Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 370 avis

Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre
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Les plus de l'hôtel

  • Bienvenue. Profitez de notre nouvelle carte de room service avec des produits originaux.

  • Plusieurs types de chambres à des prix attractifs, service 4* inclus.

  • Ouvert 24h/24, nous sommes présents pour rendre votre séjour agréable.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)Payant
  • Golf
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre

3 Rue des Chênes Emeraude
95000
cergy
france

Tel : +33134249494

Fax : (+33)1/34249515

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CERGY :  36-42-44 MARJOBETS

  • PONTOISE :  4-6 MARJOBETS

  • RER station CERGY PREFECTURE :  RER A CERGY PREFECTURE

  • Par avion

    AERODROME DE CERGY À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    ORLY À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 40km / 24,86 miles

  • Par train

    CERGY À 2km / 1,24 miles

GPS :49.041012, 2.072875

Vos réunions et évènements

Vous pourrez organiser vos réunions (jusqu'à 25 personnes) dans notre salle de séminaire éclairée à la lumière du jour et toute équipée: écran, vidéo projecteur... Les pauses d'accueil et de détente vous sont servies dans un espace dédié.Nous n'avons pas de restaurant dans l'hôtel. Mais la Brasserie Le Loys, située à 60 mètres de notre entrée principale, est notre partenaire privilégié.

Descriptions et configurations des salles

2 

salles de réunions

De 1 à 60 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères

  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

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Equipement général

  • Flipchart

  • Accès WiFi

  • Ligne haut débit

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Equipement général

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Profitez d'un moment de calme et de détente dans nos chambres spacieuses et entièrement rénovées.Tous les types de confort pour vous satisfaire : Chambres Standard, Supérieure, Junior Suites Privilège ou Terrasse.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

ASTREE

Photo non contractuelle

LE BAR "ASTREE" EST OUVERT TOUS LES JOURS, 24H/24H.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

1 370 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

265 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

Tres calme tres propre

Monsieur Kevin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Correct sans plus

Note Avis clients 4.0/5

Kate B. Professionnel - 22/12/2020 Avis confirmés ALL

Séjour commencé par une frayeur car la réceptionniste me dit que, malgré und résa pour 3 nuits (confirmée et pré-payée), nous ne pouvons rester que 2, l'hôtel étant fermé le dimanche soir. Heureusement, il s'agit d'un malentendu. Hôtel propre mais un peu vieillot et triste. Situation pratique. Calme, bien insonorisé.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

P. Professionnel - 18/12/2020 Avis confirmés ALL

Fort agréable

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction
Note Avis clients 4.0/5

R. En famille - 13/12/2020 Avis confirmés ALL

Dans le contexte de la crise covid, dans un hôtel presque vide, nous aurions pu être surclassés... Dommage.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Vous avez un statut ALL Classic. Le surclassement est garantie sous réserve de disponibilité pour les membres ALL Gold, ALL Platinum et ALL Diamond. Nous disposons uniquement de 4 chambres privilèges et 4 chambres supérieures. Malgré la faible occupation, ces chambres étaient déjà occupées lors de votre séjour. Nous serions ravis de vous offrir un surclassement lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Ras Professionnel - 13/12/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

D. Voyage solo - 13/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel un peu vieillot qui mériterait un petit rafraîchissement mais le personnel est irréprochable. Bonne équipe.

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction

Déçu

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 13/12/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres auraient besoin d'un bon coup de neuf, notamment au niveau de la moquette qui a trop vécue. On avait le minimum syndical en termes serviette de toilette et d'oreiller. Le parking est payant, 6 euros 50.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Sans plus

Note Avis clients 4.0/5

T. Professionnel - 05/12/2020 Avis confirmés ALL

Une chambre propre, un canapé dur comme du béton. Literie bonne mais couette trop légère pour la saison

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Bien situe bel accueil et propre

Note Avis clients 4.0/5

Elie Professionnel - 04/12/2020 Avis confirmés ALL

Check in rapide Parking payant pas cher Tres bon hotel

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Maouia Benchenaa

Très bon accueil... mais hôtel ayant besoin d'un sérieux coup de neuf !

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 01/12/2020 Avis confirmés ALL

Avec un taux de remplissage inférieur à 40% vous pourriez au moins surclasser vos clients ayant une carte de fidélité comme le fait le Novotel. Une chambre classique ... au fond du couloir ... plus jamais !

