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Hôtel Sofitel Brussels Europe 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 8 877 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement de choix au coeur de l'Europe

  • Cuisine belge fraîche et authentique

  • 11 salles de réunion

  • Un hôtel accrédité ALLSAFE par NSF International

  • WIFI gratuit

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutique Gourmande
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Parking à vélo
Services d'affaires
  • 15 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 brussels
belgium

Tel : +3222355100

Fax : (+32)2/2355101

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • QUARTIER SCHUMAN :  11/12/28 SCHUMAN

  • STIB :  60-80-59-34 Place Jourdan-Rue Froissart-Chau

  • BRUXELLES CENTRE :  1A / 1B SCHUMAN

  • METRO :  1 SCHUMAN

  • BRUXELLES CENTRE :  81/82 CHASSE

  • Par avion

    BRUXELLES ZAVENTEM À 12,5km / 7,77 miles

  • Par train

    SCHUMAN À 0,8km / 0,5 miles

GPS :50.837704, 4.381243

Sociétés

  • BAYER 2.0 km / 1.24 mi
  • BERLAYMONT- C E 0.5 km / 0.31 mi
  • BOMBARDIER 2.0 km / 1.24 mi
  • BRITISH TELECOM 2.0 km / 1.24 mi
  • CITIBANK 0.4 km / 0.25 mi
  • COMITE DES REGIONS 0.5 km / 0.31 mi
  • DELOITTE CONSULTING 2.0 km / 1.24 mi
  • DELVAUX CREATEUR 2.0 km / 1.24 mi
  • DOW EUROPE 0.5 km / 0.31 mi
  • EUROPEAN VOICE 1.0 km / 0.62 mi
  • GE CORPORATE EUROPE 0.5 km / 0.31 mi
  • LOYSPHARMA 1.0 km / 0.62 mi
  • SOLVAY 1.5 km / 0.93 mi
  • TOTAL BELGIUM 2.0 km / 1.24 mi

Vos réunions et évènements

Près du Parlement européen, des ambassades et des sièges d'entreprise, l'hôtel Sofitel Brussels Europe est idéal pour vos réunions et conférences à Bruxelles. Choisissez parmi 12 salles pour 250 personnes, dont une salle de direction pour 20 personnes.Profitez des nombreux équipements : WIFI gratuit, Nespresso, centre d'affaires, équipement audiovisuel de pointe, voiturier, parking et service de sécurité de qualité. Notre équipe Inspired Meetings propose des services d'organisation sur mesure.

Descriptions et configurations des salles

15 

salles de réunions

De 1 à 225 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

    Cherchez un autre hôtel
  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Flipchart

  • Vidéo conférence

  • Equipements Audio Visuel

  • Podium

  • Pupitre

  • Lumière du jour

  • Projecteur vidéo

  • Projecteur de diapositives

  • Salles de sous commissions

  • Air conditionné dans les salles de réunion

  • Accès WiFi

  • Materiel Vidéo

  • Ligne haut débit

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Nos hébergements

Toutes nos chambres sont équipées de lits Sofitel " Mybed " pour vous garantir un sommeil parfait. Elles comportent également une TV à écran plat, une machine à espresso, une connexion Wifi haut débit ainsi qu'un coffre-fort format PC.

Nos restaurants et bars

The 1040

Cuisine : Bistronomie

With local and seasonal products, the chefs at the 1040 reinvents Belgian specialties. The chic and casual bar serves unique cocktails. Guest also can sample many Belgian beers and European wines.

