Hôtel Sofitel Marrakech Lounge & Spa 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 5 606 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Sofitel Marrakech Lounge and Spa
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+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambres et suites avec vue sur les montagnes de l'Atlas, les piscines ou les jardins

  • Accès gratuit au So Lounge pour les résidents à l'hôtel hors week-ends et soirées spéciales

  • Aménagement extérieur : Jardins, Riads et beds autour des piscines, pool butler

  • La Kids Suite et la Kids pool pour le bonheur des enfants âgés de 4 à 12 ans.

  • Localisation à 15 min de l'aéroport, 10 min de place Jemaa El Fna et de la ville moderne

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être Payant
  • Activités pour les enfants
  • Golf Payant
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 4 Restaurant(s)
  • 5 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Marrakech Lounge & Spa

Rue Harroun Errachid
Quartier de l hivernage
40000
40000 marrakech
morocco

Tel : +212524425600

Fax : (+212)524/420505

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE ROUTIERE SUPRATOURS - CTM :  Marrakech Hivernage

  • Par avion

    MARRAKECH MENARA À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    ONCF MARRAKECH À 3km / 1,86 miles

GPS :31.62175, -8.002805

Palais des congrès

  • PALAIS DES CONGRES 0.1 km / 0.06 mi

Vos réunions et évènements

Le Sofitel Marrakech Lounge & Spa est un lieu d'exception et idéal pour l'organisation de vos événements privés ou professionnels. Notre espace Magnifique Meeting est équipé des dernières technologies et vous accueille dans une ambiance chaleureuse.Menara : La salle est équipée d'un vidéoprojecteur, d'un écran de projection fixé au plafond, d'un podium avec bureau debout et assis, d'une connexion wifi. Capacité maximale : 200 p, Surface 200 m2 Le nombre de places est divisé par 2 dû au Covid 19Majorelle 1 : La salle dispose d'une terrasse à la lumière du jour. Equipée d'un vidéoprojecteur, d'un écran de projection fixé au plafond et d'une connexion wifi. Capacité maximale : 80 p, Taille 104m2 Le nombre de places est divisé par 2 dû au Covid 19

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 200 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Un espace Inspired Meeting sur mesure et des installations adaptées à toutes vos envies.

  • Ecran

  • Vidéo conférence

  • Equipements Audio Visuel

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Ligne haut débit

  • Projecteur vidéo

  • Salles de sous commissions

  • Hôtel relié au centre de congrès

  • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Dans votre chambre au dessus du patio, où l'art contemporain se mêle au bruissement des fontaines pour créer une ambiance zen et relaxante, votre exigence de confort et de sérénité sera ici à chaque instant pleinement satisfaite .

Nos restaurants et bars

L'OASIS

Cuisine : Méditerranéenne

Une Oasis de fraîcheur qui rend hommage à la cuisine méditerranéenne et aux bienfaits de l'huile d'olive. Vierge et pure, subtile et parfumée, mythique et éternelle, l'huille d'olive se pare aujourd'hui de toutes les vertus.

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L'ORANGERIE

Cuisine : Gastronomique

Le chef Ahmed Ed-Defaa vous reçoit pour vous faire découvrir plats marocains et français comme le tajine de poulet, l'agneau aux pruneaux ou le foie gras maison dans une ambiance chic et cosy avec une vue exceptionnelle sur les Montagnes de l'Atlas.

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  • Dimanche Fermé

LE JARDIN

Cuisine : Internationale

Un jardin-terrasse décontracté où vous pourrez savourer les saveurs d'ici et d'ailleurs lors de vos petits-déjeuners. Le Jardin propose régulièrement des déjeuners sous forme de buffets qui sauront ravir vos papilles.

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SO LOUNGE

Cuisine : Internationale

Le So Lounge, moderne et avant-gardiste, au coeur des jardins luxuriants de l'hôtel, vous propose une cuisine française, marocaine et asiatique raffinée et contemporaine. Le So Night Lounge est privatisé pendant le Festival du Film de Marrakech.