Très bien et bien situé pour un Déplacement professionnel

Note Avis clients 4.0/5

Joseph Professionnel - 28/11/2020 Avis confirmés ALL

Les règles anti Covid-19 sont bien appliquées et on est toujours bien accueillis

Monsieur D., C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Nous espérons vous revoir bientôt. Maouia

Accueil et qualités

Note TripAdvisor 3.5/5

ludoNtes Professionnel - 09/11/2020 Avis TripAdvisor

En tout point, toujours d'excellents moments passés grâce à la qualité d'accueil personnalisée, toujours des chambres impeccables, une constance dans le professionnalisme, une literie vraiment très agréable

Cher LudoNtes, Merci infiniment pour votre fabuleux commentaire qui nous touche particulièrement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le service de notre équipe dévouée, le confort de nos chambres et le choix de notre petit-déjeuner à tendance locale et bio. Effectivement, au Mercure Cergy Pontoise, la personnalisation est le maître-mot. Encore un très grand merci et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien à vous, Maouia

Belle chambre, superbe accueil

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé par rapport à mon lieu de travail, cet hôtel est une belle surprise en terme de prestation de par la grandeur des chambres, et une personne à l'accueil très agréable.

Monsieur C., Merci pour votre magnifique message suite à votre séjour au Mercure Cergy pontoise. Votre commentaire qui met en avant la grande qualité de service ainsi que le confort de nos chambres, me ravie tout particulièrement. Sachez que j'ai également partagé votre retour avec les membres de l'équipe, qui ont su de part leur professionnalisme, et leur attention faire de votre séjour un moment agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt au sein de notre hôtel. En vous souhaitant une excellente semaine. Bien à vous, Maouia Benchenaa

Bonne situation

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon acceuil. Bon séjour

Monsieur L., Merci pour votre commentaire! Quel plaisir de lire à quel point vous avez aimé votre séjour au Mercure Cergy Pontoise. Nous serions ravis de partager d'autres moments avec vous. Maouia Benchenaa

Très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Ai Professionnel - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et souriant... même avec les gestes barrière.

Monsieur I., Merci pour votre magnifique commentaire! Quel plaisir de lire à quel point vous avez aimé votre séjour au Mercure Cergy Pontoise. Nous serions ravis de partager d'autres moments avec vous et nous continuerons à sourire derrière nos masques. Maouia Benchenaa

séjour calme

Note Avis clients 4.0/5

T. Voyage solo - 29/10/2020 Avis confirmés ALL

Pas trop de client sur l'étage de ma chambre, j'ai apprécier le calme.

Monsieur T., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour . Nous espérons avoir l'occasion de parfaire votre première expérience. Sincèrement, Maouia Benchenaa

Personnel charmant et bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.0/5

T. Professionnel - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel charmant et bon rapport qualité prix Dans l’ensemble plutôt un bon séjour, les chambres sont correctes et le vrai plus est le parking à six euros la nuit. Seul bémol mais de taille, petit déjeuner extrêmement décevant. Certainement dû au Covid, il n’y avait pas de Buffet. Mais un café, deux mini viennoiseries, un yaourt et un jus d’orange pour 16 € vous ne m’y reprendrez pas. Je reviens la semaine prochaine pour une semaine avec une chambre cette fois sans petit déjeuner.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'espère qu'on a réussi à vous faire changer d'avis concernant notre petit déjeuner lors de votre deuxième semaines. Pour le buffet à 16€, nous proposons des œufs brouillés, du bacon, saucissons, charcuteries, fruits ainsi que des gâteaux et salade de fruit fait maison ... Nous proposons également une formule petit déjeuner express à 8h : viennoiserie, jus et boisson chaude . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maouia Benchenaa

Séjour très bien

Note Avis clients 4.0/5

Naïma L. Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Mon séjour au Mercure Cergy s'est très bien passé. Pas de bruit et une propreté irréprochable. Seul bémol, j'ai commandé mon dîner en livraison, mais on n'a pas laissé le livreur monter à la chambre pour raison COVID, il portait pourtant un masque. J'ai dû descendre le récupérer alors que j'étais déjà en pyjama

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Les livreurs n'ont pas accès aux étages bien avant la pandémie pour des raisons de sécurité. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maouia Benchenaa

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Rose Professionnel - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonne situation, à proximité de la gare et de restaurant (Mcdo et le Chêne). Bon accueil à l arrivée et au départ. Hôtel propre quand on arrive mais la propreté de la chambre laisse à désirer, surtout en ces temps de crise sanitaire où la propreté devrait être renforcée. Le petit frigo n'était pas propre, la moquette non plus. Lit un peu trop dur. Du bruit le matin tôt dans les couloirs et les chambres avoisinantes (isolation moyenne). Dans l'ensemble je suis satisfaite.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maouia Benchenaa

Très bon Séjour professionnel

Note Avis clients 4.0/5

Adam S. Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, propre et moderne. Néanmoins la salle de bain est assez petite mais design. Séjour satisfaisant et le service est très bien. J'y séjourne à titre pro plusieurs fois dans l'année et c'est très bien. Ce qui manque est un petit bureau pour travailler le soir.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maouia Benchenaa

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