Hotel Sofitel Brussels Europe 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 9.165 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Sofitel Brussels Europe
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+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Erstklassige Lage im Herzen Europas

  • Frische, authentische belgische Küche

  • 11 Tagungsräume

  • ALLSAFE-Hotel, zertifiziert von NSF international

  • Kostenloses WIFI

Lage des Hotels

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 brussels
belgium

Tel: +3222355100

Fax: (+32)2/2355101

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • QUARTIER SCHUMAN:  11/12/28 SCHUMAN

  • STIB:  60-80-59-34 Place Jourdan-Rue Froissart-Chau

  • BRUXELLES CENTRE:  1A / 1B SCHUMAN

  • METRO:  1 SCHUMAN

  • BRUXELLES CENTRE:  81/82 CHASSE

  • Mit dem Flugzeug

    BRUXELLES ZAVENTEM Bei 12,5 km/7,77 Meilen

  • Mit dem Zug

    SCHUMAN Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS:50.837704, 4.381243

Firmen

  • BAYER 2.0 km / 1.24 mi
  • BERLAYMONT- C E 0.5 km / 0.31 mi
  • BOMBARDIER 2.0 km / 1.24 mi
  • BRITISH TELECOM 2.0 km / 1.24 mi
  • CITIBANK 0.4 km / 0.25 mi
  • COMITE DES REGIONS 0.5 km / 0.31 mi
  • DELOITTE CONSULTING 2.0 km / 1.24 mi
  • DELVAUX CREATEUR 2.0 km / 1.24 mi
  • DOW EUROPE 0.5 km / 0.31 mi
  • EUROPEAN VOICE 1.0 km / 0.62 mi
  • GE CORPORATE EUROPE 0.5 km / 0.31 mi
  • LOYSPHARMA 1.0 km / 0.62 mi
  • SOLVAY 1.5 km / 0.93 mi
  • TOTAL BELGIUM 2.0 km / 1.24 mi

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

The 1040

With local and seasonal products, the chefs at the 1040 reinvents Belgian specialties. The chic and casual bar serves unique cocktails. Guest also can sample many Belgian beers and European wines.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Wenige Schritte von Europäischen Parlament, Botschaften und Unternehmen entfernt, ist das Sofitel Brussels Europe das ideale Tagungs- und Konferenzhotel in Brüssel. Wählen Sie aus 12 Räumen für bis zu 250 Gäste, darunter ein Sitzungssaal für 20 Gäste.Geschäftsreisende freuen sich über Services wie kostenfreies WIFI und Nespresso, ein Business Center, hochmoderne audiovisuelle Ausrüstung, Parkservice und hohe Sicherheit. Unser Inspired Meetings-Team plant maßgeschneiderte Veranstaltungen.

Beschreibung und Aufbau der Räume

15 

tagungsräume

Von 1 bis 225 

teilnehmer

  • m / m²
  • ft / sq ft
Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel

  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Flipchart

  • Videokonferenz

  • Video- und Audioanlage

  • Podium

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • Diaprojektor

  • Gruppenräume

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • WiFi-Zugang

  • Videoausstattung

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

In Brüssel sind alle unsere Luxushotels für perfekte Nachtruhe mit dem Sofitel-"MyBed" ausgerüstet. Andere Einrichtungen in diesem Brüsseler Luxushotel sind Flachbildschirm-TV, Espressomaschine, schnelles Internet, WiFi, und Safe für den Laptop.

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Brussels Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

9.165 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.183 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Wie immer - klasse

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Volker H. Geschäftsreisende - 16/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hôtel. Tolle Lage. Aber am Wichtigste: Tolle Mitarbeiter !

Dear Mr. H., First of all I would like to thank you for your loyalty towards The Sofitel Brussels Europe. We very much appreciate your comments regarding your recent stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback and moreover from our loyal guests. Please rest assure that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laurence UMULISA Guest Relation and Duty Manager

Super Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Team hat alles getan, damit ich mich wohl spürte

Dear Mr. G., First of all, I would like to thank you for choosing the Sofitel Brussels Europe for your stay in our beautiful capital. We are very grateful that you have taken the time to share your impressions with us. We are more than pleased to learn that you were fully satisfied by your recent visit and more particularly by the service offered by our team members. Please be assured that your comments will be passed on to our entire team and Management. I am sure that these comments will serve as an encouragement to all our staff, who are constantly striving to improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely Laurence UMULISA Guest Relation and Duty Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ricardo Freunde - 07/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Service, sehr schönes Hotel und saubere Zimmer

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brussels Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hervé Deniau Executive Assistant Manager

High quality level as usual.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. S. M. Geschäftsreisende - 27/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles perfekt, vom Check-in, Service und Qualität. Sofitel Brüssel ist wie immer top. Über Jahre is ein positiver Wechsel und update bemerkbar. Weiter so.

