Mercure Hotel Aachen am Dom 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 688 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé à deux pas des principales attractions d'Aix-la-Chapelle

  • Bouteille d'eau offerte dans toutes les chambres à l'arrivée

  • 117 chambres spacieuses

  • A cinq minutes à pied du théâtre

  • Grand centre commercial à quelques pas

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Aachen am Dom

Peterstrasse 1
52062 aachen
allemagne

Fax : (+49)241/1801100

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 1 11 21 44:  1 11 21 44 ELISENBRUNNEN

  • Par avion

    DUSSELDORF AIRPORT À 80km / 49,71 miles

  • Par avion

    KOELN AIRPORT À 80km / 49,71 miles

  • Par avion

    MAASTRICHT AIRPORT À 80km / 49,71 miles

  • Par train

    MAIN STATION AACHEN À 0,7km / 0,43 miles

GPS:50.77494, 6.087791

Sociétés

  • AACHEN/ MUENCHENER 0.5 km / 0.31 mi
  • AIXTRON 4.5 km / 2.8 mi
  • BOMBARDIER 2.0 km / 1.24 mi
  • DEUTSCHE TELEKOM 2.0 km / 1.24 mi
  • ERICSSON EUROLAB 4.5 km / 2.8 mi
  • GRUENENTHAL 3.0 km / 1.86 mi
  • LINDT SPRUENGLI 4.0 km / 2.49 mi
  • PHILIPS 5.0 km / 3.11 mi
  • RWTH 0.5 km / 0.31 mi
  • T-DEBIS SYSTEMHAUS 2.0 km / 1.24 mi
  • VOBIS 1.0 km / 0.62 mi
  • ZENTIS 3.0 km / 1.86 mi

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

KLENKES QUELLE Photo non contractuelle

Dans le bar « Klenkes Quelle » de notre hôtel, vous pourrez choisir parmi les nombreuses boissons de notre carte, chaque jour de 20 h à minuit. Venez vous détendre dans cette atmosphère chaleureuse.

Nos hébergements

Le Mercure Hotel Aachen am Dom est un 3 étoiles qui propose des chambres Standard avec lit simple ou lit double, des chambres Supérieure avec lit double, des chambres Privilège avec lit double et canapé ainsi que des chambres adaptées aux PMR Nos 117 chambres sont toutes non-fumeurs et climatisées. Elles disposent d'un accès WIFI. Le séjour est gratuit pour un enfant de 12 ans et moins partageant votre chambre Privilège. Votre animal de compagnie est le bienvenu (15 EUR par nuit).

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Aachen am Dom

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.3/5

3 688 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

835 avis

bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Carole D. L. En famille - 03/12/2021 Avis confirmés ALL

en plein centre ville, idéal pour visister la vieille ville

SEJOUR

Note Avis clients 2.0/5

Marie-pierre D. Entre amis - 01/12/2021 Avis confirmés ALL

3 chambres ont été réservées une n'a pas été occupée cause COVID. Vous n'avez pas voulu la rembourser ce que je trouve mesquin compte tenu du contexte actuel. De plus le radiateur de la salle de bains était froid malgré la position 4 au thermostat.

INSATISFAITE

Note TripAdvisor 2.0/5

mapiejose Escapade entre amis - 01/12/2021 Avis TripAdvisor

3chambres ont été réservées une n'a pas été occupée cause COVID. L'établissement n'a pas voulu la rembourser. Je trouve cela moyen compte tenu du contexte actuel .En ce qui concerne la chambre ,le radiateur de la salle de bains était froid et n'a pas fonctionné malgré la position 4 au Thermostat

Très bon emplacement au coeur de la ville

Note Avis clients 4.5/5

Lise Voyage solo - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour! Check-in rapide, chambre agréable, petit-déjeuner excellent!

Dear Lise, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ihr Mercure Hotel Aachen am Dom Team

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très lumineuse au 6ème étage. Emplacement dans le centre. Choix diversifié au petit déjeuner. Très bon accueil.

Dear Nathalie Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ihr Mercure Hotel Aachen am Dom Team

petit déjeuner exceptionnel

Note Avis clients 4.5/5

D. Voyage solo - 30/10/2021 Avis confirmés ALL

L'efficacité du service, l'organisation et surtout la diversité et la qualité des victuailles du petit déjeuner en a fait un moment exceptionnel. Par ailleurs la chambre, le lit mais aussi la situation géographique de l'hôtel en font un magnifique cocktail qui restera un grand souvenir de mon séjour.

Dear Dominique Jacques, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Your Mercure Hotel Aachen am Dom Team

bien situé, bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 25/10/2021 Avis confirmés ALL

Pres du centre ville et des commerces, salle petit dejeuner assez petite langues parlées allemand et anglais uniquement difficultés pour trouver l'entrée du parking public en ville, plan mal présenté

Dear Pierre, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. kind regads, Your Mercure Hotel Aachen am Dom Team

agréable mais peut mieux faire...

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne situation, très propre , chambre très bien, mais salle de bain qui ressemble à un bloc opératoire d'hôpital. Accueil le premier jour un peu froid et personnel qui me répondait en allemand quand je parlais en anglais alors que je maîtrisait très peu l'allemand. Cependant elle a répondu à ma demande et était plus sympathique le lendemain. Je trouve que l'accueil le premier jour aurait pu être plus chaleureux.

Dear Marceline, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Your Mercure Hotel Aachen am Dom Team

Bel hotel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Chloé En couple - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Cet hotel dispose d'une situation idéale pour découvrir la ville Le personnel est très chaleureux et souriant Nous sommes très contents de notre séjour

Dear Chloe L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Your Mercure Hotel Aachen am Dom Team

excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Vincent B. En couple - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

très bon emplacement , chambre confortable bien insonorisée , très bon petit déjeuner accueil professionnel .

