Informationsnachricht

Hotel ibis Koeln Airport 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 1.301 Bewertungen

ibis Koeln Airport
Siehe Karte
+ 15 Services

Hotel-Extras

  • Gute Verkehrsanbindung in der Nähe

  • S-Bahn Station fußläufig erreichbar

  • Hoteleigener kostengünstiger, Videoüberwachter Parkplatz

  • 24h Service an der Rezeption

  • ruhige Lage

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

ibis Koeln Airport

Alter Deutzer Postweg 95
51149 koeln
deutschland

Tel: +49220335900

Fax: (+49)2203/3590555

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • ALTER DEUTZER POSTWEG :  152

  • BUS 152 :  BUS 152 ALT DEUT POSTWEG

  • S13 :  S13 FRANKFURTER STR

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Auto

    A3/A4/A59 Gremberghoven Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    KOELN HBF Bei 12 km/7,46 Meilen

GPS :50.918294, 7.047729

Hoteldienstleistungen

BAR Nicht vertragliches Foto

Lassen Sie sich ruhig Zeit, wir haben genug davon: Unsere Bar serviert Ihnen Bier, Drinks, Snacks und spannende Live-Sportevents auf Sky, wann immer Sie wünschen, täglich 24h! Ganz nebenbei können Sie auch noch gratis WLAN nutzen.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 93 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • Kein Verbindungszimmer
    • 93 Nichtraucher-Zimmer
    • 3 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Polnisch
    • Holländisch
    • Französisch
    • Spanisch
    • Englisch
    • Deutsch
  • WLAN
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-in
    • Express-Check-out
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Regenschirme
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Hoteleigener Parkplatz Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 120 Parkplätze
    • Privat

Unsere Unterkünfte

Unsere 93 klimatisierten Wohlfühlkomfort-Zimmer sind rauchfrei und haben extra bequeme Sweet Bed by ibis Betten für erholsamen, entspannten Schlaf. Mit kostenfreiem WLAN, Schreibtisch und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Unsere Gästebewertungen für
ibis Koeln Airport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

1.301 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

413 Bewertungen

Gut für flugreisende wegen der nähe zum Flughafen und der Möglichkeit das Auto während der Reise dort zu lassen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Paare - 23/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren sauber und das Bett war bequem. Wir wurden beim einchecken von einem sehr freundlichen jungen Mann empfangen. Leider blieb dieser gute Eindruck nur bis zum nächsten Morgen. Die Dame und der Herr die uns Morgens beim Frühstück empfingen konnten uns den Urlaubsbeginn schon verderben.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Die Klimaanlage ist allerdings nicht defekt gewesen sondern musste aufgrund der Corona Schutzmaßnahmen verändert in Betrieb genommen werden. Sodass unsere Klimaanlage lediglich Frischluft einzieht um die Verbreitung über die Anlage auszuschließen. Regulär würde unsere Anlage sowohl Frischluft als auch im Haus befindliche Luft aufbereiten und kühlen, dies ist leider nicht mehr erlaubt und die Anlage kann dementsprechend nicht die volle Leistung erbringen. Das gesamte Team des Ibis Hotel Köln Airport dankt Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.

teurer als erwartet

Note Kundenmeinungen 1.5/5

S. M. Geschäftsreisende - 16/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in computer offline, Parkplatz zur Hälfte belegt für 7,5t = 3x PKW, zimmertür defekt 5-10 versuche nötig, 5% Zuschlag in Köln pro Zimmer ( Kurtaxe?) kein Hinweis bei Buchung, warte noch immer auf Rechnung aber Umfrage kommt sofort! Echt Supertoll unzufrieden.

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Gutes ibis hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erik Geschäftsreisende - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Mitarbeiter beim Check in war mega freundlich und zuvorkommend.... Super Arbeit

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, leckeres Frühstücksbuffet, sauberes Zimmer!

Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

Wir haben uns sehr gut in Hotel gefühlt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mariana Freunde - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich, nett und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Steffi Paare - 02/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben in der Nacht eingecheckt, alles schnell und unkompliziert bot sich gegangen.

Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

Unbeschwerter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M.s. Freunde - 29/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauberes Zimmer, es gab sogar Gläser was leider bei anderen Ibis Hotel der selben Klasse nicht so war. Gerne wieder. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war mir Rauch behaftet

Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement

Zimmerlage ist katastrofl

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Eo Geschäftsreisende - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Zimmer lag dierekt am Zugang zum Flur. Die Flurtür schlug jedes mal heftig ins Schloss, wenn jemand durchging. Dies wurde durch die baulichen Gegebenheiten der Zimmerwand noch zusätzlich verstärkt, was dazu führte, dass ich trotz der Benutzung von Gehörschutz jedes mal aufwachte, wenn jemand die Flurtür benutzte. Zu dem grenzt an dieses Zimmer der Haustechnickraum. Von dort kamen in unregelmäßigen Abständen ein lauter Zischlaut. Da ich bis zu dem Zeitpunkt, als ich zu Bett ging, mit Kopfhörern gearbeitet hatte, viel das nicht weiter auf. Im Anschluss habe ich mit Ohrstöpseln mich schlafen gelegt, konnte jedoch relativ wenig Erholung finden! In dieses Hotel werde ich nicht mehr einchecken.

Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement

Einfach, aber ausreichend

Note Kundenmeinungen 4.0/5

T. B. Geschäftsreisende - 21/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein typisches Ibis-Hotel. Unkompliziert, einfach, sauber.

Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement

Schönes Hotel aber schlechtes Personal und schlecht organisiert

Note Kundenmeinungen 2.0/5

S. Familien - 19/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe 3 Nächte in diesem Hotel verbracht und muss sagen ich war zum ersten Mal von einem Ibis Hotel dermaßen enttäuscht. Unser Zimmer wurde in diesen 4 Tagen nicht einmal geputzt und wir mussten uns jeden morgens selbst um frische Handtücher kümmern indem wir durch das ganze Hotel gerannt sind. Ich habe dies am Ende angemerkt und mir wurde nur gesagt, dass man die Reinigung extra anfragen muss. Ich habe das eigentlich auch gemacht und trotzdem wurde nicht gereinigt. Sehr enttäuschend.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. In der momentanen Situation versuchen wir zum Schutze der Gäste und unserer Mitarbeiter die Kontaktpunkte zu minimieren und so das Risiko einer Ansteckung zu vermeiden. Demensprechend wird nur bei längeren Aufenthalten und auf expliziten Wunsch des Gastes eine Reinigung des Zimmers vorgenommen. Frische Handtücher sind jedoch an der Rezeption jederzeit zu erhalten. Nichtsdestotrotz werden wir Ihr Feedback auswerten und versuchen unseren Hotelbetrieb zu optimieren. Das gesamte Team des Ibis Hotel Köln Airport dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.

Gutes hotel nahe betriep (nur 5 minuten)

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ronald Geschäftsreisende - 09/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut geschlafen und gut Fruhstuck

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

Hat gepasst

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jörg-andreas R. Familien - 28/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkomplizierter Aufenthalt, problemlose Erfüllung von Sonderwunsch

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun. Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 26/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

sauberes Zimmer, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, sehr reichlich

Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement

Gute Anbindung zum Flughafen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 19/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben hier nach einem Flug übernachtet, da die Deutsche Bahn gestreikt hat und wir keine Möglichkeit hatten, nach Hause zu kommen. Das Zimmer war sauber und gut isoliert. Das Personal war freundlich und das Frühstück ausreichend. Für eine Nacht würden wir jederzeit wiederkommen.

Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dk Paare - 17/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz Flughafennähe ein sehr ruhiges Hotel. Wir hatten es nur für eine Nacht genutzt, da wir am nächsten Tag sehr früh geflogen sind. Vom Hotel bis zum Flughafen sind es rund 10km (10min Fahrzeit). Beim nächsten Mal wieder

Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
Note Kundenmeinungen 1.0/5

Klaus Familien - 27/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Klimaanlage zu warm bzw. defekt. Dafür Duschwasser zu kalt. Frühstück: billigste Brot- Wurst- und Kosenamen. Schlichtweg geschmacklos und im Grunde dreist so etwas anzubieten.

Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Mühe machen, an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Ibis Hotel Köln Airport möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement

Unter Corona etwas anders, aber in Ordnung

Note Tripadvisor 5.0/5

sightsee004269202021 Alleinreisende - 27/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Frühstück wird an den Platz gebracht, aber sehr reichhaltig, auch Rührei und Obstsalat und man kann nachverlangen. Etwas ungewohnt, dass es keinen täglichen Zimmerservice gab bei mehrtägigem Aufenthalt, aber neue Handtücher konnte man jederzeit verlangen. zu beachten ist, dass bei geringer Belegung man im Erdgeschoss das Wasser lange laufen lassen muss bis es warm kommt. Sehr netter Service, werde dort wieder übernachten.

Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Ibis Hotel Köln Airport möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

Die Zimmer sollten besser kontrolliert werden

Note Tripadvisor 3.0/5

tauchboy Geschäfts-<br>reisende - 18/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Teilweise noch Dreck vom Vor oder VorvorGast unter dem Bett vorhanden, Dusche läuft nicht richtig ab, das gibt eine Überschwemmung im Bad, der Duschkopf ist halb verstopft, Das Personal ist aber sehr freundlich

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Ibis Hotel Köln Airport dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.

Spart euch die Business-Card!

Note Tripadvisor 2.0/5

lwagner413 Geschäfts-<br>reisende - 06/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich bin seit vielen Jahren Stammgast in Ibis- Hotels, besitze auch die Business- Card. Beim Einchecken legte ich diese und meine Bescheinigung "Kulturförderabgabe der Stadt Köln" vor. Der diensthabende Herr an der Rezeption, der übrigens sehr freundlich war, konnte mit der Karte nichts anfangen, sie war auch nicht mehr im Computer gespeichert. Er machte meine Rechnung fertig, die ich gleich bezahlen sollte- leider ohne meinen Business-Card Rabatt. Ich reklamierte, er bedauerte, er könne nicht anders. Morgen wäre ein anderer Mitarbeiter da, der mir weiterhelfen könne. Meinen Vorschlag, die Rechnung dann erst morgen fertigzustellen und auch zu bezahlen, lehnte er ab. Ich zahlte also und ließ mir eine vorläufige Rechnung ausstellen. Abendessen gab es leider nicht, das Restaurant ist wegen der Corona- Problematik geschlossen. Er konnte mir aber wahlweise Pizza Spinat oder Margerita anbieten, die ich mir an der Rezeption abholen könne...irgendeinen Hinweis, eine eingeschränkte Speisekarte oder Ähnliches, gab es weder an der Rezeption noch auf dem Zimmer. Dort erwartete mich ein einsamer Wasserkocher (wofür?). Ach ja, das Türschloß war auch defekt, es ließ sich von außen nur mit Karte schließen. Am nächsten Morgen war ein anderer Herr da, übrigens auch sehr freundlich, der mir aber genausowenig weiterhelfen konnte. Die Rechnung war jetzt fertig, die könne auch nicht mehr geändert werden. Bald käme aber eine Dame, die sich besser auskenne. Beim Verlassen des Hotels war diese Dame dann auch da und der Kollege konnte mir dann doch eine neue Rechnung aushändigen mit meinem Rabattabzug- wenn auch mit "Kulturförderabgabe", aber das war mir dann auch egal. Ein paar erklärende Worte der offensichtlich geschulten Dame wären hier nicht fehl am Platz gewesen. Leider habe ich letztes Mal die Business-Card für zwei Jahre gebucht!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team des Ibis Hotel Köln Airport dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Domstadt.

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