Dear Mr. M., First of all I would like to thank you for your stay at The Sofitel Brussels Europe. We very much appreciate your review regarding your stay in our property and we are very gratefull that you have taken the time to share your feedback. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are more than happy to learn that you were fully satisfied by the quality of the service offered by the entire team member. Please rest assure that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laurence Umulisa Guest Relation adn Duty Manager

Business in Brussels

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit vielen Jahren bin ich bei BISS-Gast in ihrem Hause.

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please rest assure that I will share your comments with our team and the Management. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laurence Umulisa Guest relation and Duty Manager

gute Lage.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Essen und Schlafen einwandfrei.

Dear Mr. S., First of all I would like to thank you for your stay at The Sofitel Brussels Europe. We very much appreciate your review regarding your stay in our property and we are very gratefull that you have taken the time to share your feedback. I is always a pleasure to receive positive feedback. We re more than happy to learn that you were fully satisfied by your stay , the location or our property and the large choice of food and beverage offered in our property. Please rest assure that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Laurence Umulisa Guest Relation and Duty Manager

Sehr zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Leyla Paare - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Das Personal war sehr angenehm und das Zimmer sehr schick. Hotellage sehr zentral, nur ein Punkteabzug beim Frühstück. Hätte für ein 5 Sterne Hotel mehr Auswahl erwartet.

Dear Mrs. A., First of all we would like to thank you for your stay at The Sofitel Brussels Europe. We very much appreciate your comments regarding your recent stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are more than delighted to read that you pretty much enjoyed your stay with us and more specifically the cleaningless of our property, the lication and the service offered by our team members. Please rest assure that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laurence Umulisa Guest Relation and Duty Manager

Städte Reise und Besuch Europa Parlamentarium

Note Tripadvisor 5.0/5

gerhard983 Paare - 12/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt in der Nähe einer Metro Station somit ist die Altstadt leicht zu erreichen. Das Europäische Parlament (Parlamentarium und Museum) sind nur wenige Schritte entfernt. Das Hotel liegt zudem vor einem kleinen Marktplatz, Sonntags ist der wöchentliche Markt direkt vor der Tür

Dear Mr. Gerhard, First of all I would like to thank you for your stay at The Sofitel Brussels Hotel. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are more than delighted to learn that we were able to meet your expectation and that you were fully statisfied by the location of the hotel. Please rest assure that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laurence Umulisa Guest Relation and Duty Manager

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex Paare - 08/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brussels Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Aha Geschäftsreisende - 03/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Sofitel liegt in fußläufiger Entfernung zu allen Orten, die ich Brüssel geschäftlich besuchen wollte. Eine Station von Villoh! direkt beim Hotel vergrößert den Aktionsradius zusätzlich.

Dear Mr. H., We very much appreciate that you have taken the time to provide us with a feedback following your recent stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please rest assured that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are futhermore pleased that you enjoyed the location of our hotel, in the heart of the European District. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Romy Hannes Front Office Manager

Angenehmes Haus in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Atw Geschäftsreisende - 03/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, schöne Zimmer, guter Service. Die Reservierung für den Hauptgast der Reisegruppe (Musiker) war aber am ersten Tag NICHT wie bestellt und bestätigt. Das führte zu unnötigen Diskussionen und das bestellte Zimmer stand in eben dieser Form erst am zweiten Tag zur Verfügung. Das war ärgerlich und schwächste den guten Eindruck. Ansonsten war alles fein. Die Lautstärke bei geöffnetem Fenster von den Straßen ist der Lage geschuldet.

Dear Mr. W., We very much appreciate that you have taken the time to provide us with a feedback following your recent stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially in regards to our friendly service and welcome. Please rest assured that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have however taken note of the feedback in regards to the room not being ready in time, and we do apologise sincerely for the matter. Please be informed that the necessary actions will be taken in order to avoid any similar situation in the future. We have as well transferred the message in regards to the breakfast team to the F&B manager, who will follow-up with the team directly. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Romy Hannes Front Office Manager

Sehr guter Service und schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Fk Familien - 03/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben eine Nacht im Hotel verbracht. Es ist super gelegen und der Service war sehr gut. Das Frühstück überzeugte durch eine umfangreiche Auswahl!

Dear Mr. K., First of all I would like to thank you for your loyalty towards Accor Group and for your stay at The Sofitel Brussels Hotel. We are more than delighted to learn that you pretty much enjoyed your stay with us and more particularly the service offered by our team members , the location of our property and the breakfast selection. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please rest assure that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laurence Guest Relation Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dr. R. R. Geschäftsreisende - 03/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sehr schön. Gutes Frühstück.

