Hôtel - Mercure São Paulo Jardins Hotel
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Mercure São Paulo Jardins Hotel

4.0/5 1 687 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 9H (Payant)
    • Départ tardif jusqu'à 15 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Sauna
    • Solarium

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Actuellement en cours de rénovation pour mieux vous servir. Nous aurons bientôt une bonne nouvelle ! Le chauffage de la piscine est actuellement hors service.

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

BANCO SAFRA0,5km / 0,31 mi DANONE0,5km / 0,31 mi SWAROVSKI CRISTAIS0,2km / 0,12 mi
CAMARA DO COMERCIO FRANCES0,2km / 0,12 mi DURATEX0,9km / 0,56 mi

Palais des congrès

ANHEMBI10km / 6,21 mi CENTRO DE CONV FREI CANECA1,5km / 0,93 mi CENTRO DE CONVENÇÕES REBOUÇAS1km / 0,62 mi EXPO CENTER NORTE10km / 6,21 mi

Vos réunions et évènements

L'espace événements du Mercure Jardins se compose de 3 salles modulables pouvant accueillir 120 personnes. Une équipe complète est à votre disposition. L'hôtel comprend un restaurant pour vos cocktails, pauses-café, déjeuners et dîners d'affaires.

Salle de Réunion Mercure São Paulo Jardins Hotel
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
CATURRA 42 m2 2 m 30 16 16 16 16
ARABICA 44 m2 2 m 30 16 16 16 15
CATUAI 53 m2 2 m 30 16 16 16 16
ARABICA + CATURRA 86 m2 0 m 60 22 22 30 25
CATURRA + CATUAI 95 m2 0 m 76 26 26 36 25
ARABICA + CATURRA + CATUAI 139 m2 2 m 140 36 36 60 45
    • Ecran
    • Flipchart
    • Equipements Audio Visuel
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Ligne haut débit
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Projecteur vidéo
    • Projecteur de diapositives
    • Poss. location cuisine & restau.

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Nous proposons des chambres de différentes catégories, toutes aussi simples et élégantes, mais offrant chacune une expérience singulière. Optez pour le confort d'une chambre Standard ou le raffinement d'un appartement Privilège aux détails uniques.

  • 126 chambres
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note ALL 8 183 avis

Les avis de nos clients
Mercure São Paulo Jardins Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 687 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Cristiane A. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL
« Excelente journée »

Gentillesse et excelente petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Prezada Cristiane, Obrigado por responder a nossa avaliação! Já compartilhamos com a nossa governança a sua observação a respeito do odor mencionado. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Valoo Professionnel - 21/01/2020 Avis confirmés ALL
« Séjour agréable »

Séjour agréable et personnel accueillant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Valerian Le, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Dc Professionnel - 18/01/2020 Avis confirmés ALL
« J'ai passé un très bon séjour. »

Il y a un point dont je ne suis pas satisfait, c'est que l'adhésion à All Accor ne m'ait pas été proposé lors de mon précédent séjour (25/11/19 au 06/12/19 environ), très récent. En effet, l'hôtel avait mal saisi mon adresse mail. Compte tenu de la durée de ce séjour, je souhaiterai qu'il soit comptabilisé dans mon compte All Accor, malgré que sa création soit postérieure. Si l'hôtel n'avait pas fait d'erreur, j'aurais été inscrit lors de ce séjour fin 2019. Même si ce point ne concerne pas mon dernier séjour, il impacte malgré tout ma satisfaction.

Anonyme En famille - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil à l arrivée. Groom service du soir un peu long mais délicieux .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Marie Loriane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Giuseppe En famille - 19/12/2019 Avis confirmés ALL
« bon accueil - agréable »

Bon accueil - bon service - un peu déçu de la piscine vs photo : espace très petit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Giuseppe, Thank you for the review of our hotel! We hope to see you again very soon. Sincerely, Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Olivier Professionnel - 09/12/2019 Avis confirmés ALL
« Parfait! Personnel compétent et attentionné. »

Déplacement professionnel de 2 semaines, donc trouver des personnes compétentes et attentionnées à votre service est toujours un plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Olivier, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

olivier d Professionnel - 09/12/2019 Avis TripAdvisor
« Très bien situé, personnel très agréable »

Hotel très bien situé (très proche Paulista) personnel très pro ! Je fais régulièrement des séjours de 2 semaines environ à Sao Paulo, et se sentir bien dans un hotel loin de chez soi est très important. Et ici c'est plutot pas mal !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

We are pleased to receive your compliments. We are pleased to hear that the care of our collaborator Josy has been one of the differentials in your hosting. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with impeccable service. We look forward to welcoming you again. Best Regards

Anonyme Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL
« Hôtel très agréable dans un quartier plaisant de Saõ Paulo »

