Hotel Sofitel Sydney Wentworth 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 24.561 opiniones

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Hotel aprobado por ALLSAFE

Sofitel Sydney Wentworth
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Premiamos tu fidelidad

Extras del hotel

  • Hotel situado en pleno corazón del distrito central de negocios de Sídney

  • Un edificio de gran importancia histórica

  • La personificación de la grandeza y de la elegancia

  • Un exclusivo patio central con jardín

  • Instalaciones para conferencias y eventos con aforo para un total de 1.100 personas

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privadoServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Serv. de guardería a solicitudServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • KINGSFORD SMITHServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • MasajeServicios de pago
  • Serv. de guardería a solicitudServicios de pago
  • Excursiones en barcoServicios de pago
Servicios de negocios
  • 14 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresiónServicios de pago

Localización del hotel

Sofitel Sydney Wentworth

61-101 Phillip Street
2000
sydney
australia

Tel: +61292289188

Fax: (+61)292289133

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

  • En avión

    KINGSFORD SMITH A 12 km /7 millas - Autobús Servicio de pago

GPS :-33.865166, 151.211548

Tus reuniones y eventos

Con un privilegiado enclave en el centro de la ciudad y magníficas instalaciones para eventos, el Sofitel Sydney Wentworth goza del perfecto entorno para cualquier tipo de evento en Sídney. El centro de conferencias con 11 salas y planta exclusiva paraconferencias de este hotel de Sídney ofrece capacidad para entre 10 y 1200 personas con distintas configuraciones. Desde seminarios a sala de juntas, pasando por conferencias, ferias comerciales o cenas de gala en nuestro salón de baile diáfano.Aquí encontrará los mejores servicios de vanguardia para la celebración de eventos, además de servicio de asistencia audiovisual, espacio adicional para preparación de eventos, paquetes y menús personalizados y un equipo de profesionales a su servicio.

14 

salas de reuniones

De 1 a 1.100 

participantes

  • ¿No estás seguro de la capacidad que necesitas para tu evento?

  • ¿Este hotel no es adecuado para tu evento?

    Busca otro hotel

  • Convierta diferentes unidades de medida para facilitar la organización de sus eventos.

Equipamiento general

  • Instalaciones exteriores e interiores

  • Salas de apoyo

  • Acceso WiFi

  • Linea de alta velocidad

Equipamiento general

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Nuestros alojamientos

Con una perfecta combinación de confort y elegancia, las habitaciones del Sofitel Sydney Wentworth le sorprenderán con un amplio y tranquilo entorno apto para los huéspedes más exigentes. Este hotel de Sídney ofrece distintas categorías de habitación: habitaciones de categoría superior, Luxury, Luxury Club y suites. Nuestras confortables habitaciones cuentan con una cómoda cama Sofitel MyBed, un amplio cuarto de baño en mármol, albornoz y zapatillas y televisor con canales por cable y de pago.

Habitación Classic con cama king size y vistasa la ciudad

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25 m² / 269 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Set de café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

HABITACIÓN CLASSIC con 2 camas individuales y vistas a la ciudad

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25 m² / 269 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Set de café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

HABITACIÓN DE CATEGORÍA SUPERIOR con cama kingsize y vistas al patio ajardinado

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Set de café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

HABITACIÓN DE CATEGORÍA SUPERIOR, 2 camasdobles, vistas al patio con jardín

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Set de café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

HABITACIÓN LUXURY en planta alta con 1 cama king size y vistas al patio ajardinado

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Set de café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

HABITACIÓN LUXURY CLUB SOFITEL en planta alta con cama king size y vistas al patio ajardinado

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Set de café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)

HABITACIÓN LUXURY CLUB SOFITEL con 2 camas dobles y en plantas superiores con vistas al jardín

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Set de café/té
  • Plancha y tabla de planchar(...)
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

GARDEN COURT RESTAURANT

Tipo de cocina: Francés

El restaurante Garden Court ofrece un frondoso oasis con un verdor inaudito en pleno corazón de la ciudad. Este elegante restaurante tipo brasserie está orientado a un espectacular patio con jardín inundado por abundante luz natural.

Cena

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

SOIRÉE BAR

Tipo de cocina: Internacional

El Sofitel Lounge ofrece té por la mañana y un menú a la carta disponible durante todo el día.

