Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 12.292 comentários

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel
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A sua fidelidade é recompensada

Extras do hotel

  • Situado perto do centro de eventos ExpoMinas

  • Spa exclusivo e tratamentos de beleza no spa e salon Ãme Blanche

  • Ofertas especiais para pacotes de casamentos e noites de núpcias

  • Espaço para eventos amplo com capacidade para até 520 pessoas

  • O hotel dispõe de um estúdio Boutique Fitness para sua comodidade

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Salão de belezaServiços a pagar
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Banhos TermaisServiços a pagar
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 27 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315
Lourdes
30110047
belo horizonte
brasil

Tel: +553132984100

Fax: (+55)31/32984105

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE :  CENTRO RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE

  • METRÔ CARLOS PRATES :  LINHA 1 ESTAÇÃO CARLOS PRATES

  • De avião

    CONFINS A 43 km / 26,72 milhas

  • De avião

    PAMPULHA A 11,7 km / 7,27 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO FERROVIARIA DE BH A 0,1 km / 0,06 milhas

GPS:-19.937953, -43.944862

Empresas

  • AMIL 0.5 km / 0.31 mi
  • BRADESCO 0.6 km / 0.37 mi
  • CREDIT SUISSE 0.5 km / 0.31 mi
  • FIAT 21.6 km / 13.42 mi
  • GENERAL ELECTRIC 12.2 km / 7.58 mi
  • GOOGLE 4.9 km / 3.04 mi
  • IBM 3.4 km / 2.11 mi
  • ITAÚ 0.45 km / 0.28 mi
  • KPMG 2.8 km / 1.74 mi
  • OI 4.0 km / 2.49 mi
  • PETROBRAS 0.5 km / 0.31 mi
  • SAMARCO 1.4 km / 0.87 mi
  • SANTANDER 0.45 km / 0.28 mi
  • TELEFÔNICA 0.7 km / 0.43 mi
  • TETRAPAK 1.3 km / 0.81 mi
  • VALE 10.6 km / 6.59 mi
  • VIVO S/A 1.0 km / 0.62 mi
Empresas

As nossas reuniões e eventos

O hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes inclui instalações espaçosas para eventos, de pequenas reuniões a grandes eventos. O hotel dispõe de 26 salas para eventos com WIFI e tem capacidade para até 520 pessoas.A escolha ideal para eventos sociais e empresariais! A nossa equipa está pronta a ajudá-lo até aos últimos detalhes para um evento absolutamente inesquecível.

  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel

  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

As nossas opções de alojamento

Descubra os nossos quartos no hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes e surpreenda-se! Os quartos foram concebidos para satisfazer todas as suas necessidades de alojamento e, esteja em negócios ou lazer, todas as diferentes categorias do hotel incluem conforto, WIFI grátis e serviço de quartos 24 horas. Quartos para até 3 pessoas quer se encontre a viajar com amigos ou em família.

Quarto Classic com 2 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Classic com 3 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 3 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilege com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27 m² / 291 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

SARGAS RESTAURANTE

Tipo de cozinha: Internacional

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

Foto não contratual

Desfrute do ambiente agradável e convidativo do nosso bar, ideal para se encontrar com amigos, descontrair à noite ou para desfrutar da happy hour num ambiente descontraído.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
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  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

12.292 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.715 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Bem localizado, boas instalações, equipe muito simpática

Nota clientes Avis 4.5/5

José G. V. Casais - 31/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi minha moradia. Fiquei muito satisfeito.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Glauciany Negócios - 30/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O banheiro não é bem limpo, tem limo no box, limpeza não é eficiente. Os valores de água mineral (frasco pequeno) é super caro! água deveria ser o item mais barato do frigobar. Banheiro deve ser bem limpo. A ducha estava com o chuveiro desregulado e mesmo fazendo ajuste, a água ia de encontro com a parede. Gostei muito da cama, super confortável! adorei ter uma garrafa elétrica no quarto para tomar meu chá. o café da manhã é ótimo, porém tive que sair na sexta bem cedo, informaram que o café é aberto somente às 8h. No dia anterior da minha saída, liguei na recepção e pedi que servissem café 5:30 pois eu precisaria sair mais cedo devido vôo, a pessoa avisou o restaurante e me deu ok. No dia seguinte, o rapaz que estava pondo a mesa do café, não quis permitir a minha entrada. e fiz uma reclamação que isso já estava 'agendad0'. Muitas pessoas também saíram no mesmo horário que eu. acho que vcs precisam revisitar o horário do café, conforme necessidade dos clientes.

Prezada Sra. Glauciany, Agradecemos os comentários sobre sua hospedagem conosco. Iremos compartilhar suas impressões com nossas equipes operacionais e analisar cada item apontado, no intuito de promover as melhorias necessárias. Este retorno é muito importante para nós, pois nos oferece a oportunidade de rever os processos internos e trabalhar os pontos de melhoria. Esperamos atendê-la novamente e causar-lhe uma impressão positiva dos nossos serviços, correspondente ao padrão ao qual estamos acostumados a trabalhar. Estamos à disposição para o que for necessário. Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Julio S. Amigos - 27/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel de excelência, tanto acomodações, dos atendentes e funcionários em geral. O café da manhã é espetacular, já é o terceiro ano consecutivo que me hospedo e com certeza voltarei. Obrigado ao Mercure/ Rede Accor....

