Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Informatiebericht

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 209 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Zien op een kaart

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Gratis WiFi in de openbare ruimten en op alle kamers.

  • Gratis minibar in alle kamers (de aanwezige drankjes variëren per type kamer).

  • Het hotel ligt in het centrum van Keulen, bij kroegen, restaurants, brouwerijen, nachtclubs...

  • Dicht bij het openbaar vervoer; overdekt betaalde parkeerplaats aanwezig.

  • Moderne, praktische vergaderruimten aanwezig.

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Friesenstr. 44-48
50670 KOELN
Duitsland

Telefoon +49 221 16140

Fax +49 221 1614100

E-mailadres voor contact

  • U 3 4 5 12 15:  U 3 4 5 12 15 FRIESENPLATZ

  • Met het vliegtuig

    KOELN BONN AIRPORT op 18 km / 11,19 mijl

  • Met de auto

    "BAYENTHAL" A 555 op 8 km / 4,97 mijl

  • Met de auto

    "DEUTZ" A 57 op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de auto

    "LOEVENICH" A 1 op 8 km / 4,97 mijl

  • Met de auto

    "ZENTRUM" A 57 op 2 km / 1,24 mijl

  • Met de auto

    "ZOOBRUECKE" A 4 op 3 km / 1,86 mijl

  • Met de trein

    COLOGNE KOLN op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de trein

    KOELN HBF op 1 km / 0,62 mijl

Gps:50.940799, 6.942844

Bedrijven

  • AMB GENERALI 0,3 km / 0,19 mi
  • AXA COLONIA 10 km / 6,21 mi
  • BAYER AG 10 km / 6,21 mi
  • BNP PARIBAS 1 km / 0,62 mi
  • EMI MUSIC 1 km / 0,62 mi
  • FORD 10 km / 6,21 mi
  • GEW RHEINENERGIE 4 km / 2,49 mi
  • GOTHAER 3,5 km / 2,17 mi
  • HDI GERLING 3,5 km / 2,17 mi
  • HUK 0,4 km / 0,25 mi
  • MC KINSEY & COMPANY 0,2 km / 0,12 mi
  • REWE 1 km / 0,62 mi
  • RTL 3 km / 1,86 mi
  • SIEMENS 1,6 km / 0,99 mi
  • TOYOTA 9 km / 5,59 mi

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

ELFERRAT

De stijlvolle verlichting en houten aankleding geven ons restaurant elferRat net dat beetje extra. We serveren regionale en internationale gerechten en hebben een prachtig terras. Het restaurant is open van 06.30 tot 22.30 en biedt plaats aan 74 gasten.

Uw vergaderingen en evenementen

Betrouwbare kwaliteit: Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse. Regelmatige controles zorgen ervoor dat er nooit iets op onze service valt aan te merken en dat we een geavanceerde locatie bieden voor uw evenementen. Het Mercure-hotel Köln City Friesenstrasse beschikt over vier ruime vergaderruimten met airconditioning en volop daglicht die zijn uitgerust met de nieuwste technologie, zoals WIFI. Ideaal voor zaken- of privégelegenheden, met ruimte voor 200 personen. Voor het plannen en begeleiden van uw evenement kunt u altijd vertrouwen op onze gekwalificeerde medewerkers.

Beschrijvingen en configuraties van de kamers

7 

vergaderruimtes

Van 1 tot 215 

deelnemers

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuratie niet beschikbaar voor deze criteria

  • Weet u niet zeker hoe groot de ruimte voor uw evenement moet zijn?

  • Converteer verschillende eenheden om de organisatie van uw evenementen te vereenvoudigen.

  • Is dit hotel niet geschikt voor uw evenement?

    Zoek naar een ander hotel

Onze accommodaties

In ons viersterrenhotel Mercure Köln Friesenstraße hebt u de keuze uit 103 comfortabele kamers, sommige met airconditioning, waarvan 6 suites en 1 kamer voor mindervaliden. Eén kind van 12 jaar of jonger mag gratis op uw kamer verblijven. Alle kamers hebben gratis WiFi. Ook uw huisdieren zijn welkom bij het Mercure Köln Friesenstraße.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  209 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  958 beoordelingen

Prima locatie en niet duur

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Barry Stellen - ALL bevestigde berichten

Gewoon zoals het hoort. Goede ontvangst, kamer was beschikbaar om 12 uur, mochten gebruik maken van de minibar. Prima kamer en goed ontbijt. En dat alles voor een scherpe prijs.