Dear Vincent B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ihr Mercure Hotel Aachen am Dom Team

Un séjour confortable . UN emplacement idéal pour la visite du centre touristique de Aachen

Note Avis clients 4.5/5

B. Entre amis - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons particulièrement apprécié la bonne localisaiton de l'hôtel, qui permet de visiter à pied les richesses touristiques du centre ancien (et en particulier la cathédrale). Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. L'accueil efficace et disponible. Je recommande cet hôtel pour une étape à Aachen.

Dear Lucien, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Your Mercure Hotel Aachen am Dom Team

idéalement situé, personnel pas très aimable (du moins sur la réserve)

Note Avis clients 3.5/5

François T. En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

chambres ok, hotel tres bien situé, petit dejeuner ok mais personnel tres froid, avare de renseignement, pas tres pratique pour se garer devant et décharger les bagages

Dear François, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards Your Mercure Hotel Aachen am Dom Team

Trop bruillant-mal isolé phonétiquement

Note Avis clients 1.5/5

S. Professionnel - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé ,centre ville ,mais trop bruillant et mal isolé phonétiquement

Dear Marc , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Aachen am Dom. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Unfortunately, our central location also has some negative aspects such as the city noises. If you wish, we will be happy to allocate you a room with a view of the pedestrian zone for your next stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Nicole Wetten Empfangsmitarbeiterin Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Sébastien P. En famille - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel. Télévision de petit format et, en tant que français, j'aurais juste aimé avoir accès à plus de chaines TV françaises.

Dear Sébastien, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regard, Your Mercure Hotel Aachen am Dom Team

Au centre

Note Avis clients 4.5/5

Ga… Voyage solo - 19/08/2021 Avis confirmés ALL

Local pour velos

Dear Gaston, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Ihr Mercure Hotel Aachen am Dom Team

Bon marché pour un hôtel Mercure mais des prestations inférieures à celles habituelles

Note TripAdvisor 3.0/5

SebMrs13008 En couple - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons séjour au Mercure Am Dom Aachen deux nuits. Malgré mon statut platinum et l'espoir donc d'un surclassement, j'avais réservé une chambre privilège car le surcoût était raisonnable.L'hôtel est bien placé mais n'est classé que 3 étoiles ce qui est rare pour un Mercure. Réception peu conviviale, pas de bar et pas de mini bar dans la chambre, espace petit déjeuner peu accueillant, vite saturé de plus donc nous avons petit déjeuné à l'extérieur. Le personnel n'est pas désagréable mais pas plus chaleureux que cela C'est un détail mais il témoigne de l'ensemble, le plan qui est remis aux visiteurs pour l'accès au parking est incompréhensible et erroné (l'hôtel n'y est pas placé du bon côté de la Peterstrasse !!!) et personne n'a pris la peine de nous expliquer qu'il y a avait un étage avec accès indépendant pour les clients de l’hôtel Mercure. A moins de 90 € la nuit pour deux en chambre privilège c'est honnête, mais pour un client habitué à la marque, les prestations et le services sont un peu décevants.

Dear SebMrs13008, Thank you for taking the time to share your feedback. Friendliness is a priority in our hotel. Please be assured that we will communicate this to the team. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Your Mercure Team

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

T. En couple - 16/08/2021 Avis confirmés ALL

Arrivée un peu compliquée car il n’était paw évident de trouver le parking….,

Dear Marina T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. We appreciate your assessment and are happy about every improvement suggestion. We hope to welcome you again, the next time you visit Aachen. Kind regards Birke Bednarczyk Empfangsmitarbeiterin Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Situation parfaite

Note TripAdvisor 4.0/5

AUD40 En famille - 02/01/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel de bonne qualité. Très bonne literie; très bon petit déjeuner. Parfaitement situé au coeur de la ville. Chambre standard assez petite et côté rue donc bruyante. Pas de produit de soin (savon fixe au lavabo et dans la douche): pas de lait corporel ni de bonnet de douche.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Malheureusement, notre emplacement central offre également certains aspects négatifs comme le bruit de la ville. Des produits de soins comme de bonnet de douche sont disponibles pour nos clients à la réception. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom

X-Mas Time

Note TripAdvisor 4.0/5

Louis M En couple - 23/12/2019 Avis TripAdvisor

Depuis 7 ans nous nous rendons au traditionnel Marché de Noël d'Aachen. Depuis 7 ans nous descendons dans cet Hôtel et nous ne sommes jamais déçus. Cet Hôtel est idéalement situé à quelques pas de la cathédrale et possède un parking couvert. Très propre, excellent petit-déjeuner. Personnel compétent et aimable. Donc, à l'année prochaine :-)

Cher Louis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom

Trés bon emplacement

Note TripAdvisor 3.0/5

Bernard D En couple - 12/11/2019 Avis TripAdvisor

Une grande chambre avec terrasse tés agréable mais un personnel peu accueillant Garage situé juste en face mais plan d'accès remis fantaisiste il aurait été simple de l'indiquer verbalement et de préciser que ce parking avait deux entrées dont une réservé a hôtel Quand nous avons fait cette remarque l'hôtesse semblait pas du tout concerné

Cher Bernard, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction. Nous voudrions nous excuser de ne pas se sentire le benivenue. On a déjà parler aver le personnel et on va prendre votre point en considération. Nous vous remercions et nous espérons vour revoir bientôt. Bien cordialement, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom

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