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  • Dimanche Fermé

POOL LOUNGE

Le Sofitel Marrakech vous invite à passer un moment de détente au Pool Lounge situé dans les jardins de l'hôtel. La fraîcheur amenée par les piscines et les jardins de bougainvilliers sont une véritable invitation à la détente.

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LAWRENCE BAR

Portez un toast à vos vacances sur notre bar-terrasse, et découvrez nos champagnes, apéritifs et cocktails colorés dans une atmosphère chic et raffinée, accompagné de notre groupe live.

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ULTIMATE POOL LOUNGE

Détendez vous au bord de notre piscine à débordements et profitez de notre bar à portée de main : commandez un jus de fruits pressé, un cocktail, ou un apéritif... Faites-vous plaisir !

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PALAIS DARKUM

Le Palais Darkum est le lieu idéal pour l'heure du thé, un havre de paix situé au coeur des jardins luxuriants de l'hôtel. Découvrez une large sélection de thés venus d'ici et d'ailleurs et un choix inégalé de pâtisseries parisiennes et marocaines.

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SO LOUNGE

Le So Lounge, bar tendance, propose apéritifs et cocktails Signatures aux rythmes du spectacle en intérieur ou sur la magnifique terrasse extérieure. Dj Akram prend ensuite les platines pour la partie clubbing et vous fait danser jusqu'au bout de la nuit.

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  • Lundi Fermé
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Les avis de nos clients
Sofitel Marrakech Lounge & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

5 606 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

4 410 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bonjour

Note TripAdvisor 5.0/5

badrbendidou En famille - 28/07/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil chaleureux du staff surtout Mr Oussama qui a bien nous accueillis et nous accompagner à nos chambre ,vraiment un service impeccable même des femmes ménage ,et personnel à l’écoute à visiter une autre fois merci

Très bel et agréable hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

christelleAssibline En famille - 26/07/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons ma famille et moi été très satisfait de notre séjour . Hormis la femme de chambre qui faisait un ménage sommaire , le chlore qui était excessif donc piquait les yeux des enfants . Tout était très bien . Mention spéciale au petit déjeuner qui était top .

Tout simplement parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

685hichamh En famille - 25/07/2021 Avis TripAdvisor

Personnel aux petits soins et très agréable, Particulièrement: Chaimaa lors du Desk Front-office et la Dame qui s'occupe de faire les petites merveilles au petit-déjeuner, une vraie mamie. Merci tout simplement pour ce magnifique séjour, nous allons certainement (inchaAllah) revenir

Cher client, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre récent séjour au Sofitel Marrakech. C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments concernant nos équipes. Nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Meilleures salutations, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

El_jallab En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent week-end en couple, je voulais saluer l’accueil et le service. Personnel à l’écoute. Séjour après séjour le groupe Accor nous donnes envie de revenir Merci

Cher Tarik E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour en couple au Sofitel Marrakech. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil et le service que nos équipes vous ont réservé. Nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

L endroit est génial le buffet PDJ extraordinaire. La gentillesse de tout le personnel. Ne changer rien !!

Cher Frédéric P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner, l’emplacement de notre hôtel ainsi que la gentillesse de nos équipes. Nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général

