Hotel Sofitel Cairo Nile El Gezirah 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 4.089 Bewertungen

Sofitel Cairo Nile El Gezirah
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+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Eine urbane Oase am Nil

  • Erholung und Entspannung im SO Spa-Pool

  • Ägyptische Pracht trifft auf französischen Stil

  • Eleganter Veranstaltungsort für Konferenzen und Firmenevents

  • Kairos luxuriöser Ort für französische und internationale Küche

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • GolfKostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 5 Restaurant(s)
  • 4 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

3 El Thawra Council St Zamalek
Downtown
Po Box 732 El Orman Giza
11518
kairo
egypt

Tel: +20227373737

Fax: (+20)2/27363640

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • CITY A :  OPERA STATION

  • UNDER GROUND :  OPERA

  • Mit dem Flugzeug

    CAIRO INTL AIRPORT Bei 24 km/14,91 Meilen

  • Mit dem Zug

    RAMSIS STATION Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :30.038811, 31.22426

Kongresszentrum

  • CAIRO INTL CONFERENCE CENTER 10.0 km / 6.21 mi
  • CAIRO INTLCONFERENCE CENTER 10.0 km / 6.21 mi
Kongresszentrum

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Dieses Kairoer Geschäftshotel auf der Insel El Gezirah ist ein exklusiver Konferenz-, Seminar- und Veranstaltungsort. 7 hochmoderne Tagungs- und Veranstaltungsräume für 20 bis 500 Gäste, davon 2 mit Nil-Terrasse, bieten elegantes Ambiente und Tageslicht.Unser Inspired Meetings-Concierge sorgt für einen reibungslosen Ablauf und bietet einen einzigen Ansprechpartner, innovative Ideen für Teambildung oder Freizeitaktivitäten in Kairo sowie kreatives Catering mit Büfetts, Gourmet-Banketten und Kaffeepausen.Dieses verkehrsgünstig gelegene Geschäftshotel im Kairoer Viertel Zamalek bietet ein rund um die Uhr geöffnetes Business Center, Sekretariatsdienste und kostenfreies WIFI.

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel
  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

Allgemeine Ausstattung

  • Flipchart

  • Tagungsraum

  • Innen- und Außenanlagen

  • Podium

  • Rednerpult

  • Tageslicht

  • WiFi-Zugang

  • Diaprojektor

  • Gruppenräume

  • Videoausstattung

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

  • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Allgemeine Ausstattung

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Erwachen Sie dank der ruhigen Insellage nach entspanntem Schlaf in allen 433 Luxussuiten und Zimmern mit Blick auf den Nil. Die moderne Einrichtung verbindet französisches Hightech mit orientalischem Design - ein unvergesslicher Besuch in Kairo.

Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett und seitlichem Blick auf den Nil

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • Aussicht: Flussseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kissenservice
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

Superior-Zimmer mit Twin-Bett und seitlichem Blick auf den Nil

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

PREMIUM-Zimmer m. 1 Kingsize-Bett, Teilansicht des Nils von höheren Etagen

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32 / 344 sq ft
  • Aussicht: Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

PREMIUM-Zimmer, 2 Einzelbetten, Teilansicht des Nils von höheren Etagen

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32 / 344 sq ft
  • Aussicht: Flussseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

Luxury-Zimmer - 1 Kingsize-Bett, frontaler Blick auf den Nil

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32 / 344 sq ft
  • Aussicht: Flussseite, Panoramablick *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Luxury-Zimmer - 2 Einzelbetten, frontaler Blick auf den Nil

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32 / 344 sq ft
  • Aussicht: Flussseite, Panoramablick *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