THE 1040

Un bar qui allie espace détente, espaces de travail connectés et petite restauration en journée avec une ambiance lounge en soirée. Profitez de l'art de vivre à la française pour une pause-café ou un apéritif.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
Sofitel Brussels Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

8 877 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 164 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Myriam K. Voyage solo - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très confortable, bien situé, accueil agréable

Chère Madame K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous diriger une commentaire suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons certainement pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Romy Hannes Front Office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Ng En couple - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Je suis client de longue date de votre hôtel, je viens toujours avec plaisir. Cette fois 8/10 car il y a quelques petits changements mineurs. Tout d'abord la boisson de bienvenue; autrefois les clients pouvaient déguster un bon cocktail au choix avec leur coupon, désormais c'est seulement bières, vins ou soft. Il semblerait donc qu'il y ait un (petit) changement de politique, mais c'est vraiment dommage car c'est sur de petits détails comme cela que Sofitel se démarque des autres chaines. Concrètement, dans tous mes séjours Sofitel à travers le monde, c'est la première fois que je vois instauré ce règle. Dommage comme je disais. Deuxième point (mineur également) ; il y avait autrefois toujours une petite offrande (des chocolats) dans la chambre pour les clients fidèle, c'était une petite attention charmante. Là aussi cela semble avoir disparu. Pas bien grave certes, mais encore une fois c'est sur ces petits détails que parfois les différences se font. Et troisième et dernière chose, pas très important non plus; les points de fidélité crédité pour notre première nuit (nous en avons passé deux, avec autant de réservations) ne reflète en rien le nombre de points qui aurait dû être crédité. Sinon la chambre (surclassée en vue parc) est toujours aussi belle et confortable, même si les produits Hermès (top) ont disparu au profit d'autres produits. Le staff aussi toujours compétent et aimable.

Chère Monsieur G., Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et plus particulièrement pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au Sofitel Brussels Europe. C'est avec un réel plaisir que nous apprenons que l'accueil qui vous a été réservé , ainsi que le service délivré par l'ensemble des équipes, vous ont apporté entière satisfaction. Nous sommes cependant attristé d'apprendre que nous ne vous avons pas pas apporté entière satisfaction durant ce séjour sur certains points. Permettez moi d'aborder tout d'abord le point relatif aux boissons de bienvenue. Je vous confirme qu'il s'agit bien là des standard concernant les boissons de bienvenue chez Accor et dans le respect de la politique du groupe. Un seul voucher est offert à nos membres ALL , valable pour le nombre de personne occupant la chambre et sur toutes boissons à l'exception des millésimés, champagne et alcools forts, sont donc valable: les softs, bières et verre de vins. Pour ce qui est du cadeau de bienvenue pour nos clients ALL je vous confirme avec grand plaisir que ces petites attentions (chocolat) sont toujours offerte à notre clientèle. Je suis donc sincèrement navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu en profite lors du dernier séjour. Soyez assuré que le suivi sera fait en interne avec le département concerné afin que pareille situation ne se reproduise pas. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir et la chance de vous accueillir lors d'un prochain séjour et que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Séjour de rêve

Note TripAdvisor 5.0/5

Alouinikoraich En famille - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

J'ai séjourné du vendredi 10 au dimanche 12 septembre. Tout était impeccable , l'hôtel nous a accordé un surclassrment en suite junior. Tout le monde était aux petits soins. Aucune fausse note. Bravo à toute l'équipe . Je recommande vivement cet hôtel.

Cher Monsieur Alouini, Nous vous remercions de tout cœur pour votre fidélité et vous sommes également très reconnaissant d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous réjouissons d'avance de vous accueillir au sein de notre établissement. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

après cette pause forcée "COVID2 on se faisait une joie de revenir à Bruxelles. On était un peu déçu par une nouveauté: les bons pour les boissons de bienvenue: plus le droit d'avoir une coupe de champagne, que soft, bières ou vin!!!!!! Pour un 5 étoiles !! ça fait penser aux petites chaînes d'hôtel qui cherche à faire des petites économies. Alors demandez un supplément de p.ex. 5 EUR ( ce que je peux tout à fait comprendre et accepter ) mais refuser le bon pour une coupe de champagne..... C'est le principe, pas l'argent ..