La promesse de l’hospitalité sans limites n’est pas tenue

Note Avis clients 2.5/5

Yamanda En famille - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Même si notre séjour s’est plutôt bien passé, Beaucoup de standards ne sont pas respectés. L’accueil est bon mais loin d’être personnalisé. Le personnel de la réceptions n’est pas très attentif aux besoins des clients •Nous avons demandé 2 fois à avoir du gel hydroalcoolique car la pharmacie était fermée. La personne a la réception s’est contentée de nous dire que le gel n’est donné qu’une seule fois à l’arrivée. Ce n’est pas digne du Sofitel. •la deuxième fois Mon mari a marché sur un morceau de verre, en sortent de la piscine j’ai demandé à la réception un peu d’alcool pour désinfecter, on m’a tout simplement dit « allez à la piscine, ils ont tout ce qu’il faut » •Les distributeurs de gel hydroalcoolique du 4 em étage étaient vide pendant 3 jours. Nous l’avons signalé et ils ont été remplis. Mais 3 jours en temps de pandémie c’est quand même limite. •Pour ce qui est de la chambre, elle est vraiment spacieuse et la literie est exceptionnelle. Mais le nettoyage est approximatif. Les toilettes ne sont pas parfaitement nettoyée, le papier toilette non plié, et la verrière de la douche pleine de gouttelette. Il n’y avait pas de sèche cheveux, ni stylo ni papier. Les étiquettes des bouteilles au mini bar n’était pas face au clients. Et le balcon plus que poussiéreux. * cependant la femme de chambre Wafa, s’est toujours bien occupé de notre chambre après notre arrivée. •Le personnel du petit déjeuné est très attentif et au petits soin, ils portent vraiment tous leurs masques. •Mais c’est très perturbant de devoir prendre avec les mains les viennoiserie et les gâteaux. Est-ce si difficile de mettre à disposition des ustensiles afin d’éviter que des dizaines de personnes touchent la nourriture avec leurs mains. •Les crêpes sont faites à l’avance et réchauffées à la demande, c’est vraiment atroce au goût. Pour un Sofitel c’est presque insultant. •La dame qui fait les msamen est adorable. •Pour ce qui est de la piscine les supports en Bois entourant les transats sont horriblement sale. A part passer avec un ballet le matin rien n’est fait. Et un jet avec un tuileau. En 10 jours nous avons vu les mêmes tâches, les mêmes saletés de pigeons que nous avons nettoyé nous mêmes et rien n’a été fait. Mais le personnel de l’oasis est vraiment bienveillant, et la nourriture est bonne et pas cher. un certain Rachid a été adorable avec notre fille tout au long du séjour. * il y a une partie de l’hôtel qui est complètement à l’abandon, tout est poussiéreux les livres les tables et les fauteuils.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Marrakech et nous sommes profondément désolés que celle-ci ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Nous prenons avec la plus grande considération l’ensemble de vos remarques afin d’améliorer le service et le confort de notre clientèle. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses quant aux différents problèmes de service et d’hygiène que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour. En effet, il est intolérable que l’espace autour de la piscine et les toilettes de votre chambre étaient sales ou encore que vous ne trouviez pas de gel hydroalcoolique mis à votre disposition. Soyez assurée que nous avons transmis l’intégralité de vos remarques aux services et personnes concernés afin qu’ils puissent y remédier dans les plus brefs délais. Cependant, nous tenions à vous informer qu’en période de pandémie nous ne sommes plus autorisés à disposer en chambre de la papeterie tel que des stylos ou bloc-notes. Veuillez également nous excuser pour cela. Nous tenons à vous remercier pour les commentaires positifs concernant les quelques membres de nos équipes, nous nous ferons une joie de les partager avec eux. Sachez que nous serions heureux d’avoir à nouveau le privilège de vous accueillir parmi nous afin de vous démontrer notre sens de l’hospitalité ainsi que pour vous fournir les meilleures prestations de service. Avec nos excuses renouvelées, veuillez agréer, nos salutations distinguées. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

ACCUEIL PARFAIT

Note Avis clients 5.0/5

Khadija B. G. En famille - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

j'ai renouvellé l'experience avec mes enfants et mes parents, hotel top et surtout l'equipe très avenante et aux petits soins. Imen la manager a su répondre et anticipé mes besoins ainsi que ceux de ma famille . toujours un plaisir de retrouver haja Fatima au messemen mes parents ont ete conquis par sa gentillesse. Mr Benkirane toujours accueillant envers sa clientele. L'equipe des voiturier et bagagiste adorable et trés a l'écoute. je renouvellerai l'epérience avec plaisir.