Dear Mr. R., First of all I would like to thank you for your stay at The Sofitel Brussels Hotep. We very much appreciate your evaluation and comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are more than delighted to learn that you pretty much enjoyed your stay and that you had an overall good stay with us. Please rest assure that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laurence Guest Relation Manager

Schönes Hotel, aber...

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Claudia Geschäftsreisende - 29/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war dienstlich in Brüssel. Leider war das Zimmer um 14:30 Uhr noch nicht frei, so dass ich erst später zu meinem Termin kommen konnte. Morgens konnte ich mir keinen Kaffee machen, da es zur Nespresso-Maschine keine Kaffeekapseln gab. Der dafür vorgesehene Behälter war leer. Im Frühstücksbereich musste ich weitere 20 Minuten auf meinen Kaffee warten. Personal im Frühstücksbereich war unterbesetzt. Ich habe das Fast Check-Out genutzt und später gesehen, dass mir eine Rechnung mit falschem Namen gesendet wurde. Alles im Großen und Ganzen nicht tragisch, aber dennoch ärgerlich und für ein 5* Hotel nicht gut.

Dear Mrs. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Europe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Kindly be informed that our check-in time starts as from 15h00, as our housekeeping department needs the necessary time to get each room ready for arrival. However, if we have rooms available prior to that time, it is always a pleasure to provide you with a room as soon as possible. We regret to read that you have not been provided with coffee capsules in your room and you therefore had to wait in order to get a coffee in the morning. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. May I furthermore request if the correct invoice has been provided in the meantime? We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Romy Hannes Front Office Manager

Zentrales Hotel, etwas in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Joe Paare - 26/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein schönes Wochenende. Der Aufenthalt im Hotel war noch steigerungsfähig.

Dear Mr. N., We very much appreciate that you have taken the time to provide us with a feedback following your recent stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please rest assured that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have however taken note in regards to your feedback following the breakfast and the service provided as too many guests were present during the same time. Kindly be informed that we have passed your feedback to the concerning department in order for a follow-up and to avoid any reoccurance in the future for our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Romy Hannes Front Office Manager

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Clemens Geschäftsreisende - 22/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr hoher Standard, freundlicher Service und schöne Zimmer

Dear Mr. M., First of all I would like to thank you for your stay at The Sofitel Brussels Hotel. We very much appreciate your comments regarding your recent stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very happy to read that you pretty much enjoy your stay and that you have been fully satisfied by the standard, friendliness and quality of the rooms. Please rest assure that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laurence Guest Relation Manager

Schön gelegen, schlechter Service.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Hendrik Freunde - 19/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen und könnte die volle Punktzahl erhalten, wenn es nicht wie ein Drei bis Vier Sterne Hotel wäre. Der Service ist schon bei Check-In nicht wie gewohnt in einem Fünf Sterne Hotel! Normalerweise wurde mein Koffer bisher immer aufs Zimmer gebracht, auf welchem bereits eine Flasche Wasser, eine Schokolade oder ein Wein mit Obstkorb bereit stand. Hier wurde schlicht eingechekt und wir gingen wie in einem Drei bis Vier Sterne Hotel einfach aufs gebuchte Zimmer. Es gab eine kurze Info, wann das Frühstück stattfindet und das wars. Sehr enttäuschend. Vor allem, weil wir erstmal nur kurz geparkt haben, um in Erfahrung zu bringen, wo sich die Tiefgarage befindet. Da hätte das Servicepersonal anbieten können, das Fahrzeug in die Garage fahren lassen zu können, fand aber eben so nicht statt. Eventuell, weil wir jünger als der Rest der Gäste waren? Keine Ahnung, aber in anderen Sofitel Hotels Wir hatten ein Superior Zimmer und dies im Angebot über eine andere Webseite gebucht, für diesen Preis war der nicht gebotene Service in Ordnung. Hätten wir aber den "normalen" Preis gezahlt, hätte ich an Ort und Stelle angesprochen was da schief läuft. In anderen Sofitel Hotels ist der Service eines Fünf Sterne Hotels gegeben, hier leider nicht.

