Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4 Sterne

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Ihre Treue wird belohnt

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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+ 20 Services

Hotel-Extras

  • Hotel Garage

  • Sauna & Fitness kostenlos

  • Zwei Restaurants international & traditionell

  • Grüne Terrasse

  • Biedermeier Gasse mit Geschäften

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • PortierKostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Fahrradvermietung
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Landstrasser Hauptstrasse 28
1030 vienna
austria

Tel: +431716710

Fax: (+43)1/71671503

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • CAT :  CityAirportTrain WIEN MITTE

  • City Airport Train :  CAT WIEN MITTE

  • U 3 :  U3 ROCHUSGASSE

  • U3 :  U3 LANDSTR. HAUPSTR

  • U4 :  U4 LANDSTR. HAUPTST

  • City Airport Train :  CAT WIEN MITTE

  • Tram O :  Tram line O SECHSKRÜGLGASSE

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA INT. AIRPORT Bei 17,3 km/10,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    LANDSTRASSE GUERTEL Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    WIEN SUEDBAHNHOF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    WIEN WESTBAHNHOF Bei 6,5 km/4,04 Meilen

GPS :48.204055, 16.388774

Firmen

  • EDS 1.93 km / 1.2 mi
  • ELI LILLY 0.48 km / 0.3 mi
  • FESSEL-GFK 0.1 km / 0.06 mi
  • HENKEL 0.7 km / 0.43 mi
  • LOCTITE 0.97 km / 0.6 mi
  • MOTOROLA 1.45 km / 0.9 mi
  • PLAUT 1.93 km / 1.2 mi
  • SCHWARZKPOPF 0.97 km / 0.6 mi
  • SIEMENS 0.9 km / 0.56 mi
  • T-MOBILE 0.97 km / 0.6 mi
  • TELE.RING 0.97 km / 0.6 mi
  • ZEISS 1.93 km / 1.2 mi
Firmen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

In den 4 Veranstaltungsräumen des Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien mit WLAN-Internetzugang, modernster technischer Ausstattung und Tageslicht finden 5 - 60 Personen Platz.Nutzen Sie unsere professionellen Serviceleistungen im Bereich Beratung und Organisation von Veranstaltungen und Meetings aller Art. Kreative Kaffeepausen sind der perfekte Ausgleich um neue Energie zu tanken.Professionelle Mitarbeiter betreuen Sie, damit ihre Veranstaltung ein sicherer Erfolg wird.

Beschreibung und Aufbau der Räume

4 

tagungsräume

Von 1 bis 60 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar

  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

    Suchen Sie nach einem anderen Hotel

  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

Allgemeine Ausstattung

  • Leinwand

  • Flipchart

  • Schalldicht

  • TV mit Videorekorder

  • Lagerraum

  • Tageslicht

  • Diaprojektor

  • Videoausstattung

  • Tageslichtprojektor

  • Klimatisierter Tagungsraum

Allgemeine Ausstattung

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie ganz nach Belieben unter folgenden Kategorien aus: Classic Biedermeier Einzelzimmer mit 1 Einzelbett, Classic Biedermeier Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten, Classic Biedermeier Doppelzimmer mit 1 Queensize-Bett, Privilege Zimmer mit 1 Kingsize-Bett und extra Sitzecke), Biedermeier Suite mit Schlaf- und Wohnzimmer, großer Schreibtisch; Alle Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenloses Wi-Fi.

Classic Biedermeier Einzelzimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 22 m² / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Classic Biedermeier Doppelzimmer mit 1 Queensize-Bett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 m² / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Classic Biedermeier Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 m² / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Ruhiges Standardzimmer mit 2 bequemen Einzelbetten im Halbstock

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft

Privilege Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon(...)

Biedermeier Suite

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 60 m² / 646 sq ft
  • Vorteile der Unterkunft : DUPLEX *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

WINTERGARTEN

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Romantisches Restaurant mit idyllischem Hotelgarten. Geniessen Sie nationale und internationale Spezialitäten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BIEDERMEIER BAR

Nicht vertragliches Foto

Unsere Biedermeier Bar in der Sünnhof Passage ist der ideale Treffpunkt am Abend, um in entspannter Atmosphäre ein Glas Wein zu genießen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

4.893 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.603 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Sehr ruhiges Zimmer, zuvorkommender Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Roger W. Geschäftsreisende - 24/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Early check Inn bereits 11 Uhr war problemlos durchführbar, dass Zimmer (Privilege) erfreulich gross und extrem ruhig gelegen, gut zum Arbeiten und Entspannen. Der Service gab mir Tipps für die Organisation des Abendessens.

Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für die großartige Bewertung und die namentliche Erwähnung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt unter allen aktuellen Umständen angenehm war. Wir alle würden Ihnen und allen unseren Gästen sehr gerne mehr Auswahl und warme Speisen zum Frühstück servieren. Ich habe Ihre Anmerkung zum Frühstück mit der zuständigen Person besprochen. Die momentane Situation schränkt uns und unser Angebot leider stark ein. Wir hoffen bald unsere Terasse eröffnen zu dürfen um so mehr Auswahl anbieten zu können. Der sonnige Innenhof ist Teil unseres Restaurants und bietet bessere Möglichkeiten und eine tolle Atmosphäre. Ich habe mich ebenso mit unserer IT-Abteilung in Verbindung gesetzt, damit die Beschreibung der aktuellen Situation genauer aufscheint. Es wird bereits an einer Lösung dafür gearbeitet. Allenfalls kann ich Ihnen empfehlen sich bei Fragen weiterhin vorab an unser Team zu wenden, da sich immer wieder Vorgaben und Regelungen ändern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Samuel Kiss Guest Relation Management Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in hat zwar länger gedauert da der Mitarbeiter neu gewesen sein dürfte aber das hat dem ganzen keinen Abbruch getan. Alles in allem ein super Corona-Aufenthalt.

Liebe Frau S., vielen Dank für Ihr sehr nettes Feedback. Unser Mitarbeiter hat sich sehr über ihre Nachricht gefreut und wird natürlich weiter lernen um für unsere Gäste den optimalen Service zu bieten Wir würden uns wenn Sie sich bei ihrem nächsten Aufenhalt in unserem Haus vom Fortschrit überzeugen :) Liebe Grüße und bleiben sie gesund :) Melanie Guest Relation Manager Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Freundlichkeit des Personals

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian T. Geschäftsreisende - 20/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren coronabedingt fast die einzigen Gaeste in dem grossen Haus. Die jungen Maenner vom Empfang waren besonders zuvorkommend, freundlich und hilfreich und gaben uns einen eigenen Bereich im Haus, wo wir zu Abend essen konnten. Sehr angenhem und empfehlenswert

Lieber Herr T., wir bedanken uns für das nette und ausführliche Feedback. Unsere Rezeptionsmitabeiter haben sich sehr über ihre freundlichen Worte gefreut :) Zusätzlich möchte ich mich bedanken, dass Sie uns mit ihrer Bewertung eine Möglichkeit zur Verbesserung geben. Die Verwirrung bei ihrer Abreise wurde mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen und geklärt. Ich hoffe, dass Sie uns eine weiter Chance geben, ihre Gastgeber zu sein. Liebe Grüße und bleiben sie gesund :) Melanie Guest Relation Manager Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Top Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

K. Geschäftsreisende - 21/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal und sehr schöne Zimmer. Gute Restaurants in der Nähe und Parkhaus. Kann ich nur empfehlen. Komme gerne wieder.

Lieber Herr K., Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein so nettes Feedback da zu lassen. Unsere Rezeptionsmitarbeiter haben sich wirklich gefreut von ihrer freundlichen Nachricht zu hören :) Wir werden uns bei ihrem nächsten Aufenthalt genauso viel Mühe geben ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zumachen und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit dazu geben. Liebe Grüße und bleiben sie gesund :) Melanie Guest Relation Manager Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

gute Verkehrslage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S. H. Familien - 05/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren ja schon öfters da, meistens zufrieden, einmal nicht da wir ein fürchterliches kleines, schräges Zimmer bekamen. Habe mich damals auch beschwert. Jetzt war Zimmer ok, aber Frühstück war sehr spärlich.