Chère Khadija Ben G., En premier lieu, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour en famille au Sofitel Marrakech. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos équipes. Je me ferai une joie de partager vos commentaires avec eux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Ben G., en l’expression de nos sentiments distingués. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Comme à la maison

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Bien accueilli par un personnel professionnel et au petit soin

Cher Charaf s., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments concernant nos équipes et nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. M. En couple - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très satisfaisant. Merci à Hanane pour nous avoir facilté les conditions de réservation à Alaa qui nous a convaincu de prendre ce séjour à Bouchra (serveuse) pour sa gentillesse et son professionnalisme à Loubna (femme de chambre) pour son grand sourire qui rend votre séjour encore plus agréable

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la bienveillance et la disponibilité de nos équipes. Nous sommes également heureux de lire que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Je n’est pas retrouvé l’atomosphere et l’image du Sofitel

Note Avis clients 2.5/5

Ait M. En famille - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Les repas au restaurant de la piscines n’est pas digne d’un 5 étoiles, le services n’est pas au rdv, cetaines personnes de la sécurité très virulente avec la clientèle. C’est désagréable d’être dans un hôtel en travaux. Nous tenons à remercier certains membres du personnel notamment Imene de la réception qui est toujours à l’écoute et disponible ansi que Wafa, Rachid serveur de la piscine un des seul serveur disponible et je tiens à remercier la dame qui fait les crêpe marocaine pour son professionnelisme et sa gentillesse Et sans oublier la personne qui ouvre la barrière pour les voitures à l’entrée.

Bonjour Monsieur Rallid Ait M., En premier lieu, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. Je lis avec regret que nous n’avons pas su répondre à vos légitimes attentes et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Il va sans dire que ceci ne reflète en rien la qualité de notre service et de nos prestations au quotidien. Soyez assuré que l'ensemble de vos remarques ont été transmises à nos équipes. Nous serions heureux d’avoir à nouveau le privilège de vous accueillir parmi nous afin de vous fournir les meilleures prestations de service. Avec nos excuses renouvelées, veuillez agréer, nos salutations distinguées. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Chloe Professionnel - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Globalement l’hôtel est magnifique le personnel de la réception est excellent Juste le restaurant et le So nous avions été mal reçus Merci de faire des efforts par rapport a cela Bien a vois

Chère Majdouline B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la bienveillance et la disponibilité de l’équipe réception ainsi que l’architecture et le design de notre hôtel. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’équipe du So Lounge n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettrons tout en œuvre afin de faire de votre prochain passage au So Lounge une très belle expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

EXCELLENT SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Merci a zakaria pour tous!!!!

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Marrakech Lounge & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.
Note Avis clients 2.0/5

Hicham Professionnel - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

J ai eu beaucoup de mal à réserver par téléphone, bcp d attente et pas de réponse. L accueil à la réception est correct par contre les demandes par téléphone à partir de la chambre, personne ne répond.il n y a pas de service de soir. Dommage que la situation de l hôtel est excellente mais ni le service ni la qualité de la chambre ne vont avec

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Nous sommes désolés que notre service téléphonique n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, les exigences qui sont les nôtres en matière d’excellence sont un gage de qualité pour notre clientèle. Ainsi, nous nous devons de nous rendre disponible en permanence pour celle-ci. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Avec nos excuses renouvelées, veuillez agréer, mes salutations distinguées. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Bonne expérience mais…

Note TripAdvisor 3.0/5

625adilb En famille - 18/07/2021 Avis TripAdvisor

Un spécial remerciement à Hajja Fatima pour la qualité de son beghrir et hajj anderrahim pour leurs accueil et leurs charmant sourire, deux personnes qui ont marqué notre séjour, sans oublier le coach Abdo pour son accompagnement et ses magnifiques conseils, que je tienne à remercier chaleureusement, au contraire de la femme qui nous a présenté le cocktail d acceuil, qui n’était du tout souriante. Des remarques sur notre chambre 72 que nous avons constaté des saleté sur la moquette le couvre lit ( taches jaunes et noir). Des travaux au bout de la piscine en plein journée. Une promesse de surclassement de la chambre qui n’a pas était tenue au moment de notre arrivée. En doute de revenir …