MAGNIFIQUE-Zimmer, 1 Kingsize-Bett, Panoramablick auf den Nil

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32 / 344 sq ft

MAGNIFIQUE-Zimmer, 2 Einzelbetten, Panoramablick auf den Nil

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32 / 344 sq ft

Luxury-Zimmer mit Club Millesime-Zugang, vollem Blick auf den Nil und Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32 / 344 sq ft
  • Aussicht: Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Luxury-Zimmer mit Club Millesime-Zugang, vollem Blick auf den Nil und Twin-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32 / 344 sq ft
  • Aussicht: Flussseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Prestige-Suite, 1 Kingsize-Bett, ZUGANG ZUM CLUB MILLESIME Panoramablick auf den Nil

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 64 / 689 sq ft
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

LA PALMERAIE MOROCCAN RESTAURANT

Art der Gastronomie: Andere Küche

Probieren Sie marokkanische Spezialitäten in diesem orientalischen Lokal und bestem Kairoer Restaurant für authentische Tagines. Live-Musik untermalt das maurische Ambiente, während die Gäste Shisha-Pfeifen und Pfefferminztee am Nilufer genießen können.

Abendessen

17:00 - 03:00

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  • Sa
  • So

KEBABGY - ORIENTAL GRILL

Art der Gastronomie: Grillgerichte

Ein Kairoer Kultrestaurant für leckere Grillfleischgerichte, die vor Ihren Augen in authentisch orient. Atmosphäre zubereitet werden. Wählen Sie aus 25 Shisha-Aromen, sehen Siesich Brotback-Vorführungen an und genießen Sie die Musik & Abendunterhaltung.

Mittagessen

12:00 - 13:00

  • Mo
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  • Do
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  • Sa
  • So

Abendessen

13:00 - 01:00

  • Mo
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  • Sa
  • So

WINDOW ON THE NILE LOUNGE & BAR

Art der Gastronomie: Weinbar

Erleben Sie franz. Lebensart zum Tee am Nachmittag in dieser eleganten Lounge mit Bibliothek. Zudem werden köstliches Gebäck und Cocktails serviert. Lesen Sie ein Buch aus unserer int. Auswahl, und profitieren Sie vom kostenl. WIFI, um E-Mails zu lesen.

Mittagessen

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  • So

Abendessen

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  • So

LE DECK - BY LAURENT PEUGEOT

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Das stilvolle Restaurant mit Angebot à la carte schwimmt auf dem Nil und verfügt über die exkl. Lage aller Kairoer Restaurants. Wählen Sie mediterrane oder orientalische Gerichte, oder entspannen Sie in der Chillout-Lounge mit erfrischenden Cocktails.

Abendessen

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  • So

CASA MIA

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Ein rund um die Uhr geöffnetes Kairoer Restaurant mit Speisen à la carte und reichhaltigem Büfett zu Frühstück, Mittag- u. Abendessen. Show-Küche. Genießen Sie mediterrane Gerichte auf der Terrasse mit schönem Blick auf den Nil. Neben der Lobby.

Mittagessen

06:00 - 10:30

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Abendessen

12:30 - 00:00

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LA MADELEINE

Nicht vertragliches Foto

Diese Kairoer Bar liegt gut erreichbar neben Lobby und Le Sud Restaurant. Serviert werden Nespresso-Kaffee, Gebäck im Pariser Stil & Gourmetsnacks, z.B. französische Baguettes und Süßigkeiten (auch zum Mitnehmen).

Mittagessen

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Abendessen

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LE DECK - BY LAURENT PEUGEOT

Nicht vertragliches Foto

Lauschen Sie dem sanft plätschernden Wasser des Nils in dieser schwimmenden Kairoer Bar , während Sie an herrlichen Cocktails nippen und den Sonnenuntergang über dem Fluss und die Feluken beobachten. Eine stilvolle Bar mit einzigartiger Lage.

Abendessen

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SUNNY BAR - POOL BAR

Nicht vertragliches Foto

Die Pool Bar "Sunny" bietet Sonne satt sowie hervorragende Cocktails, gesunde alkoholfreie Getränke und Snacks. Bestellen Sie einen erfrischenden Durstlöscher zwischen Sonnenbad und Schwimmvergnügen im beheizten Infinity-Außenpool mit Nilblick.

Mittagessen

  • Mo
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  • So

WINDOW ON THE NILE - LOUNGE&BAR

Nicht vertragliches Foto

Machen Sie es sich mit einem Buch aus der int. Auswahl im Sessel bequem. Genießen Sie den glitzernden Nil beim Nachmittagstee in der eleganten Lounge mit Bibliothek bei leckerem Kuchen und Cocktails. Lesen Sie E-Mails dank kostenlosem WIFI.

Mittagessen

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Abendessen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Cairo Nile El Gezirah

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

4.089 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.006 Bewertungen

Schöne Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

C. V. D. D. Freunde - 25/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme gerne ins Sofitel El Gezirah, da die Kage einzigartig ist - mitten in der Stadt, aber grün, ruhig, Wasser. Der Poolbereich gefällt mir besonders gut. Die Zimmer könnten eine Renovieruverzrahen. Das Staff ist sehr freundlich, und hilfsbereit. Es scheint manchmal an mangelnder Ausbildung, und Anleitungen durch das Management zu fehlen, was nicht die Schuld des Personals ist. Ein Beispiel: Bei meinem ersten Besuch im November 2019, waren in meinem Zimmer bei Einzug vier Glühbirnen kaputt. Dies wurde nach meiner Beschwerde sofort behoben, aber wäre dies nicht die Aufgabe des zuständigen supervisors auf der Etage gewesen, zu prüfen, bevor ein Zimmer zur Vermietung freigegeben wird? Für mangelhaftes Management hätte ich etliche Beispiele.

Geachte Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Cairo El Gezirah die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Tolle Lage, toller Service

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Axel K. Geschäftsreisende - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Erfahrung war fast durchwegs positiv. Besonders beeindruckend: - Freundlichkeit und Kompetenz des Personals - Lage des Hotels - Qualität des Essens und auch der Veranstaltungsräume (ich war es, der vorgeschlagen hat, Ihr Hotel für eine Veranstaltung mit 120 Personen vom 26-29. Februar zu buchen) Was mir nicht gefällt: - Hotel ist nicht smoke-free - die permanente Musikbeschallung in der Bar und BESONDERS in der Business Lounge im 16. Stock - einige Ihrer Hotelmöbel müssten restauriert oder ausgetauscht werden - das Treppenhaus ist sehr unschön - mir ist bewusst, dass es nicht für das Publikum genutzt wird, doch laufe ich eben zur Lounge und nehme nicht den Lift wegen 1- 3 Stockwerken Hat jemals jemand bei Sofitel/ACCOR die Wünsche der Kunden eingeholt, ob die sich wirklich über diese Musik freuen? Gibt es für Menschen wie mich (das trifft auf viele Hotels weltweit zu) keine Chance, NICHT durch unerwünschte Musik belästigt zu werden? Könnten Sie Ruhezonen anbieten?

Geachte Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Cairo El Gezirah die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Alles perfekt!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Amr O. Geschäftsreisende - 27/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage, die Menschen und der schöne Blick am Nil. Ich bin immer wieder gerne in diesem Hotel. Das freundliche Personal und die gute Führung des Hotels spürt man überall. Speziell möchte ich Hanady, die mich so toll empfangen hat und das gesamte Windows am Nil Personal (Samuel, Khaled, Omar und Demyana). Dort habe ich tolle Abende verbracht.

Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Cairo El Gezirah. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

von 5 Sternen weitentfernt

Note Tripadvisor 4.5/5

nabilelkadsi Geschäfts-<br>reisende - 18/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Negatives: Das Bad fällt auseinander im wahrsten Sinne des Wortes:, Abfluss vom Waschbecken verstopft , die Duschbrause komplett zu verkalkt , die Sauberkeit im Zimmer ist oberflächlich bis alibihaft. Positives : Die Lage ist einfach Top

Geachte Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Cairo El Gezirah die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iman El Gabaly

The most amazing beautiful hotel in Cairo

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Eveline B. Alleinreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Schön Hotel. Super Personal, Ms Hayam, Mr Ayman Manager, Chef Ragab. Ich sehr gerne wieder. Dankeschön an alle ❤️

