Hotel ibis Guarulhos 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.1/5 14.573 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

ibis Guarulhos
Ver em um mapa
+ 16 Serviços

Extras do hotel

  • A 12 minutos de carro Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos

  • A 13 minutos de carro da estação rodoviária de Garulhos

  • A 4 minutos de carro da autoestrada Presidente Dutra

  • Hotel exclusivo para não-fumadores.

  • Estacionamento coberto pago.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento com manobrista Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto Serviços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
Serviços empresariais
  • 1 Sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión Serviços a pagar

Localização do hotel

ibis Guarulhos

R. General Osorio 19
Centro
Guarulhos - SP
07024000 guarulhos
brasil

Tel: +551121595950

Fax: (+55)11/21595951

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • IBIS GUARULHOS :  488 e 433 Praça IV Centenário

  • De avião

    CONGONHAS A 35 km / 21 milhas - Transporte Pagante

  • De avião

    GUARULHOS INTL APT A 12 km / 7 milhas - Transporte Pagante

GPS:-23.473147, -46.532341

Centro de exposições

  • ANHEMBI 18.0 km / 11.19 mi

As nossas reuniões e eventos

Descrições e configurações das salas

sala de reuniões

De 1 a 60 

participantes

Configuração não disponível para estes critérios
  • Não tem a certeza da capacidade necessária para o seu evento?

  • Este hotel não é adequado para o seu evento?

    Procure outro hotel
  • Converta diferentes unidades de medida e facilite a organização dos seus eventos.

  • Tela

  • Flipchart

  • Videoconferência

  • Equipamento de áudio e vídeo

  • Office

  • Luz do dia

  • Acesso WiFi

  • Retroprojetor

  • Salas de apoio

  • Projetor de slide

  • Equipamento de vídeo

  • Sala reuniões c/ ar-condicionado

Para organizar a sua reunião, o hotel coloca-se à sua disposição para confirmar a disponibilidade dos equipamentos e serviços.

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cozinha: Regional

ALMOÇO - JANTAR LA CARTE - A LA CARTE

BAR A QUALQUER HORA

O bar é um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Foto não contratual

  • Segunda-feira
  • Terça-feira
  • Quarta-feira
  • Quinta-feira
  • Sexta-feira
  • Sábado
  • Domingo

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Guarulhos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.1/5

14.573 comentários

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

2.944 comentários

Excelente conjunto: localização, preço etc

Nota clientes Avis 5.0/5

Artur M. Viajante individual - 16/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa em todos os setores: atendimento, restaurante etc.

Prezado Sr. Arthur, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Ibis Guarulhos. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Douglas Negócios - 15/09/2021 Comentários confirmados de ALL

O que buscava quando aluguei o quarto era conforto e sossego para descansar o hotel atendeu as minhas expectativas.

Prezado Sr. Douglas, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Guarulhos. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Quanto a cobrança, estou encaminhando seus comentários à equipe responsável, a fim de verificar e caso haver a duplicidade de pagamento, efetuar a devolução correta. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Quarto com cheiro de mofo

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Famílias - 15/09/2021 Comentários confirmados de ALL

O quarto não tinha janela e por isso estava com muito cheiro de mofo.

Prezada Sra. Karine, Agradecemos por dedicar um tempo a nos avaliar e sentimos muito não termos atendido às suas expectativas. Por favor aceite nossas sinceras desculpas. Esperamos que nos dê a oportunidade de servi-la novamente. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Logo no check in sou já sou mau atendido.

Nota clientes Avis 1.5/5

Niton S. Casais - 12/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito ruim: corredor de elevadores no andar da suite sujo. Ar condicionado que não desliga, sem funcionamento da regulagem, entre outros ítens.

Prezado Sr. Niton, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos.

Razoável

Nota clientes Avis 4.5/5

Fco P. Negócios - 11/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Pessoal atencioso, mas tem que cuidar dos detalhes que geram a experiência: qualidade do pão de queijo quanto a sabor é preparo m, geralmente fica amassado, toalhas velhas, já rasgando, e a internet que fica caindo direto

Prezado Sr. Francisco, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação para melhorias contínuas em nossos serviços. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente num futuro próximo. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Ótimo atendimento e instalações

Nota clientes Avis 5.0/5

Saskia Famílias - 09/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento, proximidade ao aeroporto, boas instalações, cama confortável, banheiro confortável.

Prezada Sra. Saskia, Agradecemos sua avaliação no Ibis Guarulhos. É sempre um prazer receber impressões positivas. São esses comentários que nos motivam a buscar a qualidade de serviços, proporcionando o diferencial a nossos hóspedes através do encantamento a cada nova hospedagem. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Boa localização

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Negócios - 08/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Seria válido se ocorresse uma verificação e melhoria nas louças que estão sendo exposto os alimentos do café da manhã. Fiquei em um quarto para não fumante, mais sempre que ligava o ar condicionado o quarto ficava infestado com cheiro de cigarro, não sei se estava ocorrendo algo na tubulação do mesmo… acabei não passando na recepção pois não tive tempo.

