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Hôtel Mercure Nantes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 919 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare
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+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement au top au pied de la gare TGV, Cité des congrès de Nantes et Château de Nantes

  • Notre cuisine est ouverte, notre cheffe et son équipe vous régale 7j/7 midi et soir en room

  • Espaces de coworking clos réservables à l'heure et 4 salles de réunion

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Le privilège de choisir entre nos 2 Parkings privés (payants)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • NANTES ATLANTIQUE Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité) Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Location de vélo (à proximité) Payant
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

50/51 Quai Malakoff
44000 nantes
france

Tel : +33240353030

Fax : (+33)2/40893543

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  C3 et C5 GARE SNCF SUD

  • TRAM F.MITERRAND :  1 GARE SNCF NORD

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 9,99km / 6,21 miles - Navette payante

  • Par voiture

    A 11 PARIS ANGERS À 2,99km / 1,86 miles

  • Par voiture

    D751 PORNIC /NANTES À 8km / 4,97 miles

  • Par voiture

    N137 À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GARE SNCF ACCES NORD À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    GARE SNCF ACCES SUD À 0,1km / 0,06 miles

GPS :47.216141, -1.543981

Sociétés

  • SNCF 0.1 km / 0.06 mi

Vos réunions et évènements

Nous mettons à votre disposition 4 salles de réunion de plain pied, éclairées à la lumière du jour et pouvant accueillir jusqu'à 180 personnes. Nous vous proposons un équipement professionnel sur demande.Une équipe réactive est à votre écoute pour la réussite de vos séminaires.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 180 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Equipements Audio Visuel

  • Office

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Le Mercure Nantes Centre Gare propose 3 types de chambres : des suites spacieuses suréquipées, des chambres Privilèges avec des services haute gamme (Nespresso, minibar gratuit, chausson & peignoir, oreiller à mémoire de forme, ainsi que des standards.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC COIN SALON

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, vue canal St Felix - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, vue canal St Felix - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

SUITE FAMILIALE -1 LIT DOUBLE ET CANAPE LIT

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Chambre d'angle *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

LA BRASSERIE

Cuisine : Française

Découvrez une carte évoluant au fil des saisons mettant en avant des produits frais et locaux accompagnés d'un verre des Grand Vins Mercure de votre choix dans un cadre convivial, moderne et chaleureux.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

LE LOUNGE CAFE

Véritable espace de détente, profitez du Lounge Bar pour vous relaxer autour d'un verre, discuter entre amis, ou consulter vos mails!

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 919 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

761 avis

Belle expérience !

Note Avis clients 4.0/5

Georges D. En couple - 17/06/2021 Avis confirmés ALL

SOUVENIR D'UNE FÊTE COMPLETE "MEMORABLE" ORIGINALE ! Pas si courant de fêter ses 86 ans composée d'une nuitée dans un bel Hôtel- côté canal Saint Félix avec vue sur Le Château Des Ducs De Bretagne et La Tour de Bretagne. Et pourtant je l'ai fait avec mon épouse. Cerise sur le gâteau, si j'ose dire, La Brasserie , son beau choix "à la carte" et son personnel si avenant, aux petits soins !

Cher Georges, Ce fut un plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Nantes pour la fête de votre anniversaire et merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. C'était très gratifiant de lire que vous avez trouvé notre accueil très chaleureuse et accueillante tout au long de votre séjour parmi nous. Nous étions également heureux de lire que vous avez apprécié notre restaurant La Brasserie, Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous accueillir a nouveau et, encore une fois, merci pour vos commentaires positifs! Cordialement, Güendalina

Tres décevant pour un 4 étoiles !

Note Avis clients 2.0/5

B. R. Professionnel - 17/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et propreté corrects. Chambre 320 lit "fatigué" matelas avec des bosses ! Repas du soir indigne ! Pain burger visiblement décongelé et que dire du steak censé être "saignant"? Nuit impossible (travaux SNCF TOUTE LA NUIT avec trompes et sirènes des engins de chantier! ) Et comble du comble, checkout soi-disant "rapide" réclamé 3 fois car facture éditée non conforme (pas le nom de la société) puis pas envoyée (j'ai ensuite reçu 3 mails en 30s ! ) Bref pas content du tout !