Chère Madame B., Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et plus particulièrement pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au Sofitel Brussels Europe. C'est avec grand plaisir que nous constatons que l'accueil qui vous a été réservé , ainsi que le service délivré par l'ensemble des équipes, vous ont apporté entière satisfaction. Nous sommes cependant attristé d'apprendre que nous ne vous avons pas pas apporté entière satisfaction durant ce séjour sur certains points. Permettez moi d'aborder tout d'abord le point relatif aux boissons de bienvenue. Je vous confirme qu'il s'agit bien là des standard concernant les boissons de bienvenue chez Accor et dans le respect de la politique du groupe. Un seul voucher est offert à nos membres ALL , valable pour le nombre de personne occupant la chambre et sur toutes boissons à l'exception des millésimés, champagne et alcools forts, sont donc valable: les softs, bières et verre de vins. Nous espérons sincèrement avoir la chance de vous accueillir lors d'un prochain séjour et que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Angela Y. Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

cela fait 4 fois que je séjourne au Sofitel Brussels Europe et y retournerai très volontiers

Chère Madame y., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous diriger une commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons certainement pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame y., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Romy Hannes Front Office Manager

Un moment d'exception dans un bien bel endroit

Note Avis clients 5.0/5

B. P. Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Une halte pour la nuit, lors d'un déplacement professionnel. Décidé au dernier moment, une chambre disponible pour une nuit. Trouver un lieu sécurisé pour garer la voiture au parking de l'hôtel, poser mes affaires, me reconditionner, me laisser aller à la détente et accéder à un très bon repas au restaurant de l'établissement. Très bon accueil du personnel, que l'on sent vraiment à l'écoute du client et qui va au devant de ses envies ou besoins. On se sait accompagné pour faire de ce séjour un agréable moment. Les lieux sont remarquables, style et décoration ne vous laisseront certainement pas indifférent. Les chambres sont spacieuses, bien agencées, confortables et bien équipées. La propreté y est irréprochable. La literie est très confortable (un vrai nid douillet !). Le restaurant est stylé, reposant, permettant de s'y sentir bien, autant seul qu'en famille. Le service est de qualité avec attention et sourire, tout comme décrit précédemment. La carte est variée et les menus alléchants. La cuisine de "Jean-Phi" interloque et stimule nos papilles. Séduction garantie, un bon moment réparateur après une journée de travail bien rythmée ! La nuit fut bonne et sans surprise, au calme. Petit déjeuner copieux, varié, avec des gammes de produits permettant de satisfaire tous les clients. Un lieu remarquable, à un tarif conséquent, mais une garantie de services et de bien-être d'exception. Je vous recommande cet établissement.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous diriger une commentaire suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments suite à l'accueil fourni par notre équipe souriante, professionnel et à l'écoute et également notre restaurant 1040 pour le diner et le petit-déjeuner. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié les chambres, le literie confortable et la propreté fourni. Nous ne manquerons certainement pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Romy Hannes Front Office Manager

Prestations en baisse

Note Avis clients 3.0/5

Steve En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Habitué de cet hôtel, je trouve que le niveau global est en baisse, ce qui est vraiment regrettable. La literie, l’un des points forts des hôtels Sofitel, mériterait un coup de neuf. Lors des 2 derniers séjours, la literie n’était pas optimale (des creux et des bosses rendant le lit moins confortable que d’habitude). Autre point vraiment regrettable, la disparition du room service pour le petit-déjeuner, d’autant plus incompréhensible dans le contexte sanitaire actuel. La raison du manque de personnel ne peut pas être invoquée pour justifier une baisse du standard d’un hôtel de ce niveau.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Brussels Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée, en particulier la literie, qui est effectivement le point fort et la fierté de la marque Sofitel, également la service en chambre pour le petit-déjeuner. Nous avons le plaisir de vous confirmer que nous avons pris les mesures nécessaires et que le Room Service a été remis en place. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour, ce samedi 11 septembre. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Romy Hannes Front Office Manager

profite de sa situation

Note TripAdvisor 3.0/5

Ggdemontreuil Professionnel - 04/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel pas du tout au niveau du prix des chambres - certes c'est propre et confortable, mais trop de détails font que la prochaine fois, j'irais ailleurs : le terminal de paiement qui ne marche pas au desk d'accueil, le bar qui ferme à 23h, le lit qui par excès de zèle n'est pas confortable du tout, la douche modèle écossais malgré le thermostat (signe d'une maintenance défaillante) - et un petit déjeuner avec du choix, mais sans convivialité - bon, ok, les règles Covid rendent tout le monde nerveux... Seul point agréable : le check-out, bien sur un peu lent, mais avec une employée sensible, souriante et concernée, donc on pardonne !