Prezado Sr. Julio, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Ótima bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Ailton C. D. F. Negócios - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A minha experiência e de uma pessoa que foi bem atendido em todos os momentos que estive hotel , fiquei bem instalada em uma ótimo apartamento

Prezado Sr. Ailton, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Tudo perfeito

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcos A. F. B. Negócios - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do atendimento, das acomodações e da localização. Parabéns!!

Prezado Sr. Marcos Antônio, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Útil, mas deixou a desejar.

Nota clientes Avis 4.5/5

Maurício B. Casais - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa! Entretanto achei fraco o café da manhã.Precisam observar o controle de qualidade da comida.Quantidade nao basta.Os pães, bolos e croassaints ficam muito longe de hotel padrão Mercure.

Prezado Maurício, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Waldemir O. M. Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, colaboradores super educados e apartamentos muitos aconchegantes.

Prezado Sr. Waldemir, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Ótima Localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Felipe A. D. M. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel está muito bem localizado e possui uma boa infra estrutura de serviços no próprio complexo. Os atendentes são bem cordiais.

Prezado Sr. Felipe, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Ótima localização e atendimento! Restaurante impecável!

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernando D. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Passei três dias completos Mercure Belo Horizonte Loudes Hotel. De forma geral estou muito satisfeito com a estrutura e atendimento! Único ponto de atenção deve-se ao check-out. No momento, tive consumo não efetuados no mini bar, assim como ficou muito confuso as explicações sobre esse fato! No dia do check-out não havia sido feito a reposição do mini bar e mesmo assim houveram cobranças. Me faz pensar sobre esse gerenciamento onde certamente há oportunidades de melhorias!

Prezado Sr. Fernando, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. O Senhor chegou a falar com o recepcionista que não houve o consumo? Porque quando isso acontece imediatamente fazemos o estorno da cobrança no sistema. Isso infelizmente pode acontecer por erros internos da não reposição do frigobar no momento da liberação do apartamento para outra hóspede. Estamos a disposição! Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Gerisval A. P. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boas instalações. Excelente atendimento.

Prezado Sr. Gerisval, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Problemas no quarto e hotel bem antigo sem modernização

Nota clientes Avis 4.5/5

Monica G. C. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sou membro Accor e vou dizer, já frequentei vários hotéis do Grupo, mas não imaginei que teria uma estadia desta num Mercure. Primeiro que havia solicitado cama de casal e o atendente me disse que não tinha. OK. Depois quando cheguei no quarto, o controle remoto não funcionava, reclamei pelo telefone e a pessoa que me atendeu disse que iria mandar um técnico. Aguardei mais de 20 min e nada. Liguei outra vez e o técnico veio com uma pilha pra trocar; mas constatou que era problema do controle remoto e que iria falar com a recepção. Não tive nenhum retorno de ninguém e diferente do conforto de minha casa, tinha que levantar para trocar canal ou desligar a TV. Hotel com banheiro barulhento e muito antigo, encosto da cama velho ...ou seja...não quero nunca mais ir neste hotel. Mesmo na saída, a pessoa que me atendeu disse que estão modernizando os quartos, pois é, tive azar....mas não quero mais nem pensar nesta experiência

Prezada Sra. Monica, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom, ótima limpeza, cama confortável.

Prezado Sr. Wilde, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Excelente estadia. Muito bom hotel.

Nota clientes Avis 4.5/5

Luis V. N. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Equipe cordial, café da manhã excelente. no andar que fiquei dá uma vista muito boa da cidade. Estou muito satisfeito.

Prezado Sr. Luis, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Boa estadia e bem Localizado !

Nota clientes Avis 4.5/5

Raphael Negócios - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ideal, bom café, localização ideal em BH!

Prezado Sr. Raphael, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Muito bem recepcionado, estádia excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Bruno A. O. P. Casais - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito, voltarei mais vezes

Prezado Sr. Bruno, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

BOA ESTADIA

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcos G. G. D. A. Casais - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

SUPER BEM TRATADO , FUNCIONÁRIOS SIMPÁTICOS E EDUCADOS , SEMPRE À DISPOSIÇÃO A AJUDAR

Prezado Sr. Marcos Geraldo, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.5/5

José E. M. O. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo excelente. Hotel muito bem localizado. Atendimento maravilhoso.

Prezado Sr. José Emilio, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Local do Evento da Empresa

Nota clientes Avis 4.5/5

Silvânio R. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Prezado Sr.Silvânio, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Bem localizado, boa estadia.

Nota clientes Avis 4.5/5

Lídia L. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa. Única coisa chata foi que, estávamos em grupo, organizando um evento, e para subirmos uma até o quarto da outra ficava difícil porque quando colocamos o cartão no elevador, ele só permite chegar ao nosso andar. Então tínhamos que toda hora depender da colega para emprestar seu próprio cartão. Sugiro que quando forem hospedar organizadores de um determinado evento no hotel, coloquem todos no mesmo andar.

Prezada Sra. Lídia, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Usamos esse sistema de acesso aos elevadores por uma questão de segurança para nossos hóspedes. Iremos compartilhar sua sugestão com a nossa equipe de reservas e recepção para as melhorias necessárias.Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Excelente Hotel.

Nota clientes Avis 4.5/5

Francisco S. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei extremamente fantástico hospedar no Mercure. Café da manha delicioso, elevadores rapidos, atendimento muito bom. Bem localizado.

Prezado Sr. Francisco, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade
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