Prima prijs-kwaliteit verhouding

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Remco Stellen - ALL bevestigde berichten

In Coronatijd overnacht. Alle maatregelen worden goed in acht genomen. Kamer netjes en schoon. Ontbijtbuffet prima, met veel keuze. Kwartiertje lopen naar de Dom of de Altstadt. Minpuntje zijn de krappe parkeerplaatsen in de parkeerkelder. Omdat het nu niet druk was, hadden we daar echter geen last van.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ron Vrienden - ALL bevestigde berichten

De beide kamers op de 7e etage hadden geen airconditioning en dat was met de temperaturen van vrijdag geen pretje om te slapen.

Dear Ron T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Eerste keer na zo veel jaren viel het verblijf tegen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Fred Stellen - ALL bevestigde berichten

Ik begrijp dat het door de corona virus dit bezoek anders was dan anders maar ik denk dat het personeel nog niet goed over de nieuwe regels . Bij incheck werd ons niet verteld dat er niet werd schoongemaakt en geen nieuwe handdoeken ververst ontbijt was echt beneden de maat alles was take away en dat voor 24 euro per persoon vond ik het wel erg duur 2e dag zijn we ergens anders ontbeten ik heb begin 2020 geboekt en de volle prijs betaald maar echt dat was het niet waard helaas zolang deze crisis duurt kom ik niet terug

Dear Fred B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. In CORONA times nobody is allowed to go into your rooms during your stay for cleaning or anything else (this is a decision from the government NRW / Germany, not from our hotel). You always have the possibility to get fresh towels every day at the reception desk. Breakfast is actually not possibly als a buffet breakfast. Our KUKIME Breakfast with seperatly packaged products is about € 14,00 pP. All bakery products will be delivered freshly every morning. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Aan te raden hotel voor een citytrip

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Frank V Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij verbleven reeds talrijke keren in dit hotel en zijn steeds tevreden! De klantvriendelijkheid is opmerkelijk en het contact met de hotelmanager die ons steeds herkend is een pluspunt. Het uitgebreide ontbijt is van uitstekende kwaliteit. Het hotel is netjes onderhouden maar heeft een opknapbeurt nodig (ietwat gedateerd) Eén opmerking i.v.m. de badkamer: die is uitermate klein in oppervlakte, de deur draait naar binnen toe wat het gevaarlijk maakt voor als er iemand valt in de badkamer, men kan dan de persoon in nood niet meer bereiken omdat men dan de badkamer niet meer in kan aangezien de deur naar binnen draait. Het bad is ook niet meer van deze tijd, liever enkel een douche want in- en uit het bad stappen is ook gevaarlijk om te vallen. Deze opmerking werd gemeld aan de manager en hij kijkt uit naar de renovatie van de badkamer(s) waar hij al 2 jaar op wacht. Voor het overige: uitstekend hotel voor een citytrip waar wij graag terugkomen!

Dear Frank V, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are looking forward to a renovation of our guest- and bathrooms and really hope to welcome you next in a new looking Mercure Hotel :-) Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse #feelwelcome

Nachtje in Koeln, na een concert in de Lanxess Arena

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Passport16711689224 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ik had 2 kamers geboekt, een voor mij samen met mijn vrouw, en een voor onze 2 (volwassen) kinderen. Vooraf al netjes ingecheckt., aangegeven dat we voor 15 uur aan zouden komen. Om 15.15 uur was de 2de kamer nog niet beschikbaar en moesten we alsnog een formulier invullen...? Het buffet was zeer uitgebreid, prima!!

Dear Passport16711689224, thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. The form you had to fill out for check in is the registration form that anybody has to fill out in Germany per law. We are very sorry that the second room was not ready when you arrived. We always try to have all rooms available at 3 pm, but when the hotel is fully booked from the night before it sometimes that a bit longer to have all rooms well prepared for the next guests especially when we try to fulfill special wishes from our guests. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Foutje bij boeken? BEDANKT

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Navigate17070925523 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

ik heb 14 boekingen tegelijk gedaan bij dit hotel. Bij de laatste ging het mis, die kwam op een foutieve datum te staan. Ik kwam daar helaas pas een dag later achter. Toen ik gin bellen werd ik door het boekingskantoor doorverwezen naar het Hotel om te proberen de datum te verzetten. In het Hotel was met onverbiddelijk! Geboekt en betaald, dan ga maar op de blaren zitten!!! Kwestie van onwil, geeft aan hoe het personeel van dit hotel op de centen aast....