Chère Madame, Cher Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre séjour au Sofitel Brussels Europe et plus particulièrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nos équipes œuvrent quotidiennement afin d'améliorer la qualité de nos prestations, nous prenons donc vos commentaires très au sérieux. Bien que nous aurions préféré que vous ayez une meilleure expérience, nous ne pouvons que nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que votre retour sera communiqué aux Chefs de département concernés afin que pareil situation ne se reproduisent pas. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que le service offert par notre équipe en Réception vous a apporté entière satisfaction. Une fois de plus , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expèrience. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Personnel exceptionnel

Note Avis clients 4.5/5

Ruben En famille - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons nos habitudes dans l'établissement et globalement le personnel participe à ce que nous vivions une expérience toujours excéllente Le chef cuisinier du petit déjeuner juste incroyable !!!

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour votre fidélité mais également pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que votre retour. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un séjour des plus agréables parmi nous et que le service proposé par le Chef au petit déjeuner vous a tout particulièrement satisfait. Soyez assuré que je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir et la chance de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Excellent séjour confort propreté

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil Personnel professionnel, gentil et sympathique Restaurant excellent - Merci à Jean Philippe et son équipe pour les plats revisites

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes donc tout naturellement enchanté d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé par l'ensemble des équipes vous a apporté entière satisfaction tout comme les mets qui vous ont été proposé par notre Chef et toute son équipe. Soyez assuré que je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec tous mes collègues. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Détente absolue

Note Avis clients 5.0/5

L. En couple - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous souhaitions passer un week-end de détente à Bruxelles. Nous avons choisi la formule Ch + Pdj + Dîner. C'était parfait. Nous revenons ce week-end.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est donc tout naturellement que nous avons été ravis de constater que votre séjour vous a apporté entière satisfaction tant au niveau du service offert par notre personnel ainsi que votre visite au Restaurant le 1040. Je suis cependant navrée d'apprendre votre déception quant à la perte de votre statut Gold et nous comprenons parfaitement les raisons, cependant ceci est fait automatiquement via le programme Accor. Nous nous faisons d'avance une joie de vous accueillir dans quelques jours et restons à votre entière disposition pour toute demande. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Génial

Note Avis clients 4.5/5

B. C. En couple - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et sourire de chaque collaborateur, service au Top c’est mon hôtel où j’y descends tous les 10 jours.

Cher Monsieur B., Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité envers le Sofitel Brussels Europe. Nous vous remercions également pour vos commentaires suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous réjouissons d'avance de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Excellent séjour auprès d'une équipe à l'écoute

Note Avis clients 5.0/5

J. En couple - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

Toute l'équipe de l'hôtel a démontrée un niveau de compétence excellent !

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour votre séjour et plus particulièrement pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que j'ai pris connaissance de vos commentaires. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes donc tout naturellement enchanté d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie et que vous avez apprécié le service fournir par l'ensemble des équipes. Nous espérons sincèrement avoir le grand plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

H. En couple - 17/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour , équipe qui a le sens du service . Chambre très comfortable , calme et bien équipée . Restaurant délicieux , rooftop super

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour votre séjour et plus particulièrement pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que j'ai pris connaissance de vos commentaires. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes donc tout naturellement enchanté d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie et que vous avez apprécié le service fournit par l'ensemble des équipes tout département confondu. Nous espérons sincèrement avoir le grand plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Excellent hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

bastien142 En couple - 16/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel situé à proximité du Parlement européen et à 20mn à pied du centre ville Accueil très professionnel et sympathique Belle suite bien aménagée et excellente literie Roof top agréable pour prendre un verre Hôtel à recommander sans hésiter

Cher Monsieur Bastien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Parfait, tout est parfait !!!