Cher R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécu au sein de notre établissement. Toute l’équipe du Mercure Nantes Centre Gare a déjà pris le temps de comprendre et d’analyser votre précieux commentaire ainsi que vos remarques. Nous souhaiterons également nous excuser pour l'erreur d'édition de votre facture au Check out. En espérant, pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour bien plus agréable. Amicalement, Güendalina

Chambre très agréable et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Cécile Professionnel - 17/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très sympa, service ponctuel, chambre agréable et propre

Chère Cecile, merci beaucoup ! nous sommes ravis de vous avoir reçu. A bientôt, Güendalina

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

W. Professionnel - 17/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, à l écoute et patient Hotel situé a coté de la gare sortie Ouest Terrasse sympatique

Chère Elisabeth, Ce fut un plaisir de vous accueillir lors de votre récent séjour à Nantes et merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. C'était très gratifiant de lire que vous avez trouvé notre accueil très chaleureuse et accueillante tout au long de votre séjour parmi nous. Nous étions également heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement, Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous accueillir a nouveau et, encore une fois, merci pour vos commentaires positifs! Cordialement, Güendalina

service et hôtel agréables

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 16/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche de la gare avec un service au top. Chambre bien agencée.

Cher Francois, merci beaucoup ! nous sommes ravis de vous avoir fait autant plaisir, à bientôt, Güendalina

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était confortable avec tout le matériel et les services nécessaires, le personnel était charmant.

Chère Alizée, merci beaucoup, nous sommes ravis de vous avoir autant satisfait. A bientôt Güendalina

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Ras Professionnel - 13/06/2021 Avis confirmés ALL

Très satisfait

Cher Gervais, Je vous remercie pour votre retour si positif suite à votre expérience au Mercure Nantes Centre Gare ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été très satisfait. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Nantes Gere, cordialement, Güendalina.

Hôtel très agréable, tout proche de la gare.

Note Avis clients 5.0/5

Laurence En famille - 13/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 1 nuit à l hôtel Mercure, expérience très satisfaisante, hôtel agréable, chambre spacieuse, bien agencée, équipe sympathique et professionnelle! Merci pour l accueil, nous reviendrons!

Chère Laurence, Je vous remercie pour votre retour si positif suite à votre expérience au Mercure Nantes Centre Gare ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été séduite par le confort de votre chambre. Nous sommes également sincèrement ravis que vous ayez apprécié notre accueil. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Nantes Gere, cordialement, Güendalina.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire a part: Quand on prend une chambre avec supplément on s attend à ce que tout fonctionne. Lampe chevet cassée, régulateur automatique éclairage SDB HS ( on nous a dis d enlever la carte pour alimentation courant chambre ...... mais dans le noir ensuite le séjour est moins agréable) Bref mention perfectible sur cet aspect et réponse apportée

Cher Michel, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer. Je suis navré de lire que vous ayez trouvé tous ces soucis dans votre chambre, nous avons pris avec nos équipes les mesures nécessaires pour que ca ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir a nouveau, cordialement, Güendalina.

Bon séjour!

Note Avis clients 4.5/5

C.d. En couple - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

Hotel biensitué, literie très confortable, personnel accueillant

Chère Claudia, Je vous remercie pour votre retour si positif suite à votre expérience au Mercure Nantes Centre Gare ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été séduite par le confort de notre literie. Nous sommes également sincèrement ravis que vous avez apprécié notre emplacement et notre accueil. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Nantes Gere, cordialement, Güendalina.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Rco Professionnel - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

Chambre correcte malgré des moucherons qui entraient par la fenêtre qui ne ferme pas correctement .

Cher Reynald, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous évaluer. Je suis navré de lire que vous ayez trouvé des soucis avec la fenêtre de votre chambre, vous auriez du nous appeler pour qu'on vous trouve une solution. Au plaisir de vous accueillir a nouveau, cordialement, Güendalina.

Une reprise difficile

Note Avis clients 2.5/5

S.o. Professionnel - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

Après plusieurs mois de non fréquentation hôtelière, j avoue être très dubitatif face aux prestations effectuées pendant ce séjour. Deux points particuliers, ayant diné sur place avec mon collègue, nous avons pu constater la faible qualité des produits, entrée surgelée mal réchauffée, entrecôte de piètre qualité et l’apothéose des frites mal cuites. J’ai du aussi gérer avec votre service d accueil une surfacturation. Heureusement pour vous le personnels d accueil a été très professionnel ce qui atténue le jugement global. Je vous précise que je reviendrai pour un autre séjour professionnel début septembre. J’espère que vos problèmes de qualités seront résolus. Cordialement S.O.

Cher Stephane, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite a votre séjour au Mercure Nantes Centre Gare. Nous vous remercions pour l'équipe Reception, car il est vrai que ce n'est pas toujours facile de faire passer un sourire derrière les masques ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous avons noté tous les petits détails concernant votre diner qui nous permettent au quotidien de nous améliorer Nous espérons donc en septembre chez Mercure Nantes Centre Gare, Cordialement, Güendalina.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

Dommage la clim fonctionnait mal

Chère Karine , Tout d’abord nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le Mercure Nantes Centre Gare. Nous sommes heureux de noter que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement, heureusement notre problème de clim a été vite résolu. Un grand merci à vous et sachez que nous serions très heureux de vous revoir parmi nous pour un prochain séjour. Très cordialement, Güendalina

Mauvais service

Note Avis clients 1.0/5

Balié Professionnel - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

Clim en panne Standard repond pasnaux appels Petit déjeuner débordé par affluenece (oubli des oeufs et après pas cuit) Managment pas réacrif: présenter des excuses à un client régulier et qui de plus fait artie d'une entreprise qui consomme beaucoup est insuffisant.