Dear Navigate17070925523, thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Unfortunately you have booked an unflexible rate without any possibility to cancel or modify free of charge. As we already told you on the fon we are not able to change your reservation free of charge. You can cancel your booking and will get a refound of 10%. Unfortunately the grace period of 15 minutes to change the booking while making a mistake was already expired when you called us. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

goed gelegen vriendelijk personeel. goed ontbijt

Tripadvisor-waardering 5.0/5

FredB1675 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

reeds enige jaren komen wij in dit hotel tijdens de kerstmarkten periode en in het voorjaar .altijd naar ons zin goede ligging goede prijs heerlijk en goed verzorgd ontbijt buffet heel vriendelijk personeel

Dear FredB1675, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Tof hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

dem891 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Op wandel afstand van het centrum, zeer vriendelijk personeel, lekker ontbijt, zeer vriendelijke barman, men kan buiten op terras van een lekkere drankje genieten, het meisje aan de receptie was ook zeer vriendelijk

Dear dem891, thank you very much for taking time to give us such a wonderful feedback. We hope to welcome you back next time. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

poor sevice

Tripadvisor-waardering 1.0/5

lukas217 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bij het reserveren van onze kamer hebben wij gevraagd om een rokerskamer. Bij aankomst in het hotel bleek dat dit hotel volledig rokers vrij te zijn. Dit is ons niet medegedeeld tijdens het reserveren en is niet te lezen op de website van het hotel. Het hotel is nalatig geweest om ons te informeren. Het is beschamend dat het hotel ons niet heeft medegedeeld via email of telefoon dat ons verzoek om een rokerskamer niet kan worden gehonoreerd. Wij komen al jaren meerdere keren in dit hotel en het was nog nooit een probleem om te voldoen aan onze wensen. Dit jaar totaal anders. Bij aankomst werd ons verteld dat de baliemedewerker niets voor ons kon doen en slechts een vrij ontbijt kon aanbieden ter compensatie en dat wij konden roken op het balkon. Dit hotel zet vaste klanten op het balkon om te roken.

Dear lukas217, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have complied with the request of the majority of guests to chance our hotel into a complete non-smoking area. We are very sorry not to account any special wishes of all of our guests. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

WiFi / WLAN

Tripadvisor-waardering 3.0/5

ArievS Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De free WiFi is zeer zeer traag. Onwerkbaar en onwaardig voor een 4 sterren hotel. Vorig jaar hebben wij dit ook al gesignaleerd, maar helaas is de situatie niet verbeterd. Deze service is ver onder de maat!

Dear ArievS, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. The bad internet connection is a result of a high number of guest using the wifi at the same time. We are still working on a solution for making the connection better. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Ideaal hotel voor een citytrip

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Frank V Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima hotel met vriendelijk personeel op alle gebied. Nette kamer, uitstekend gevarieerd ontbijt. Veel restaurants in de omgeving. Stadscentrum en winkelcentra liggen op wandelafstand. Verblijf je enkele dagen neem dan een meerdagenpas voor het openbaar vervoer dat zeer goed geregeld is.

Dear Frank V, thank you very much for taking time to give us a feedback. We hope to welcome you back next time. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

comfortabel verblijf

Tripadvisor-waardering 4.0/5

fvdc2014 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

kreeg upgrade als Accor Gold member naar suite, waarvoor hartelijk dank. mooie kamervan alle comfort voorzien, minibar met gratis drankjes, grote flatscreen TV,safe, comfortabel bedden vanop terras mooi zicht op besneeuwd Wenen. Ontbijtbuffet is zeer verzorgd en meer uitgebreid tegenover vorige keer.Alleen croissants ontbreken nog Restaurant en bar worden waarschijnlijk in maart geopend. Hotel op 5 minuten van Westbahnhof en mariahilfer Strasse.