Liebe Frau S., Vielen Dank, dass Sie sich auch beim erneuten Besuch in Wien Zeit genommen haben uns Feedback da zu lassen. Wir haben ihr Anliegen das Frühstück betreffend natürlich an unseren zuständgen F&B-Manager weitergeleitet, der sich bereits darum kümmert. Bei ihrem nächsten Aufenthalt werden wir bestimmt auch das perfekt Zimmer für Sie finden :) Es würde uns freuen wenn Sie uns die Chance dazu geben. Liebe Grüße und bleiben sie gesund :) Melanie Guest Relation Manager Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Zentral gelegen war alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

K. F. Geschäftsreisende - 28/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, Mitarbeiter sehr nett und bemüht, sehr saubere Zimmer mit wohlfühl Charakter, hat uns sehr gefallen.

Alles bestens!! Wie immer!!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. Geschäftsreisende - 18/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich kompetent hilfsbereit zuverlässig!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
Note Kundenmeinungen 5.0/5

Irene Paare - 03/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Service wie immer toll, leider hat das nachgeefragte Zimmer eine sehr laute Lage vor allem morgens gehabt. Leider auch genau über den Mistkübeln, überraschend ob der derzeitigen Auslastung. Ich weiß Upgrade ist nicht beim Silver Status, aber wie gesagt, ich war jetzt recht oft dort In der letzten Zeit. Auch aufgefallen ist, dass immer noch Kaffeekapsel vom Vorgänger in der Kaffeemaschine gewesen ist. Leider sind mir auch Flecken am Leintuch aufgefallen..

Liebe Irene, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Entschuldigen Sie bitte die Ruhestörung, selbstverständlich berücksichtigen wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Zimmerwünsche. Auch haben wir mit unserem Housekeeping gesprochen um die Nachlässigkeiten am Zimmer in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe und bitte gesund bleiben Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Tolle Lage an der Landstraße, authentischer Aufenthalt in Wien

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gernot Familien - 02/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, tolles Frühstück - sehr guter Kaffee!! , tolle Öffi-Anbindung, sehr gutes Restaurant Weissgerber Stube gleich in der Hotelgasse, geräumige Zimmer (aber leider etwas in die Jahre gekommen)

Lieber Gernot, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe und bitte gesund bleiben Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Wunderschönes Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Birgit H. Paare - 27/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr zentral und ist sowohl von Landstraßer Hauptstraße, als auch von Ungargasse gut erreichbar. U-Bahn in unmittelbarer Nähe. Hübsches Ambiente, schöner Innenhof, sehr ruhig, Restaurants und Hotelbar schauen gut aus, aufgrund Corona derzeit leider teilweise geschlossen. Perfekt, dass es eine Hotelgarage gibt! Sehr nettes Personal an der Rezeption. Diese ist leider nicht immer besetzt.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Super Lage im super Altbau

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 19/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel in einem süßen Altbau, die Innenstadt ist in Gehreichweite, preislich voll in Ordnung - gerne wieder.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe und bitte gesund bleiben Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Schmuddelig, veraltet

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Traurig

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Enttäuschend.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ranko Geschäftsreisende - 15/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist alt, die Toilette war am ersten Tag nicht sauber und am letzten Tag war der Orangensaft beim Frühstück bereits sehr sauer, weil die Haltbarkeit abgelaufen war. Außerdem gibt es keinen Lift von der Garage zum Hotel. Enttäuschend.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sandra Paare - 05/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne perfekte Lage für unser Vorhaben, angenehmes Personal, fühlten uns sicher in diesen Zeiten!

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

T. K. Familien - 02/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, schönes sauberes Zimmer

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Sehr ruhig gelegen , stadtnah und total schöne Gegend

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 18/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlich, unkompliziert und gut geregelt auch mit Corona

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

In die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer mit alter, einfacher Ausstattung, Personal freundlich, Frühstück trotz Corona ansprechend

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
Note Kundenmeinungen 4.5/5

H. Paare - 17/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einziger Kritikpunkt der Bademantel war schon sehr abgetragen

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. Freunde - 17/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, nur leider war das Bad nicht sauber, im Zimmer war Staub. Die Kaffeetassen blieben dreckig stehen Dreckiger, kaputter Kosmetikeimer unter dem Waschtisch. Duschabtrennung defekt. Aber das Personal war ausgesprochen nett und zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe und bitte gesund bleiben Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Wiederholter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hm Paare - 11/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach wiederholtem Aufenthalt gute Erfahrungen, in diesem Jahr ein leicht schwächelnder Room-Service

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, alles Liebe Bettina Pötsch Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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