Bonjour Claude, Merci d'avoir laissé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des problèmes avec le petit déjeuner et aussi avec la Climatisation juste au moment du redémarrage que peut toujours poser quelques inconvénients. Nous sommes vraiment désolés pour tous les problèmes que vous avez pu rencontrer et nous tenons a nous excuser et a profiter de vos commentaires pour nos améliorer. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous faire passer le meilleur des séjours. Meilleures salutations, Güendalina

Gare sud Nantes

Note TripAdvisor 5.0/5

ronbono Professionnel - 16/03/2021 Avis TripAdvisor

Bon accueil. Dîner en room service à la carte plusieurs entrées , 3 plats, desserts. Service agréable. Petit déjeuner copieux. Situé gare sud. Parking privé en sous-sol et extérieur. Ascenseur sécurisé

Bonjour Ronbono, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de l'hôtel, ainsi que la qualité de l'accueil et des services. A très bientôt sur Nantes !

retours à Nantes

Note TripAdvisor 4.0/5

Liz M En couple - 05/02/2021 Avis TripAdvisor

comme nous sommes bien habitués à cet hôtel, nous continuons de venir en toute confiance...toujours très bien reçu , personnels souriants et accueillants. Très bien placé par rapport à la gare de SNCF et le centre ville!

Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous, en particulier grâce au service attentionné de tout notre équipe. Nous vous attendons avec impatience lors de votre prochain visite a Nantes!

Mon dernier séjour au mercure de Nantes gare sud , ressenti en demi teinte ! une fois de plus !

Note TripAdvisor 3.0/5

fredvendee2020 Voyage solo - 13/01/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très pratique de part son emplacement ! , je séjourne régulièrement à ce Mercure , mais de vrai efforts pour la qualité du ménage des chambres ou suite serait la bienvenue ! loin d'être parfait , cela fait la deuxième fois que je rencontre ce soucis , concernant le "room service " en "mode covid ! " bien dans l'ensemble , seul bémol ! penser à bien chauffer les plats commandés ! le temps de manger l'entrée le plat est a peine tiède ! dommage car le restaurant est toujours de qualité ! une corbeille à papiers serait la bienvenue dans les chambres ou suite ! comme seul poubelle ! celle de la salle de bain ! un peu juste , moi j'étais seul , déjà limite ! à plusieurs compliqué ...

Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous vous informons que nos chambres sont toujours inspectés par la Gouvernante pour vous offrir le meilleur service . Nous travaillons également tous les jours pour que le Room Service soit au top nous vous remercions pour votre remarque qui nous aide chaque jour à nous améliorer Nous sommes ravis que le reste de votre séjour ait été agréable, A très bientôt chez Mercure Nantes Centre Gare

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

chantalbouhanna Voyage solo - 07/01/2021 Avis TripAdvisor

Accueil à la réception très professionnel et très sympathique. Possibilité agréable de boire une bière pression dans la chambre. Literie parfaite. Salle de bains très agréable. Petit déjeuner copieux mais viennoiserie rassis.

Nous vous remercions pour votre si sympathique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, et la literie et espérons réellement vous accueillir bientôt de nouveau après cette période si étrange et vous servir une bière pression au bar. A très bientôt chez Mercure Nantes Centre Gare

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

sophiefraioli Voyage solo - 03/01/2021 Avis TripAdvisor

L'accueil a été au top, des petites attentions qui font du bien surtout en ce moment avec la crise sanitaire. Chambre spacieuse et très confortable. Parking privé pratique. J'y reviendrai sûrement un de ces jours

Nous vous remercions sincèrement pour votre si sympathique retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil de notre équipe et votre satisfaction est notre meilleure récompense . A Très bientôt chez Mercure Nantes Centre Gare

Une nuit pour déplacement professionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

cecilecoignet Professionnel - 15/11/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est situé à 2 pas de la gare c'est très pratique. Très belle chambre, agréable, fonctionnelle, avec une jolie vue ! Le service en chambre à cause de la Covid permet de se restaurer sur place ce qui est appréciable. Les repas servis sont très copieux et de qualité. Je recommande cet hôtel !!

Bonjour Cecile, nous vous remercions pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . C'est un réel plaisir . A très vite.

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