Hotel ibis Braganca

Staff sempre incansável

Alteração inesperada da temperatura da água ( a ferver) no chuveiro por períodos muito curtos e depois normalizava. Toalhas com pouca brancura e o tecido já com pouca consistência.

Fico com frequência neste hotel em trabalho (quase todos os meses), porque nessas situações só preciso mesmo do básico, e é acessível no preço e a localização é boa. No entanto, estou a ponderar se continuará a ser a minha opção, pois em noites com 3° de temperatura mínima ainda não tinham ar quente nos quartos (climatização) e ainda por cima o chuveiro tinha pouquíssima pressão (tomei banho às pingas) e mesmo depois de reclamar não foi consertado. Em noites geladas não ter o quarto aquecido nem poder tomar um banho quente decente... são coisas básicas que não podem falhar de modo nenhum. Para mim é inadmissível.

Hotel muito agradável e com excelente localização. Tudo muito acertado.

personalizado

Confortável e agradável.

Bom hotel, padrão Ibis (sem grandes suprpresas, portante) mas bastante honesto, quartos amplos, limpos e equipa muito solícita e gentil.

É sempre com grande prazer que regresso ao "meu" hotel e à minha cidade preferida. Sim, sinto-me em casa porque é assim que os que tão bem me recebem e tratam, me fazem sentir. Agradecer-lhes é o mínimo, pois são pessoas fantásticas e excelentes profissionais. Os serviços de restauração são muito bons, o cardápio é riquíssimo87…044019 e os produtos Muito em breve ... ... ;-)

Muito agradável. Pessoal prestável, simpático e eficiente. Quarto com ótimas condiçoes e sala refeiçoes acolhedora. Comida agradável.

Ótima acomodação e atendimento

Muito agradável

Foi uma hospedagem excelente.

Tentei fazer a reserva com o café da manhã incluido pagando com pontos, o que daria 6000 pontos. O aplicativo só me permitiu usar 4000 pontos, então tive que fazer a reserva sem café da manhã. O preço da diária pelo aplicativo e no balcão era o mesmo, 56 euros. Sou Silver, reservei pelo aplicativo, mas não tive nenhum desconto. Outro ponto negativo é que, segundo a recepcionista, se eu não tivesse usado meus pontos direto pelo aplicativo, não teria como usá-los diretamente no balcão. Segundo ela, no Ibis Bragança o cliente não pode usar os pontos diretamente no balcão para pagar a diária. Tentamos jantar no hotel e a recepcionista informou que só trabalham com comida congelada. Uma pena terem acabado com a cozinha do hotel. Reservei 1 quarto com cama de casal e 1 com 2 camas de solteiro. A recepcionista disse que não poderia nos colocar no mesmo andar, pois os andares são organizados por tipo de quatro. Meus pais ficaram no terceiro andar num quarto com cama de casal e eu fiquei no primeiro andar também em quarto com cama de casal! Para mim, não fez diferença ficar em cama de casal e em andar separado, mas acho que a recepção não deve passar informação errada para os clientes.

Para um 3 estrelas, o único defeito que posso apontar é a água não estar bem quente.

O quarto estava impecavelmente limpo, mas na janela só tinha a cortina blackout. Como o quarto ficava virado para os predios, ou estavamos às escuras ou viam tudo o que se passava no quarto. Aconselhamos que coloquem outra calha com um cortinado sem ser blackout por trás do blackout. O travesseiro era muito alto.