Hotel Mercure Warszawa Grand 4 stelle

Giudizio clienti 4.5/5 8.972 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

Hotel Mercure Warszawa Grand
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+ 13 Servizi

I plus dell'hotel

  • Situato in centro, vicino a Palazzo della Cultura, Stadio Nazionale PGE e città vecchia

  • Ottimi collegamenti con i trasporti: stazione della metro a 5 min, stazione dei treni a 15 min

  • Certificazione ALLSAFE: abbiamo adottato standard di igiene e sicurezza

  • Lobby moderna e funzionale progettata per la vostra comodità

  • Parcheggio esterno e sotterraneo per gli ospiti dell'hotel

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi Servizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato Servizi a pagamento
  • Lavanderia
  • Negozio di souvenir / Edicola (nelle vicinanze)
  • Portineria
Ristorazione
  • Colazione Servizi a pagamento
  • 2 Ristorante/i
  • 1 Bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Sauna
Servizi business nell'albergo
  • 9 Sala/e riunioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Warszawa Grand

28 Krucza Street
00-522 warsaw
poland

Tel: +48225832100

Fax: (+48)22/5832121

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • ZTM :  175 FROM AIRPORT WSPÓLNA

  • STACJA METRA :  ALL TO CITY A13 CENTRUM

  • ZTM :  7-9-22-24-25 KRUCZA

  • In aereo

    WARSAW OKECIE A 11km / 6,84 miglia

  • In treno

    WARSAW A 1km / 0,62 miglia

Coordinate GPS:52.227288, 21.018394

Le tue riunioni ed eventi

Organizza una conferenza, una riunione d'affari, una sessione di formazione o un evento in famiglia presso il nostro hotel. Offriamo esperienza, professionalità e 8 sale conferenze e per banchetti dotate di apparecchiature audiovisive all'avanguardia.Situata all'ultimo piano dell'hotel, la sala più grande, con vedute di Varsavia, può ospitare fino a 150 persone. Offriamo un servizio di catering per tutti i tipi di eventi.

Descrizioni e configurazioni delle sale

sale riunioni

Da 1 a 150 

partecipanti

Configurazione non disponibile per questi criteri
  • Non sei sicuro della capienza necessaria per il tuo evento?

  • Questo hotel non è adatto al tuo evento?

    Cerca un altro hotel
  • Convertite unità di misura diverse e semplificate l’organizzazione dei vostri eventi.

  • Lavagna a fogli mobili

  • Accesso WiFi

  • Luce del giorno

  • Sala riunioni climatizzata

Per l'organizzazione della vostra riunione, l'hotel è a vostra disposizione per confermarvi la disponibilità di queste attrezzature e servizi.

Le nostre sistemazioni

Una vasta selezione di camere spaziose e confortevoli per soddisfare le esigenze di tutti gli ospiti e offrire un luogo ideale per un soggiorno di lavoro o di relax.

Camera Classic con 1 letto (largo 140 cm)

  • Numero massimo di persone: 1
  • Superficie: Da 21 / 226 sq ft
  • Vista: Lato città *

Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo(...)

I nostri bar e ristoranti

GRAND'S BRASSERIE

Tipo di cucina: Internazionale

Inizia la tua giornata con una deliziosa colazione a buffet nel nostro ristorante dedicato alla colazione che offre una vasta selezione di piatti polacchi e internazionali. L'affabile team lavora incessantemente per garantire un servizio efficiente.

  • Lunedì -
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  • Venerdì -
  • Sabato -
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WINESTONE

Tipo di cucina: Internazionale

Rivelazione culinaria, il Winestone ti delizierà con la sua ampia scelta di vini da tutto il mondo e le straordinarie "planche", specialità servite su lastre di pietra. Fai un viaggio culinario e prova la nostra cucina gustosa a un prezzo competitivo.

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WINESTONE

Rivelazione culinaria, il Winestone ti delizierà con la sua ampia scelta di vini da tutto il mondo e le straordinarie "planche", specialità servite su lastre di pietra. Fai un viaggio culinario e prova la nostra cucina gustosa a un prezzo competitivo.

Foto non contrattuale

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Le recensioni dei nostri clienti per
Hotel Mercure Warszawa Grand

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.5/5

8.972 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.5/5

2.810 recensioni

2021 Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2021

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Luca Azienda - 28/04/2021 Avvisi confermati di ALL

Servizio eccezionale!

Dear Luca D., Thank you very much for rewarding us with a high rating :) We glad that your stay was pleasant and you took positive experiences with you. We also hope you'll visit us again in the near future as soon as it’ll be possible. See you and we send you a warm greetings from Warsaw. Ernest Podgórski Guest Experience Specialist

ottima camera servizi essenziali

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - 26/04/2021 Avvisi confermati di ALL

riduzione dei servizi al minimo essenziale causa Covid, ma comunque presenti

Dear Giovanni F., We glad that your stay was pleasant and you took positive experiences with you. We also hope you'll visit us again in the near future as soon as it’ll be possible. See you and we send you a warm greetings from Warsaw. Ernest Podgórski Guest Experience Specialist

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - 21/08/2020 Avvisi confermati di ALL

Buona posizione dell’albergo, camera spaziosa e pulita, il personale gentilissimo

Signora P., Thank you for sharing your opinion with us, and thank you for your high rating. At the same time, I would like to apologize once again for the misunderstanding with the room. However, I am pleased that this oversight has been rectified. I also hope that you will visit us again in the near future. Greetings from Waraw, Ernest Podgórski Guest Experience Specialist

Ottimi sia col servizio che con la camera (Junior Suite)

Giudizio clienti 4.5/5

Roberto Famiglie - 22/07/2020 Avvisi confermati di ALL

Check in veloce, personale gentile. Camera pulita e molto spaziosa. Anche il check out molto veloce.

Dear Roberto B., We very much appreciate Your king words about our staff. We are also happy to hear that You liked the room. We hope to see You again soon. Sincerely, Filip Żelazny Deputy ALL Ambassador

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 05/03/2020 Avvisi confermati di ALL

buona

Dear Cristian, Thank you for rating. We are very pleased and glad that your stay was pleasant and you took positive experiences with you :) See you again, Sincerely Ernest Podgórski Guest Relations Specialist

Albergo carino, Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - 05/02/2020 Avvisi confermati di ALL

La camera era carina e di adeguate dimensioni. La posizione era molto comoda per spostarsi nelle zone interessanti della città.

Dear Davide, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. We are very happy that your stay was pleasant, We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you’ll visit us again as soon as it’ll be possible We send you a warm greetings, Sincerely, Ernest Guest Experience Team

Peggior 4 stelle mai visto

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Azienda - 30/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Prenoto telefonicamente, una volta in struttura non trovano la prenotazione e mi offrono un drink al bar, visto che era ora di pranzo ordino anche del cibo, una tartare, carne cruda, dopo un’ora esatta la tartare doveva ancora arrivare e nessuno è venuto a chiamarmi per dire che la stanza era pronta, un’ora. Le receptionists svogliatissime mi dicono che la macchina non può stare fuori dall’hotel, così cerco di fargli capire che se non mi assegnano una stanza faccio fatica a entrare nel loro parcheggio privato. Torno al ristorante per mettere il conto del ristorante sulla stanza e il barista mi dice che non sono abilitato e di tornare in reception (avevano già i dati della carta di credito), decido di pagare subito e mi fa il 10% di sconto e mi offre un altro drink. Per parcheggiare la macchina il parcheggio sotterraneo con porta automatica è bloccato, aspetto quindi altri 15 minuti. La stanza è minuscola e troppo arredata non si riesce a passare tra la scrivania e il letto, nel corridoio inoltre ci sono dei teli cerati per terra con degli operai che lavorano su degli impianti e una puzza di bruciato tremenda, tra tutti i piani di un hotel gigante assegnano le stanze nei piani con gli operai. Il giorno dopo sono andato in un altro 4 stelle, uno vero, questo è allo sbando, staff incompetente che non è in grado nemmeno di sorridere per finta. Pensavo di andare abbastanza sul sicuro in un mercure, invece no, spero per loro che quella struttura sia la pecora nera del gruppo.

Dear Andrea v., Thank you for sharing your feedback to us. We are very sorry to hear that your stay didn't meet your expectations. We always try our best, however in this case things unfortunately didn't work out. I do apologize for the situation with parking and waiting time at our restaurant. I will definitely discuss it with our Food&Beverage Manager and make sure that it doesn't happen again. In terms of size of the rooms, in the future we recommend making a reservation for a superior room with king-size room. This room is defintely more spacious and comfortable comparing to standard room. Please be sure that we will learn from your concerns as we aim to improve our services in order to make all our guests happy. We hope you will give us another opportunity to better serve you in near future and we will make your stay enjoyable and pleasant. . Best Regards, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

ottimo soggiorno, camera confortevole

Giudizio clienti 4.0/5

Dr. D. B. Coppie - 12/01/2020 Avvisi confermati di ALL

La camera King Superior è davvero ampia e confortevole, dotata praticamente di tutti i servizi; il letto e la doccia è sicuramente ciò che ho apprezzato di più, decisamente sopra la media degli alberghi di alto livello.

