Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 721 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Garage de l'hôtel

  • Sauna et Fitness gratuits

  • Deux restaurants internationaux et traditionnels

  • Terrasse verte

  • Biedermeier Alley avec commerces

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Landstrasser Hauptstrasse 28
1030 VIENNA
Autriche

  • CAT:  CityAirportTrain WIEN MITTE

  • City Airport Train:  CAT WIEN MITTE

  • U 3:  U3 ROCHUSGASSE

  • U3:  U3 LANDSTR. HAUPSTR

  • U4:  U4 LANDSTR. HAUPTST

  • City Airport Train:  CAT WIEN MITTE

  • Tram O:  Tram line O SECHSKRÜGLGASSE

  • Par avion

    VIENNA INT. AIRPORT À 17km / 10 miles

  • Par voiture

    LANDSTRASSE GUERTEL À 1km / 0 miles

  • Par train

    LANDSTR. HPTSTR. U4 À 0km / 0 miles

  • Par train

    ROCHUSGASSE U3 À 0km / 0 miles

  • Par train

    WIEN SUEDBAHNHOF À 1km / 0 miles

  • Par train

    WIEN WESTBAHNHOF À 6km / 4 miles

GPS:48.204055, 16.388774

Sociétés

  • EDS 1 km / 1 mi
  • ELI LILLY 0 km / 0 mi
  • FESSEL-GFK 0 km / 0 mi
  • HENKEL 0 km / 0 mi
  • LOCTITE 0 km / 0 mi
  • MOTOROLA 1 km / 0 mi
  • PLAUT 1 km / 1 mi
  • SCHWARZKPOPF 0 km / 0 mi
  • SIEMENS 0 km / 0 mi
  • T-MOBILE 0 km / 0 mi
  • TELE.RING 0 km / 0 mi
  • ZEISS 1 km / 1 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

WINTERGARTEN

Restaurant romantique avec un jardin idyllique. Découvrez nos spécialités nationales et internationales.

Vos réunions et évènements

Les 4 salles de fonction du Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, équipées d'un accès Internet sans fil (WLAN), d'un équipement technique de pointe et d'un éclairage naturel, peuvent accueillir de 5 à 60 personnes. Tirez parti de nos services de conseil et d'organisation professionnels pour vous aider à organiser tous types d'événements et de réunions. Les pauses café originales sont idéales pour retrouver votre énergie. Notre personnel professionnel vous aide à garantir le succès de votre événement.

Descriptions et configurations des salles

salles de réunions

De 1 à 60 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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Nos hébergements

Choisissez entre une chambre Classique Biedermeier avec lits jumeaux (chambre confortable avec lits séparés), une suite Junior avec 2 lits jumeaux (grande chambre avec espace détente), la suite Biedermeier avec lit double (séjour et chambre, grand bureau), une chambre Deluxe avec lit Queen Size, une chambre Deluxe avec un lit King Size. Toutes les chambres sont climatisées et offrent un accès Internet haut débit

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  721 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 646 avis

Hôtel avec beaucoup de charme, à proximité de la gare Wien mitte, accès direct depuis l'aéroport.

Note Avis clients 4.0/5

Christine En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil malgré une arrivée tardive. Chambre très calme, literie confortable.

Dear Mrs. G., thank you very much for taking the time to give us such a nice feedback. We are overly happy to read that you had a good time with us in Vienna. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that this is not a common customer service in our hotel. Hopefully we will welcome you again in our beautiful Biedermeier-Hotel to make your next stay even better than your previous one :) With best regards and stay safe :) Melanie Gruber Guest Relation Manager

Expérience déplorable sur tous les points

Note Avis clients 1.5/5

Emmanuel S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je crois n'avoir jamais vu un Mercure avec un si mauvais niveau de service et du personnel aussi peu serviable (sauf Moriz). L'hôtel fornctionne visiblement grâce aux groupes de touristes (américains) et ne s'intéressent absolument pas aux voyageurs (professionnels) individuels.

Dear Mr. S., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. We do apologize for your dissatisfaction. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that this is not a common customer service in our hotel. Rest assured I will discuss the incident internally with our team to address the problem and to prevent such a negative impression in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. With best regards and stay safe :) Melanie Gruber Guest Relation Manager Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Décevant

Note Avis clients 3.0/5

François En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil était juste poli. A la fin du séjour, personne ne nous a demandé si le séjour s’était bien passé. Il n’y avait qu’un seul restaurant au lieu des deux annoncés. Nous avons passé 5 nuits sans que les draps soient changés. Nous passons environ 2 mois par an dans des hôtels accor, celui ci n’était pas au niveau d’un 4 étoiles. Dans la chambre, le mot d’accueil était adressé à un autre nom que le nôtre.

Dear FranA ois R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; in particular to our ALL Diamond members. Please rest assured the customer service you described is not our common standard. I will forward your comments to my colleagues to address the problem . We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Séjour mitigé dans l’hôtel

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Positif: Le petit-déjeuner (varié, qualitatif), le personnel de salle, le personnel de chambre (chambre propre à l’arrivée et chaque jour). Négatif : Le personnel autrichien à l’accueil en général (à l’exception de l’homme d’origine italienne très pro) qui renseignent mal et vite, ne parlent pas bien l’anglais, font limite de pas comprendre, sont plus serviables avec les touristes autrichiens. La décoration générale de l’hôtel (parties communes et chambres) est à refaire complètement, il y a de la peinture défraîchie par endroit.

Dear Eric R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience, as an ALL silver member did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer also for them who do not speak German; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that this is not a common customer service in our hotel and actually all of your Front Desk staff is speaking English very well. Rest assured I will discuss the incident internally with my team to adress the problem and to prevent such a negative impression in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kerstin Allabauer, Front Office Manager Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Valojac En couple - Avis confirmés ALL

Toujours ravis de revenir à cet hôtel très bien situe à l’accueil si chaleureux et dont nous aimons particulièrement l’ambiance très viennoise

Dear Mrs. L., thank you very much for such a great feedback about your stay. It is an honor for us to read that you had a wonderful time with us in Vienna. Of course i will forward you nice words to my colleagues. Hopefully we will welcome you again in our beautiful Biedermeier-Hotel :) With best regards and stay safe :) Melanie Gruber Guest Relation Manager

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