Hotel - Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

4.0/5 1.442 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Privater Außenparkplatz
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Al Ain International Airport
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Massage
    • Sauna
    • Solarium
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderclub für 0 bis 3-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf-Übungsanlage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Billard/Snooker
    • Squashplatz

Catering

  • Frühstück
  • 4 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
GOLDEN FALCONS A AND B 75 m2 3 m 60 25 25 50 50
GOLDEN FALCON C 190 m2 3 m 160 65 65 135 150
GOLDEN FALCON A B C 340 m2 3 m 300 120 120 240 250
    • Leinwand
    • Video- und Audioanlage
    • Podium
    • Tageslicht
    • Gruppenräume
    • WiFi-Zugang
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Hotel m.Kongresszentr. verbunden
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Tageslichtprojektor

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

  • 124 Zimmer
  • 32 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 92 Zimmer mit Verbindungstür
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Direktwahltelefon
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Fax
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bidet
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Badewanne
    • Sprinkler im Zimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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4.1/5 Bewertung ALL 2.668 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.442 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
Fabian F. Familien - 22/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gute Lage - Aber nicht viel mehr. »

Wirklich in die Jahre gekommene Einrichtung des Hotels. Mittelmäßig sauber. Dafür gepflegte Außenanlagen und Pools.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The Management

Werner Paare - 26/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gerne wieder »

Waren als Paar für 4 Nächte im Mercure Jebel Hafeet. Tolles Hotel an einem Platz mit sagenhafter Aussicht. Hotel sehr sauber, Personal zuvorkommend.

Andreas S. Paare - 09/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Wunderbar! »

Sehr schöne Lage, extrem freundliches Personal. Infrastruktur könnte ein wenig mehr Wartung ertragen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr s. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The Management

Emk Paare - 26/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Immer wieder! »

Seit 15 Jahren verleben wir während unserer Aufenthalte in den UAE regelmäßig eine Phase im Mercure Grand auf dem Jebel Hafeet. Es ist für Ruhesuchende sehr geeignet. Die herrliche Lage des Hotels hoch über Al Ain, das Ambiente, Management und Staff sind äußerst aufmerksam und bestrebt den Gast zufrieden zu stellen und einen sehr ruhigen entspannten Aufenthalt zu gewährleisten. Sehr gepflegter Pool mit Poolbar, sehr gutes Frühstücksbüffet und wechselnde kreative Themenbuffets im Restaurant bringen Abwechslung. Einige Bereiche wie Bad und Sitzmöbel müssten erneuert werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. lang lebe Mit herzlichen Grüßen The Management

Gabriela Familien - 24/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Sehenswert... »

...ist der Ausblick, den man von den Zimmern hat. Wir (3Erwachsene) waren nur für 1 Nacht im Mercure Jebel Hafeet. Dieser Ausflug nach Al Ain incl. der Übernachtung auf dem Jebel Hafeet war Teil eines Geburtstagsgeschenkes und ist sehr gut angekommen! Das Hotel ist nach kurvenreicher Fahrt (12km Serpentinen ) erreicht; ausreichend Parkplätze sind vorhanden. Freundlicher Empfang. Zimmer ausreichend groß und sehr sauber. Das Hotel ist insgesamt in die Jahre gekommen, was man auch im Bad sieht - eine (hohe) Wannendusche, die gerade für ältere Gäste eine Herausforderung darstellt. Kostenloses w-Lan. Die Möglichkeit zum Abendessen besteht; haben wir nicht genutzt. Es gibt einen Pool sowie einen Fitnessraum. Das Frühstück (Buffet) war sehr abwechslungsreich; vom frischen Obst über arabische Spezialitäten, verschiedene Brotsorten, Wurst, Käse, Yoghurt...auf Wunsch auch Omlett, Rührei... Freizeitaktivitäten gibt es hier oben nicht, aber &quot;unten&quot; hat Al Ain einiges zu bieten. Die Straße zum Jebel Hafeet ist sehr gut ausgebaut. Fazit: wir haben unseren Aufenthalt genossen und würden ohne Bedenken wieder hinfahren!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The Management

Paare - 21/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ein wirkliches Grand Hotel in einer super Lage. »

Gut mit dem eigenen Auto erreichbar. Sehr freundlicher Empfang/Personal. Guter Service. Schöne, geräumige Zimmer. Wir hatten Blick auf die Stadt. War super. Kopfkissen könnten besser sein. Zu dick/hart. Alles sehr gepflegt und picobello sauber. Essensangebot und Präsentation und Qualität TOP. Preis für Abendessen (Büfet) ok. Preiswertester Wein ca 25 Euro/Flasche. Immer wieder gerne ins Mercure Alain.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear 429heinzh, Greetings from Mercure Grand Hotel Jebel Hafeet! Thank you for staying with us and for taking the time to give us your valuable feedback! The feedback of our guests is very important in assisting us to spot areas where we can do better and in enabling us to take corrective actions when necessary; as well as in applauding our team for a job well done. I am very delighted that you are "always happy" with the Mercure experience. And I want to thank you for your very nice comments about our hotel, staff and service. Your comments on the pillow are well noted. We will try to come up with ideas on how we can address that as per each guest's preference. We wish to thank you for your valuable opinion which helps us to keep things as they are and better, and for your continued loyalty. Looking forward to welcome you back to Mercure Grand Jebel Hafeet in the near future. Yours sincerely Rima Rawass General Manager

Heinz Paare - 19/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« place-to-be when in Alain »

Ein hervorragendes Hotel mit bestem Service in bester Lage.....um es kurz zu fassen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The Management

Janie Paare - 12/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schöner Aufenthalt »