Comida

09:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

14:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

SOIRÉE BAR

Foto no contractual

Inspirado por la moda de los 60 y los iconos del diseño, aquí podrá escapar del día a día en unos mullidos sillones con ritmos relajados, cocina clásica, cócteles y atractivos combinados para cenas, almuerzos o para tomar una copa por la noche.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Sofitel Sydney Wentworth de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

24.561 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

6.494 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2020

Excelente, cómodo, lujoso

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 18/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Viaje de trabajo, me gusto mucho la situación del hotel, personal muy atento, y cómodas habitaciones

Estimado/a Ugo L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Kajsa Svensson Executive Assistant Sofitel Sydney Wentworth

Placentera

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ezzard L. O. Familias - 10/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente atención en el Front Desk y en la conserjería

Estimado O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

CORRECTO

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ricardo Negocios - 15/07/2018 Comentarios confirmados ALL

HE ESTADO BIEN ALOJADO Y EL PERSONAL ME HA ATENDIDO MUY BIEN

Estimado/a Ricardo B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Excelente, muy buena atención!

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Maria N. L. Parejas - 07/05/2018 Comentarios confirmados ALL

La verdad que fue una estadía excelente! Nos hicieron un upgrade sin solicitarlo, lo cual nos hizo sentir muy especiales! Super agradecidos por recibirnos así en una ciudad mágica, y pudimos estar parando en el corazón de Sydney!

Estimado/a Maria L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Cómodo, agradable y muy tranquilo

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Oscar Negocios - 20/04/2018 Comentarios confirmados ALL

Estoy satisfecho con el servicio ofrecido. El personal siempre se mostró amable y con excelente disposición de ayudar. Los servicios del hotel cumplieron mis expectativas. El desayuno tenía mucha variedad y los alimentos tenían buen sabor.

Estimado/a Oscar P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

muy buena atencion al cliente y amabilidad a la llegada

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Familias - 09/04/2018 Comentarios confirmados ALL

un hotel muy enfocado en satisfacer necesidades del cliente, con equipo muy respetuoso y accesible.

Estimado/a Terela M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Muy atento el personal muy aguusto

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Rodolfo D. L. G. W. Parejas - 03/04/2018 Comentarios confirmados ALL

El cuarto muy limpio el desayuno muy completo y bueno solamente cuando hay mucha gente desayunando el personal no da abasto pero todo lo de mas exelente

Estimado/a Rodolfo de la Garza w., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

Decepcionante

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Diego Negocios - 05/03/2018 Comentarios confirmados ALL

Mes y medio y me hicieron sentir como si fuese un huésped devén día. Habitación muy cutre Me preguntaban el número de habitación todos los días A veces la máquina de café no lista a las 5 y yo con el desyuno pagado

Estimado/a Diego Rodriguez P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

HOTEL BASTANTE FEO MUY CARO

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Armando P. Parejas - 28/02/2018 Comentarios confirmados ALL

El hotel me pareció excesivamente caro por los servicios que brinda. El gimnasio que abre de 9 a 5 PM ya es algo anormal. La habitación es fea y antigua, el baño en malas condiciones

Estimado/a Armando P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Thomas Langley Club Sofitel Manager Sofitel Sydney Wentworth

Sydney De luxe

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Mariano M. Familias - 26/01/2018 Comentarios confirmados ALL

Excelente! Ni punto de comparación con mi estadía previa en Sofitel Melbourne on Collins que fue bastante mala! Muchas gracias!

Estimado/a Mariano m., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ana P. R. Familias - 02/01/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena, la ubicacion muy buena, el desayuno tambien. Los cuartos muy pequenos. Excesivamente caro el parking en comparacion con las demas opciones ofrecidas a unos metros del hotel. Lamentablemente sufrimos una falsa alarma de incendio el 26 de dic a las 6 am. Todo el piso 11 nos autoevacuamos a la brevedad, guiandonos entre los huspedes de las distintas habitaciones. En mi caso, estoy embarazada de 6 meses y baje las escaleras con mi hija de 7 anos lo mas rapido que pude, corriendo el riesgo de tropezar, salimos a la calle trasera del hotel, llegaron 3 autobomas con sus sirenas, una situacion de BASTANTE STRESS, INCERTIDUMBRE Y MIEDO. Comenzaron a transcurrir los minutos y nadie nos informaba que estaba sucediendo. Comenzamos a ver que los bomberos estaban mas relaxados y algunos huspedes se animaron a reingresar al hotel y fueron a la recepcion donde en un tono muy tranquilo y como si nada sucediera, la persona de recepcion nos dijo que fue una falsa alarma con un secador de cabello y que no salieron a avisarnos porque no estaban enterados que nos habiamos autoevacuado. Lamentablemente un pesimo manejo de la situacion, diria incompatible e inaceptable en un hotel de esta categoria.