Hôtel très agréable dans un quartier sur de São Paulo. Chambre spacieuse et petit déjeuner buffet excellent et très garni.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Stephanie, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Anonyme Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Tres bien tres bon acceuil

La réponse de notre établissement
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Monsieur Guillaume, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

V. Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL
« On s'y sent bien !!! »

Chambre très confortable, prestations de qualité, petit déjeuner copieux et délicieux. Service de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Christophe, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

N. T. B. Professionnel - 14/11/2019 Avis confirmés ALL
« Excellentes prestations »

Séjour court mais très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Jardins Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Jean C. Professionnel - 04/11/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel sympa »

Très bon accueil pour mon premier séjour à são Paulo

La réponse de notre établissement
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Monsieur Jean, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Nathalie Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés ALL
« Parfait »

La chambre est très bien, la salle de sport et le petit déjeuner parfait!

La réponse de notre établissement
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Madame Nathalie, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Antoinette Professionnel - 16/10/2019 Avis confirmés ALL
« Excellent sejour chambre impeccable petit déjeuner copieux »

La chambre etait étonnamment calme pour Sao Paulo Une porte doble separait le bout du couloir de l'ascenseur donc aucun bruit Chambre propre, litterie impeccable rien à dire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Antoinette, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Deputy Manager Mercure Jardins

Olivier Professionnel - 13/10/2019 Avis confirmés ALL
« Parfait! Personnel très compétent et attentionné. »

Séjour professionnel de 2 semaines, les chambres sont propres et lumineuses, le personnel est particulièrement agréable et attentionné. De plus la proximité avec la Paulista, la rue Oscar Freire et les stations de métro rend sa situation avantageuse. Petit détail, mais important, même les chauffeurs de taxi aux abords de l'hôtel sont très sympathiques!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Olivier, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Cousi Professionnel - 10/10/2019 Avis confirmés ALL
« Excellent séjour professionnel »

Accueil rapide et agréable, chambre propre bien qu'un peu vieille, personnel sympathique et restaurant correct.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Raphael, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

V. Professionnel - 23/09/2019 Avis confirmés ALL
« Hotel moyen pour un déplacement professionnel »

Hotel correct, petit déjeuner très bien avec cependant deux problèmes : - Internet : 1-réseau internet très instable ne permettant pas de connection VPN (un réseau fermé serait plus adapté) 2-des Smart TV : 5 nuits à l'hôtel sans avoir une seule chaine de TV correcte à regarder!!! très mauvais réseaux ... malgré mes différentes réclamations 3-Pas de fer à repasser ou table à repasser dans les chambres... et pas de dispo des deux fers à repasser 4- Chambre privilège : en Europe le mini bar est inclus dans les chambres privilèges: donc merci de prévenir vos clients européens que le système est différent. Merci V E.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Valerie, Thank you for answering our satisfaction survey. We regret that your expectation was not reached at our hotel. During your stay there was an intermittent instability in the internet signal from the provider in the region. It took a few days to have it fixed, but would like to take the opportunity to inform you that within a few months, we will have a different provider. We expect to have a more smooth internet experience for our guests. As for the television signal even being attended by maintenance, the image didn’t become perfect. We are sorry for this bad experience, however, this solution requires high investments: until December, we are renewing all TV cables and distribution technology that carry the TV signal to apartments. Soon we will have a notable improvement in this evaluation item. There are specific standards of Mercure Brand in Brazil regarding the Iron and the Minibar, both mentioned in your feedback. For the Iron, hotels in Brazil must meet 5% of the total number of rooms, upon availability. It was unavailable when you requested and delivered at 6.30 pm at the same day. Minibar is not included in the daily rate. Following your suggestion, we will be careful warn European guests about this particularity. Rest assured that we are taking appropriate mesures to address the issues mentioned and prevent future occurrences. Thanks again for your feedback and we look forward to see you soon at Mercure Jardins. We would like to hear your future experience testing our improvements, to make sure if they will be up to your expectations and needs. Sincerely. Rafael Francisco Antoniolli Deputy Manager Mercure Jardins

Stefanie Professionnel - 22/09/2019 Avis confirmés ALL
« Excellent séjour »

Satisfaite de mon séjour dans cet hôtel : bon emplacement (à proximité de l'avenue paulista), chambre confortable et propre, bon petit-déjeuner...

La réponse de notre établissement
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Madame Stefanie, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Juliette P. Professionnel - 21/09/2019 Avis confirmés ALL
« Confortable et pratique »

Check in et check out facilités Chambre confortable

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Madame Juliette, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Jardins Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Valérian Professionnel - 06/09/2019 Avis confirmés ALL
« Séjour très agréable »

Accueil très sympathique, chambre calme et spacieuse. Super petit déjeuner avec beaucoup de choix.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Valérian,, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

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