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Hôtel Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 12 440 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Paris Centre Tour Eiffel
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+ 26 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Parking sécurisé sur place payant

  • Piscine intérieure chauffée, espace de fitness & sauna

  • Chambres familiales, wifi offert

  • 30 salles de réunions, 3000m² d'espace modulable

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 paris
france

Tel : +33140582000

Fax : (+33)1/40582444

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BALARD-GARE DU NORD :  42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE :  70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6 :  6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10 :  10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    ROISSY - CDG À 35km / 21,75 miles

  • Par avion

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE À 25km / 15,54 miles

  • Par voiture

    A1 AUTOROUTE DU NORD À 6km / 3,73 miles

  • Par voiture

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE À 3km / 1,86 miles

  • Par voiture

    A6 AUTOROUTE DU SUD À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    MONTPARNASSE À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    SAINT LAZARE À 4km / 2,49 miles

GPS :48.849778, 2.282836

Sociétés

  • ALTEDIA 0.1 km / 0.06 mi
  • ARDAGH 0.1 km / 0.06 mi
  • ASENDIA MANAGEMENT 0.1 km / 0.06 mi
  • BATEAUX MOUCHES 1.5 km / 0.93 mi
  • BATEAUX PARISIENS 1.0 km / 0.62 mi
  • BOUYGUES 3.0 km / 1.86 mi
  • CANAL + 3.5 km / 2.17 mi
  • CISCO 2.8 km / 1.74 mi
  • COCA-COLA 3.4 km / 2.11 mi
  • EUTELSAT 1.3 km / 0.81 mi
  • FRANCE TÉLÉVISIONS 2.0 km / 1.24 mi
  • HÔPITAL G.POMPIDOU 2.0 km / 1.24 mi
  • I.E.A 0.8 km / 0.5 mi
  • JONHSON & JONHSON 2.9 km / 1.8 mi
  • MICROSOFT 2.0 km / 1.24 mi
  • OCDE 2.8 km / 1.74 mi
  • RADIO FRANCE 0.5 km / 0.31 mi
  • SAMSUNG 1.5 km / 0.93 mi
  • UNESCO 2.4 km / 1.49 mi

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 2 Restaurants
  • 2 Bars
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises En supplément
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Express En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 30 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 764 chambres
    • 17 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 233 chambres famille
    • 154 chambres communicantes
    • 764 chambres non-fumeur
    • 31 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Arabe
    • Anglais
    • Allemand
    • Français
    • Espagnol
    • Portugais
    • Italien
    • Chinois Mandarin
    • Russe
    • Japonais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Equipement de bureau à disposition
    • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking privé intérieur payant En supplément
    • Sur place
    • 82 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Service de voiturier
Bien-être
  • Fitness Center
    • Couverte
    • Sur site
  • Fitness Center
    • Sur site
    • Sauna
Boutiques/commerces
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Bibliothèque pour enfants
    • Espace jeux vidéos
    • Espace de jeux

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel.Nos années d'expérience nous ont permis de développer une véritable expertise dans le domaine d'organisation de réunions.L'hôtel Novotel Paris Tour Eiffel vous accompagne dans la préparation, la mise en ceuvre et le succès de vos manifestations. Nos experts vous accueillent dans les 3000 m2 d'espace modulable dont un amphithéâtre pouvant recevoir 600 personnes.

Descriptions et configurations des salles

36 

salles de réunions

De 1 à 600 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Ecran

  • Flipchart

  • Vidéo conférence

  • Salle de réunion

  • Isolation phonique

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Accès WiFi

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Hôtel relié au centre de congrès

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Materiel Vidéo

  • Projecteur de diapositives

  • Salles de sous commissions

  • Ligne haut débit

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Toutes nos chambres, d'une superficie de 20 à 70m², disposent d'un écran plat, du WIFI offert, d'un plateau thé et café, d'un coffre-fort et d'un mini-bar. Découvrez nos chambres famille parfaitement conçues pour vos séjours à plusieurs. Profitez d'une vue imprenable sur Paris avec nos chambres Supérieures situées en étages élevés. Enfin, laissez-vous tenter et optez pour un ultime bien-être avec l'une de nos suites munies du plus grand confort !