Estimado/a Ana Paula R., Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en el hotel. Estoy encantado de que haya disfrutado de la ubicación del hotel y de su experiencia con el desayuno. En lo que respecta a sus comentarios con el estacionamiento de automóviles, somos considerados como una de las opciones más baratas para aparcamientos y también es seguro y encubierto. Nos disculpamos por molestarlo durante su estadía con respecto a la falsa alarma de incendio. Afortunadamente, fue una falsa alarma ya que la seguridad de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros. Sin embargo, nos disculpamos sinceramente por no haber sido informados en un tiempo razonable sobre cualquier actualización de este, especialmente con su condición de estar embarazada y tener a su hijo pequeño con usted. He hablado de esto con nuestro equipo nocturno que estaba allí en el momento en que ocurrió el incidente. Definitivamente deberíamos priorizar a las mujeres que están embarazadas y con hijos. Agradecemos sus comentarios y le garantizamos que hemos abordado su experiencia con el equipo. Esperamos que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida a usted y a nuestra familia en nuestro hotel en el futuro cercano. Todos los mejores y mejores deseos con su familia y su bebé. Reciba un cordial saludo. Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

experiencia sobresaliente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 09/10/2017 Comentarios confirmados ALL

todo muy satisfactorio

Estimado/a Luis V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Sydney Wentworth. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lilian Tolentino Director of Guest Relations Sofitel Sydney Wentworth

La experiencia está por debajo del precio.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jesús Negocios - 02/06/2017 Comentarios confirmados ALL

A la llegada nos decepcionó el intento de acomodarnos en una habitación con cama doble cuando en la reserva teníamos una cama king size. Tuvimos que reclamar para que nos cambiaran. Según nos dijeron nos dieron una habitación superior a la reserva, pero tampoco había nada excepcional en esa habitación. Dejan una botella de agua al lado de la cama, dando a entender que es cortesía y después te cargan un gasto de 13 euros por la botella...desorbitado!

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 07/04/2017 Comentarios confirmados ALL

El personal muy amable, sin embargo la limpieza en la habitacion no fue la mejor

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 29/12/2016 Comentarios confirmados ALL

Servicio excelente El único detalle a mejorar es el hilo musical del ascensor. En estancias prolongadas llega a ser muy repetitivo.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Parejas - 09/11/2016 Comentarios confirmados ALL

El hotel está en una muy buena ubicación cercano a todo. La pieza twin doble es buena. El baño está bien aunque un poco chico para ser 5 estrellas. Los concierges excelentes y todo el personal del hotel extremadamente amables. El desayuno es bueno pero puede estar mejor de acuerdo a la categoría del hotel y la ciudad donde se encuentra.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo En solitario - 19/09/2016 Comentarios confirmados ALL

El check in Excelente, la habitación basic, el desayuno bien, pero la atención en el mismo, pésima, Solicite varias veces alimentos y bebimos durante mis 3 días de estadía y no pude recibir los mismos en tiempo y forma. Incluso llegue hasta reclamar mas de una vez, sin respuesta

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Parejas - 15/04/2016 Comentarios confirmados ALL

Satisfactoria. Buena localización. Buena atención tanto de recepción como de conserjería. Olor de ambientador un poco fuerte en el lobby. Necesaria una barra para entrar y salir de la bañera. Es muy alta y el apoyo de una barra sería importante para evitar accidentes.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Parejas - 14/03/2016 Comentarios confirmados ALL

Encontramos que el hotel no esta a la altura de los restantes Sofitel del mundo.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Parejas - 11/01/2016 Comentarios confirmados ALL

No fue una buena experiencia. Las habitaciones no son están del nivel de otros hoteles Sofitel en los que me he hospedado. La habitación olía muchísimo a humedad. No obstante que lo reporté en distintas ocasiones, únicamente un día hicieron algo por resolverlo. El Wifi nunca sirvió debidamente no obstante que lo reportamos y nos proporcionaron un código que tampoco resolvió el problema. Definitivamente el hotel no está a la altura de otros hoteles Sofitel ni es razonable que cobren ese precio por una habitación que huele mal y que no tiene un Wifi que funcione. Conclusión: mala experiencia.

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