Dear Mr. N., First of all I would like to thank you for your recent stay at The Sofitel Brussels Europe. We are more than gratefull that you have taken the time to share your feedback with us. We are saddened to hear that your stay did not meet your expectation and for this please allow me to express my sincerest apologies. Unfortunately due to the current health situation some services are suspended in order to limit contact beetween our guests's and our team members. Please note that we are planning to reinstore these services by adapting them to the Belgian Government protocols. Please note that protocols and government decision are subject to modification and depend on each country. Please note that I have already share your feedback with our Management and we would like to offer you a free upgrade to one of our Superior rooms and a welcome drink during your next visit in order to apologize for the inconvenience. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laurence Guest Relation Manager

Sehr freundliches Personal

Note Tripadvisor 5.0/5

leder63 Geschäfts-<br>reisende - 23/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war beruflich in Brüssel tätig und erhielt ein Upgrade in eine Junior Suite. Die Suite war modern und geschmackvoll eingerichtet mit den Annehmlichkeiten einer kostenlosen Minibar. Das Frühstück war auch sehr gut und reichhaltig.

Dear Leder63, We would like to thank you for your time and your constructive comments regarding your stay at Sofitel Brussels Europe. We are happy to see that you have spent a nice stay with us. Your loyalty and encouraging comments are a great motivation and give us even more enthusiasm on maintaining our efforts to offer high quality service to our guests. It is always pleasant to receive positive feedback from our contented guests. Be assured that your relevant feedback will provide valuable support to all of our staff, as we strive continuously to reach excellence. Looking forward to welcoming you among us, Yours sincerely, Szewc Hicham Guest Relations Manager

Reinste Baustelle statt Luxushotel

Note Tripadvisor 1.0/5

Adventure12496861366 Alleinreisende - 27/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es fing schon mit der Anreise an: Frage: Wo parke ich mein Auto???? Keine Tiefgarage und kein zum Hotel angrenzender Parkplatz in Sicht. Also musste ich in eine öffentliche Parkgarage fahren und meine Reisetasche quer über den ganzen Platz zum Hotel schleppen. Dort angekommen war die komplette untere Etage mit Holzbrettern von außen verbarrikadiert. Beim Einchecken an der provisorischen Rezeption war kaum ein Wort zu verstehen, da im Hintergrund fleißig gebohrt wurde! Das Zimmer war wirklich in Ordnung, aber leider war bis dorthin der Baulärm zu hören! Danach habe ich an der Bar etwas getrunken. Diese befand sich in einem Meeting Raum und war dementsprechend nüchtern, kahl und trist. Derselbe Raum diente zeitgleich auch zum Frühstücksraum! Preise waren allerdings keineswegs reduziert, sondern auf dem Niveau eines 5 Sterne Hauses! Einfach eine bodenlose Unverschämtheit!!!! Selbst am Sonntag Morgen wurde ich pünktlich um 9Uhr mit einsetzendem Baulärm/Bohren etc. geweckt. Frühstück war auch schlecht....in jedem einfacheren Hotel frühstücke ich gemütlicher und appetitlicher! Wurst/Käse waren nicht gekühlt und wellten sich schön angetrocknet am Rand schon nach oben! Brötchen wurden erst nach Aufforderung nachgefüllt und die Eierstation war nicht besetzt! Habe mein Omlett dann beim Kellner bestellt, aber leider wurde dieses MIT Käse, anstatt ohne gebraten und ich hab’s aufgegeben und wollte dieses Hotel nur noch verlassen! Für mich war dieses Hotel zu diesem Preis ein absoluter Alptraum und einfach eine Zumutung! So stelle ich mir eine entspannte Auszeit in einer anderen Stadt nicht vor und ich bin sehr sehr enttäuscht! In jedem Motel One wäre ich definitiv besser aufgehoben gewesen....aber nein, ich wollte mir ja was besonders Gutes tun:-(((

Dear host, I would like to thank you for sharing your concerns on TripAdvisor. As you have mentioned we are currently under renovation. It was more than needed after more than a decade of operations. Our current construction works are mentioned on our website and it will also show on your confirmation if you book through accorhotels.com. We have also informed all the agencies we work with. We do understand your disappointment and we sincerely apologize for the situations you had to face. We do hope you will give us the opportunity to stay again at Sofitel Brussels Europe after the end of the renovation expected by the end of March. Best regards, Clément Aupin Front Office Manager

Modernes Hotel in Brüssel

Note Tripadvisor 5.0/5

frankwI8871SP Alleinreisende - 28/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gute Innenstadtlage von Brüssel. Sehr freundlicher Service. Elegantes Zimmer mit hoher Schlafqualität. Tolles Frühstücksbuffet; Restaurant und Bar laden zum relaxen und verwöhnen ein. Ich werde gerne wiederkommen.

Dear host, We would like to thank you for your time and your constructive comments regarding your recent stay at Sofitel Brussels Europe. We guarantee you that your experience in our Hotel is providing us with relevant additional guest comprehension and experience. We remain at your entire disposal for any kind of information that you may need and we hope your next visit will be more than excellent and truly unforgettable. We look forward to welcoming you back for another Sofitel experience. Best regards, Clément Aupin Front Office Manager

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