Ottimo albergo in centro citta

Giudizio clienti 4.5/5

Luca Amici - 01/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Albergo e pulizia ottimo

Una garanzia

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - 31/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato altre volte negli hotel Mercure e ci siamo trovati sempre bene. Hotel di ottimo livello ad iniziare dalla posizione vicina al centro, dalle stanze confortevoli e pulite, dall,'ottima colazione continentale, al personale gentile e professionale.

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Massimiliano Coppie - 28/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Collegato benissimo pulito colazione fantastica e personale gentilissimo . Unica pecca non hanno cambiato gli asciugamani .

hotel moderno ed essenziale in zona centrale

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Amici - 18/12/2019 Avvisi confermati di ALL

camere grandi, moderne, abbastanza pulite, avevamo chiesto il 3 letto ma la camera era solo con letto doppio al nostro arrivo, su sollecito ci è stata portata una brandina cosa trovo non da 4 stelle. bagno molto piccolo ed essenziale, prodotti per il bagno per una persona sola anzichè per 3, asciugamani per 2 e non per 3. doccia a vista dal letto che non mi è affatto piaciuta visto che non tutti vanno in hotel col proprio partner e la tenda a coprire non basta. luci collegate molto male per andare in bagno si accendeva tutta la stanza.

Dear Alessia m., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Grand. I am sorry that your experience did not fully meet your expectations. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we will be taking appropriate measures to address all the issues and prevent it from future occurrence. We appreciate sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Taking this opportunity, we would like to wish you a Happy New Year 2020 !!! Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Assolutamente soddisfatto

Giudizio clienti 5.0/5

Antonio S. Amici - 05/11/2019 Avvisi confermati di ALL

La scelta della struttura non e' stata casuale. Le ottime recensioni e la posizione strategica ne facevano la meta ideale per visitare la città a piedi. Struttura nuova. La camera doppia era molto grande, ben arredata e completa di tutti i comfort. Concludendo il soggiorno e' stato molto piacevole e il rapporto qualita' prezzo molto conveniente. Personale professionale e gentile. Un Hotel da consigliare!

Solo un viaggio di lavoro

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - 03/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Sufficentemente soddisfacente

Ottimo hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Michele Amici - 23/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel moderno vicino al centro Camere spaziose e ben attrezzate Ottima colazione

Totalmente soddisfatto del servizio friendly e professionale ricevuto

Giudizio clienti 5.0/5

Guido P. Azienda - 20/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Sono un cliente da diversi anni dell'Hotel e sempre mi sento a casa quando soggiorno a Varsavia. A colazione mi viene servito sempre un cappuccino non della macchinetta della sala e questo e una delle cose che fanno la differenza

Ok

Giudizio clienti 5.0/5

Bea Azienda - 15/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Benissimo

Aspettative rispettate.

Giudizio clienti 5.0/5

Vincenzo Ospite singolo - 15/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno piacevole.

Viaggio di lavoro

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

visitatore205 Affari - 28/04/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Albergo sempre accogliente, questa volta con rinnovata reception. Ottima posizione in centro, con vasta scelta dei ristoranti e bar. Mi aspetterei in albergo un centro wellness migliore. Per il resto ottimo albergo.

Dear Visitatore205, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. We are very happy that your stay was pleasant and you liked our changes :) We will share your comments with our team, and we sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you one more time and we hope to see you again Greetings from Warsaw Ernest Podgórski Guest Experience Department

consigliato

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

pecchio1 In coppia - 26/04/2019 Recensione certificata TripAdvisor

siamo stati in questo albergo per 4 notti. Albergo di qualità, servizio eccellente, camere spaziose, pulite , ben arredate e con letto grande e comodo . Bel bagno e tanti comfort..Un ottimo rapporto qualità prezzo rispetto ad altri hotel di pari categoria decisamente più costosi. La colazione internazionale, andrebbe migliorata perché abbondante e con grande scelta di salato, ma frutta scarsissima e pochissimi dolci per noi italiani. Consigliato

Dear Pecchio1, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. We are very happy that your stay was pleasant. We will share your comments with our team, and we sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you one more time and we hope to see you again Greetings from Warsaw Ernest Podgórski Guest Experience Department

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