Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 13.454 comentários

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Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel
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+ 22 Serviços

Extras do hotel

  • Situado perto do centro de convenções Minascentro.

  • Ame Blanche SPA Salon no hotel.

  • Pacotes de casamento com condições especiais.

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315
Lourdes
30110047 belo horizonte
brasil

Tel: +553132984100

Fax: (+55)31/32984105

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE:  CENTRO RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE

  • METRÔ CARLOS PRATES:  LINHA 1 ESTAÇÃO CARLOS PRATES

  • De avião

    CONFINS A 43 km / 26,72 milhas

  • De avião

    PAMPULHA A 11,7 km / 7,27 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO FERROVIARIA DE BH A 0,1 km / 0,06 milhas

GPS:-19.937953, -43.944862

Empresas

  • AMIL 0.5 km / 0.31 mi
  • BRADESCO 0.6 km / 0.37 mi
  • CREDIT SUISSE 0.5 km / 0.31 mi
  • FIAT 21.6 km / 13.42 mi
  • GENERAL ELECTRIC 12.2 km / 7.58 mi
  • GOOGLE 4.9 km / 3.04 mi
  • IBM 3.4 km / 2.11 mi
  • ITAÚ 0.45 km / 0.28 mi
  • KPMG 2.8 km / 1.74 mi
  • OI 4.0 km / 2.49 mi
  • PETROBRAS 0.5 km / 0.31 mi
  • SAMARCO 1.4 km / 0.87 mi
  • SANTANDER 0.45 km / 0.28 mi
  • TELEFÔNICA 0.7 km / 0.43 mi
  • TETRAPAK 1.3 km / 0.81 mi
  • VALE 10.6 km / 6.59 mi
  • VIVO S/A 1.0 km / 0.62 mi

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

REDE GOURMET

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

As nossas reuniões e eventos

O hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes inclui instalações espaçosas para eventos, de pequenas reuniões a grandes eventos. O hotel dispõe de 26 salas para eventos com WIFI e tem capacidade para até 520 pessoas.A escolha ideal para eventos sociais e empresariais! A nossa equipa está pronta a ajudá-lo até aos últimos detalhes para um evento absolutamente inesquecível.

Descrições e configurações das salas

27 

salas de reuniões

De 1 a 520 

participantes

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuração não disponível para estes critérios

  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel

  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

As nossas opções de alojamento

Descubra os nossos quartos no hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes e surpreenda-se! Os quartos foram concebidos para satisfazer todas as suas necessidades de alojamento e, esteja em negócios ou lazer, todas as diferentes categorias do hotel incluem conforto, WIFI grátis e serviço de quartos 24 horas. Quartos para até 3 pessoas quer se encontre a viajar com amigos ou em família.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.5/5

13.454 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.806 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Gabriel C. Negócios - 28/11/2021 Comentários confirmados de ALL

O atendimento do hotel é excelente, bom café da manhã e a limpeza é maravilhosa. A internet do hotel precisa melhorar muito, o estacionamento é bem caro (acima da média). A acústica dos quartos precisa ser mexida urgente, mal da pra ter uma simples conversa ao telefone sem que o hóspede sinta a sua privacidade invadida. No mais, o hotel é ok mas precisa melhorar alguns pontos importantes.

Bem localizado, quarto confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucas Negócios - 28/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito bom, confortável, bem equipado e espaçoso. Sugiro colocar um lençol mais fino com um edredom, o atual é muito espesso. No WC do 708, há um vazamento ou do rejunte ou da ducha higiênica. No café da manhã, importantíssimo ter mais opções de comidas quentes (macaxeira ou Inhame ou aipim ou tapioca...). Bacon ou salsicha todos os dias é complicada.

Ponto estratégico e Boa hospedahlgem

Nota clientes Avis 5.0/5

Sergio A. C. D. Viajante individual - 28/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Frequento o Hotel MERCURE Lourdes há anos. Extremamente sério e boa receptividade aos seus hóspedes. A cada Ano observo Melhoras na parte física estrutural e muito bom acolhimento aos seus frequentadores(hóspedes).

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz F. P. Casais - 26/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendimento, acomodação, localização, tudo muito bom.

Bem localizado, está perto dos melhores bares de BH.

Nota clientes Avis 5.0/5

Lamark Negócios - 26/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito interessante

Insatisfeita com a acomodação

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - 26/11/2021 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi boa, atendimento cordial. Porém o quarto estava bem com aspecto de muito usado. Além que eu fiquei no quarto 1012, um barulho ensurdecedor pela manhã quando o quarto da frente usava o banheiro no banho. Acordei muito cedo todos os dias pelo excesso de barulho.

Ótima estadia, bem localizado e muito boa limpeza.

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo Famílias - 23/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente, muito limpo, ótima localização, funcionários muito educados.

Boa experiencia

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodolfo C. Famílias - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem ótima localização, café da manhã muito bom e boa infraestrutura.

Equipe Prestativo e quartos renovados

Nota clientes Avis 5.0/5

Jefferson A. Amigos - 22/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi excelente a estadia no Mercure Lourdes, os quartos foram recentemente renovados e a equipe é ágil e gentil. Bom custo benefício .