Les avis de nos clients
Novotel Paris Centre Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

12 440 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

5 797 avis

Séjour en fauteuil roulant

Note Avis clients 5.0/5

S. Entre amis - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

1ère fois dans ce bel hôtel. Accueil chaleureux, personnel disponible, chambre agréable et spacieuse. Propreté au rendez-vous.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Très belle suite avec superbe vue sur la Seine et la tour Eiffel

Note Avis clients 3.5/5

Pascal S. Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Très grand hôtel et suite spacieuse à la décoration raffinée. Bar cosy et le bonus, une piscine agréable. Le petit bémol : 20 minutes à la réception pour récupérer sa clé et pas d'accueil exclusif ALL. (statut Diamond)

Literie horrible !

Note Avis clients 0.5/5

E. Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Quelle mauvaise surprise en terme de literie !!! Digne d’un hôtel de bas étage !

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Suite à votre retour, nous sommes allées vérifier avec la Gouvernante Générale l'état de la literie dans la chambre 3026. Sachez qu'aucune anomalie ou déformation n'a été détectée au niveau du matelas et du sommier. Nous proposons généralement nos Juniors Suites en upgrade à des clients fidèles comme vous, et nous avons toujours d'excellents retours. Cependant, nous sommes désolés que nous n'ayez pas apprécié la literie proposée par Novotel, qui semble-t-il ne correspond pas à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels du groupe Accor, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Café du petit déjeuner horrible (Room service) et facture pas envoyé

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Voir ci dessus

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe est désireuse de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Votre facture vient de vous être envoyée par email. A titre de dédommagement, nous avons décidé de vous créditer 2000 points sur votre carte de membre ALL, Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien sincèrement, Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Gérald D. W. Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Je suis venu participer à un événement organisé dans l'espace conférence de l'hôtel. L'équipe événement s'est montrée très disponible pour la réussite de l'événement. Le catering a été au top et la chambre fut très confortable.

Monsieur De W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Toujours très agréable de descendre dans ce magnifique hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Henri En couple - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel, grande qualité d’accueil, chambre spacieuse vue magnifique

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

un peu déçevant pour un hôtel 4 étoiles

Note Avis clients 3.0/5

Ulrike En famille - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons du attendre 20 minutes avant d'obtenir la clé pour notre chambre. Le personnel à la réception était peu professionnel et peu accueillant. Une petite explication que l'ascenseur fonctionnait avec la carte de la chambre aurait été la bienvenue pour mes parents âgées de 80 ans. La chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement et faisait du bruit en permanence (remplissage du bac qui fuyait - gênant surtout la nuit). Pas de place pour poser les affaires de toilette dans la salle de bains. Puis l'aspirateur n'a pas été passé correctement.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe est désireuse de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires Nous avons décidé de vous créditer 3000 points de courtoisie sur votre carte de membre ALL, Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien sincèrement, Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

avis negatif

Note TripAdvisor 1.0/5

becharas2017 Professionnel - 06/10/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons eu froid, pas de chauffage, le personnels n'a pas été sympatiques, notre demande n'a pas été prise au sérieux, ce n'est pas l'habitude des services du Novotel, des réponses à nos demandes injustifiées

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé que vous ayez souffert du froid dans votre chambre, et que les équipes n'aient pas été en mesure de vous apporter une solution. Cela ne reflète pas la qualité de service habituellement proposée à nos clients et je vous présente toutes mes excuses. J'ai personnellement transmis vos remarques aux responsables des service concernés. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,

Bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant. Hôtel très propre et bien situé

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bonjour sejour

Note Avis clients 4.5/5

A. Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable. Accueil bien chaleureux. Disponibilité du personnel. Propriété des lieux

