gentilmente ha preparato un cappuccino. Lo stesso Andrea, nel precedente soggiorno, dopo che la sera un altro dipendente (lo stesso che ha preparato il cappuccino) mi aveva spiegato essere possibile avere un cappuccino l’indomani mattina (anche in quella occasione era stato preparato un sacchetto per la colazione) si era invece rifiutato di prepararlo “perché la macchina era spenta”: risultava difficile accenderla prima , dato che era stata lasciata la disposizione la sera precedente? Purtroppo questo vostro dipendente è davvero molto poco professionale.

Tornati in questo hotel dove eravamo già stati più volte ma questa volta siamo stati veramente delusi. All'arrivo con check in anticipato ci hanno assegnato la stanza 502. Saliti in camera mentre avevamo già quasi finito di disfare i bagagli, ci siamo accorti della presenza di una cimice, poi di un'altra, poi di un'altra fino a stancarci alla decima per cui, avvertita la reception, ci hanno cambiato stanza. Ambedue, nonostante la prenotazione fosse per due persone, approntate per una sola persona. La colazione in tempo di Covid è di una tristezza sconsolante. Grazie ma a queste condizioni ed a questi prezzi si trova senz'altro di meglio.

Calo globale del livello servizi non giustificabile con protocolli Covid, 1 solo ascensore funzionante sempre pieno e inutilizzabile in sicurezza, assenza alcol gel ai piani, assenza prodotti cortesia ed accessorj in camera in difformità da conferma soggiorno, wi-fi ottavo piano non funzionante, qualità ristorante da bassa ristorazione e scelta/qualità colazione inadeguata a categoria hotel, mi dispiace perché avevo già usato vostro hotel ma il soggiorno è stato insoddisfacente

Tornati in questo hotel dove eravamo già stati più volte ma questa volta siamo stati veramente delusi. All'arrivo con check in anticipato ci hanno assegnato la stanza 502. Saliti in camera mentre avevamo già quasi finito di disfare i bagagli, ci siamo accorti della presenza di una cimice, poi di un'altra, poi di un'altra fino a stancarci alla decima per cui, avvertita la reception, ci hanno cambiato stanza. Ambedue, nonostante la prenotazione fosse per due persone, approntate per una sola persona. La colazione in tempo di Covid è di una tristezza sconsolante. Grazie ma a queste condizioni ed a questi prezzi si trova senz'altro di meglio.

servizio di qualità. Albergo già frequentato. Buffet discreto, anche se poco pratico per via dell'emergenza covid

Si riparte, con difficoltà e con qualche servizio in meno, ma è inevitabile. Nel complesso un soggiorno positivo.

Anche se per poche ore il soggiorno è stato confortevole e il personale molto professionale e cortese. Essendo partito molto presto al mattino non ho usufruito della colazione, ma mi è stato fornito un box da portare via, purtroppo nonostante al check-in mi fosse stato detto che avrei potuto avere una bevanda calda preparata al momento, ciò non. è stato possibile. Il concierge ci ha fatto comunque trovare una macchina automatica del caffè.

Come sempre personale gentile e professionale. A causa delle ultime disposizioni legate al Covid 19 ho riscontrato problemi con la colazione e con la ristorazione che non è stata all’altezza. Niente da dire sulla camera e suo personale sempre super efficiente. Peccato che per caricare a mia vettura ibrida non abbia trovato una Wall charger dedicata è degna di questo nome ma solo una presa posticcia non a consumo ma a prezzo fisso per ogni inserimento sia che la vettura fosse completamente scarica o anche appena scarica. Tempi di ricarica Ovviamente lunghi e tariffa fuori di ogni logica e mercato

Soggiorno piacevole!

Personale gentilissimo, camera impeccabile, colazione ottima e con molta scelta. Ho prenotato la cena on line, soddisfatto della formula (antipasto e primo o secondo presenti nel menù) e del servizio, ma la qualità dei piatti serviti ha ampi spazi di miglioramento.

poca attenzione , dimenticato per la seconda volta il ritiro dell'ordine della colazione, il ristorante con attese assurde considerato che era poco affollato.

Soddisfacente soggiorno di una notte