Bem localizado, muito confortável

Nota clientes Avis 4.0/5

Jorge H. Negócios - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, ótimo café da manhã e muito confortável.... Só precisaria melhorar a inteligência dos elevadores, perdemos muito tempo na porta esperando um parar.... O estacionamento também...

Esperava mais

Nota clientes Avis 3.5/5

Joelson D. L. Negócios - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

No primeiro dia o quarto não foi arrumado, informei a governança

Boa estadia!

Nota clientes Avis 5.0/5

Luciene C. Negócios - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Silencioso, limpo, confortável , excelente atendimento

Foi tudo maravilhoso

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniela G. Viajante individual - 21/11/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel é ótimo, bem localizado O diferencial é o atendimento, principalmente das pessoas do restaurante, Júlio é super atencioso e carismático.

Bom atendimento e atenciosos .

Nota clientes Avis 4.0/5

Kezia D. O. R. Casais - 20/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Lugar aconchegante ,agradavel e familiar. Nada de barulho referente aos quartos ao lado. Somente agradecer pelo atendimento . Continuem assim fazendo a diferença para oa hóspedes!

Great location, service, views

Nota Tripadvisor 5.0/5

Emil_London 02/03/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

I was on a weekend visit to BH and I loved staying at Mercure Lourdes hotel. It is an excellent facility in great area of the city, walking distance from cool restaurants and bars, in proximity to tourist attractions and with great service. Rooms from the top floors offer beautiful views of the city.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

Under renovation

Nota Tripadvisor 3.0/5

luizz2015 Family - 22/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

It was my 3rd time in this hotel so I thought I knew what to expect but you never know. The moment I arrived I felt that this stay would be diferent. The entrance to the lobby was moved to a small door and the path to the reception was a tiny maze due to renovation of the hotel lobby. The problem was that they forget to mention it during the booking process. The ambience of the room was what we expected but the mattress was so firm that I think it was an orthopedic mattress not that soft ones that we are used to. It was really not the most pleasant stay

Thank you for sharing your comments about your stay at Mercure BH Lourdes. We are sorry for the inconvenience and for not being able to meet your expectations. In our booking confirmations we inform you that we are in the process of renovating the hotel. We will check the issue of mattresses. We hope you will give us the opportunity for better service in an upcoming hosting. Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

Aging, but still one of the better Mercure properties

Nota Tripadvisor 4.0/5

fulgencio Family - 15/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The location and layout of this hotel are very good. Rooms are clean, spacious and comfortable. Room furnishings are in good condition. Beds are good. Bathrooms are great. The staff is helpful and excellent, particularly Eliene who made up our rooms every day. She's wonderful. She remembered us from prior stays at the property, and is consistently helpful and kind.That said, the property is showing its age. Hallway carpets are discolored and frayed. Some of the wood trim, particularly in the hallways, is scraped and scratched. At least the key slots in the elevators, always broken in the past, have been replaced with new units.We always stay at this property when we are in BH. It suits us best. We are confident economic recovery in Brasil will allow for some remodeling and renovation at the hotel. Remodeled or not, we will continue to stay at the property when we are in BH.

fulgencio, Thank you for taking the time to share your feedback.We will soon start renovating some of the hotel's rooms.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

good service and good location

Nota Tripadvisor 4.0/5

EdervalC Business - 11/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The only negative during my stay was that l stayed for a few nights and the hotel hasn't provide any upgrade and also the lost day l have to work the all day and flight in the evening and i could have a later check out.

We appreciate your comments regarding your stay in Mercure BH Lourdes.. We´ll share your impressions with our operational team. Unfortunately the hotel was having a high occupancy on the day which made it more difficult offer late check out. This feedback is very important to us as it gives us the opportunity to review internal processes and work on improvement points. We hope to serve you again and give you a positive impression of our services, corresponding to the standard to which we are accustomed to working. We are at your disposal for whatever you need. Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

Great Place to Stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

fulgencio Family - 05/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

This is a slightly aging property that's very nicely maintained and, as the title of this review implies, is a great place to stay. Clean, marginally luxurious, well-equipped and notably comfortable. Well priced. Also well located. We've stayed at this property before, and will surely stay there again. The VG rating for sleep quality stems from our sleeping with windows open. There's a lot of street racing and noisy vehicles passing by on Avenida Contorno at night. All night. Solution? Earplugs!

Fulgencio, Thank you for choosing our hotel in Belo Horizonte and share your impressions with the users of TripAdvisor. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

Awesome hotel!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Kim L Business - 06/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Lovely hotel, check in was great and I had a room on the 18th floor with a panoramic view of Belo Horizonte and the mountains. My room was just perfect, not too small and not too large. Everything worked properly which is something you cannot take for granted, i was in six different hotels in Brazil on this trip and this was the best hotel room. A special mention goes out to hotel staff Marco Silva who took time on his day off to meet me at the famous Mercado Central and help me select some of the famous local products available at the market. For a foreign visitor having a local show you around is the best! Thank you Marco, the hotel should be very proud of you as an employee.

Dear Kim We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

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