Goede locatie, helaas rookkamer

Tripadvisor-waardering 3.0/5

P4994IKlindab Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Locatie was goed, ook goede service maar helaas zaten we in een rookkamer terwijl hier niet via internet vooraf een selectie op kon aangeven. Dit was echt smerig, geur zat overal in. Moeten ze beter aangeven!

Dear 492ren_b, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, your team from Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse

Zeer goede groep Hotels.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Herwich L Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Aangenaam verblijf. Badkamer wat klein voor 2 personen en langs de straatkant veel rumoer De bediening was goed. Het ontbijt en het avond eten was zeer goed. Ik zal zeker Mercure hotels aanraden. Onze volgende bijeenkomst gaat door in Antwerpen en ik zal zeker Mercure raadplegen.

Dear guest, thank you for your great feedback and enjoy your stay in Antwerpen. We hope to welcome you very soon! With kind regards from cologne Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

Prima hotel voor een citytrip naar Keulen!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Frank V Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Uitstekend gelegen hotel, op wandelafstand van het centrum en het shoppinggedeelte. Ook het treinstation ligt niet veraf. Propere kamer mer voldoende voorzieningen. Vriendelijk en behulpzaam personeel. UItstekend ontbijt.

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

goede kwaliteit voor geld,en dicht bij centrum

Tripadvisor-waardering 4.0/5

fvdc2014 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Was zeer aangenaam verrast door het hotel,perfect onthaal, en kreeg upgrade naar een suite.mede door ACCOR membership card. Ruime kamer,mooie grote zithoek, afzonderlijke slaapkamer,2 TVs,en 's ochtend een krant. Ontbijtbuffet was ruim,lekkere verse croissants,had helaas geen tijd op uitgebreid te ontbijten. Locatie is ook goed, op 8 minuten stappen van het centraal station en de dom. Ik kom hier zeker nog terug

Dear "fvdc2014"; We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. with best regards from cologne Tom P. Tröbs General Manager

Uitstekend

Tripadvisor-waardering 5.0/5

ingridsomers Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Zeer ruime kamer, goede bedden, vriendelijk personeel en een lekker uitgebreid ontbijt. Het hotel is centraal gelegen in de stad. ideaal voor een shoppinguitje, of in ons geval, kerstmarktuitstap. De prijs van de parking was wel aan de hoge kant.

Dear Ingridsomers, thank you for your great feedback and we hope to welcome you again soon. With best regards from cologne Tom P. Tröbs General Manager

DIKKE AANRADER!!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

JosBosters Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel is erg gunstig gelegen t.o.v. het centrum, de Dom en 7 Kerstmarkten. Uitstekend ontbijt. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Kamer en badkamer goed schoon en goede bedden. Ook goed toeven in de bar. Prima diner in het restaurant. Prijs/kwaliteit zeer goed.

Dear JosBosters, thank you for your good feedback. We hope to see you again in our hotel. With kind regards Tom P. Tröbs General Manager

Een keer iets anders

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Roelf63 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We hebben omdat we niet in Severinnshof(Mercure) terecht konden dit weekend nu gekozen voor een ander Mercure Hotel in Keulen. Nu dat doen we nooit meer, we gaan nimmer meer naar Friessenviertel(Mercure) De gehele nacht van Zaterdag op Zondag zijn we wakker gehouden/ geweest door de discodreun/overmatige geluidsoverlast vanuit de zalencomplex onder het hotel(leuk zo'n feest voor diegene die er uitgaan maar niet zo leuk voor mensen die willen slapen) Onze hoop was vervolgens gevestigd op de zondagnacht(het was rustig) met daarbij(omdat ik silverklant bij Accor ben) de mogelijkheid om later uit te checken, dus we hadden ons verheugd op lekker uitslapen. NEE dus om 07.45 uur was er al op de gang veel lawaai door de housekeeping(stofzuiger, deuren slaan en veel gepraat en op onze deurkloppen) Ik begreep om de kosten te drukken( personeel kost meer op zondag dan op maandag) dat ze alle kamers op zondag nog niet hadden schoongemaakt, maar dat wij daardoor niet konden uitslapen dat gaat me even te ver.Dus voortaan boeken we weer in Severinshof. We zijn maar vroeg opgestaan en na de receptioniste dit ook te hebben verteld zijn we vroeg huiswaarts gekeerd om onze verloren slaap thuis weer in te halen.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere etablissementen in de buurt