Note TripAdvisor 5.0/5

zzzz1951 Voyage solo - 20/07/2021 Avis TripAdvisor

Superbe chambre très fonctionnelle. Personnel très serviable et très aimable. Petit déjeuner délicieux et très complet. Situé Place Jourdan, laquelle est très acalandée en restaurants divers, on est aussi tout près du centre européen. Mon point de chute systématique quand je me rends à Bruxelles.

Cher 140jacquesp, C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire et sommes sincèrement heureux que vous ayez pris le temps de nous en faire part. Nous sommes ravis de lire que vous avez profitez de votre séjour au sein de Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant le service offert par notre personnel, la fonctionnalité de la chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons certainement pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous réjouissons d'avance de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Laurence Guest Relation Manager

Excellent !

Note TripAdvisor 5.0/5

alainjetchart Professionnel - 20/04/2021 Avis TripAdvisor

Hotel au service d'une excellent qualité et surtout consistant avec le temps. Incontournable à Bruxelles. L'emplacement, la propreté, la literie, bref TOUT est au top du top. Une adresse hautement recommandée.

Cher alainjetchart, Nous sommes ravis de lire que vous avez profitez de votre séjour au sein de Sofitel Brussels Europe. Nous vous remercions d'avoir pris de temps de rédiger une commentaire suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments de qualité, propreté et la literie. Aussi, nous ne manquerons certainement pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Romy Hannes Front Office Manager

A recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

ajc3 En famille - 13/04/2021 Avis TripAdvisor

Excellent petit séjour dans une suite, belle vue, très bonne situation entre autre pour la visite du musée des Sciences naturelles. Suite déjà disponible à l'arrivée vers 11h le matin. Personnel aimable et accueil professionnel. Très bon petit-déjeuner à emporter en chambre avec produits de qualité (équitables, emballages durables en verre et carton). parking prévu et sans limite de temps pour les deux jours.

Cher Ajc3, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravi de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos espérances. Nous serions enchanté d'apprendre les éléments à améliorer afin d'obtenir un 5/5. Toute l'équipe du Sofitel Brussels Europe reste à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, Hicham Guest Relations Manager

Séjour luxueux et confortable !

Note TripAdvisor 5.0/5

Stitou2008 En couple - 25/03/2021 Avis TripAdvisor

J'ai passé une nuitée de rêve en compagnie de mon épouse et pour être franc c'est la 3ème fois, l'hôtel est vraiment hyper propre calme et luxueux, je le recommande à tout le monde. J'ai aussi reçu une petite attention en arrivant dans ma chambre.

Cher Stitou2008, Nous sommes ravi de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos espérances ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau parmi nous. Toute l'équipe du Sofitel Brussels Europe vous remercie pour votre magnifique commentaire et vous souhaite une agréable continuation. Sincèrement, Hicham Guest Relations Manager

Installations Sofitel mais service cecevant

Note TripAdvisor 3.0/5

PARISIANSPANISH En couple - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

Je suis utilisateur des hôtels Sofitel. L´hotel était a la hauteur, par contre le service n'a pas été a la hauteur. Bien que je comprends les mesures du au COVID, les services étaient tres limites, ce qui n'est pas justifie. Il devrait avoir un service pour apporter dans les chambres le nécessaire pour pouvoir manger la nourriture achetée a emporter. De même, les moyens pour pouvoir apporter le petit déjeuner a la chambre n'étaient pas a la hauteur. Si les services ne sont pas les mêmes, il faudrait que les prix soient réduits.

Cher PARISIANSPANISH, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Brussels Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous comprenons que les restrictions sanitaires impactent les services de notre hôtel, cependant nous nous efforcons de fournir un service irréprochable. Nous avons bien entendu la possibilité de fournir des couverts et assiettes ou verres afin que vous puissiez manger dans votre chambre les plats achetés à l'exterieur. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hicham Guest Relations Manager

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