Cher Adil b, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour vos appréciations car même si vous n'avez pas apprécié votre chambre, vous avez su percevoir la gentillesse et la bienveillance de nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience inoubliable à nos clients et nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois avoir la chance de vous revoir prochainement pour vous démontrer notre sens de l'hospitalité. Sincères salutations, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Extra

Note TripAdvisor 5.0/5

sanaana25 En famille - 18/07/2021 Avis TripAdvisor

“Incontestablement l'un des plus beaux hôtels du Maroc , Nous avons séjourné 7 nuits en famille et nous en parlons encore. Toute l'équipe a été d'une gentillesse absolue en veillant à nos moindres besoins et avec des attentions incessantes. Le lieu est magique et grandiose! Des remerciement Particulier à Ahmed de l accueil pour sa disponibilité le manager Mohamed ainsi que Hanane . Merci a la meilleure des femmes de chambre Wafaa Benifoo .Merci pour l’accueil le sourire de Haja Fatima et sa magnifique harira , au personel du petit dej Fatima , Rachida , Said JAMAL toujours au petit soin et bien sûr Loubna du kids club qui s occupe de nos enfants avec beaucoup d amour Merci encore pour ces vacances magiques !”

Chère Sanaana25, Toute l'équipe du Sofitel Marrakech vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et expérience sur notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que l’architecture et le design de notre hôtel soit à votre goût. C'est également un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour en famille parmi nous et que vous avez apprécié l'ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Marouane En couple - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous somme arrivé à Marrakech où on a décidé de profiter de nos séjours dans un suite à votre hôtel Sofitel , les personnels étaient accueillants surtouts Mme Imane à la réception . elle nous a surpris par la décoration de la suite puisqu’elle a su qu’on est des nouveaux mariés . Merci Imane pour ton accueil chaleureux .

Cher Marouane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la décoration de votre suite ainsi que sur la bienveillance de nos équipes. Toute l'équipe du Sofitel Marrakech, a été ravie de vous accueillir et nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

nadiamartinez2021 Escapade entre amis - 17/07/2021 Avis TripAdvisor

Hotel magnifique ! très propre, personnel très agreable une mention special à la dame qui fait les msemens et les crêpes au petit dej le matin qui est juste adorable elle est tellement souriante et gentil c'est la meilleure :-)

Chère Nadia, Merci d'avoir partagé avec la communauté TripAdvisor votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour tous vos commentaires sur nos équipes ainsi que sur le design de notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Meilleures salutations, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

K. En couple - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Superbe

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Marrakech Lounge & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.
Note Avis clients 4.5/5

Lali Professionnel - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Franchement super séjour, l'équipe de la réception toujour a l'écoute et super sympathique, en particulier Ahmed de la réception et mohamed amani, wafa aussi très professionnelle, ainsi que le service d'étage (ziineb et malika) toujours au petits soin. Et merci encore aux voituriers meme par 50degres y ete souriant bravo et merci à très bientôt ✅✌

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Marrakech Lounge & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

« Magnifique séjour »

Note Avis clients 5.0/5

Jack En couple - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Les mots accueil, gentillesse, faire plaisir ont tous leurs définitions dans votre hôtel. Depuis l’entrée, l’accueil, le personnel de ménage , restaurant, piscine, room service, cuisinier,…… et je dois en oublier. Merci à tous pour ce séjour exceptionnel. C’est la troisième fois que je viens, mais si tout me le permet je reviendrai le plus vite possible. Encore merci pour toute votre gentillesse et espère que le tourisme reprendra rapidement afin de découvrir ce pays magique.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Marrakech Lounge & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

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