Prezada Sra. Inara, Agradecemos por avaliar sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Estou encaminhando seus comentários à equipe responsável, para que possam tomar as devidas providencias. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Péssima estádia

Nota clientes Avis 1.5/5

Márcio A. Negócios - 07/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Só chegar no Apartamento , a cadeira estava suja de bagaço de laranja e sementes o balcão havia catchup seco derramado, o quarto exalava cheiro de mofo, e ao ligar na recepção para informar o acontecido, o recepcionista suspirou profundo e disse se o Sr quiser desce aqui na recepção que troco o quarto, acabei ficando com vergonha e permaneci no mesmo quarto, no quarto havia apenas um edredom simples e bem leve, fez muito frio na madrugada e solicitei um cobertor na recepção as 4 da manhã, a recepção disse que era p mim descer na recepção para pegar, serviço de péssima qualidade, espero nunca mais me hospedar no Ibis

Prezado Sr. Márcio, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos.

Bem localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Carlos R. D. S. G. Negócios - 06/09/2021 Comentários confirmados de ALL

O café é saboroso, mas achei demorado, além da altura da caneca, ocasionado desperdício de café e sobra de resíduos.

Prezado Sr. Carlos, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação para melhorias contínuas em nossos serviços. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente num futuro próximo. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Decemcionado

Nota clientes Avis 1.5/5

Renato B. F. Negócios - 05/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Nunca tinha ficado no Ibis, foi minha primeira vez. Tivemos problema com o atendimento no bar, não tinha ninguém para atender e pegar uma água. Referente ao quarto, havia muito pelo curto branco, parecia pelo de cachorro no banheiro e na entrada do banheiro na sala, realmente achei muito estranho aquilo, imagino que alguém antes deva ter entrado com animal lá, a toalha de banho era bem áspera tb.

Prezado Sr. Renato, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos.

Bom custo benefício

Nota clientes Avis 4.5/5

Fer S. Viajante individual - 05/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo ótimo, quarto bom, com frigobar Café da manhã variado Transfer com ótimo valor para o aeroporto Só o secador de cabelos estava estragado

Prezada Sra. Fernanda, Agradecemos sua avaliação no Ibis Guarulhos. É sempre um prazer receber impressões positivas. São esses comentários que nos motivam a buscar a qualidade de serviços, proporcionando o diferencial a nossos hóspedes através do encantamento a cada nova hospedagem. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Ótimo atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Anna C. C. Negócios - 02/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Adorei o atendimento e o serviço

Prezada Sra. Anna Clara, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Ibis Guarulhos. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Bem localizado e preço adequado;

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcelo Casais - 31/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Utilizei o hotel para descanso de um voo de conexão, o transfer , valor da estadia e a proximidade do aeroporto foram o motivo da escolha.

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos sua avaliação no Ibis Guarulhos. É sempre um prazer receber impressões positivas. São esses comentários que nos motivam a buscar a qualidade de serviços, proporcionando o diferencial a nossos hóspedes através do encantamento a cada nova hospedagem. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos
Nota clientes Avis 1.5/5

Anónimo Amigos - 31/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Ar Condicionado barulhento e com problemas, não gelava. Janela não abre, nao dormi bem. Fiquei com falta de ar.

Prezado Sr. Djalma, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos.

Bem localizado e boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Diva Famílias - 31/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Fiquei bem satisfeita em relação ao atendimento e limpeza das acomodações.

Prezada Sra. Diva, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Ibis Guarulhos. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Serviço ruim

Nota clientes Avis 1.5/5

Natalie A. Casais - 30/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Serviço ruim, ficamos três dias hospedados, não retiraram o lixo, não trocaram uma toalha, pedimos um jantar que veio bem ruim. O valor pago o quarto deveria ser um pouco melhor também, já fiquei em outros Ibis e não tive nenhum problema.

Prezada Sra. Natalie, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação para melhorias contínuas em nossos serviços. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-la novamente num futuro próximo. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Ibis Guarulhos

Nota Tripadvisor 3.0/5

otavio_santiago 17/06/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Because Covid-19 the room should have been i sterilized, with a sign that indicates that. Aldo every room should have a kit with alcohol in a gel, sterilized tissues, so in case of tehguest want to do a extra cleaning. The Frigobar should at least have water, so don't need to go around to pick up some.

Reliable and friendly

Nota Tripadvisor 3.0/5

Ellen S Business - 22/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

This hotel has everything you need but no bells and whistles. I stayed there to be close to the airport and also because I frequently stay in IBIS hotels in different parts of the world. This one is definitely the most basic one I have visited. for example, no glass or drinking water in the room, and not totally clean. Service was great and transport to airport smooth and fast.

Graham from Queensland Australia

Nota Tripadvisor 4.0/5

grahamt542017 Business - 04/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I regularly use the IBIS Guarulhos Hotel on my transit from SP state Brazil back to Australia. The Ibis is about 20 minutes in a taxi to the international airport depending on the time of day. The staff are always friendly and the rooms are clean and are very quiet for resting. The restaurant is spacious with a good variety of food available. Good value for money for the transiting passengers. Accor discounts apply.

Good service

Nota Tripadvisor 4.0/5

FaustinoB1 Family - 22/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I've been staying in other Hibis units, so I can compare. Hibis Guarulhos: Hotel well situated, with excellent attendants, but with some bad details: Reception with old and worn furniture, equipment of the room in need of maintenance, for being worn and malfunctioning. First room offered, no conditions of use, because it was smelling of cigarette. Mattress, deformed and old air conditioning, with only 3 speed options and misdirected, as the air bounces off the wall and hits the people in bed, causing cold. Breakfast poor and very expensive for what is offered.

Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades