Informatiebericht

Hotel Sofitel Brussels Europe 5 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.6/5 8.954 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Meeting Planner ALL

Uw loyaliteit wordt beloond

Sofitel Brussels Europe
Zien op een kaart
+ 22 Diensten

Extras van het hotel

  • Prachtige ligging in het hart van Europa

  • Verse, authentieke Belgische gerechten

  • 11 vergaderruimten

  • Een hotel met ALLSAFE-keurmerk van NSF International

  • Gratis WiFi

Hotel locatie

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 brussels
belgium

Tel: +3222355100

Fax: (+32)2/2355101

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • QUARTIER SCHUMAN :  11/12/28 SCHUMAN

  • STIB :  60-80-59-34 Place Jourdan-Rue Froissart-Chau

  • BRUXELLES CENTRE :  1A / 1B SCHUMAN

  • METRO :  1 SCHUMAN

  • BRUXELLES CENTRE :  81/82 CHASSE

  • Met het vliegtuig

    BRUXELLES ZAVENTEM op 12,5 km / 7,77 mijl

  • Met de trein

    SCHUMAN op 0,8 km / 0,5 mijl

Gps:50.837704, 4.381243

Bedrijven

  • BAYER 2.0 km / 1.24 mi
  • BERLAYMONT- C E 0.5 km / 0.31 mi
  • BOMBARDIER 2.0 km / 1.24 mi
  • BRITISH TELECOM 2.0 km / 1.24 mi
  • CITIBANK 0.4 km / 0.25 mi
  • COMITE DES REGIONS 0.5 km / 0.31 mi
  • DELOITTE CONSULTING 2.0 km / 1.24 mi
  • DELVAUX CREATEUR 2.0 km / 1.24 mi
  • DOW EUROPE 0.5 km / 0.31 mi
  • EUROPEAN VOICE 1.0 km / 0.62 mi
  • GE CORPORATE EUROPE 0.5 km / 0.31 mi
  • LOYSPHARMA 1.0 km / 0.62 mi
  • SOLVAY 1.5 km / 0.93 mi
  • TOTAL BELGIUM 2.0 km / 1.24 mi

Hoteldiensten

The 1040

With local and seasonal products, the chefs at the 1040 reinvents Belgian specialties. The chic and casual bar serves unique cocktails. Guest also can sample many Belgian beers and European wines.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • Een Restaurant
  • Een Bar
  • Ontbijt
    • Buffet Toeslag
    • Roomservice Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 12 Vergaderruimten
  • Businesscentrum
    • Zakencentrum met zelfbediening
    • Zakencentrum is toegankelijk voor rolstoelen
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 149 kamers
    • 2 kamers voor mindervaliden
    • Geen familiekamer
    • 20 kamers met tussendeur
    • 149 rookvrije kamers
    • 7 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Nederlands
    • Italiaans
    • Engels
    • Frans
    • Spaans
  • Wasservice / parkeerservice
    • Stomerij / strijkservice
  • Wifi
    • Hoge snelheid transmissielijn Toeslag
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • WiFi in het hotel Toeslag
    • Snel internet Toeslag
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Snel uitchecken
    • Snel inchecken
  • Portier
    • Portier
  • Conci�rge
    • Conciërge
  • Bureauapparatuur beschikbaar
    • Adapters en omzetters beschikbaar op de bureaus
  • Kluis bij receptie
    • Kluis bij receptie
Toegang tot accommodaties
  • Sofitels parking Toeslag
    • Op het terrein
    • Privé
Wellness
  • SoFit
    • Ter plaatse
    • Hamam
    • Turks stoombad
Familie
  • Diensten voor kinderen
    • Tv-kanalen met tekenfilms

Uw vergaderingen en evenementen

Op loopafstand van het Europees Parlement, ambassades en hoofdkantoren van grote bedrijven ligt Sofitel Brussels Europe, de ideale locatie voor evenementen. Kies uit 12 ruimten voor maximaal 250 gasten, waaronder een directiekamer voor 20 personen.Ontdek de handige zakelijke voorzieningen zoals gratis WIFI en Nespresso, een zakencentrum, geavanceerde audiovisuele apparatuur, parkeerservice en goede beveiliging. Ons 'Inspired Meetings'-team helpt u graag uw specifieke wensen te realiseren.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

15 

vergaderruimtes

Van 1 tot 225 

deelnemers

Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria

  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel

  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Flipchart

  • Videoconferencing

  • Audio and video equipment

  • Podium

  • Day light

  • Lessenaar

  • diaprojector

  • Overheadprojector

  • Zalen voor groepen

  • Vergaderzaal met airconditioning

  • Toegang tot WiFi

  • Video-apparatuur

  • High speed transmission line

Voor de organisatie van uw vergadering verstrekt het hotel u graag inlichtingen over de beschikbaarheid van apparatuur en diensten.

Onze accommodaties

Al onze kamers zijn voorzien van Sofitel MyBed voor een heerlijke nachtrust. Tot de andere voorzieningen in ons luxe hotel in Brussel behoren een TV met plat scherm, espressomachine, hoge snelheid internet, WiFi en een laptopkluis.

Onze beoordelingen voor
Sofitel Brussels Europe

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.6/5

8.954 beoordelingen

TripAdvisor score 4.5/5

2.170 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Mooie kamer, goed restaurant en fijne service

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Orlanda Zaken - 16/10/2021 ALL bevestigde berichten

Was een aangenaam verblijf, ontbijt was uitgebreid en het personeel is exceptioneel servicegericht. Ik zou er de volgende keer weer met plezier verblijven.

Dear Mr. A., First of all I would like to thank you for choosing The Sofitel Brussels Hotel for your stay in our beautiful capital. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe and we are very gratefull that you have taken the time to share your experience with us. We are more than delighted to learn that you pretty much enjoyed your stay, your breakfast experienceand that the service offered by our team members did met your expectation and It is always a pleasure to receive positive feedback. Please rest assure that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Laurence Guest Relation Manager

Super mooie locatie en prima verblijf. Hele goede eerste hotel ervaring na Corona

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Raymond Zaken - 26/09/2021 ALL bevestigde berichten

Het was voor mij de eerste keer weer na een lange periode dat ik voor werk in een hotel moest verblijven maar dit ging buitengewoon goed. Was een prima ervaring en alles keurig verzorgt.

Dear Mr. T., First of all I would like to thank you for your stay at T. Sofitel Brussels Europe. We really appreciate your comments about your recent stay It is always nice to receive positive feedback. We are more than delighted to learn that we were able to meet your expectation and that you were fully satisfied by T. location and overall by your stay. We will pass your comments on to our team. We are convinced that your reaction will stimulate our staff to continuously strive for high quality service. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as T. last. Best regards, Laurence Guest Relation Manager

Superlocatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Daisy K. Gezinnen - 05/09/2021 ALL bevestigde berichten

De kamer en de locatie van het hotel waren fantastisch. Wij waren teleurgesteld over het missen van het ontbijt. Dit was inbegrepen bij de reservering bij Booking.com en bleek achteraf niet te kloppen.

Geachte mevr. K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring te Sofitel Brussels Europe. Wij zijn dan ook verheugd om te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf te Sofitel Brussels Europe en de locatie. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was wat betreft uw bevestiging betreffende het ontbijt via de reserveringswebsite booking.com. Wij willen u dan ook graag informeren dat de prijs die geboekt werd via booking.com zonder ontbijt inbegrepen was, en zouden dan ook willen vragen of u een eventuele bevestiging die u ontvangen heeft zou kunnen sturen per e-mail zodat wij dit verder kunnen opnemen met de desbetreffende reserveringswebsite. Bij Sofitel Hotels & Resorts, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om dit verder uit te klaren met booking.com. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Romy Hannes ro… Front Office Manager

Leuke locatie, mooie kamer, zeer warme ontvangst en vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Sigourney Stellen - 01/09/2021 ALL bevestigde berichten

Voor ons weekendje weg zonder kinderen was dit perfect! Leuke uitvalsbasis, mooie rooftopbar met lekkere cocktails, lekkere gerechten in het restaurant, ... De guest relations manager, Laurence, heeft een hele route voor ons uitgestippeld gezien we Brussel niet echt kennen. Grote bezienswaardigheden, maar ook leuke kleine straatjes en buurten. Was een erg grote hulp en we hebben er enorm van genoten!

