Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 165 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Located a 5-minute walk from the "Stadthalle"

  • Airport bus (Vienna Airport Line) and FlixBus stop in close proximity

  • Mariahilferstraße, Vienna's longest shopping street, is also nearby

  • A 10-minute walk from the Raimund Theater

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 VIENNA
Austria

  • FROM WIEN MEIDLING:  U6 WESTBAHNHOF

  • U3, U6:  U3, U6 WESTBAHNHOF

  • In aereo

    VIENNA AIRPORT A 19km / 11 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In treno

    WESTBAHNHOF A 0km / 0 miglia

Coordinate GPS:48.198155, 16.337507

Società

  • AGFA GEVAERT 0 km / 0 mi
  • ALU KOENIG STAHL 1 km / 0 mi
  • BAYER AUSTRIA 0 km / 0 mi
  • BOEHRINGER INGELSH 5 km / 3 mi
  • FIELMAN 0 km / 0 mi
  • IBM 5 km / 3 mi
  • INTERSPORT 1 km / 0 mi
  • KODAK 1 km / 0 mi
  • OEBB 0 km / 0 mi
  • PALMERS TEXTIL AG 1 km / 0 mi
  • PFIZER MED 3 km / 1 mi
  • PHILIPS 12 km / 7 mi
  • PROCTOR AND GAMBLE 0 km / 0 mi
  • SCHERING 3 km / 1 mi
  • SIEMENS 12 km / 7 mi
  • STRABAG BAUHOLDING 3 km / 1 mi
  • VA TECH 1 km / 0 mi

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

M FIFTEEN

Il bar M fifteen è il punto d'incontro ideale dopo il lavoro, per concludere al meglio una giornata proficua sorseggiando uno dei nostri "Grands Vins Mercure" o un cocktail rinfrescante.

Le tue riunioni ed eventi

Conferenze, seminari, ricevimenti sono momenti importanti per qualsiasi azienda. L'Hotel Mercure Wien Westbahnhof offre 5 sale conferenze dai 20 ai 260 m² con una capienza complessiva di 240 persone. Siamo impegnati a garantire ai nostri clienti la perfetta riuscita dei loro eventi facendo leva sulla competenza, sulla professionalità e sui molti anni di esperienza del nostro personale. Tecnologia all'avanguardia. Offriamo attrezzature standard gratuite: schermo, bacheca, lavagna a fogli mobili, proiettore, penne colorate, bloc-notes, TV, kit facilitatore.

Descrizioni e configurazioni delle sale

sale riunioni

Da 1 a 240 

partecipanti

Configurazione non disponibile per questi criteri
  • Non sei sicuro della capienza necessaria per il tuo evento?

  • Convertite unità di misura diverse e semplificate l’organizzazione dei vostri eventi.

  • Questo hotel non è adatto al tuo evento?

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Le nostre sistemazioni

L'hotel dispone di camere Standard con letto singolo o letti gemelli, camere Superior con climatizzazione e camere Privilege con arredamento di lusso.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti per
Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  165 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.317 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Filippo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel ottimo,posizione perfetta a due passi da metro e tram e da una delle strade piu frequentate di Vienna,la MariaHilf. Negozi e servizi molto vicini. Pulizia perfetta ,camera silenziosa e confortevole con personale disponibile,gentile e riservato. Procedure di check in e check out rapidissime. Lo consiglio assolutamente.

Dear Mr. N., We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Mercure Hotel Wien Westbahnhof, we are particularly appreciative. Therefore, on behalf of my entire staff, we would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and great feedback on the staff in particular. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. The team of the ibis Munich City

OTTIMA POSIZIONE

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

PULIZIA, CORTESIA, OTTIMA COLAZIONE

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our breakfast. We are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Yours sincerely, The team of the ibis Munich City

ottimo

Giudizio clienti 5.0/5

Antonio Famiglie - Avvisi confermati di ALL

molto bene, soltanto la colazione un po costosa

Dear Mr. D., On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We will gladly pass on your review. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Pessimo

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel ha una posizione ottima, così come il rapporto qualità/prezzo. Colazione abbondante e molto buona. Le camere hanno letti comodi e sono molto pulite. Nonostante ciò, il soggiorno non è stato gradevole. La camera assegnataci era caldissima e il riscaldamento non poteva in alcun modo essere regolato. Non è possibile che ci siano 24 gradi dentro una camera nel mese di aprile. La prima notte è stata pressoché insonne. La reception, molto gentilmente, ha proposto un cambio. La nuova camera era leggermente più fresca, ma comunque la temperatura non poteva essere regolata. Ma abbiamo desunto che sia un problema complessivo, visto che le persone la mattina facevano colazione con le maniche corte. Oltre allo spreco energetico, il soggiorno così diventa veramente sgradevole.

Dear Mr. S., I am sorry that you were unable to have a restful night, and I sincerely apologize for the inconveniences caused. Unfortunately, our air conditioning system, which happens to be used in most hotels, continues to reach its technical limits and allows individual adjustments within a limited range only. I assure you that we are currently consulting specialists to find a solution that will leave our guests completely satisfied. It was a pleasure to have you as our guest and I would like to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. We hope to welcome you as our guest again. Best regards, The team of the ibis Munich City

Capodanno 2020

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Giambattista2013 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Sono stato in questo hotel per fine anno 2019. L'albergo è generalmente buono, comodo perché vicino alla stazione ferroviaria e metropolitana. Prezzi elevati, ma accettabili considerando il periodo particolare.

Dear guest, thank you for your feedback. We are glad you had a pleasent stay with us and liked our location. Regarding our prices: you are right: it depends on the season and events taking place in Vienna. We hope to welcome you back soon! Best regards, Judith Brix Rooms Division Manager

Vienna

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Imolanuoto In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Vacanza da ripetere Vienna è una città spettacolare, pulita, ordinata, rispettosa del turista/pedone e i viennesi e turisti sono molto eleganti nei palazzi/musei e alla sera. Sicura di sera anche per una madre e figlia. Avevo richiesto un Hotel in centro ma non è situato in tale zona. Vicinissimo alla metro e al tram.(comodità) Se avete fortuna potete trovare un Sig. gentile alla reception ed un altro al bar che parla bene l'italiano e vi può dare ottimi consigli. Oppure utilizzate il traduttore di google La camera è pulita ed accogliente (c'è ancora la moquette!), non c'è l'aria condizionata ma un ventilatore. La TV ha solo un canale in italiano (RAI) Nel sito è menzionato il parcheggio ma non è specificato che è a pagamento (€ 20,00 al g.). Viene riferito alla reception che il parcheggio più economico è distante 1,5/2 km. Da verificare! La colazione non è inclusa, la richiesta a persona è € 15,00. Troverete bar/pasticcerie dove spenderete di meno, idem nella stessa metro si può fare una buona colazione con prezzi giusti. Alla reception potrete acquistare la CITY CARD per 1/2/3/gg. o più e viaggiare nei mezzi pubblici senza pagare ulteriormente ed inoltre avrete sconti nei musei o palazzi storici. Vi consiglio d'andare al ristorante, uscendo dall'Hotel girate a sx e di nuovo a sx, che dall'esterno "non gli daresti un euro" ma all'interno un ottimo servizio, qualità/prezzo, piatti abbondanti e buoni. Es.ho richiesto una crepe di gelato e nel piatto ne sono arrivate due al modico prezzo di € 5,90.

Dear guest, thank you very much for your detailed feedback. We are all pleased to receive such a positive feedback and also happy to read you had a great time in Vienna. I will share your review with the whole team as it is always a motivation for us to see our guests satisified. We hope to welcome you back soon. Best regards, Judith Brix Rooms Division Manager

Bene ma non benissimo

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

kristianko71 Affari - Recensione certificata TripAdvisor

Pulizia, efficienza, professionalità impeccabili e tipica della catena Mercure.Cosa NON va: Ascensori lenti specialmente alla mattina, scalini senza rampa al piano terra, colazione senza abbastanza tavoli.

Un buon hotel in zona Westbahnhof

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

giampierol415 Affari - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel di buon livello con personale cortese e competente. Camere un po' vecchie e non ampissime, ma in generale abbastanza comode e ben fornite. Upgrade di camera garantito grazie a gold membership Accor. Colazione buona ed abbondante

Ottimo Hotel in buona posizione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

giovannival Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato in questo Hotel per l' ennesima volta e sono rimasto soddisfatto dei servizi . L' unica nota negativa rilevata il servizio di check out non espletato in quanto l' addetto al ricevimento una volta che ho consegnato le chiavi, e mi accingevo ad andare , mi bloccava per eseguire il suddetto check out. Non capisco a che serva il servizio check out veloce se poi non si può utilizzare.

LA MIA VIENNA

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Massimo S Affari - Recensione certificata TripAdvisor

Albergo dal confort molto buono, l'area reception ampia e con personale gentile e competente. Molto comodo per la vicinanza di tram e fermata metrò.La colazione è sufficientemente gradevole. Si potrebbe pensare ad un mini bar più variegato.

Benissimo!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Marina85_Bs In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Posizione strategica nei pressi della stazione ferroviaria e della linea metro. Vicino il quartiere Mariahilf, pieno di negozi e bancarelle. Personale cordiale e disponibile, la colazione eccellente, camera pulita, calda e confortevole. All'interno un piccolo Bistrò, non un vero e proprio ristorante, quindi adatto per un aperitivo/buffet più che per una vera e propria cena. Numerosi i locali nelle vicinanze. Consigliato!

commento

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

diego20122016 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

La stanza mi è stata consegnata dopo le 14.30, mentre l'sms inviato al numero del mio cellulare dava come orario di consegna le 11.50 La prima stanza consegnata era priva di tende oscuranti, dopo mie lamentele veniva cambiata la stanza con un'altra identica e finalmente dopo il mio insistere veniva consegnata una stanza con le tende oscuranti.

Dear diego20122016, Thank you for your feedback on your stay. I am so sorry to hear that we could not convince you in all areas. It is true that we have in some only few rooms blinds instead of curtains. We are sorry to hear that you have experienced this as inconvenient. I assure you that we have trained the team that incase of dissatisfaction a adequate alternative is offered. I hope that you will give us a second chance to prove that we are well able to meet all your expectations. Sincerely Yours Christina Bonertz Deputy General Manager

discreto ma non entusiasmante

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

311Alberto47 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

stanza non molto ampia. Scarsa la schermatura dalla luce e dal rumore. A diffrenza di molti altri mercure, niente caraffa di benvenuto per il caffè. Wifi non funzionanate nelle camere, ma solo nella hall. Non ho provato la colazione, comunque costosa

Genitle cliente, desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Wien Westbahnhof. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti. Christoff Seibert Direttore Mercure Wien Westbahnhof

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