Wir waren für 2 Tage im Hotel, mit Al inklusive, was allerdings etwas problematisch war, vor allem an der Pool Bar, wo uns immer wieder gesagt wurde, Tee und Kaffee wäre nicht all inclusive. An der Rezeption wurde aber bestätigt, dass es all inclusive ist! Ansonsten gibt es aber nicht viel zu beschweren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The Management

Tobias S. Freunde - 06/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gutes Hotel in Spektakulärer Lage »

Spektakuläre Lage, grosser Pool mit vielen Angeboten für Kinder und Erwachsene (Rutschbahnen, Jacuzzi, Bar), grosses, sehr sauberes Zimmer, und gute Restaurants, tw open air. Hotel versprüht ansonsten den Charme eines französischen Hotels der 80er, was jedoch völlig in Ordnung ist und nicht stört, da ansonsten alles funktioniert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The Management

Christian Familien - 21/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Einzigartige Lage mit schöner Aussicht »

Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, die Lage ist jedoch einmalig über Al-Ain. Preis/Leistung hervorragend. Die Zimmer dürften gelegentlich renoviert werden, aber es war alles sauber. Essen (Buffet am Abend) sehr günstig. Auswahl ok, Qualität gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The Management

Udo Paare - 01/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Preis + Leistung ist top »

Alles super und Wunschgemäß. Einzig die Reception wusste nichts von Kamelmarkt. Das sollte Standard sein!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Emk Paare - 31/03/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Alles zur vollsten Zufriedenheit! »

Wir genießen das Mercure Hotel auf dem Jebel Hafeet seid mehr als 10 Jahren regelmäßig. Aus meiner Sicht besteht jedoch ein Renovierungsrückstau, der insbesondere die Bäder betrifft. Der Anblick der langjährigen Baustelle könnte einen Imageschaden bedeuten, der möglichst schnell jetzt behoben werden sollte. Auffallend ist das interagierende Konfliktmanagement der GM Ms. Rima Rawass.

Anonym Geschäftsreisende - 02/03/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Für einen Urlaubsstop sehr zu empfehlen »

Der Aufenthalt war sehr angenehm ruhig und freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Lara Familien - 09/01/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Schöne Anlage aber nichts für längeren Aufenthalt »

Zimmer sehr schön und geräumig. Nicht für andere Nationalitäten geeignet als für Russen - alles auf diese ausgerichtet. Schon an der Rezeption wird man in russisch begrüßt, die wenige Animation auch in russischer Sprache . Angekommen am Nachmittag und fadt alle liegen am Strand belegt mit Handtüchern, obwohl alle im und am Pool waren. Schönes Büffet aber viel Lauferei kreuz und quer, viele Kinder die Gerichte probieren und dieses Besteck wieder für allgemeine Benutzung hinlegen! Da sollte man den Gästen/Kindern helfen. Teebeutel beim Frühstück ein no go - es sollte doch ein 5-Sterne Haus sein... Safe im Zimmer einfach im Schrank auf dem Regal untergebracht- nicht befestigt, kann man einfach unter den Arm klemmen. Nichts an Unterhaltung ringsum als sm Strand spazieten zu gehen. Das Highlight für uns waren ein paar Angestellte, die einfach wunderbar aufmerksam und fröhlich waren und uns damit das Gegüjl gaben willkommen zu sein - Danke Mr Sunday...

Willi A. Paare - 23/11/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Zweiter Besuch eines Hotels in einzigartiger Lage »

Ich gebe für alle Bereiche eine 1. Besonders zu erwähnen wäre der Chefkoch für das Essen und auch persönliches kümmern um die Gäste, aber auch die Restauranleiter und ihr Team haben einen sehr guten Job gemacht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr A. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ursula Freunde - 14/11/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL
« Gut, aber nicht perfekt. »

Die Eingangshalle ist toll und das Personal beim Check-in war sehr freundlich. Die Zimmer sind schön und gross, das Badezimmer ist jedoch etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist überteuert. Es gibt nicht einmal frischen Orangensaft. Wir haben am Abend im Restaurant mit der Aussicht (draussen) gegessen. Ich habe eine Pizza Merure bestellt. Erhalten habe ich eine Pizza Margerita. Der Kellner hat nicht bemerkt, dass es sich offensichtlich um die falsche Pizza handelt! Nach meiner Reklamation erhielt ich einige Minuten später die selbe Pizza nochmals, jedoch mit den richtigen Zutaten und noch lau warm. Ich hätte eine frische und warme Pizza erwartet! Danach haben wir den Spabereich ausprobiert. Dieser ist definitiv renovierungsbedürftig. In der Sauna sind einige Bretter kaputt und das Dampfbad war kalt und roch seltsam. Obwohl sie den ganzen Spabereich erst geputzt hatten, fanden wir einige dreckige Stellen. Der Poolbereich ist schön und die Liegen gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr A. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Familien - 01/05/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bis auf den Check In lief alles problemlos. Es war ein schöner Aufenthalt im Mercure.

Anonym Paare - 02/04/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wegen der Lage, Aussicht, Klima auf dem Jebel Hafeet kommen wir immer wieder. Freundlichkeit, Service der Hotelmitarbeiter in allen Bereichen: Restaurant, Poolbereich, Zimmerservice, Housekeeping, Technikservice lassen keine Wünsche offen. Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote runden unsere Zufriedenheit ab.

Anonym Paare - 17/03/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmer Aufenthalt in eine schönen Hotel.

Anonym Familien - 27/02/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage hat beeindruckt, aber Service war eher nicht zufriedenstellend. Keine Heizung vorhanden, haben gefroren.

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