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to know that you rated the hotel high, we all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Ideale Lage, schöner Garten, aber dringend renovierungsbedürftige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S E. Freunde - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Beste Age in Kairo aber die Zimmer sind herunter gekommen, die Badezimmer haben überall Schimmel stellen, die Holztüren und Möbel sind angeschlagen und rissig; das Unterhaltungsprogramm auf der Restaurantterasse mit Live Musik startet gegen 23h und stört die Nachtruhe selbst bei geschlossenen Festern.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel Cairo - El Gezirah. We regret that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Cairo - El Gezirah, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the challenging points of your experience and prevent recurrence in the future. We look forward to welcome another opportunity to welcome you back and serve you better in the future. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

renovierung notwendig

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ash Geschäftsreisende - 22/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

dieses mal ich bin leider enttäuscht von Sofitel. ich habe kein gutes Zimmer bekommen, nicht ganz sauber, sehr alt Möbel, Badewanne usw.. außerdem sehr laut im Lobby wegen Baustelle... sehr unangenehmen das Baustelle im Nacht.

Bonjour Valued Guest, I would like to thank you most sincerely for taking the time to share your experience at Sofitel Cairo Nile El Gezirah following your recent stay. Your feedback will be influential in improving your experience for your next stay. It is indeed a concern that you feel the service offered was not up to its usual fine standards. We will of course take this very seriously and rectify the shortfalls. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Wunderschönes Hotel, gigantischer Blick vom Zimmer auf den Nil, sehr gutes Frühstücksangebot und Service

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hab mich sehr Wohlgefühlt, die unmittelbare Nähe zum Nil ist einfach gigantisch. Also Lage eins plus. Service war auch erstklassig und ließ keine Wünsche offen. Die Bäder ( Klapptüren, Größe, Alter) entsprechen nicht einem 5 Sterne Hotel)

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Wir waren 2 Wochen dort. Das reicht. Wie schön war dagegen das benachbarte Marriott.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

W.f. Paare - 05/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

1.) Restaurant-Service: einige Hotel-Restaurants bieten einen Service, der dem Haus nicht angemessen ist, wobei eine sehr langsame Bedienung noch das geringste ist. Im arabischen Restaurant mussten wir geschlagene 30 Minuten auf die bestellten Getränke warten, obwohl ich nach 15 Minuten diese bereits reklamiert hatte. Im italienischen Restaurant war der Abendtisch nicht nur an der Oberfläche schmutzig, auch die Unterseite der Tischplatte war voller schmieriger Essensreste, was die eigenen Kleider beschmutzte. Unter dem Tisch schienen die letzten Gäste ihre Essensreste entsorgt zu haben, was sich in einer klebrigen, breiigen Masse bemerkbar machte. Der hinzugerufene Ober stellte zwar die unzumutbare Situation, an diesem Tische das Abendessen einzunehmen, fest, doch das war es auch. Anfangs glaubten wir noch, er würde jemand schicken, diesen Tisch zu säubern, doch nichts dergleichen geschah. Es interessierte ihn nicht im geringsten. Einzig das marokkanische Restaurant konnte mit seinem Service und auch mit dem Essen überzeugen. 2.) Hilfsbereitschaft: Als wir am Vortag unserer Abreise dringend ein Medikament gegen Durchfallerkrankung benötigten, wurde uns zugesagt, dieses sofort in einer Apotheke für uns zu beschaffen. Absolut nichts geschah. Wir reklamierten nach 45 Minuten, und eine halbe Stunde danach nochmals: schließlich wurde uns das Medikament nach fast 2 Stunde endlich gebracht. Hieraus zeigt sich deutlich, welchen Wert das Hotel dem Wohl seiner Gäste zu bemisst. 3.) Verlässlichkeit der Informationen: Beim Auschecken wurden wir deutlich darauf hingewiesen, uns am Airport zum Terminal 3 bringen zu lassen, obwohl ich die Reise-Information ‚Terminal 2‘ hatte. Prompt war es natürlich nicht das Terminal 3, sondern das Terminal 2. Am Flughafen wurden wir informiert, dass seit über einem Jahr das Terminal 2 zuständig ist. 4.) Television-Sender: Obwohl ca. 150 Fernseh-Sender eingespeichert sind, befindet sich kein einziger deutscher Sender darunter, über den man Nachrichten in deutscher Sprache hätte sehen können.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel Cairo - El Gezirah. We regret that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Cairo - El Gezirah, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the challenging points of your experience and prevent recurrence in the future. We look forward to welcome another opportunity to welcome you back and serve you better in the future. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung durch anderen Gast bei Ihnen im Hotel!

Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel Cairo -El Gezirah. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. On the other hand, we would like to acknowledge the few points of your stay that did not fully meet your expectations and they will be shared with our teams for immediate improvement and resolution, as we continuously strive to deliver the highest quality service. We thank you for choosing Sofitel Cairo - El Gezirah and we look forward to welcoming you back soon. Magnifique Regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Sehr angenehmer erster Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ekki Geschäftsreisende - 03/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl ich seit ca 10 Jahren regelmässig beruflich in Kairo bin, war dies mein erster Aufenthalt im Sofitel. Und ich war sehr zufrieden, auch wenn man sagen muss, dass das Hotel nicht gerade günstig ist. Aber man sitzt direkt am Nil und die vielen Möglichkeiten draussen zu sitzen macht es sehr angenehm.

Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Cairo El Gezirah. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Ein Kraftort auf dem Nil

Note Kundenmeinungen 4.6/5

René W. Paare - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum X-ten Mal logiere ich in diesem 5* Haus in Kairo und bin immer wieder aufs Neue fasziniert. Von den oberen Etagen hat man einen wunderbaren blick über Kairo. Jetzt im Herbst wenn es regnet besonders. Der Smog über der Stadt ist weg. Von meinem Zimmer 1918 im 19. Stockwerk hatte ich frontalen blick auf den Nil mit Sicht auf die Pyramide. Die Sonnenutergänge .......... ein Traum!

Dear Valued Guest, I would like to thank you most sincerely for taking the time to write to us. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. Please rest assured that your thanks would be conveyed to all staff concerned. We all look forward to welcoming you back to Sofitel Cairo-El Gezirah in the near future. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Carina E. Paare - 25/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war grandios. Leider konnten wir nur schwer über die Tierquälerei der Hunde (die die Autos checken sollten) und verhungerten und verprügelten Pferden mit den Kutschen hinwegsehen. Deshalb werden wir das Hotel nicht weitetempfehlen. Bitte setzen Sie sich für eine bessere Haltung und Behandlung der Hunde und Pferde ein.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback through the online survey following your recent stay at the hotel. We have taken into consideration your comment regarding the hotel sniffers dogs that we will pass-over immediately to the hotel Security department to contact the Police Academy the owners of the dogs to take better care of these innocent souls. Our team is working on solving this issue to better serve our guests in the future. We look forward to welcome you back at Sofitel Cairo - El Gezirah. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Der Aufenthalt war sehr angenehm.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 23/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage. Es ist sehr angenehm das Frühstück oder Abendessen in den verschiedenen Restaurants einzunehmen. Gerne haben wir auch den Service im Club Millesime genutzt. Das Personal war stets höflich und freundlich. In den Zimmern wäre es wünschenswert auch Steckdosen am Bett (zum Laden der Handys, auch USB-Anschluss möglich) und im Bad (z. B. zum Nutzen von Stylern) zu installieren. Insgesamt können wir das Hotel empfehlen.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback through the online survey following your recent stay at the hotel. We have taken into consideration your ratings regarding your Lunch dinner experience. Upon review of your completed questionnaire, we have identified that you rated the special attention that you received as a Le Club Accorhotels member during your stay as dissatisfactory. To assist us to improve our services to you, may I please request you to provide any further details of the occurrences that led to your disappointment. Any additional information that you can provide will allow us to investigate further and take the appropriate action. Our team is working on solving these issues to better serve our guests in the future. We look forward to welcome you back at Sofitel Cairo - El Gezirah. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Ich fühle mich im Hotel sehr wohl

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S. Freunde - 11/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die 7 tage waren sehr gut. Freundliches Personal und sehr gutes Frühstück. Auch die Zimmer Betreuung war exellent.

