L'efficacité du service, l'organisation et surtout la diversité et la qualité des victuailles du petit déjeuner en a fait un moment exceptionnel. Par ailleurs la chambre, le lit mais aussi la situation géographique de l'hôtel en font un magnifique cocktail qui restera un grand souvenir de mon séjour.

Pres du centre ville et des commerces, salle petit dejeuner assez petite langues parlées allemand et anglais uniquement difficultés pour trouver l'entrée du parking public en ville, plan mal présenté

Très bonne situation, très propre , chambre très bien, mais salle de bain qui ressemble à un bloc opératoire d'hôpital. Accueil le premier jour un peu froid et personnel qui me répondait en allemand quand je parlais en anglais alors que je maîtrisait très peu l'allemand. Cependant elle a répondu à ma demande et était plus sympathique le lendemain. Je trouve que l'accueil le premier jour aurait pu être plus chaleureux.

Cet hotel dispose d'une situation idéale pour découvrir la ville Le personnel est très chaleureux et souriant Nous sommes très contents de notre séjour

très bon emplacement , chambre confortable bien insonorisée , très bon petit déjeuner accueil professionnel .

Nous avons particulièrement apprécié la bonne localisaiton de l'hôtel, qui permet de visiter à pied les richesses touristiques du centre ancien (et en particulier la cathédrale). Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. L'accueil efficace et disponible. Je recommande cet hôtel pour une étape à Aachen.

chambres ok, hotel tres bien situé, petit dejeuner ok mais personnel tres froid, avare de renseignement, pas tres pratique pour se garer devant et décharger les bagages

Hôtel bien situé ,centre ville ,mais trop bruillant et mal isolé phonétiquement

Très bon hôtel. Télévision de petit format et, en tant que français, j'aurais juste aimé avoir accès à plus de chaines TV françaises.

Local pour velos

Nous avons séjour au Mercure Am Dom Aachen deux nuits. Malgré mon statut platinum et l'espoir donc d'un surclassement, j'avais réservé une chambre privilège car le surcoût était raisonnable.L'hôtel est bien placé mais n'est classé que 3 étoiles ce qui est rare pour un Mercure. Réception peu conviviale, pas de bar et pas de mini bar dans la chambre, espace petit déjeuner peu accueillant, vite saturé de plus donc nous avons petit déjeuné à l'extérieur. Le personnel n'est pas désagréable mais pas plus chaleureux que cela C'est un détail mais il témoigne de l'ensemble, le plan qui est remis aux visiteurs pour l'accès au parking est incompréhensible et erroné (l'hôtel n'y est pas placé du bon côté de la Peterstrasse !!!) et personne n'a pris la peine de nous expliquer qu'il y a avait un étage avec accès indépendant pour les clients de l’hôtel Mercure. A moins de 90 € la nuit pour deux en chambre privilège c'est honnête, mais pour un client habitué à la marque, les prestations et le services sont un peu décevants.

Arrivée un peu compliquée car il n’était paw évident de trouver le parking….,

Hôtel de bonne qualité. Très bonne literie; très bon petit déjeuner. Parfaitement situé au coeur de la ville. Chambre standard assez petite et côté rue donc bruyante. Pas de produit de soin (savon fixe au lavabo et dans la douche): pas de lait corporel ni de bonnet de douche.

Depuis 7 ans nous nous rendons au traditionnel Marché de Noël d'Aachen. Depuis 7 ans nous descendons dans cet Hôtel et nous ne sommes jamais déçus. Cet Hôtel est idéalement situé à quelques pas de la cathédrale et possède un parking couvert. Très propre, excellent petit-déjeuner. Personnel compétent et aimable. Donc, à l'année prochaine :-)

Une grande chambre avec terrasse tés agréable mais un personnel peu accueillant Garage situé juste en face mais plan d'accès remis fantaisiste il aurait été simple de l'indiquer verbalement et de préciser que ce parking avait deux entrées dont une réservé a hôtel Quand nous avons fait cette remarque l'hôtesse semblait pas du tout concerné