Dear Mr. D., First of all I would like to thank you for your stay at The Sofitel Brussels Europe and for taking the time to share your feedback with us. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. We are so delighted to learn that you pretty enjoy your stay and that we have been able to surprise and to satisfy you. It is always a pleasure to receive such a positive feedback. Plase rest assure that I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Laurence Guest Relation Manager

Uitstekende locatie van het hotel op plein met vele mogelijkheden.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Eliane Stellen - 10/08/2021 ALL bevestigde berichten

Receptie dames: enorm vriendelijk en hulpvaardig! Kamer OK., maar jammer: geen 2 bedden mogelijk! in Luxe kamer. Heel ruime badkamer met afzonderlijk bad en douche.Het ontbijt was goed en het vers gemaakt eitje: perfect! Zeer vriendelijke, hulpvaardige dame die koffie brengt aan de tafel. We misten wel een onder bordje on de koffietas, alsook een placemat . Het diner viel tegen:" La croquette" van garnalen bevatte geen garnalen...wij zijn van de kust...De tartaar en steak Holstein waren niet bijzonder. We hadden meer verwacht omdat er vermeld staat dat de Chef een ster van de Michelin behaald had. Er was ook geen toezicht op de obers...geen leiding. In een hotel van deze klasse hadden we een tafellaken of placemats verwacht, maar: de gewone tafel met als gevolg dat de druppels van flessen wijn en water op de tafel bleven en achteraf niet afgeveegd werden: zeer slordig! Met een goede lening moet dit beter kunnen. Honden werden ook toegelaten in het restaurant.

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Europe. We are delighted to hear that, in general, your stay did met your expecations and more particularly the welcome offered by the Front Desk and Breakfast Team , as well as the cleanliness of your room. Indeed it was not possible for us to provide Twin bed as they are all located on lower floor ,(according to your preference we have done our best to respond positively and allocate a room on a high floor ). In order to apologize for this inconvenience a free upgrade has been provided prior to your arrival. I am saddened to learn that you were not fully satisfied by your visit at The 1040 Restaurant. Please allow me to express my sincerest apologies and rest assure that your your feedback will be transmitted to the concerned department in order to avoid similar situation in the futur. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are very grateful that you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Laurence Guest Relation Manager

Redelijk verblijf, maar de dienstverlening wordt steeds minder goed, dus dit was de laatste keer

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ronald Stellen - 06/07/2021 ALL bevestigde berichten

We komen nu al een aantal jaar in dit hotel. Maar gedurende die jaren zien we het niveau van dienstverlening afdalen. Kregen we vroeger nog wel het gevoel dat men het daadwerkelijk leuk vond dat we hier logeerden, dit is nu gezakt tot een erg zakelijk, koel en soms onvriendelijk niveau. Zo deed men geen enkele moeite om de parkeerplaats voor het hotel even vrij te maken, zodat de koffers makkelijk uit de auto konden worden gepakt. De ontvangst daarna was weliswaar vriendelijk. Omdat we echter weer een kamer kregen met uitzicht op de binnenplaats werd dit, op onze vraag, aangepast. De kamer bleek de volgende dag om 16:00 uur echter nog steeds niet schoongemaakt en op onze opmerking hierover werd erg onvriendelijk gereageerd. Dit is niet (meer) zoals we van dit hotel gewend zijn. Ook de avondronde vindt niet meer plaats en de gebruikelijke waterflesjes zijn er niet meer. Het ontbijt hebben we, na de zeer teleurstellende ervaring de vorige keer, niet meer gebruikt. Kortom, alles overziend en de door ons geconstateerde negatieve trend hebben we besloten dat dit de laatste keer was in dit hotel. Je kan de Corona-pandemie niet overal de schuld van geven. Bestond er na de laatste keer nog een voordeel twijfel, de ervaringen van deze keer hebben ons doen besluiten in het vervolg een ander hotel te kiezen.