Dear Esteemed Guest, I would like to thank you most sincerely for taking the time to share your experience at Sofitel Cairo-El Gezirah. Your high rating will be influential to further exceed your expectation on your next stay. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Ali Freunde - 09/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist sehr schön hier hat mich sehr gefallen die Mitarbeiter sind sehr freundlich hat paar von dene kennen gelernt so wie hayam sie ist sehr nett und hattem auch er ist freundlich ich empfehle jedem die sofitel elgezirah hotel

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Der beste Ort in der Stadt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Pavus Paare - 02/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie auch die letzten Male sind wir hell begeistert. Der Service ist einmalig. Die Zimmer mit atemberaubenden Blick auf den Nil und über die Stadt bei Nacht. Das erste mal jedoch etwas Pech mit dem Roomservice und dem Housekeeping. Wir mussten Cash bezahlen und die Reinigung war etwas all zu sehr auf das Minimum herunter gefahren, was das Auffüllen der Wasserflaschen, Toilettenartikel und Kaffee und Teeartikel anbelangte. Vielleicht lag es daran, dass wir ein frisch verliebtes Männerpaar waren .......? Homophobia ist leider in diesem Land all gegenwärtig!

Dear Valued Guest, Warm greetings from Sofitel Cairo- El Gezirah! Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. It gives us great pleasure to know that you had a Magnifique experience and our products and services were meeting your expectations. Your feedback is very important to us and it has been shared with our teams who are eager to hear from you, our guest, as they continuously strive to deliver the highest quality of service Sofitel is renowned for. Thank you for making Sofitel Cairo- El Gezirah your choice. We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

1001 Nacht Erlebnis auf dem Nil

Note Kundenmeinungen 4.6/5

René Freunde - 27/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einzigartiges Hausw auf einer Insel im Nil inmitten von Kairo, Die geografische Lage und die Architektur als Säule ermöglicht aus jedem Zimmer einen Blick auf den Nil, ob frontal oder nur seitlich. Bereits zum 2. Mal hier abgestiegen und werde gerne wieder kommen. Alles was man braucht ist innerhalb des Hotels. Der fantastische Infinitypool draussen gewährt ebenfalls einen atemberaubenden Blick auf den Nil. die verschiedenen Spezialitätenrestaurants sind spitzenklasse und der Nachtclub mit zum Teil Livmusik mit Gesang und Bauchtanz verzaubert jedes mal. Hier aber auch draussen direkt am Nil rauchen die Shisha Pfeiffen in allen Ecken. Sofitel Cairo Nile El Gezirah ist ein stimmiger Ort zum Wohl fühlen. Die modern eingerichteten Zimmer praktisch und mit Balkon. Der Club Signature für privat und exklusiv mit wunderbarer, leidenschaftlicher Betreuung. Das Management mit Staff auf allen Stufen sind herzliche Gastgeber und erfüllen jeden Wunsch. &quot;Shukran jailan&quot;

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Cairo Nile El Gezirah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Sehr schöner Aufenthalt mit einmaligem Nilblick

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 07/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

toller Aufenthalt 6 Tage im 19.Stock mit frontalem Nilblick, das hat sich gelohnt sonst noch super: sehr gute Lage, toller Aussenbereich, schöner Pool mit Nilinfinityblick, wirklich gutes Essen und Trinken, orientalisches Publikum, aber angenehm, diskretes Personal

Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Cairo El Gezirah. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Grandios

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Birgit B. Z. Alleinreisende - 17/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Luxus

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