Hôtel - Hotel Mercure Warszawa Grand
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Warszawa Grand

4.5/5 2 712 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Loisirs et activités

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

Vos réunions et évènements

Organisez vos conférences, réunions, ateliers de formation et fêtes de famille dans notre hôtel. Profitez de notre expérience et de notre professionnalisme ainsi que de nos 8 salles de conférence et de banquet dotées d'un équipement audiovisuel de pointe.Située au dernier étage de l'hôtel, notre salle la plus spacieuse peut accueillir 150 personnes et offre une vue sur Varsovie. Nous proposons un service de restauration complet pour tous types d'événements.

Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
UJAZDOWSKA 18 m2 2 m 0 0 8 0 0
BELWEDERSKA 24 m2 2 m 20 10 6 10 0
WILANOWSKA 26 m2 2 m 20 10 6 10 0
MAZOWIECKA 45 m2 2 m 30 18 16 24 0
WILANOWSKA&BELWEDERSKA 45 m2 2 m 50 26 26 26 0
OLIMP 3 51 m2 4 m 30 18 14 22 20
MOKOTOWSKA 56 m2 3 m 30 18 18 24 0
OLIMP 2 79 m2 4 m 60 30 44 50 50
OLIMP 1 210 m2 4 m 150 40 48 100 130
    • Ecran
    • Flipchart
    • Equipements Audio Visuel
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Projecteur vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Notre large choix de chambres spacieuses et confortables répondra à tous vos besoins. Elles sont parfaites pour votre voyage professionnel ou pour un séjour placé sous le signe de la détente.

  • 299 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note ALL 7 974 avis

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Warszawa Grand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 712 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Justyna S. En famille - 26/11/2019 Avis confirmés ALL
« sejour tres agreable »

j'aprecie toujours la gentilesse de personel et leur effort pour le client satisphe

B. A. Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL
« Z duzymi perturbacjami , ale problemy rozwiazane »

La réservation a été mal faite par votre réception; 2 chambres (pour moi et mon client) avec le même code. Mon client est arrivé plus tôt, a eu sa chambre; Moi j'ai été "rayé" de votre système. Le soir il fallait chercher une chambre pour moi- on m'a attribué une chambre "inexistante" (en travaux; la 518), puis enfin j'ai eu ma chambre- tout a duré env. 45 minutes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. A. B., We would like tothank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Grand. I am sorry that your experience did not fully meet your expectations. We apologize especially for the situation at the check-in. It shouldn't happen however the computer system sometimes fails and we also have employees being on a training, so they might make mistakes. We all learn from those mistakes and we are looking for your understanding. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we will be taking appropriate measures to address the issues and prevent them from future occurrence. We appreciate that you shared your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Voyage solo - 21/11/2019 Avis TripAdvisor
« fantastique »

très bon service personnel courtois, très bonne qualité du déjeuner inclus, accueil et enregistrement très facilitant et rapide, la chambre était prête a mon arrivée comme prévu, chambre spacieuse, magnifique et la propreté impeccable. les femmes de chambre vous salue chaque fois qu'il vous croise.

Johanne Voyage solo - 19/11/2019 Avis confirmés ALL
« fantastique »

le personnel courtois et toujours souriant, la femme de chambre m'a dit bonjour chaque matin. La chambre très propre, hotel bien situé, près de tout a pied. la nourriture excellente au petit déjeuner. Le seule petit bémol, service plutôt ordinaire au wine restaurant.

R. L. Voyage solo - 14/11/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour à Varsovie »

En surclassement lors de mon dernier séjour, j'ai pu apprécier la classe, le charme et les volumes de ma chambre. Très bon emplacement, les bus et les trams étant nombreux. Excellent séjour. A renouveler.

renaud1086 Voyage solo - 14/11/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour à Varsovie »

En surclassement lors de mon dernier séjour, j'ai apprécié l'espace, la classe et le charme de ma chambre. L'emplacement de l'hôtel me convient parfaitement, les bus et les trams étant très nombreux. Excellent séjour. A renouveler.

Charles En couple - 05/11/2019 Avis confirmés ALL
« Rénovation de qualité et beaucoup d'espace. »

Belle chambre et bon service. Si le petit déjeuner était tres bien, le restaurant ne peut servir que de dépannage. Un peu décevant pour un 4 étoiles.

L. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés ALL
« Trés bonne soirée à Varsovie »

Excellent accueil Service , réception ,chambre et conseil - TB

Ft Professionnel - 01/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hôtel très confortable et calme, wifi de bonne qualité, chambre spacieuse et parfaitement adaptée à un déplacement professionnel. »

Très satisfait de la qualité de l'accueil à la réception, de la propreté, du confort et de l'espace de ma chambre. J'ai fait le choix de boire un verre et manger au bar le premier soir. L'ambiance et le décor sont agréables, ma commande a été prise très rapidement, mais il m'a fallu attendre environ 40mn avant d'être servi - il s'agissait d'un simple hamburger et de frites. La serveuse ne semblait pas concernée par le problème, je n'ai eu aucune information ni excuses pour l'attente, elle m'a juste demandé si je voulais commander une autre bière. Je ne suis pas retourné au bar le second soir.

Mh En couple - 29/10/2019 Avis confirmés ALL
« Octobre at Varsovie »

Bonne localisation. Belle vue. Bien desservi. Chambre spacieuse, bien équipée, belle vue Grand choix Breakfast Carte restaurant sommaire, bonne qualité, service long Réfrigérateur inefficace car dans un placard non ventilé

Cecile En couple - 29/10/2019 Avis confirmés ALL
« Comfort »

Très belle decoration tant au lobby que dans les chambres

Anonyme Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés ALL
« Ça le fait »

RAS. Le premier dîner à été service trop long. Pas le deuxième dîner.

Claire Professionnel - 10/10/2019 Avis confirmés ALL
« a very pleasant stay »

Séjour très agréable, hôtel calme, bien insonorisé . petit déjeuner copieux; personnel à la réception agréable mais peu nombreux .

Bachir B. Professionnel - 09/10/2019 Avis confirmés ALL
« Très bonne expérience »

Chambre au top! Bon petit déjeuner. Personnel bienveillant

Vincent Professionnel - 05/10/2019 Avis confirmés ALL
« Bon hôtel, personnel moyen »

Bon hôtel, personnel à revoir : pas accueillant, indifférent, nonchalant

Henri Professionnel - 02/10/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel très confortable dans le centre de Varsovie »

Chambre confortable. WIFI gratuit et apprécié. Peu de rangement dans la chambre par contre. Petit déjeuner copieux. Accueil sympatique.

Alexander En famille - 01/10/2019 Avis confirmés ALL
« Magnifique »

Les chambres sont très spacieuses. Le petit déjeuner était fantastique, il y avait énormément de choix !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Thank you for your review following your visit of Mercure Warszawa Grand. I am very pleased to learn that you have enjoyed your stay with us and that you appreciate the breakfast served in our restaurants. I hope we will have the pleasure of having you as our Guest again very soon! Kind Regards, Joanna Kozakiewicz

Voyage solo - 01/10/2019 Avis TripAdvisor
« allez y les yeux fermés c est presque un 5 etoiles »

tres bon accueil superbe chambre renovée avec bonne literie manque un banc pour poser la valise tres bon petit dejeuner mais il faudrait un choix de thes plus important pres du centre a pied pasde probleme au check in et check out

G. Voyage solo - 30/09/2019 Avis confirmés ALL
« excellent sejour »

accueil rapide et professsonnel , chambre 911 fantastique toute neuve tres bonne literie

K. En couple - 23/09/2019 Avis confirmés ALL
« qualité de la chambre et réactivité et gentillesse du personnel »

la chambre était très spacieuse et belle car récemment rénovée personnel très réactif quand signalement d'une bouilloire défectueuse

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