Geachte meneer H., Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Sofitel Brussels Europe. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Sofitel Hotels & Resorts, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Ik wil u vooral geruststellen over het belang dat onze teams hechten aan het welzijn en het comfort van onze gasten. Wij allen betreuren uw opmerkingen ten zeerste. Mijn oprechte verontschuldigingen voor deze ervaring die de kwaliteit van uw verblijf heeft belemmerd. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Zo zullen wij samen zitten met ons housekeeping departement wat betreft het tijdig schoonmaken van de kamers, met ons receptie team wat betreft de beschikbaarheid van een plaats voor het hotel, de kwaliteit van ons ontbijtbuffet en de te zakelijke ontvangst die u ervaren heeft. Verder informeer ik u graag dat onze klassieke kamers inderdaad allemaal gericht zijn naar de binnenkoer, het is pas vanaf een superieure of luxe kamer dat u een uitzicht over Place Jourdan kan genieten of van het park. Wij noteren daarentegen wel dat u een voorkeur heeft voor een uitzicht op Place Jourdan. Om dit ongemak te compenseren en u een geweldige ervaring te Sofitel Brussels Europe te laten beleven, bied ik u bij uw volgende bezoek graag een upgrade aan naar een luxekamer met een uniek uitzicht op de Place Jourdan (volgens beschikbaarheid) met een vroege aankomst volgens uw wensen in de ochtend, een laat vertrek voor 15.00 uur en wij bieden u de parkeergelegenheid en ontbijt gratis aan tijdens dit volgende verblijf. Wij hopen daarmee uw vertrouwen terug te kunnen winnen, en te tonen dat Sofitel Brussels Europe in staat is u een geweldig verblijf aan te bieden. Om ten volle van uw volgende verblijf te genieten, nodig ik u uit persoonlijk contact op te nemen met mij of met onze reserveringsdienst op +32 2 235 51 18, die u graag zal begeleiden en voor uw welzijn zal zorgen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Romy Hannes Front Office Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anoniem Stellen - 22/06/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk, behulpzaam, netheid uitstekend

Geachte Mr. T., Wij stellen het enorm op prijs dat u de tijd genomen heeft uw om uw opmerkingen wat betreft uw verblijf in Sofitel Brussels Europe te delen. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij dan ook zeker overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie wat betreft ons vriendelijk en behulpzaam personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groeten, Romy Hannes Front Office Manager

Top verblijf in top hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Matthias D. Vrienden - 30/05/2021 ALL bevestigde berichten

Al vele malen verbleven en keer op keer zeer goede beleving. Een top front Office manager Romy Hannes. Het avond eten is excellent bediend geweest door onze persoonlijke butler. Het enige is het ontbijt dit blijft voor een 5 sterren zelfs tijdens Corona ondermaats. Gelukkig weet ik hoe het was voordien.

Geachte mr. D., Wij appreciëren dat u de tijd genomen heeft om ons uw ervaringen te Sofitel Brussels Europe mee te delen. Wij stellen uw opmerkingen erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team, ook wat betreft de keuze aan het ontbijtbuffet. Met veel plezier delen wij uw feedback met alle medewerkers van Sofitel Brussels Europe. Wij zijn er hoe dan ook van overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groeten, Cyril Manguso General Manager

Fijn welkom bijzonder vriendelijk

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Maria C. Stellen - 24/05/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi gelegen buurt fijn terras en vriendelijk mensen

Geachte meneer S., Hartelijk bedankt dat u de tijd genomen heeft om ons een feedback achter te laten wat betreft uw recent verblijf te Sofitel Brussels Europe. Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Brussels Europe erg op prijs. Het is altijd prettig om uw positieve reacties te mogen ontvangen. Wij zullen zeker en vast uw opmerkingen overbrengen aan ons team, zeker wat betreft ons vriendelijk personeel. Wij nemen uw suggestie zeker en vast mee wat betreft een waterkoker en een extra stoel in de kamer zodat u kan genieten van uw ontbijt samen. Wij appreciëren elke feedback van onze gasten zodat wij steeds kunnen blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groeten, Romy Hannes Front Office Manager

goedde locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marc Stellen - 19/05/2021 ALL bevestigde berichten

Door corona natuurlijk niet optimaal, maar voor de rest prima.

