Novotel Suites Paris Roissy CDG

Novotel Suites Paris Roissy CDG 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 961 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Grandes suites confortables de 30m² modulables en espaces de travail

  • Navette payante disponible de 5h à 11h30 et de 17h à 23h30 - dépose au Terminal 3 CDG

  • Terrasse avec espaces verts et jardin

  • Parc Des Expositions de Villepinte et du Bourget à 10 minutes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Paris Roissy CDG

7 Allee du Verger
95700 ROISSY-EN-FRANCE
France

GPS:49.001998, 2.519649

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

BAR

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

Nos hébergements

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  961 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 557 avis

Séjour médiocre

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Malgré ma demande reconfirmée avec par téléphone avec le service réservation, la chambre attribué ne correspondait pas à ma demande de 2 grands lits. Le receptionniste de nuit a fait les efforts nécessaires pour trouver une solution à notre arrivée mais nous avons dû attendre 30 mn... à minuit ! Le petit déjeuner n'est pas du tout qualitatif et le personnel passe plus de temps à faire des selfies et envoyer des sms qu'à s'occuper des clients...

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Check-in sans problème. En revanche check-out particulièrement désagréable en tous cas ce fut mon ressenti dans le cadre de cette expérience client. Un extrait de l'échange avec la personne présente à l'accueil : Sujet : accord commercial entre ALL et Air France (programme flying blue) L'interlocuteur présent le matin à adopté un ton agacé et une attitude de dédain à mon égard. C'est le ressenti que j'en ai eu. Il a soutenu qu'aucun accord n'existe entre Air France flying blue et votre enseigne. (Des accords existent depuis au moins 2008 pour avoir enregistré ma carte flying blue à chaque check in dans votre enseigne par le passé. Que neni, votre collaborateur soutenait sans autre forme de politesse ou d'empathie que non la seule carte qu'il est possible d'enregistrer est la carte de fidélité Accor Passons sur cet épiphénomène. Je vous laisse juger des actions de formation à mener afin de pouvoir atteindre une expérience client irréprochable quel que soit l'état d'esprit du collaborateur avant son arrivée en poste ou ce qu'il peut penser des clients qui contribuent à payer la rémunération de tous. Perdre un client même fidèle est très aisé. En reprendre un chez un concurrent plus attentionné est nettement plus compliqué. Longue vie à votre groupe et au plaisir d'une prochaine visite dans l'une de vos enseignes pour gommer ce moment que je pense (et espere) anecdotique Bien cordialement

mal desservi !

Note Avis clients 0.5/5

Eric En couple - Avis confirmés ALL

A l’arrivée, après avoir contacter l’hôtel, sur son conseil, je me rends a l’arrêt « navettes hôtel ». après une heure d’attente… pas de navette ! bref j’ai pris un taxi ! pour le départ, je demande à la réception le meilleur moyen de retourner au T2, on me conseille un Taxi… car les navettes ne sont pas sures de passer 😳 je réserve un taxi a 6h via la réception. et le lendemain 6h10 tjs pas de taxi. bref j’ai pris un uber ! heureusement, l’hôtel est propre et les chambres sont confortables, seuls bémols, pas de savon dans le distributeur de la douche et 1 serviette pour deux ! mauvaise expérience pour ma part

Sale, petit déjeuner cheap, rattrapé par une équipe conviviale

Note Avis clients 2.0/5

Matthieu Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est situé sur une route à hôtels près de Roissy. Les chambres sont spatieuses mais la moquette était sale, il restait des poils du précédent locataire dans la douche, le savon était vide. Le petit déjeuner est hyper light pour un novotel. Par contre l’équipe était conviviale et commerçante, c’est déjà ça.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Jeune homme à la réception, tres accueillant et adorable . Très pro !

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 262 avis 6.7/10 Site
  • 559 avis 7/10 Chambre
  • 503 avis 6.6/10 Service
  • 6 avis 6.3/10 Internet
  • 225 avis 5.7/10 Propreté
  • 149 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 90 avis 3.4/10 Repas
  • 74 avis 3.8/10 Installations

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