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Très bon séjour et hôtel

Note Avis clients 5.0/5

El G. Voyage solo - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, j'ai passé un agréable séjour dans cette hôtel , j'ai été très bien accueilli par Mr David et Mr Micka a la réception , j'ai apprécié leur travail leur professionnalisme leur conseil , ceux sont des vrais professionnels à l'écoute de leur clientèle , j'ai apprécié également le responsable du bar ainsi que le personnel qui s'occupe du petit déjeuner ainsi également des deux personnes en charge de la piscine et du sauna , je recommande volontier cette hôtel , j'y retournerai avec plaisir

Monsieur El G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bien situé, jai vite trouvé en arrivant et tres jolie

Note Avis clients 5.0/5

E. Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Très propre chambre spacieuse avec tous ce qu'il faut. Personnel très gentille Je reviendrais

Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

F. En famille - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

super à part l’accueil de la réception qui est très minable

Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments, mais également vos remarques, toujours utiles pour nous. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l'ensemble de nos équipes qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien sincèrement, Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. R. Professionnel - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

RAS

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger DirectriceHébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Katia En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Toujours satisfait des séjours chez novotel. Cependant, tour Eiffel mérite un bon rafraîchissement mais surtout un ménage plus sérieux.tous les interrupteurs de la chambre étaient vraiment sales et l'état de la moquette laissait à désirer.... Malgré tout, le service est là.l'accueil au top.

Madame t., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments, mais également vos remarques, toujours utiles pour nous. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l'ensemble de nos équipes qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien sincèrement, Caroline Berger DirectriceHébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Je suis très déçue car les 2 chambres que j’ai réservées étaient vétustes, inconfortables et manquaient de propreté. Je pense que je ne réserverai plus cet hôtel pour un prochain séjour à Paris.

Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe est désireuse de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent votre avis nous est précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous avons décidé de vous créditer 3000 points sur votre carte de membre ALL, Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien sincèrement, Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jean-alfred En couple - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

1 - C'était un EXCELLENT séjour , grâce à Sophie-Anne ( Resa ) et Nadeige ( Réception ). 2 - Chambre Bien situé - Et très bon accueil. 3 - Mais Ascenseurs un peu longs à venir 4 - Pass Sanitaire pas contrôlé

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le pass sanitaire, il n'est demandé dans notre hôtel qu'au niveau du bar et du centre fitness/piscine. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Confortable mais Draps sales dans le canapé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Une chambre réservée pour 4, mais seul le lit principal a été préparé : les draps sales étaient présents dans le canapé

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments, mais également vos remarques, toujours utiles pour nous. La Gouvernante Générale a été avertie de l'état du canapé lit à votre arrivée. Nous sommes sincèrement désolés, et vous offrons 2000 points de courtoisie sur votre carte ALL à titre de dédommagement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Très déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

Supeposition Professionnel - 01/10/2021 Avis TripAdvisor

La chambre est bien mais c'est tout. le petit déjeuner relativement abondant mais les produits sont de mauvaises qualité (fruits immangeables), rien de bio. Piscine qui n'ouvre qu'à 8 heures, ce qui ne permet pas aux personnes qui ont des réunions à 9 h ou 9 h 30 d'en profiter, contrairement à la plupart des hotels parisiens pourvus de piscines qui sont ouvertes à 7h. Personnel agréable, mais qui donne des des informations erronées. Décoration très impersonnelle à mon goût. Je n'y reviendrai pas.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas voir répondu à l'ensemble de vos attentes. Votre avis est précieux, et va nous aider à travailler avec l'ensemble des équipes à l'amélioration de notre qualité de service. Bien cordialement,

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Jocha1618 En famille - 04/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné avec mes 2petites filles. Hotel agréable et bien placé pour visiter la tour Eiffel et faire les bateaux mouche. Un special remerciement à Mika de la réception qui s'est démené pour nous trouver des solutions à notre arrivée et nous faire passer un bon séjour.

Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous transmettrons vos remerciements à Mika qui sera ravi de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Bien sincèrement,

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En partenariat avec TripAdvisor

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