Geachte meneer T., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Brussels Europe erg op prijs en waarderen dat u de tijd genomen heeft om ons te informeren over uw aangenaam verblijf te Sofitel Brussels Europe. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen, met name gedurende deze moeilijke tijd van de pandemie. Uw feedback zullen wij zeker overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groeten, Romy Hannes Front Office Manager

Beneden alle pijl!

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Anoniem Stellen - 17/05/2021 ALL bevestigde berichten

De matras was oud en doorslapen. Aan de receptie was er niemand bereikbaar en beschikbaar voor een wissel. Slechtste bed ooit. Geen excuses kon ervan af.

Geachte meneer M., Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons meer te vertellen over uw ervaring te Sofitel Brussels Europe. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan ten gevolge van het bed en met name de matras, en dat u niemand van de receptie heeft kunnen bereiken om verder geholpen te worden. Hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij informeren u graag dat al onze matrassen recent werden vernieuwd, aangezien wij bedden en matrassen aanbieden van ons huismerk Sofitel MyBed. Het klopt dat de top laag van de matras extra zacht is. Het zou een absoluut plezier zijn om tijdens een volgend verblijf deze te verwijderen zodat u een betere nachtrust kan ervaren. Bij Sofitel Hotels & Resorts, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem van bereikbaarheid met de receptie te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Romy Hannes Front Office Manager

Verwennerij ten top, wordt herhaald.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anne Stellen - 10/05/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer goede service. Mooi centraal gelegen hotel. Gedienstig en vriendelijk personeel.

Geachte meneer Jacobs, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Brussels Europe erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Het is met veel plezier dat wij uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd dat uw reactie wat betreft de aangeboden service en ons vriendelijk personeel iedereen zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groeten, Romy Hannes Front Office Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Arno Stellen - 13/04/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Goede locatie.

Dear Arno S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Zalig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Yannick Stellen - 07/04/2021 ALL bevestigde berichten

Goede ligging, gratis parking zat inbegrepen in de deal. Zeer ruime en aangename kamer (luxury) met zowel douche als bad. Het ontbijt was zeer lekker en corona-proof georganiseerd. Al het personeel was heel vriendelijk en deed er alles aan om ons verblijf in deze COVID-19 tijden tot een hoog niveau te tillen waarbij geen enkele moeite werd gespaard. Hier komen we zeker nog terug!

Geachte mr. V., Wij stellen uw feedback over uw verblijf te Sofitel Brussels Europe erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen en zijn vereerd dat u de tijd genomen heeft om deze fantastische opmerkingen met ons te delen. Uw response zullen wij met heel veel plezier overbrengen aan ons team, ook naar Tatiana, de dame die u ingecheckt heeft. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening, zeker tijdens deze moeilijke tijden. Wij zijn verheugd te lezen dat u genoten heeft van de aangeboden luxe in onze kamers, alsook van het ontbijt. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij kijken er alvast naar uit u opnieuw te mogen verwelkomen te Sofitel Brussels Europe. Met vriendelijke groeten, Romy Hannes Front Office Manager
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Luc Stellen - 24/02/2021 ALL bevestigde berichten

jammer dat op de 2-persoonskamer maar 1 stoel stond. Graag ook Deca-koffie voorzien. Het ontbijt was zéér pover, te weinig e véél te duur voor hetgeen er maar werd geserveerd. Daarom annuleerden we het ontbijt van de 2e morgen, ook al hadden we dit reeds betaald. Het personeel was echter steeds zeer vriendelijk en zeer behulpzaam, een dikke pluim.

Geachte mr. B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Sofitel Brussels Europe erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw feedback zullen wij zeker overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Hartelijk bedankt voor het delen van uw suggesties wat betreft de voorziening van de deca-koffie op de kamer, en uw opmerking over het ontbijt alsook de voorzieningen op de kamer voor een tweede persoon. Het is dan ook ons plezier u te laten weten dat wij in tussentijd onze ontbijtservice aangepast hebben, en we zo hopelijk beter kunnen voldoen aan de verwachtingen van onze gasten. Uw andere suggesties werden ook aangegeven aan de verschillende departementen om dit verder op te kunnen volgen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Romy Hannes Front Office Manager

alles prima, alleen bedden best wel doorgelegen

Tripadvisor-waardering 4.0/5

pieter287 Zaken - 05/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Alles prima alleen bedden gaan al erg lang mee en doorgelegen met kuilen. Verder zeer goed ontbijt, service en locatie. Personeel zeer vriendelijk. Alleen voor een 5 star hotel verwacht je goede bedden. zeker in de superior room die we hadden

Dear pieter287, We would like to thank you for your time and your constructive comments regarding your stay at Sofitel Brussels Europe. It is always pleasant to receive positive feedback from our contented guests. Be assured that your relevant feedback will provide valuable support to all of our staff, as we strive continuously to reach excellence. We are looking forward to welcome you back soon for another Sofitel experience. Yours Sincerely, Szewc Hicham Guest Relations Manager

City trip Brussel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

391dirkm Stellen - 28/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

prachtige ligging binnen de Europese Commissie-zone, vriendelijk personeel, uitstekende service, alles bij de hand, gewoon vatbaar voor herhaling....spijtig van de taal....in Nederlands aanspreken en in Frans antwoorden ….

Dear 391dirkm, We would like to thank you for your time and your constructive comments regarding your stay at Sofitel Brussels Europe. It is always pleasant to receive positive feedback from our contented guests. Be assured that your relevant feedback will provide valuable support to all of our staff, as we strive continuously to reach excellence. We are looking forward to welcome you back soon for another Sofitel experience. Yours Sincerely, Szewc Hicham Guest Relations Manager

Heerlijk verblijf!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

jegebe Stellen - 25/06/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heerlijk verblijf in een hotel waar je je nog echt te gast voelt. Mooie kamers met fijne bedden en uiteraard een badkamer die van alle gemakken voorzien is. Het hotel ligt aan een plein waar het 's avonds op een van de terrasjes goed toeven is . Maar misschien wel het belangrijkste: vanaf incheck tot uitcheck werden we geholpen met een glimlach!

Dear Jegebe, We would like to thank you for your time and your constructive comments regarding your stay at Sofitel Brussels Europe. We are happy to see that you have spent a nice stay with us. Your loyalty and encouraging comments are a great motivation and give us even more enthusiasm on maintaining our efforts to offer high quality service to our guests. It is always pleasant to receive positive feedback from our contented guests. Be assured that your relevant feedback will provide valuable support to all of our staff, as we strive continuously to reach excellence. We are looking forward to welcome you back soon for another Sofitel experience. Yours Sincerely, Szewc Hicham Guest Relations Manager

mooi hotel aan het bijna vernieuwde Place Jourdan

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Directtrack Zaken - 10/07/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ouderwetse, in de goede zin van het woord, ontvangst en bediening. Ruime lobby en bar. Kamers met pleinzicht zijn prima. Ontbijtservice persoonlijk. Parkeerservice vriendelijk en vlot. Dicht bij Europese instellingen.

Dear host, We would like to thank you for your time and your constructive comments regarding your recent stay at Sofitel Brussels Europe. We are happy to see that you have spent a nice stay with us. It is always pleasant to receive positive feedback from our contented guests. Be assured that your relevant feedback will provide valuable support to all of our team members, as we strive continuously to reach excellence. Best regards, Clément Aupin Front Office Manager

Weekendverblijf

Tripadvisor-waardering 5.0/5

infoU8528JA Soloreis - 17/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Altijd aangenaam verblijf in een prachtig hotel, met vriendelijk en behulpzaam personeel, mooie ruime kamer met alle comfort , uitstekende ligging. Kom hier enkele malen per jaar logeren wanneer ik in Brussel verblijf .

Dear host, We are delighted to read that you have spent a nice stay with us. Your encouraging comments are a great motivation and give us even more enthusiasm on maintaining our efforts to offer high quality service to our guests. We guarantee you that your experience in our Hotel is providing us with relevant additional guest comprehension and experience. We remain at your entire disposal for any kind of information that you may need and we hope your next visit will be more than excellent and truly unforgettable. We are looking forward to welcoming you back soon for another Sofitel experience. Clément Aupin Front Office Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt